圖書館圖書資料精細化管理體系建設探究

吳文靖

（廣東省樂昌市圖書館，廣東 樂昌 512200）

在社會和經濟的發展下，信息傳遞的途徑和速度越來越簡單，圖書館是信息傳遞的主力，要隨著時代的發展加以改進。這就要求圖書管理員要學習和運用先進的技術完善圖書館資料管理模式，根據自身的特點，構建更加完善的圖書館資料管理系統，讓讀者有更完善的服務，以此提升圖書館的管理效率。

1 圖書資料精細化管理的特點

1.1 細致性

當前，國內有關圖書館的資料較少，雖然近些年政府加大了圖書館的投資，但在建設方面卻存在不足，這需要管理員進行高效地管理，不僅要為用戶提供服務，還要對工作的內容進行細化，讓讀者對閱讀的每個環節有充分地了解，最大化地利用圖書，讓圖書經營得到完善。

1.2 精準性

圖書館管理員在管理圖書資料時，要做到精細化管理，在工作中要發揮一絲不茍的精神，讓管理取得良好的效果，做好圖書資料的管理工作。在管理中，管理員要具備很高的管理素質，還要擁有專業化的水平，每個管理員也要相互幫助、共同合作，對圖書管理中的細枝末節進行關注，并對其中的不足之處提出有效的手段，對圖書資料管理的有關資源合理配置，讓用戶有良好的服務。

2 圖書館圖書資料精細化管理體系建設的途徑

2.1 完善圖書館資料精細化管理制度

圖書館管理制度包括運營、激勵、責任等制度，在運營制度方面，其管理工作包括相關的運營情況，需要制定完善的運營流程，通過激勵制度，對員工的工作欲望進行調動，在管理中將精細化管理作為核心，明確圖書管理員的具體職責，并對其進行監督工作[1]。此外，還要充分了解讀者的具體反饋意見，對圖書資料管理工作的各個步驟進行優化和分解，定期展開歸納、評價等工作。圖書館在構建精細化管理時，要做好環境資源、人力資源的管理工作，對讀者和員工進行有效地管理，在管理時可舉辦業務技能、勞模評選、年度評選等活動；還可借助圖書館座談會、圖書館學生委員會、圖書館工作委員會等形式轉變圖書館的管理模式，讓員工的綜合素質和質量意識有所提升，以此推動圖書館的發展。

2.2 提升精細化管理的服務品質

圖書館是為用戶提供閱讀，滿足他們閱讀需求的合作機構，這不僅要求圖書館資料的品質，還體現在圖書資料的使用效率，在構建圖書資料的管理體系時，要深化服務[2]。首先，要了解讀者的具體需求，完善服務工作的所有環節，讓用戶有更加優質的服務；其次，圖書館要改進服務模式，對服務的內容進行完善，讓用戶有多樣化的服務，還可借助借閱等服務與讀者開展更多的互動，優化讀者的指導。圖書精細化管理會受到多種因素的影響，要做好員工的培訓工作，可充分利用現代信息技術，通過創設微信公眾號對管理的各項工作進行指導，可借助RFID自助借還書設備，對用戶進行自助和精細化管理，讓每一本圖書都包含RFID芯片，如此用戶在借書時只需將圖書放在自助機上，設備會對此進行掃描，他們能一次性歸還借的全部圖書，這既能減少人工失誤的現象，還能提升歸還的速度。

2.3 深化圖書館的各種資源

圖書館資料管理與人力、資金、物力有密切的關系，在對此進行精細化管理時，可從這三個方面入手[3]。首先，在人力資源方面，要將它作為管理工作的重點，對每個工作人員進行動態化控制，強化工作人員的崗位職責，讓他們了解各自的工作職責，也要設置一定的工作權限，對其進行分級管理，讓其成為一個系統化的組織，以便對每一項工作進行精細化管理。在對崗位的職責有正確認知后，要創設相應的考核機制，量化精細化管理工作，讓各個部門相互配合，讓人力資源的得以體現。其次，在資金方面，當前大多數圖書館管理的資金大多數是來自政府撥款，還有一些是來自社會和個人關于圖書資料和資金的捐助，由此圖書館的資金不能只依靠財政撥款，還要與相關單位和科研機構合作，共同進行管理工作。圖書館還可以與當地的政府、教育部門合作，對閱讀推廣的目標在進行細化，這樣當地的教育部門可以根據讀者的閱讀情況，為他們推薦適合的閱讀材料，以此擴大影響力。再次，在物力資源方面，圖書館里的圖書資料是由工作人員負責的，在精細化管理中，可先收集幾位具有代表性的讀者的實際需求，對圖書館內部全部設備進行管理。首先，可先制定圖書資料的采購、上架、借閱、歸檔等制度，完善全部工作的管理制度；其次，要根據網絡來創設相應的平臺，對圖書館的動態情況有足夠的把握，防止重復購買圖書，浪費采購的成本，讓圖書館的空間價值得以提升。再次，要對圖書館中的期刊、紙質圖書、電子資料等進行完善、精細，在保管上，紙質圖書要做好防火、防潮等工作，在電子資料方面，要保證借閱的有效性和合理性，讓讀者有一個良好的閱讀平臺。

2.4 利用技術優化閱讀服務

圖書館資料在進行精細化管理時，要充分了解讀者的需求，提升用戶資料的服務質量，因為每一個用戶在閱讀時，都有不同的閱讀需求，優化圖書館閱讀服務的前提是了解用戶的需求，可充分利用技術，優化閱讀的服務[4]。首先，利用技術驅動實現服務創新，因為圖書館只靠技術來支撐，即使資源和服務再豐富、便利，也不能使圖書資料管理的內涵和價值得以體現。在這種情況下，可利用技術促進圖書館的服務，深化圖書館的管理職能；其次，可利用技術了解用戶的閱讀愛好、年齡、職業等，以用戶需求為標準，創新、規劃圖書管理服務種類，讓用戶主動地獲取圖書資料，讓他們主動地接受智能服務，提升閱讀服務的優質性。

3 結束語

綜上所述，建設圖書館精細化管理體系雖然能夠減少圖書管理的難度，但對管理人員也有著更高的要求，管理人員要加以重視，滿足用戶的需求，提升圖書館資料精細化管理的效率，讓圖書館的利用效率得以提升，這樣也可以更好地為用戶提供便捷、立體的服務。