王 卉 夏冰沁
(哈爾濱醫(yī)科大附屬腫瘤醫(yī)院檔案室,黑龍江 哈爾濱 150086)
激勵(lì)機(jī)制在人事管理中的應(yīng)用,能夠有效激發(fā)員工的工作熱情,也可以挖掘其潛在的能力和價(jià)值,從而促進(jìn)和推動(dòng)人事工作水平提升。管理層要善于運(yùn)用激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工向著預(yù)設(shè)目標(biāo)前進(jìn),從薪酬激勵(lì)、精神激勵(lì)、制度激勵(lì)等幾個(gè)層次入手,全面促進(jìn)人事管理工作的現(xiàn)代化、規(guī)范化。
薪酬分配科學(xué)合理,不僅可以幫助醫(yī)院節(jié)約成本,還能有效激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展,獲得更多的效益。由于醫(yī)院?jiǎn)T工眾多,每個(gè)員工的需求也不同,所以,單一的薪酬制度很難滿足所有員工的需求,醫(yī)院開展人事管理工作時(shí),想要滿足不同員工的需求,需要建立科學(xué)合理的個(gè)性化薪酬激勵(lì)機(jī)制。制定激勵(lì)機(jī)制時(shí),應(yīng)該堅(jiān)持“效率優(yōu)先,兼顧公平”、“以按勞分配為主”的原則,將薪酬和個(gè)人的貢獻(xiàn)進(jìn)行聯(lián)系,為了保證薪酬激勵(lì)機(jī)制科學(xué)合理,要對(duì)員工從多方面進(jìn)行考核,并且要保證考核的公平公正公開,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人事管理的目標(biāo)。另外,激勵(lì)機(jī)制要確定合理的獎(jiǎng)懲周期,如果考核周期過(guò)長(zhǎng),會(huì)很難發(fā)揮激勵(lì)作用,如果員工取得相應(yīng)的成績(jī),要及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),將激勵(lì)機(jī)制的效果最大化發(fā)揮出來(lái)。
精神激勵(lì)也是人事管理漫長(zhǎng)過(guò)程中,一個(gè)十分有效的激勵(lì)手段,它通過(guò)有效滿足員工的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需求,來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目標(biāo)。由于醫(yī)院?jiǎn)T工的都是專業(yè)人才,所以具有較強(qiáng)的榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多員工對(duì)一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)沒(méi)有激勵(lì)性,這時(shí)候精神激勵(lì)就能發(fā)揮較好的效果。醫(yī)院在開展人事管理工作時(shí),可以從多個(gè)角度來(lái)宣傳一些優(yōu)秀員工在科教研等方面取得的優(yōu)異成績(jī),以此來(lái)滿足員工的榮譽(yù)感和成就感。醫(yī)院也可以借助適當(dāng)授權(quán),來(lái)激勵(lì)員工,在對(duì)職工授權(quán)前,要對(duì)員工的各項(xiàng)能力進(jìn)行考核,確保員工能夠承擔(dān)授權(quán)相關(guān)責(zé)任。醫(yī)院要對(duì)不同層次的員工,給予一定的照顧,比如一些年齡大的員工,可以適當(dāng)減少其門診工作量,對(duì)于一些新員工,給予一些生活和工作的幫助,以此來(lái)溫暖廣大員工,充分激發(fā)員工的工作積極性,發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用。
醫(yī)院人事管理過(guò)程中,構(gòu)建激勵(lì)時(shí),要充分考慮薪酬激勵(lì)和精神激勵(lì),進(jìn)而充分發(fā)揮兩種激勵(lì)的作用,激發(fā)員工的工作積極性,推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。
醫(yī)院激勵(lì)制度需要不斷完善和優(yōu)化,醫(yī)院管理人員,開展醫(yī)院人事管理工作時(shí),應(yīng)該建立健全激勵(lì)管理制度,從醫(yī)院?jiǎn)T工的需求出發(fā),最大化的滿足醫(yī)護(hù)人員的需求,進(jìn)而有效激發(fā)員工的工作積極性格創(chuàng)造力,促進(jìn)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),結(jié)合人事管理內(nèi)容,構(gòu)建職稱晉升、績(jī)效考核、進(jìn)修培訓(xùn)等相關(guān)激勵(lì)制度,應(yīng)該從做好以下幾方面的工作。
1)建立公開透明的人事管理競(jìng)聘晉升激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)全體員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),最大化調(diào)動(dòng)人才的工作積極性,發(fā)揮創(chuàng)新精神,為醫(yī)院事業(yè)作出貢獻(xiàn)。針對(duì)人才開展晉升評(píng)定考核時(shí),要做好把關(guān),構(gòu)建完善的監(jiān)督體系,嚴(yán)格按照相關(guān)晉升機(jī)制來(lái)開展,使得廣大員工能夠明白,晉升是要通過(guò)自己的努力獲取的,打破傳統(tǒng)的晉升模式,從而有效激發(fā)各層級(jí)員工晉升的想法,進(jìn)而全面激發(fā)員工的工作積極性。
