可持續發展的兩大法寶

于志宏

清晰定義目標與精準識別挑戰，是可持續發展給企業管理提供的兩大法寶。

對于可持續發展，很多企業不再陌生，將可持續發展置于戰略高度的企業也不在少數。然而，對于可持續發展與企業經營管理的關系，如何發揮可持續發展提升企業管理的價值，卻還認知不足。特別是未能發現可持續發展對于幫助企業清晰定義目標和精準識別挑戰的價值。

在可持續發展目標提出之前，企業管理中的問題，常常從規避風險、減少犯錯的角度出發，即如何不出現這樣或那樣的問題，而缺少清晰的、具有導向性的目標。人工智能的發展之路就印證了這一點。

一位研究人工智能倫理的學者認為，曾經的人工智能倫理研究的重點放在如何防止人工智能“犯錯”“走歪”和“誤用濫用”上，對人工智能的方向和目標并不十分清晰。此后，人工智能倫理的研究開始進一步思考怎么做才對，探討人工智能對人類和生態的意義。從2019年開始，如何助力實現聯合國提出的2030年可持續發展目標，成為了人工智能研究方向和發展重點。

可持續發展目標成為人工智能造福人類的正確方向，同時也賦予了人工智能發展的廣闊空間。其帶來的重要啟示是，主動對標可持續發展目標，應成為企業戰略管理的重要內容;對標可持續發展目標，也是明確企業發展方向的過程，定義企業價值目標的過程。

通往可持續發展目標的道路上充滿挑戰。只有精準識別挑戰，才能找到應對挑戰、解決問題的業務模式，才能體現可持續發展對于企業的具體價值所在。

精準識別挑戰，需要對實現可持續發展目標所面臨的問題進行具體的、可描述、可量化的分解，避免簡單、大而化之、抽象的感覺，進而明晰通向可持續發展目標的真正障礙，找準專業優勢和這些挑戰與障礙之間的關系。這是識別挑戰的過程，也是考驗企業認清自身專業優勢的過程，更是確定企業業務重點和方向的過程。

“可持續發展是破解當前全球性問題的‘金鑰匙”。清晰定義目標，精準識別挑戰，也是可持續發展這把“金鑰匙”的基本特征。“金鑰匙——面向SDG的中國行動”活動提出的“咔嗒一聲，迎刃而解”，既形象地表達了“金鑰匙”的魅力，也詮釋了可持續發展兩大法寶在推動企業重塑管理和運營流程的基礎性作用。正因如此，金融企業以“保險+期貨”助力脫貧、快遞企業帶動農產品上行和工業品下行、航空企業以減少餐食浪費構筑綠色飛行、科技企業用人工智能幫助尋人等實踐，成為可持續發展行動的優秀代表。

企業管理的核心在于整合各項資源，實現設定的目標。可持續發展也在為企業管理創造更大價值。