淺析內容管理系統在企業門戶網站建設中的應用

費衛東

[摘 要]伴隨時代的進步，信息技術的日新月異，門戶網站的建設已經逐漸成為各大企業的標配，而伴隨著各大門戶網站建設的同時，諸多差異化的問題也隨之而來，這要求企業門戶建設要有規范性。文章介紹了內容管理系統對企業門戶網站建設的重要性，提出了企業門戶網站建設的具體要求，且內容管理系統在門戶網站建設中具有重要作用，對企業門戶自身發展和規范管理提供強大的信息技術支撐，為企業節省大量的運維時間，大大提高了企業網站運維效率，提升了企業經濟效益。

[關鍵詞]門戶網站;內容管理系統;應用

0? ? ?引 言

隨著當前信息技術與網絡技術的不斷發展，當前企業開展的信息化建設工作主要包括以下兩個方面：一是企業建設自身的營銷網站平臺;二是企業構建內部管理系統。企業門戶網站不僅是企業的一個信息技術管理工具，更是企業生存和發展的重要技術支撐。美國各個地區的大企業，都將企業的門戶網戰略納入企業發展的日常管理中。但是國內很多企業對門戶網站的概念認知較淺，而且很少有企業能夠將門戶網站建設納入企業的發展戰略中。然而當前國內網絡信息發展迅速，依據相關統計數據可知，我國目前網民人數早就突破了5億人，而且多數網民都會集中選擇那些信息類的門戶網站，從這點可以看出，我國企業加強門戶網站建設，是當前時代發展的必然需求，能夠給企業客戶及內部員工提供更加全面的綜合性服務，但是如何加強企業門戶網站建設，是目前企業必須思考的重要問題。

1? ? ?內容管理系統概述

1.1? ?概念

內容管理系統屬于企業信息化發展的核心內容，同時也是一種全新的概念，目前行業對內容管理依舊沒有具體的定義，不同的行業對其的理解不同。在本文的研究中，內容管理系統其實就是在網絡服務器前端基礎上建立的一種服務系統，且與之相對應的是后端的業務應用及辦公管理等系統。利用企業的內容管理系統，可以有效采集以及管理企業各類非結構化以及半結構化的數字類資源，并對其進行綜合利用及增值處理，從而將其有機集成到一些結構化數據的商業管理環境中。企業信息內容管理人員則借助這個系統執行修改、編輯、發布等相關操作，這些內容包含企業內部的各類文件、表格及相關數據等。

1.2? ?特性

企業內容管理系統指在信息共享的基礎上，有效處理海量的信息，且集成數字化以及信息分布和儲存等功能，屬于應用在網頁服務器的一種信息管理平臺。企業內容管理系統主要為了在企業內部構建一個跨越不同平臺的管理服務系統，讓企業內部各類操作應用系統以及信息庫支持企業人事以及銷售等部門的工作，并滿足各類人群及崗位的需求。企業內容管理系統具備4個獨特的功能，分別是：內容信息的集成綜合、內容信息的全面管理、內容信息的智能整合以及內容信息的有效發布等。但是，內容管理系統具備的功能并不會僅應用于企業的信息數據處理工作上，還可以有效整合并發布企業的各類文本信息以及圖片乃至視頻和音頻信息，甚至是電子郵件等。

2? ? ?內容管理系統對企業門戶網建設的要求

早在2000年時，內容管理就已經被社會各界廣泛關注，這時企業的門戶網站以及企業與企業之間的營銷關系（Business to Business，B2B）等管理系統都成功歷經了社會資本以及市場的重重考驗，而后人們對信息技術發展的關注也開始慢慢回到信息管理技術的應用方面，也就是如何有效提升競爭實力。對于企業單位來說，內容管理系統的重要性不言而喻。站在信息化的角度看，企業內容管理系統的需求主要表現在以下幾方面。

2.1? ?要求員工具備各類知識

當前時代，知識屬于企業財富的重要內容之一，在互聯網進行交互鏈接時，僅有10%的內容和企業的銷售有關聯，但是90%的內容都與其他各類信息交互關聯，且企業員工的各類知識獲取及儲備也依賴互聯網，尤其是電商環境，客戶在做出購買決定前，需要借助智能化的信息服務，這樣一來，不僅涉及商品本身的數量及價格，還關系到產品安全信息以及各類技術性的指標乃至售后的服務等。

