基于崗位成長目標的現代學徒制人才培養模式研究

文/耿爽爽 李戈

從近年來召開的全國電子商務工作會議和商務部的重大政策決策可知，國家對電子商務的扶持力度逐漸提升，社會需求也為高等職業院校“電子商務技術”專業的發展提供了重大機遇，以就業為導向、側重學生實際技術技能培養的高職院校或將成為培養電子商務人才的重要力量[1]。隨著國家、企業和院校對電子商務人才培養的日益重視，國內的電子商務相關企業正成為辦學的另一個主體，現代學徒制是校企雙主體合作辦學的最佳模式。基于此，筆者所在院校現代學徒制項目將電子商務技術專業作為核心專業之一，目的是為了實現專業與行業、企業對接，深化產教融合，實行校企雙主體協作，共同培養高素質、高技能的電子商務人才[2]。

一、“三崗位三階段三能力”人才培養模式

本著“合作共贏、職責共擔”原則，根據技術技能人才成長規律和企業工作崗位的實際需要，校企共同研制人才培養方案，共同構建基于崗位工作內容的專業課程和基于典型工作過程的實踐實訓體系，共同推進實訓設施、數字化資源與信息化平臺等資源建設，設計實施教學、組織考核評價、開展教學研究等。學校承擔學徒系統的專業知識學習和技能訓練。在合作企業，通過師傅帶徒弟的形式，依據培養方案進行崗位技能訓練，真正實現校企一體化育人。人才培養體現校企雙主體育人、交互訓練、崗位培養、學徒雙重身份、工學交替、在崗成才的典型特征，實現校企分工合作、協同育人、共同發展[3]。

在培養過程中，以“學徒對接崗位、學校對接企業、教育對接產業”，實現專業與企業同步發展，并建立“招生即招工，上課即上崗，畢業即就業”的人才培養。并采用工學交替、崗位輪換、全方位職業能力培養的“三崗位三階段三能力”的模式來培養。“三崗位”指的是在三個具體的崗位上進行職業訓練：內貿運營崗、跨境運營崗、新媒體運營崗；“三階段”提升是指實施過程逐步完成由“崗位認知、跟崗輪訓、定崗實訓”整個崗位上升趨勢的遞進式培養模式；“三能力”是指三項核心職業能力的全方面鍛造：運營能力、數據能力、信息技術能力。培養模式如圖1所示。

二、“1232”分段式教學模式

按照專業人才培養規律構建專業教學線，形成“1232”分段式教學組織模式，“1232”指的是貫穿一條主線、實行兩段教學、堅持三項教學原則和兩個主要教學方式，實行理論學習和崗位實踐交替進行，在實施過程中，將教學過程分為三個學年8個學段（包括暑假短學期）。根據企業的三個運營崗位和圍繞崗位的三種核心能力構建課程體系，課程由公共基礎課、專業技術技能課程、崗位技術技能課程組成，崗位學習由崗位認知、跟崗輪訓、定崗實訓向畢業出師和入職遞進，最終實現上課與上崗互通[4]。“1232”分段式教學組織模式，既符合高職院校培養人才的基本規律，又符合企業對人才的崗位成長需求，是校企“雙主體”育人的有效載體。

第一學年（第1學段）：

第1學段，職業認知期，入學后以校內學習為主，完成必要的公共基礎課程、部分專業技術技能課程，學期最后1周參觀合作企業，了解企業文化，進行崗位認知課程學習，讓學徒了解行業、認識企業、體驗崗位。

第一學年（第2、3學段）：

第2學段，崗位體驗期，分批次到合作企業進行內貿運營崗位跟崗輪訓，剩余學徒在校學習公共基礎課程和專業技術技能課程，加深對專業理論知識的學習，讓學徒初步掌握一定的職業技能。第3學段（暑假期間），崗位技能強化期，在企業師傅和校內導師、職業發展導師及輔導員的指導下，進入合作企業進行內貿運營崗位的企業培訓和定崗實訓。

第二學年（第4、5、6學段）：

第4、5階段，崗位技能拓展期，在校學習專業技術技能課程，邀請企業師傅入校授課，持續提升理論水平和職業技能，深化學徒的電子商務業務認知，確保完成教學目標；在企業按照學段依次進行跨境運營崗位和新媒體運營崗位跟崗輪訓，實現學徒綜合職業能力的提升。第6階段（暑假期間），崗位技能強化期，在企業集中進行新媒體運營崗位定崗實訓，提升學徒新媒體崗位工作技能。

圖1 “三崗位三階段三能力”人才培養模式

第三學年（第7、8學段）：

第7階段，崗位成長期，學生在合作企業完成全崗實習。第8階段，職業成熟期，學徒綜合能力得到強化，一經考核成功，即可出師，從“學校—企業—崗位”完成由“學生—學徒員工—實習員工—正式員工”的角色轉換。

三、“工學交替”崗位輪訓模式

結合電子商務技術專業特點以及合作企業崗位技能培養的需要，按照專業理論知識、專業技能與工作崗位任務相一致的原則，重構基于典型工作過程的實習實訓體系，分別構建了“一企三崗、校企雙核、交替步進”的工學交替的特色教學組織形式。將學徒制班級人員分成若干小組，以小組為單位依次輪流到合作企業跟崗輪訓，剩余小組在校學習理論課程。三個輪訓崗位分別為：內貿運營崗、跨境運營崗和新媒體運營崗。崗位設置符合電子商務技術專業學生入職崗位需求。每個輪訓崗位均設置有相應的實訓考核標準，根據學徒在崗位輪訓期間對理論知識和專業技能的掌握程度、實訓具體表現及崗位完成情況等方面考核和評分，通過“布置任務—合理策劃—實施方案—過程檢驗—即時反饋—綜合評價”六個遞進環節，使學徒全面并熟練掌握每個輪訓崗位所需的技能。這種工學交替的組織方式符合企業生產周期規律，使學生能在企業真實的工作崗位上鍛煉職業素質和專業技能，同時也能保證學徒在企業生產崗位不斷線，支持企業發展，實現校企共贏。

四、結語

學徒崗位輪訓的人才培養方式，能進一步發揮企業重要辦學主體作用，增強企業參與人才培養主體責任意識，繼而實現高質量的學徒輸出。通過校企共同落實人才培養過程，實現了真正意義上的校企“雙主體”育人。一企三崗的輪訓方式，有助于增強學徒的社會責任感、創新精神、實踐能力，使學徒成為懂專業、技能強、能合作、善做事的高素質技術技能人才。通過輪訓實習，在完成學徒崗位學習任務的同時，使學徒具備崗位專業技能，并通過實訓項目，提升學徒具備與崗位相對應的職業技能和崗位操作能力，最終助力學徒實現上課與上崗互通，畢業與就業互通，成為符合企業所要求的知識、能力及素養要求的正式員工。