關于智慧景區建設助力博物館信息化發展的思考

毛維軍

（甘肅省張掖市山丹艾黎紀念館，甘肅 山丹 734100）

在通過智慧景區建設助力博物館信息化發展的過程中，需要根據當前博物館文化事業的發展方向，充分發揮多媒體技術的優勢開展日常的工作。博物館信息化，主要是指利用信息化的手段進行博物館各項工作的有效建設，提高博物館的工作效率和資源利用率，從而使博物館的文化功能更具科學性和規范性，更加滿足實際工作需求及要求。

1 智慧景區和博物館信息化的概述

在通過智慧景區進行博物館信息化建設時，需要對智慧景區建設工作的含義和特征進行深入的分析和研究。之后，再從博物館信息化建設的標準入手，將兩者進行完美的融合，從而提高實際工作效果以及工作質量。隨著我國當前信息技術的不斷發展，數字化已經深入到社會的各個領域中，在《加快構建現代化公共文化服務體系意見》 中指出，加快推進公共文化機構數字化建設，有效提高博物館信息化水平，滿足大眾對文化資源的需求和要求，推動我國社會經濟的穩定發展。因此，在實際工作過程中需要提升博物館信息化建設工作，保證實際工作的有效性[1]。博物館需要加強和旅游業之間的合作以及交流，推動博物館的發展水平能夠得到有效提高。旅游業和博物館之間的融合越來越密切，因此在當前時代下，進行智慧景區建設不僅有助于推動文化產業的穩定發展，還有助于文化服務品質的有效提升，形成一個共同服務的群體，推動博物館信息化的有效發展。

智慧景區主要是指景區能夠利用智慧網絡，對景區中的地理事物和自然資源進行有效的優化，對服務設施進行全面而及時性的感知，便于對游客和景區人員進行可視性的管理，在實際工作過程中需要對景區業務流程進行優化配置，融入智能化的工作手段，在旅游產業的上下游進行戰略性的聯盟，從而使得遺產保護資源能夠具備完整性和科學性的特征，提高對旅游者的服務質量[2]。另外還要進行全景區環境的優化性配置，呈現出營銷網絡化和服務信息化的特點，使智慧景區的運營能夠更加平穩和正常，實現社會和經濟的有機協調，推動實際工作的持續性發展。

博物館信息化主要是指利用多媒體技術和其他信息化的優勢來實現博物館各項工作有效建設以及完善，這樣可以有效提高博物館的文化資源利用率，博物館工作的科學性和智能性特征更加凸顯，更能為觀眾提供最佳的文化服務，有助于提升博物館文化管理工作的效果以及水平，也有益于博物館事業的穩定和持久發展。

對于智慧景區和博物館信息化建設來說，兩者在發展理念和應用手段方面存在著相似性的特征，既有重合內容，也有交叉性的內容，要充分利用智慧景區建設的資源來提高博物館信息化的發展水平，將兩者進行相互的融合和滲透戰略，才可以更好地服務于廣大群眾。因此，在建設智慧景區時，需要將智慧景區建設和博物館信息化建設進行相互的融合以及滲透，通過智慧景區的建設來提高博物館信息化的發展水平，通過博物館信息化的建設來促進智慧景區功能的不斷完善，將兩者進行相互的協調和統一，提升實際工作效果以及質量。

2 利用智慧景區建設提高博物館信息化的發展策略

2.1 完善網絡基礎設施建設

為了使智慧景區建設能夠提高博物館當前的發展水平以及發展質量，保證信息化建設工作的有序進行，在智慧景區建設過程中需要建立完善的網絡設施，為博物館信息化建設提供重要的保證。網絡基礎是智慧景區建設中的重要項目，也是博物館信息化建設的主要途徑。博物館在信息化建設過程中需要實現數據資料的有效交互，依托于網絡基礎得以實現，在基礎網絡上要搭建資源共享平臺，實現博物館各部門之間的資源共享以及流通[3]。另外，在此基礎上，首先要結合實際情況進行信息的廣泛性流通，對博物館運轉模式進行有效的完善，提升博物館運轉的效率以及水平。其次，要完美地融入大數據技術來搭建數據庫，對博物館的藏品進行有效的收集以及管理，提高產品的信息管理力度。博物館要利用信息化的技術來開發、豐富相關內容，形成多種多樣的移動終端產品，多方位向群眾介紹有關博物館文化資源方面的信息，并且利用信息化技術，讓整個參觀變得更加生動和活潑。在當前基礎網絡連接方式中，主要包含有線網絡和無線網絡。無線局域網已經非常普及，因此在實際中，需要利用無線網絡中的無線電波技術來代替有線網絡中的傳輸媒介，實現有線網絡的有效延伸以及擴展，以便在后續工作過程中可以不受端口位置的限制。在一定空間內使用無線上網功能來進行網絡的連接，既可以節約成本，還可以打破時間和空間的限制，隨時隨地上網辦公，在一些展廳內可以增設無線網絡，讓游客在參觀博物館的過程中能夠隨時隨地地利用手機來上網，選擇了解自己感興趣的重要信息，增強游客對博物館信息的獲得感。

