互聯網背景下大學生就業指導服務體系存在的多因素分析與對策

文/孫姣嬌

社會經濟快速發展給就業市場帶來了巨大變化，大學生就業指導服務體系的工作內容也發生了很大的轉變。面對互聯網產業鏈的快速發展所創造的大量就業機會，學生如何把握、如何甄別適合自己的崗位都需要就業指導服務中心給予幫助。而互聯網背景下社會經濟的發展與就業市場的轉變也給大學生就業指導服務體系帶來了新的思考。

一、互聯網給大學生就業指導服務體系帶來的影響

（一）互聯網渠道拓展了就業指導服務工作內容

通過互聯網就業平臺，大學生對就業市場有了更直觀的了解，他們能夠通過各種互聯網中的就業信息搭建自己對于當前的就業市場的認知鏈條。互聯網技術的發展帶動了一些新的崗位，如網絡信息安全工程師、網絡數據分析運營師、網絡游戲開發師、網店職業經理人、網頁設計師、網店運營專員、線上營銷專員等，這些崗位在大學生熟悉的網絡空間中應用程度很高，所以受到很多大學生的認可和歡迎[1]。大學生畢業后的求職就業活動也正在向著互聯網平臺遷移，無論是各城市的人才市場還是招聘中介平臺，都在互聯網的平臺上擴大了業務范圍，這同時也在很大程度上拓展了就業指導服務工作的內容。

（二）提升就業指導信息資源整合效率

互聯網背景下，一切資源都能實現實時的交互共享，比如學生、企業、崗位、待遇等相關信息都可以在互聯網上實現共享，同時，互聯網平臺以其特有的開放性和平等性，能夠為所有職場人提供表達意見和看法的機會，這可以讓就業指導服務體系幫助大學生從更多方面對工作崗位和自身能力進行分析和思考，從而做出更符合社會以及自身實際情況的個人職業選擇。另外，就業指導服務體系也能對互聯網上各類涉及大學生就業的平臺數據加以收集，整合并輸入就業指導服務體系的大數據庫，從而可以以更廣泛的視角對當前就業市場的形勢作出一定的分析，幫助大學生更好地就業。

（三）互聯網新興崗位對就業指導造成沖擊

互聯網的興起帶動了成批的互聯網業務上線，從而為就業市場提供了大量的新興崗位，這對傳統的就業指導造成了一定的沖擊。在傳統的就業市場當中，高校就業指導工作與企業、單位招聘聯系密切，各個傳統專業技能實用性較高，崗位對口性較強，高校大學生也能夠按部就班地跟隨相應的指導快速實現就業；然而面對互聯網新興崗位時，由于大學生就業指導服務體系對這些互聯網行業中的崗位了解不夠深入，接觸的互聯網從業人員較少，以往的就業參考案例稀缺，很難能夠及時為大學生提供相關的規劃指導，難以形成一定的參考標準，導致大學畢業生缺乏相應的指導，只能依靠自己的實踐摸索來獲得經驗。另外，互聯網降低了學生自主創業、就業的門檻，互聯網創業、就業對大學生具有一定的吸引力，許多大學畢業生的獨立意識強烈，容易在沖動之下草率創業，雖然這使許多學生解決了就業問題，甚至創造新的就業崗位，但互聯網帶來的這種跟風就業的沖動行為，仍對就業指導造成一定的沖擊。

二、互聯網背景下大學生就業指導服務體系存在的問題

（一）互聯網就業詐騙現象干擾就業指導秩序

互聯網使得大學生就業的流程更為便捷，大數據和云計算釋放了前所未有的海量信息，帶動了大學生就業市場信息的高效互通。互聯網就業市場的活躍給大學生求職者提供了更多的便利，但也正是因為互聯網的注冊成本低、隱蔽性強，導致互聯網就業市場上逐漸混進了一些不正規的招聘活動，在提供就業崗位的企業當中，有些從事著違法違規的經濟活動，有些則是利用套路詐取求職學生的錢財，還有一些是蠱惑學生為他們從事不正當的業務活動，等等。這些行為破壞了網絡招聘的正常秩序，在很大程度上降低了網絡平臺的公信力，對就業指導活動的具體執行造成一定的干擾。

