工商管理的知識與操作實例

厲文 林桂英 趙悅

摘要：隨著經濟的發展，改革開放和我國加入世貿組織以來，國內經濟蓬勃發展，市場經濟下，企業的競爭也越來越激烈，對于工商管理人員的需求也越來越高，對于工商管理人員的素質要求也越來越高，工商管理的知識主要包括研究管理學，經濟學，現代企業管理等。本文將通過以對工商管理的知識的介紹，和對工商管理實例的分析進行研究。

關鍵詞：工商管理;操作實例;企業管理;決策經營

引言

工商管理作為市場經濟中最常見的一種管理專業，也被稱為工商企業管理，主要是企業的經營戰略制定和內部行為管理兩方面，也是研究企業經濟管理的一個學科，包括了管理學，經濟學，會計學等理論知識，來保證企業的經營策略和管理體系，因此工商管理專業和工商管理人員對于一個企業是至關重要的。本文將通過對實例的分析，來研究工商管理知識如何在實踐中運用。

一、工商管理知識的體系分類

工商管理專業是指研究企業經營規律和企業管理的方法，因為企業的發展和生存的規律復雜，所以工商管理研究的知識也相對包涵的比較廣，包括管理學，經濟學，心理學等多門學科。專業的工商管理人員也包括企業管理，市場營銷，人力資源，財務管理，會計，企業投資等方面。

最高層次的是企業戰略管理，是發展和執行戰略的管理。其次是管理學理論也就是研究管理活動規律的管理。統計學來定量分析，樣本抽樣或分層抽樣概率抽樣等，運用一些輔助的工具來進行研究，來有效率的完成工作的一種管理。管理心理學是研究管理人的心理活動，和個體和群體行為的行為的一個過程，企業運用管理心理學的知識也是調動企業人員的積極性，提高工作效率的最好方法。

二、工商管理職能分類

按照具體的職能分配又分為，生產管理，經營管理，財務管理，成本管理，研發管理，營銷管理，品牌管理和人力資源管理。以下主要介紹一下營銷管理，和人力資源管理。

（一）營銷管理的目標

企業對設計項目的分析實施，是為了實現目標，建立與市場互惠互利的交換關系。營銷管理要求營銷管理者對市場，供需關系，信息等有著高質量的把握。只有這樣營銷管理專業人員可以根據市場和供需關系調節營銷戰略，及時高效滿足市場需求，達到企業利益最大化。

（二）人力資源管理

人力資源管理是指在經濟學的理論下通通過招聘篩選培訓報仇管理形式對企業相關人力資源進行有效管理，滿足企業發展和未來的需要，保證目標實現和成員發展。通過培訓人員進行組織考核等有效激勵實現。人力資源管理人員應當掌握經濟學管理學基本原理，企業管理基本知識理論，職業素養。人力資源管理人員，有分析問題的能力有語言表達，人際溝通信息，獲取的能力和解決實際問題的基本能力。人力資源管理專業，主要學習微觀經濟學，會計學原理，管理學，企業戰略管理，市場營銷，人力資源管理，創業學，國際貿易等學科。

二、具體的工商管理實例分析

（一）制定戰略

聯想公司作為一家中國國民企業是一個有國際市場地位的高科技企業，得益于是我國的改革開放和經濟形勢的發展，和它的人才政策和用人之道。聯想集團的用人標準是具有較高責任與企業的價值觀標準相同，對企業有忠誠度有獨立工作的能力。有組織能力可以組建新的團隊，具有團結協作的合作能力，具有終身學習的學習能力。能夠獨立做好自己的事，能夠帶領一群人做事，能夠制定策略。聯想集團對人才的培養做出了非常多的努力，用各種各樣的方式促進年輕人的職業生涯發展。

（二）調整組織結構

聯想公司從1995年開始只做了組織結構的調整，要求每一位經理拿出未來的發展規劃，副總裁郭維先生就是聯想集團第一位工商管理碩士的員工。聯想集團注重一個良好的企業內部環境，需要創業者對企業有很強的責任心和對年輕人的發展很重視。聯想集團培養人才的方法是訓練協調作戰的能力，一個團隊對于企業的發展是至關重要的。并且聯想集團對于年輕人你重視，因為一個持續發展的企業需要年輕人不斷的發展和成長，培訓年輕人，給年輕人機會是聯想集團富有生命力的發展的重要手段。

（三）其他公司經營戰略

福特公司在早期是單一的不斷改進自己的轎車產品所取得的，它的產品有比較流行的車型和色彩，創新的技術，他們又突破發展和自己的核心競爭力，就是發展自己的產品之后，福特汽車公司在各個部門福特又從原材料下手。根據塑料生產部門，玻璃生產部門，燃油處理部門等直接的供應福特所需要的原材料。后期福特又進入了金融行業，為經銷商和分銷商開展信貸服務，產生了多元化的企業發展。福特公司在不同的經濟環境下運用了不同的策略，也適應了經濟環境的發展。

三、結束語

工商管理專業的人員要運用專業的理論知識和實踐經驗，在不同的經濟環境下，用不同的策略來進行企業的發展，不同的策略，在不同的時間具有不同的判斷標準，只有符合市場需求和企業發展，才可以成為一個成功的戰略。企業對于人才的培養也要相當的重視，這樣才是企業迸發蓬勃的動力的最根本的方式。

參考文獻：

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