2.2? ?要求信息及時準確

不管是企業內部的網站還是外部的網站平臺，信息更新的速度都極快，企業單位產生的信息數量也不斷增多，且呈現出指數級的增長勢態。因此，企業更需要一個具備更強大功能的、能夠實現有效擴展的、更加靈活的內容管理技術，從而及時更新和維護各類信息，那么在這個環節中，信息的準確性以及真實性非常重要，也最需要保證。

2.3? ?要求企業內部網站與外部網站的需求增長具有一致性

隨著企業信息化建設的不斷推進，企業內部網站與外部網站之間開展的信息交互不斷增多，一個優秀的內容管理系統對于企業內部發展來說，可以很好地收集企業各類信息，且讓這些收集到的企業信息被不斷重復利用，從而實現企業各類信息的增值。針對企業的外部網站來說，企業也需要內容管理系統為其促進信息的真正交互及協作管理。

3? ? ?內容管理系統在企業門戶網站的具體應用——以A企業為例

3.1? ?內容管理系統在A企業門戶網站建設中應用存在的問題

第一，企業門戶網站頁面的制作不合理，不同頁面風格不統一，很多信息鏈接出現嚴重堆積的情況，信息發布沒有規范的秩序和章法可言。第二，網站的內容比較繁雜，沒有進行合理有序的管理，手工操作管理的效率偏低，且通過人工鏈接的方式，部分視頻以及音頻信息經常無法打開。第三，網站的實際應用難度比較大，很多工作都需要專業的技術人員配合才能實現，網站建設維護的角色分工不明確。第四，網站改版的工作量大，系統擴展的能力比較差，在集成其他應用時，靈活性差。

3.2? ?企業門戶網站建設中內容管理的要求

第一，明確角色定位，保證各個崗位的工作人員能夠不斷提高工作效率。第二，增強網站功能，滿足不同部門及崗位的應用需求，且要及時、準確發布各類信息。第三，網站內部的架構要具備安全性，能夠妥善對網站訪問者的登錄及各類權限進行分類管理，以充分有效保護內網各類數據，保證網站整體的安全性和穩定性。

3.3? ?實施的效果

A企業在綜合分析了企業門戶建設的需求后，花費了5年多的時間，歷經4次改版，終于成功實現了內容管理系統的整體設計構想，并利用開源系統作為系統的原型，對其進行改進以及對模塊進行豐富化處理，同時進行完善和改版處理。改版之后的網站系統更具穩定性和安全性，操作系統選用Linux系統，該系統能夠讓企業各類新聞信息以及部門的主頁板塊、電商信息以及圖片集等進行統一管理，并滿足企業不同部門對信息交互及發布的需求。另外，改版之后的網站還具備很多優點。第一，網站日后再次升級的難度變小，企業用戶想要有效調整頁面風格及結構，只要簡單地修改操作模板即可。第二，企業信息交流變得輕松，能夠避免因為多個分隔的操作導致交流失誤出現。第三，各個部門的信息使用及發布難度大大降低，容易上手，簡單明了。第四，整體風格比較統一，信息審查流程不斷優化，更便于開展內部管理。

4? ? ?結 語

企業門戶代表IT技術應用的新浪潮，必將成為企業信息化建設的新思維方式。企業門戶不只是一個IT技術工具，更是企業發展戰略。在國外，特別是在美國，實施企業門戶戰略不只是空談，已經被列入了許多大企業的日程表中。與國外的熱鬧場面相比，國內了解企業門戶內容管理概念的企業很少，而計劃建立企業門戶的企業更加微乎其微。隨著企業改革發展，網站信息化建設逐漸成為發展的關鍵，為此要求企業在網站設計的過程中應強化自身對信息內容管理系統的應用，以此完善網站信息化建構中的模塊化設計，且通過設定登錄權限的方式提高網站信息的安全性，避免因攻擊行為影響網站信息的有效傳遞。此外，隨著企業網站用戶的不斷增多，企業經營者應不斷強化對信息內容管理系統的推廣，最終滿足使用者信息采集需求，達到最佳的信息傳輸狀態。內容管理系統在企業門戶網站建設的應用中意義重大，發揮著非常重要的作用及應用價值，能夠從多方面促進企業信息化建設。

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