2.2 建立完善的安全保障機制

在進行博物館信息化建設的過程中，由于網絡具備虛擬性和不確定性的特征，很容易出現信息丟失問題。為了解決這一問題，需要建立智能化的安全保障系統，有利于博物館信息化建設工作能夠得到有效的完善。博物館是珍藏文物的重要機構，保證博物館內部文物的安全是博物館的重要任務，隨著我國當前時代的不斷發展，在文物保管工作中需要運用當前先進的科學技術和現代化技術來進行博物館安全保障工作的有序實施，在減少人力和物力的基礎上，提升安全防范的系數。另外相關工作人員還需要將智能安全保障系統融入博物館信息化建設的各個環節中，從而提升安全保障的效果以及水平，比如可以在視頻監控和電子門禁系統中進行視頻監控系統的有效融入。這種視頻監控系統能夠實現24 小時的全程監控，工作人員可以通過控制面板對畫面進行縮放，對鏡頭進行轉動，實現全方位監控，從而降低安全事故發生的幾率。在視頻監控和數據記錄功能中可以對一定期限內的影像資料進行保存，便于為實際工作中可能發生的突發情況，提供真實有效的視頻依據。通過視頻監控系統，還可以進行人流監控的有效管理，不僅可以對游客總量進行全面的統計，也可以對游客分布的時間段進行全方位的統計，當超出流量時要進行自動性的引導。另外，為了保證管理人員更加科學、準確地進行博物館信息化建設工作，還需要建立其他的安全保障系統，比如應急智能廣播和入侵報警系統，在每個關鍵節點中融入安保系統，從而實現各系統之間的有效連接以及溝通，比如在煙感報警系統監測到火情時，要馬上啟動應急智能廣播引導工作人員疏散現場的群眾，再加上電子門禁系統的有效連入，可以通過消防系統的啟動進行噴淋滅火，從而最大程度減少事故造成的損失。在進行安全應急系統實施的過程中，可以通過視頻系統對整個工作流程進行全方位的監督以及監控，從而方便管理人員在后續工作中提出更加優化性的預案，提升安全管理的效果以及水平。

2.3 運用游客電子服務系統

為了給觀眾提供多樣性的服務，滿足觀眾對于博物館的需求和要求，要加強信息化建設的效果和力度，突出人性化的管理理念。在智慧景區中需要通過電子服務系統來進行景區的自助導游，從而和觀眾進行更好的互動體驗，提升服務的水平與質量，因此在實際工作過程中需要通過智慧景區的建設來提升博物館信息化建設工作人性化的特征。首先可以利用電子票務系統將網絡技術和信息加密技術進行相互的融合，從而實現電腦售票和自動檢票的功能，對于觀眾而言，可以通過網絡在電子票務系統中購票，不僅節約了時間的成本，還有助于提升信息化服務的水平。在智能化系統平臺應用的過程中，還需要對票務系統的數據進行實時的分析以及統計，及時掌握博物館的參觀量，在高峰時期進行觀眾的有效引導，從而使得接待壓力能夠得到有效的降低，滿足觀眾參觀需求和要求。另外，還可以建立自主導游系統，這一系統是建立在無線通信和全球定位系統中的，利用觀眾的移動互聯網和物聯網技術進行自主性的導游，觀眾可以通過手機終端來進行景區的自助性導游，觀眾根據自身的個人愛好有選擇性地進行參觀，滿足自身個性化的需求。在自助導游系統中，可以將動畫和圖片進行相互的融合，通過立體性的講解，突出博物館文化宣傳的重要作用和功能。

3 結束語

在博物館信息化建設的過程中，博物館需要拓寬智慧景區建設的主要思路，還要明確博物館信息化建設的工作重點，充分滿足觀眾人性化參觀需求，充分發揮智慧景區建設的優勢以及作用，提升信息化建設的水平以及質量，實現博物館的現代化轉型。