大數據在社會治理中的智能應用研究

何艷波

[摘 要]隨著我國當前大數據技術的不斷發展，大數據開始和各個行業融合，且有效提高了實際工作效果。在社會治理中，大數據應用廣泛，有助于提高社會治理的智能化效果以及治理水平，但是在社會治理中應用大數據，還存在諸多問題急需解決，需要相關工作人員提高對該問題的重視程度，并提出針對性的解決方案，以提高社會治理的智能化水平。

[關鍵詞]大數據;社會治理;智能應用

0? ? ?引 言

在信息化時代，隨著大數據技術的不斷發展，大數據已經成為社會廣泛關注的熱點問題，大規模生產和分享應用數據的時代已經來臨，大數據將為我國各個領域的發展提供廣闊的平臺以及發展機會，有助于提高社會治理的精準性。在社會治理中運用大數據技術時，需要正確看待大數據技術的優勢，不斷提升大數據的應用效果。

1? ? ?大數據技術概述

大數據是隨著我國當前計算機技術和互聯網技術持續發展而產生的一種新型產物，主要指在實際工作過程中，利用現代化軟件在特定的時間內抓取以及處理信息，從而實現數據的有效整合和集合。大數據技術是一種分析海量數據的關鍵技術，可以對大量數據進行精準處理和分析，增強人們對信息的處理能力和洞察能力，創造新的工作價值。隨著我國當前科學技術的不斷發展，大數據技術上升到了新的層面，且我國相關管理部門也提高了對大數據技術的重視程度，不斷完善自身的管理模式。在當前時代，隨著智能化設備的不斷普及，每個人都成為信息的交流者以及傳播者，每個個體都成為信息的提供者，且無時無刻不在產生數據，例如，文字和照片等，最后匯集成一個數據的集合。從中可以看出大數據時代已經來臨，且在實際應用過程中，大數據改變了人們的生活方式和工作方式。因此，在社會治理過程中，管理人員需要正確看待大數據技術的作用，同時認識到大數據技術在社會治理過程中的弊端，使大數據技術能夠在社會治理中發揮應有的價值和效果。

2? ? ?大數據技術在社會治理中的應用弊端

雖然應用大數據技術可以適當提高社會治理水平以及效果，但是任何事物都有兩面性，大數據在社會治理中的弊端比較明顯。因此，在社會治理過程中，相關單位需要綜合性地看待大數據技術，從整體上看，大數據在社會治理中的弊端主要分為以下幾個方面。

2.1? ?大數據和個人隱私的矛盾

現階段，隨著互聯網技術和信息技術的普及，人們的生活方式發生了一定改變，可以利用互聯網工作和學習，在網絡中滿足日常的工作需求以及生活需求，例如，購置生活用品、交水費等。但是，在這一發展時期，一方面，一些信息被儲存在各大網絡平臺中，一些個人隱私信息完全被網絡公司掌控，時時處在網絡公司大數據的監視下;另一方面，人們在充分利用大數據技術進行信息共享和交流的同時，很容易產生個人信息泄露問題，隨著大數據技術的廣泛應用，大數據和個人隱私之間的矛盾越來越突出。另外，在實際生活中，一些不法分子為了獲取較大的經濟效益，開始竊取和售賣個人信息，甚至進行詐騙，近年來隨著電信詐騙事件的層出不窮，人們在日常生活中經常收到騷擾電話或者垃圾短信，給自己的日常生活帶來了很大困擾。信息化時代，如何解決大數據和個人信息問題已經成為社會廣泛關注的問題，相關工作人員在研究大數據的同時，需要從這些問題入手，制訂針對性的優化方案，并提出相應的解決措施，以保證大數據技術在當前時代的良好發展。

2.2? ?大數據和社會情景分離

在當前時代，大數據和社會情景存在分離問題，例如，人們在搜索一個信息時會出現很多關聯信息，但是大數據技術的聯系化功能和智能化功能并不成熟，導致人們在信息搜索過程中，經常被干擾。如人們在搜索有關流感方面的信息時，只能利用大數據技術的統計功能搜索一些相關信息，無法明確這些關鍵詞和流感傳播之間的關聯，無法了解這兩個信息之間的關系。在現實生活中，可能人們并沒有患上流感只是為了搜索流感的相關內容，但是人們在搜索過程中的搜索記錄被記錄到數據庫中，假如相關部門在排查患流感的人群時利用大數據庫中的相關信息，那么不僅給實際工作帶來諸多偏差，還會影響社會穩定。由此可知，大數據技術在應用過程中難免存在一定的偏差，和人們的真實意愿以及真實的社會情景相脫離，需要相關工作人員在研發大數據技術的過程中重視該問題。

