沈 艷 徐 穎
(濰坊醫學院,山東 濰坊 261053)
多媒體技術融合了網絡中豐富的文字、視頻以及圖片等資源,優勢眾多,將其與圖書館管理工作進行有效融合,能夠極大提升管理工作的質量和效率,為圖書館盡早實現智能化發展奠定堅實的基礎。但是由于管理人員專業技能以及其他因素的影響,多媒體技術與圖書館管理工作之間的融合尚需要一定的時間。因此作為圖書館管理人員可以從多種角度著手加快兩者的融合速度,在圖書館內構建更為有序的管理模式,促進圖書館管理工作優質發展。
傳統的圖書館管理工作模式主要以人力為主,已然無法滿足人們日益增長的閱讀需求,因此作為管理人員應當對傳統管理模式中存在的不足進行分析,例如如何對管理模式進行完善,如何提升管理服務質量和服務意識等。首先借助多媒體技術實現信息化服務。結合圖書館實際情況選擇信息服務內容,收錄與圖書相關的圖像、內容以及簡介等相關內容,為讀者提供更為全面的信息檢索。其次是借助多媒體實現電子化文獻館藏和管理。多媒體技術的有效運用能夠突破傳統管理方式的局限,用電子的方式儲存圖書內容,拓展了文獻儲存的空間,能夠極大提升文獻收藏和管理工作的質量,也能為讀者提供更為便捷化的閱讀方式[1]。
圖書館管理工作人員是開展管理工作的主要實施者和執行者,因此加強他們的綜合素質以及專業技能對提升管理工作質量以及服務意識具有十分重要的作用。將多媒體技術與培訓活動進行結合,能夠讓圖書館管理工作人員充分認識到多媒體技術的優勢作用,學會在網絡中搜尋資源,開拓工作人員的視野,構建更為完善的管理體系,真正意義上促進圖書館管理工作發展[2]。其一,運用多媒體技術開展培訓活動。充分利用多媒體技術中的圖片和視頻資源,向圖書館管理工作人員展示培訓的過程以及所需要掌握的專業能力,豐富培訓形式和內容,讓管理人員能夠在空余時間學習視頻培訓內容,舉例來說,多媒體技術的優勢,多媒體技術如何與圖書管理工作進行融合,多媒體技術的應用方式等等,碎片化的學習能夠讓圖書館管理工作人員在相對輕松的氛圍內接受知識和新的技能,在潛移默化中提升他們的綜合素質,促進圖書館管理工作進一步發展。并運用多媒體技術對考核結果進行細致分析和處理,將管理人員的綜合考評結果與當月的薪資待遇進行結合,激發管理人員的工作積極性,不斷提升他們的專業程度。其二,用多媒體技術檢驗員工學習成果,通過多媒體技術對新員工的知識學習情況和進度進行觀察和分析,能夠及時了解新員工的不足之處并傳授他們正確的解決方式,有利于在圖書館內形成良好的工作氛圍,幫助新員工盡快通過考核,不斷提升他們的責任意識。其中負責培訓的老員工可以根據他們的培訓結果進行不同程度的物質獎勵,如此對加強團隊建設以及提升圖書館管理工作質量具有十分重要的促進作用。
圖書館管理工作原本采用的宣傳方式效率相對較低,并且其主要內容針對的是違反圖書館規定的人群,帶有警示性的文字和內容,容易引發廣大讀者的抵觸心理,進而為圖書館管理工作的開展帶來了重重阻礙。甚至于某些圖書館管理工作人員自身服務意識和工作態度相對較差,導致廣大讀者對圖書館及其工作人員產生排斥和抵觸心理,嚴重影響了圖書館管理工作質量的提升[3]。針對此種情況,合理運用多媒體技術加強廣大讀者與圖書館之間的交流,以溫馨、平和的語句展示圖書館的圖書資訊、館藏內容,讓圖書館與讀者站在平等的角度進行交流,給予讀者賓至如歸之感。除此之外,多媒體技術的有效運用還能對某一段時間內讀者的借閱的書籍類型以及數量進行分析,以便于圖書管理人員對這部分人群進行獎勵。通過多媒體顯示屏還能滾動播放讀者的閱讀心得以及對圖書館管理工作的意見和建議,有利于形成內外部監督氛圍,督促圖書館管理工作的進一步提升。另外,利用多媒體技術加大宣傳力度能夠讓擁有共同愛好的讀者進行友好地交流和溝通,營造學術氛圍,吸引更多的讀者進入圖書館。
圖書館內收藏著大量的圖書資源和文獻典藏,因此管理工作涉及內容相對較多,工作壓力相對較大,合理運用多媒體技術能夠有效提升管理工作質量,緩解工作人員的壓力,提升管理效率。因此,作為圖書館管理工作人員應當結合工作需求和工作性質合理運用多媒體技術,做好系統維護以及資料管理等相關工作。首先,加強圖書館后臺管理的保護與維修,借助電子平臺對讀者的閱讀需求以及讀書反饋等信息進行收集與分析,制定更為合理的管理制度,不斷提升管理工作的水平[4]。其次,加強圖書館后臺登記工作的完善情況,并定期納入圖書館新進圖書資源目錄,確保廣大讀者能夠借助電子平臺及時尋找自己所需的圖書。而多媒體技術的應用能夠確保圖書館管理工作處于良好的循環當中,為圖書館系統維護工作的有序開展奠定基礎。最后,在開展圖書館資源管理工作的過程中,合理應用多媒體技術內能夠將傳統的紙質圖書與新穎的電子圖書進行充分的結合,不僅能夠便于讀者閱讀和查找,同時也能保存原始資源,防止外在因素對原始文獻資源的破壞和影響。在開展圖書館資源管理工作之前,工作人員應當對文獻資源存在的問題進行分析,例如文獻丟失以及破壞等,通過查閱資料、收集信息補足文獻內容,并借助多媒體技術制定統一規格的圖書形式,能夠大大提升圖書館資源的多樣性和豐富性,在保證圖書資源完好性的同時提升閱讀質量和閱讀效率,促進圖書館管理工作實現質的飛躍。
綜上所述,圖書館管理工作應當緊隨時代的發展變化而不斷調整和完善,通過合理運用多媒體技術能夠有效彌補傳統圖書館管理工作模式中存在的不足和缺陷,全面提升圖書館管理工作質量。多媒體技術是提升管理工作質量以及服務意識的重要前提條件,因此在具體的應用過程中,圖書館管理工作人員應當從多角度調整圖書館管理工作方法,例如加強圖書管理人員素質,完善多媒體技術工作機制,加強系統維護與資料管理以及提升宣傳教育工作等,全面提升圖書館管理工作質量,為廣大讀者創建一個學術氛圍濃厚,服務意識優良,管理有序的圖書館。