2)建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制,并進(jìn)行公平、透明的人事管理激勵(lì)機(jī)制考核。根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門、崗位的相關(guān)職責(zé),制定績(jī)效考核內(nèi)容,并設(shè)定相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),為績(jī)效考核提供基礎(chǔ)依據(jù);做好績(jī)效考核工作的監(jiān)督和執(zhí)行,利用職工大會(huì)、部門會(huì)議等形式,來(lái)提高員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)知和理解,進(jìn)而不斷優(yōu)化各項(xiàng)考核制度;定期公布績(jī)效考核結(jié)果,保證結(jié)果公開、透明,提高績(jī)效考核執(zhí)行力,做到獎(jiǎng)罰分明,利用績(jī)效考核來(lái)激發(fā)員工的工作積極性,實(shí)現(xiàn)人事管理激勵(lì)作用。
3)構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)交流體系,醫(yī)院很多員工針對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展都有明確的規(guī)劃,所以,醫(yī)院在制定人事管理激勵(lì)機(jī)制時(shí),要充分考慮員工的培訓(xùn)提升需求,為更多的員工提供培訓(xùn)教育機(jī)會(huì),進(jìn)而幫助員工不斷提升自己的綜合能力。醫(yī)院也可以按照不同科室的需求,針對(duì)一些專業(yè)能力強(qiáng),積極向上的員工,赴一些知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),也可以邀請(qǐng)一些行業(yè)專家到醫(yī)院開展交流座談,提高員工的專業(yè)水平。
4)醫(yī)院建立人事管理激勵(lì)機(jī)制時(shí),制定聘任機(jī)制時(shí),要將專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任和工資掛鉤,保持專業(yè)技術(shù)職務(wù)能上能下,待遇能升能降的原則,進(jìn)而全面激發(fā)員工的專業(yè)技術(shù)能力提升愿望,建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,進(jìn)而有效提升員工為醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。
5)醫(yī)院要為廣大員工營(yíng)造比較寬松的工作環(huán)境,通過(guò)構(gòu)建本院特有的文化環(huán)境,在醫(yī)院中形成良好的學(xué)習(xí)和互助氛圍,營(yíng)造好人好事有人夸,不正之風(fēng)有人抓的健康環(huán)境,以此來(lái)提升員工的工作積極性,降低醫(yī)院?jiǎn)T工的流動(dòng)性,同時(shí)能夠吸引更多的人才來(lái)到醫(yī)院,發(fā)揮人事管理激勵(lì)機(jī)制的作用,不斷促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
6)創(chuàng)設(shè)文化生活平臺(tái),以此來(lái)豐富人事管理激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容。醫(yī)院通過(guò)開展多種文體活動(dòng),主動(dòng)關(guān)心員工的業(yè)余生活、家庭情況,營(yíng)造出濃厚的“家文化”氛圍,建立職工認(rèn)可的醫(yī)院文化,同時(shí)開展一些職工喜歡的群眾性文體娛樂(lè)活動(dòng)、專業(yè)技術(shù)競(jìng)賽等活動(dòng),來(lái)增強(qiáng)員工的文化認(rèn)識(shí),活躍員工在院的工作氛圍,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的目標(biāo),推動(dòng)醫(yī)院長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展。
在醫(yī)院人事管理中管理者要善于運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,要充分肯定人的價(jià)值,能夠人的層面出發(fā),挖掘員工的潛能和價(jià)值,使員工能夠積極主動(dòng)面對(duì)工作和生活,從整體上促進(jìn)人事工作水平提升,并以此推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的和諧發(fā)展。