2.3? ?大數據的不可靠性

應用大數據能夠有效處理與整合海量數據，然而大數據技術在應用過程中難免存在一定的偏差，在當前時代，大數據技術的可靠性已經成為社會廣泛關注的問題。在實際工作過程中，運用大數據技術搜集信息的過程中，經常存在一些不規則的數據，給實際工作帶來諸多影響。這些數據的實際價值以及應用范圍完全取決于技術人員的綜合素質，需要相關技術人員結合實際工作以及自身的專業知識，有效研究以及分析這些數據的關聯性，假如相關技術人員不能準確把握這些數據，則會影響大數據的預測功能。在實際工作過程中，運用大數據技術處理數據時，需要從局部入手把握數據的關聯性以及相關性，但是假如在大數據應用過程中存在一些問題，那么相關人員將很難在海量數據中準確總結數據的規律以及預測企業的發展趨勢。同時，大數據在應用的過程中存在明顯的滯后性，大數據每天都在不斷更新，不會停留于某個狀態中，盡管當前大數據技術水平不斷提高，但是數據分析工作總是落后于現實情況，導致企業利用大數據預測和處理信息時存在偏差。

3? ? ?大數據在社會治理中的智能化應用

3.1? ?跟上時代發展潮流

隨著我國當前信息技術和網絡技術的不斷發展，每天的信息都在不斷更新，為了及時獲取這些信息，人們開始利用大數據技術收集與處理數據，信息時代，網絡的力量比較強大，人們能夠隨時隨地了解重要的新聞。例如，人們在日常生活中使用各種軟件時，軟件會自動推送一些新聞，如果點開瀏覽或者評論，那么在后臺的大數據庫中將會記錄該新聞的點擊率和評論率。在實際應用大數據的過程中，媒體報道的新聞等具有真實性強的特點，為大數據的真實化發展奠定了重要的基礎。對于一些軟件平臺來說，一些瀏覽量和評論數達到一定標準后，說明該新聞已經得到了更多人的關注，所以相關部門在開展社會治理工作時要從這一社會現象入手提出針對性的解決措施。另外，網絡平臺上的信息類型多種多樣，既有有用的信息也有消極的信息，對于錯誤的言論和消極的信息，相關單位要進行有效約束以及管理。同時，還要充分發揮網絡媒介的優勢，透明化處理相關工作，為人們的溝通和評論提供良好的平臺。

3.2? ?突出大數據的共享性和開放性

我國當前大數據技術的不斷發展，對社會治理工作來說既是機遇也是挑戰，因此，相關部門要制定完善的數據信息共享機制，突出數據的開放性特征，將部門信息和社會信息有效融合，從而形成基于大數據的社會治理平臺，實現開放性的數據溝通。這樣一來，既可以讓人們都參與社會治理工作，還可以提高公民參與社會治理的積極性。政府出臺一些政策時，首先要綜合性地考慮人們的需求以及真實的意愿，在制定政策時充分發揮大數據技術的優勢，在社會中營造良好的監督氛圍。大數據是當前社會發展和進步的重要標志，相關部門要根據數據開放性的特征創新數據管理，不斷提高社會治理水平。

3.3? ?增強創新意識

在大數據技術的發展過程中，社會也在不斷進步，為了有效提高我國經濟發展水平，相關單位必須增強創新意識，因此，各個省市在開展社會治理工作時要利用大數據有效整理相關數據信息，并結合實際情況，有效分析與處理這些信息，結合時代發展方向，制訂完善的管理方案，提高政府部門的決策科學性。大數據分析對于企業來說屬于難得的發展機遇，需要深入挖掘企業在發展過程中的資源以及產生的實際數據，明確當前時代的社會發展難點。另外，利用大數據進行社會治理還可以幫助人們解放思想，使人們的思想具有開放性和創新性的特征，進而不斷推動社會進步，提高社會的凝聚力。

4? ? ?結 語

大數據技術在社會治理中是一把雙刃劍。在大數據時代，相關單位要正確看待大數據技術的優勢與弊端，結合社會治理的需求，構建信息資源數據庫，并結合大數據的發展方向，樹立先進的社會治理理念，從而使大數據能夠在社會治理中發揮應有的價值和作用，推動社會穩定進步和發展。

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