馮娟
[摘 要]新時期國有企業面臨轉型升級的壓力,人力資源的管理成為應對市場競爭的重要力量和核心競爭力。目前國有企業的干部與員工培訓取得了很大發展,培訓隊伍的專業化程度逐漸提高,培訓方式更加多元化,同時也面臨培訓管理機制缺乏聯動性、師資隊伍專業化程度不夠、培訓課程與實際業務脫軌等問題。文章通過分析提出,國有企業要加強組織管理制度一體化和規范化建設,加大內部培訓師資隊伍的培養力度,充分利用網絡平臺來優化培訓內容等方式,構建起完善的人才培養體系,為企業可持續發展提供助力。
[關鍵詞]國有企業;培訓;內訓師;培訓管理機制
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.01.094
1 國有企業培訓的趨勢
國有企業作為我國經濟發展的支柱,對我國整體發展的重要性不言而喻。國有企業大都規模龐大、子公司眾多,為了達到內部的經營理念相一致,實現良性運轉,進行培訓是極有必要的。近年來,國有企業培訓呈現出培訓隊伍的專業化和培訓方式的多元化等趨勢。
(1)培訓隊伍的專業化程度逐漸提高。隨著國有企業規模的不斷壯大,其所面臨的業務難度和專業化程度也相應增加,常規的培訓很難滿足當代國企與時俱進的需要。為了迎合這一需要,國有企業開始探索“自主教育”的路徑,不僅借鑒國外先進的培訓內容和方式,同時也組建自己的培訓隊伍,比如海爾集團的海爾大學等。不管是為國企提供培訓服務的機構,如派力營銷、群英顧問等,還是國企自己的內訓隊伍,都朝著更加專業化的方向穩步提高。這些培訓隊伍時刻了解和洞悉國家發展戰略,將培訓內容與企業戰略實現有機結合,使國企從中獲益良多。
(2)培訓方式更加多元化。相較于傳統的培訓方式,當下的培訓顯得更加多元化。首先,培訓模式多元化,比如在線培訓,與傳統定點定時培訓相比,在線培訓通過專門的軟件創建互聯網房間,參與培訓的員工通過網絡連接,實現“云”培訓。這種培訓方式突破了時空限制,讓員工的培訓參與更加靈活,有利于提高培訓積極性和培訓效率。其次,培訓層次多元化,不僅有針對所有員工的文化培訓、技術人員的崗位培訓,行政人員的職能培訓,還有針對高層領導的MBA高端培訓,甚至海外高等學府的培訓,等等。這些培訓方式的創新和發展,很好地促進了國有企業培訓體系的完善。
2 新趨勢下國有企業培訓存在的問題
(1)培訓管理機制缺乏聯動性。國家在2015年就明確規定國有企業的專業技術人員必須參加培訓,各國有企業也相繼出臺相關政策,要求員工必須參加單位組織的培訓。但政策出臺的目的更多的是應付上級所做的表面工作,缺乏強制性的規定,員工不參與培訓也不會面臨實質性的懲罰。對按時參加培訓的員工也沒有明確的獎勵機制,科學考核評估體系的缺失使得員工參加培訓的積極性不高。
在培訓的過程中更是缺乏系統的組織,科學和完備的培訓體系尚未形成。培訓周期、培訓時間和培訓人員名單具有較大的隨意性,往往是領導意識到企業內部存在某些方面的不足,就舉辦若干短期培訓,缺乏長遠培訓規劃使得培訓的參與度和效果并不理想。
(2)師資隊伍專業化程度不夠。國有企業進行培訓的方式,主要分為外部培訓和內部培訓。外部培訓是將企業培訓的任務交給培訓公司或者高校專家來完成,這些培訓機構和合作高校往往是單位長期的合作機構。現實情況是,大部分的培訓機構和高校講師對于理論方面的研究比較熟悉,但是實踐經驗基礎相對薄弱,導致對企業員工的培訓容易浮于表面,很難實現良好的培訓效果。內部培訓是由國有企業的內訓師來進行,但是,內部培訓師在少數經營效益良好和管理理念先進的企業中才具有優勢,大部分國有企業還處于內部培訓的探索階段,投入力度不夠和培訓體系不完善,師資隊伍專業度還有很大的提升空間。
