中小型企業績效評價指標體系探討

□董文杰

（大連財經學院 遼寧 大連 116000）

許多中小型企業都以利潤、現金流量表中的運營和償債能力作為指標，即企業績效的衡量大多采用財務績效指標。通過市場調研，運用層次分析法和線性回歸法，對某地方工程設備有限公司的財務數據進行篩選，選取財務指標總資產報酬來衡量企業財務績效。

1 實證評價方法的選擇、數據收集整理

采用層次分析法對財務績效指標進行劃分，采用線性回歸法進一步分析績效指標，這樣不僅保留了原有的主要信息，而且能較好地解釋變動原因。

中小型企業績效的影響因素較多，選取了6 個企業績效的14 個指標，具體如下。企業績效Y：總資產報酬率=（利潤總額+財務費用）/平均資產總額；對債權人責任X1=現金流量負債比率=經營活動產生的現金流量凈額/負債總額；對員工的責任X2=員工利益收支=支付給員工及為員工支付的金額/主營業務收入總額；對供應商責任X3=應付賬款比重=應付賬款/主營業務收入；對政府的責任X4=稅金及附加率=稅金及附加/主營業務收入；企業規模X5=期末總資產的自然對數。企業績效模型如下。

式中：αi為待估參數，ξ為隨機浮動項，0＜ξ＜1。

2 績效評價結果分析

中小型企業每個月的指標存在的差異較大，差異最大的是供應商責任X3，平均值為-3.455 57，而中位數只有-3.403 29，最大值為-1.351 99，最小值只有-5.463 93，因此標準差達到0.562 445，回歸分析如下。

2.1 各月指標處理

首先，構建平穩化數據，即數據序列平穩化。其次檢驗X1、X2、X3、X4、X5是否自相關，運用杜賓-瓦特森檢驗，利用SPSS 軟件處理輸出的結果。

通過表1 可知，當D-W∈（0，4），則存在自相關性，趨近于0 為完全一階正相關，趨近于4 為完全一階負相關；接近2 時，則說明X1、X2、X3、X4、X5存在自相關性。樣本統計量的值為：F=290.648，統計量F的P值為：P0=0。檢驗結果：根據上文可知，F＞F0且P0＜α=0.05，因此統計檢驗顯著，表明拒絕原假設，即X1、X2、X3、X4、X5存在自相關性。

通過計算可知，X1、X2、X3、X4、X5的總離差平方和為1 720 880 865.277。在總變差中，由于債權人的責任存在差異，可解釋的變差為1 704 680 783.739，抽樣誤差引起的變差為16 200 081.538，其均方差分別為426 170 195.935 和1 800 009.060，相除所得的F統計量為290.648，對應的P值為0。在給定的顯著性水平α=0.05 中，由于P值小于顯著性水平，所以拒絕原假設，即指標存在關聯，不存在差異性。

通過表2 可知，檢驗統計量公式如下。

表1 檢驗結果

表2 系數檢驗結果

在T 檢驗中，X1、X2、X3、X4、X5相關系數檢驗P值分別為0.000、0.003、0.043、0.002、0.004，在給定的顯著性水平α=0.05 中，由于P值小于顯著性水平，所以拒絕原假設，即沒有明顯的變化，說明相關。

2.2 構建模型

通過3 個檢驗，驗證X1、X2、X3、X4、X5具有相關性，即企業績效的模型為：Y=α0+α1X1+α2X2+α3X3+α4X4+α5X5+ξ，代入相關系數為：Y=-2 235.133+1.219X1+1.493X2-0.009X3+0.175X4+0.125X5。

2.3 圖形分析

由圖1 可知，各變量系數與預期一致，符合回歸結果。應付賬款比重與總資產報酬率顯著正相關，中小型企業規模與總資產報酬率的關系顯著，即現金流量負債比率、收入增長率、員工收支情況、資本保值增值率和稅金及附加率與總資產報酬率顯著正相關。

由此可知，對于中小型企業來說，債權人、員工、顧客、供應商及政府都是切身相關者。從圖1 可以發現，中小型企業發展、生產經營不僅影響社會利益與責任，也會給企業績效帶來正面影響。

3 結論

企業各月綜合績效從小到大排名如下。2018 年7月企業績效指標4.076 924 299，4 月企業績效指標為4.083 244 546，2 月企業績效指標為4.110 091 164，8月企業績效指標4.136 454 203，5 月企業績效指標4.203 802 289，12 月企業績效指標為4.235 833 861，1月企業績效指標為4.250 444 4，9 月企業績效指標為4.303 224 145，6 月企業績效指標4.394 474 446，3 月4.424 473 273，11 月企業績效指標4.539 155 168，10 月4.732 861 581。

企業績效最低的是2018 年7 月，即企業績效指標為4.076 924 299；企業績效最高的是10 月份，即企業績效指標為4.732 861 581，所以需要進一步改進?？偠灾?，自變量與因變量的變化趨勢是一致的。

通過上述分析可以看出，中小型企業的主要利益相關者為債權人、員工、消費者、供應商及政府。中小型企業對社會責任、企業績效有正向影響。

存在以下問題。一方面是提高企業的員工滿意度。從表1 和表2 中的檢驗發現，應提高員工利益、健康、幸福度（工資報酬），進而讓員工有歸屬感，提高其對工作的積極性。另一方面是擴大企業規模。經檢驗發現，企業社會責任并不是特別重要，說明規模相對較小，但是企業整體員工滿意度較好，可以擴大規模。

針對“提高該公司員工的滿意度”問題，中小型企業應該增加員工的福利，如在工作環境舒適度、安全性、方便性、自我提升價值培訓和休息服務區域等方面進行優化。加強企業績效管理，提高員工的歸屬感，使員工能夠積極工作并提高工作效率，同時減少和防止人才流失。

針對“企業規模應該擴大”的問題，中小型企業績效與其規模息息相關。企業擴大規模應考慮消費者需求，因為影響企業擴大規模的因素之一是消費者需求，如制造5G 手機、醫療設備、口罩等。換言之，企業擴大生產規模和提高產量是積極承擔社會責任的一種表現，如生產優質產品、積極參與公益活動、幫助偏遠地區發展等。打造良好的企業形象有利于得到更多的社會關注和更多消費者的信任，從而提升企業績效，不斷更新人才，升級相關技術。需要強調的是，選取的企業績效樣本是中小型企業的生產設備，包括大、中、小型機器設備，因此此次研究結果只適用于中小型設備生產企業，其他行業有待進一步研究。