(3)培訓課程與實際業務脫軌。師資力量決定了培訓課程的內容和質量,培訓機構缺乏專業性強的師資進行專業技術的培訓設計;院校合作培訓使用的多是理論類型的課程;企業內部培訓除了基礎技能以外,大多以思政培訓為主,忽視培訓員工的學歷構成、職位高低和崗位差異;面對國有企業管理層的培訓,很多課程傾向于追求培訓形式的高大上,而不以解決企業面臨的實際問題為出發點,針對性較差。這些現實狀況,導致培訓課程與國有企業的實際業務存在相分離的狀況。企業的培訓無法幫助員工有效地提升工作技能,解決企業問題。
3 新時期國有企業培訓優化策略
進入新時期以來,我國經濟快速發展,國有企業也面臨股權改制、轉型升級的壓力。新時期下,國有企業應順應潮流,抓住機遇,不斷優化升級培訓體系,提升員工技能水平,提高干部經營管理水平,從而提高企業核心競爭力。
(1)加強培訓管理一體化和規范化建設。國有企業培訓的組織者至為關鍵,作為單位和培訓機構之間的串聯者,其有關培訓的思想覺悟水平直接影響著培訓質量。首先,國有企業負責人應該參照國家相關規定,成立以自身作為負責人的指導小組,對負責培訓組織事宜的人事部門進行不定期的指導和監督,以提高其思想水平和執行力度。其次,人事部門應該完善培訓考核制度、培訓激勵制度,盡量將培訓與升職加薪等利益相關的事情掛鉤,進而提高員工參與培訓的積極性。最后,培訓的參與制度和培訓周期應該廣泛聽取員工的意見,了解員工抗拒培訓的根本原因,以及他們心中關于培訓的真實需求,使培訓實現體系化和規范化發展。
(2)加強內訓師的師資隊伍建設。師資是培訓成功與否的關鍵,國有企業應加強內部培訓建設,從多渠道引進專業人才,將引進目標定位到有一定工作經驗且工作能力較強的人員身上,必要時期可通過獵頭進行相應的人才招聘,引進培訓專業人才作為企業內訓師的骨干力量進行培養,讓他們參與企業內部管理和人力資源相關的管理工作。通過對企業不同部門的密切關注,提高培訓的工作能力,定期組織內訓師前往知名培訓公司進行觀察學習,返回后進行經驗分享,取之以長,并實現本土化的應用。還可以組織培訓講師競賽活動,邀請金牌培訓講師擔任評委,全面提高內部培訓的師資隊伍建設,以更好地結合企業自身特征開展培訓工作。
(3)利用網絡平臺優化課程內容,提升課程質量。師資力量決定了培訓課程的內容和質量,目前國有企業的內部培訓體系建設還在進一步的建立完善之中。隨著互聯網時代的全面發展,全新的網絡平臺和模式應運而生。相比于傳統定點集中的培訓模式,網絡平臺的出現為企業內部培訓隊伍的建設提供了助力。應該遵循互聯網技術在線培訓的發展趨勢,加強與教育平臺和培訓機構的溝通,通過獲得相關技術支持,來促使企業內訓向“互聯網+培訓”的模式轉變。同時,課程內容一定要結合企業實際經營狀況和員工具體情況來進行調整。通過內外資源的優化配置,提升培訓課程的質量,使之與企業的經營現狀和實際需求相結合,通過課程內容優化,提升培訓的有效性。
4 結語
國有企業是我國經濟發展的命脈,干部和員工培訓是企業內部轉型升級、提升產業競爭力的重要途徑。通過選擇專業化的培訓隊伍,利用互聯網等新型培訓方式,結合企業經營過程和人力資源現狀,加強培訓組織管理一體化和規范化建設,同時充分利用網絡資源來優化課程體系,這樣就可以在調動員工參加培訓積極性的基礎上,提高培訓的質量和時效性,促使國有企業的人才建設良性發展。
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