（二）大學生就業缺乏個性化指導

互聯網時代下，就業市場的效率得到了極大提升，各式各樣的崗位都走進了求職者的視野，然而大學生在面對就業時，卻缺乏對于崗位的判斷能力和個人的就業規劃。大學生在面臨社會勞動市場的轉變時，會感到巨大的困惑，如果就業指導工作不能夠給出合理的建議，大學生在就業過程中就很有可能出現從眾現象，比如看到別人創業就跟著創業，看到別人去互聯網公司應聘也跟著去互聯網公司應聘[2]。如果大學生搞不清自己的優勢與特點，很容易在實際工作中受到挫折。雖然現在學生勉強接受自己不喜歡的工作的情況大大減少，但是學生難以找到真正適合自己的工作的情況也十分普遍，這也是因為他們對于崗位缺乏了解，無法根據崗位確定自己的定位。

（三）大學生與互聯網人才需求配對困難

互聯網極大地改變了人與人之間的信息交流方式，所以互聯網對于社會的滲透性極強，社會逐漸加深對互聯網的依賴是目前社會發展的趨勢。互聯網公司的招聘給就業市場帶來了轉變，對于精通于互聯網操作的人才需求缺口增大，而這類崗位的招聘對員工的信息解讀能力、資源整合能力、數據分析能力、創新策劃能力都有著很高的要求，而在普通的高校畢業生中，完全具備這些能力的人才并不多見。在互聯網市場的擠壓下，很多難以向互聯網轉型的傳統市場行業正在面臨萎縮，而高校大學生的課程體系當中，對當今的就業市場認識存在不足，一些正在萎縮的行業在高校當中仍然設有相應的專業。這類專業的學生畢業之后憑借自己的專業就業的話，就業范圍狹窄，且前景渺茫，在參與其他行業崗位的就業時，又缺乏競爭力。由此可見，在處理這類專業的大學生就業問題時，進行就業指導工作會存在一些相對困難的情況。

三、互聯網背景下大學生就業指導服務體系的建構與完善

（一）加強網絡渠道就業信息的審查

就業指導工作是為即將參與就業的大學生提供可靠的職業選擇，所以就業指導服務體系既要能跟得上當前互聯網平臺中的線上就業服務趨勢，又要在就業指導服務的工作中保持警惕的審查。就業指導服務體系要注意加強網絡渠道就業信息的核對，對于學生能接觸到的招聘信息也要主動進行收集掌握；要了解新興行業的運行結構，完善對于企業和崗位的評估標準，幫助學生核對學生意向公司的資質和信譽，盡量讓學生可靠入職；要保持與人才市場信息庫的無縫對接，避免學生的信息外泄；對學生入職后的工作狀態進行定期追蹤，形成反饋機制，建立線上就業指導的參考數據庫。只有將網絡平臺加以正確科學地利用和開發，才能給學生提供更好的就業幫助，讓學生在求職的過程中更加安全。

（二）更新大學生就業指導工作的思路

就業指導服務工作應當根據每一年最新的大學生就業數據，給予大學畢業生最全面的就業市場分析和就業前途指導，幫助大學生對市場建立正確的認識，根據自己的情況搭建一條適合自己的職業發展道路[3]。當大學生想要參與互聯網背景下的新興崗位時，就業指導體系就需要關注從事該行業所需的資格和技能，并將其告知大學生，從而減少大學畢業生對于前景的擔憂和困惑。就業指導工作除了要向大學生剖析相關行業和崗位的利弊因素，更要關注大學生的心理健康，幫助大學生樹立健康積極的就業觀念，不跟風從眾，更不要帶著偏見進入市場；不唯利是圖，要注重個人長遠的成長與發展形勢；理性看待當前互聯網行業，不要眼高手低，避免錯失適合自己的工作機會。對于自媒體、電商這類新興行業，許多學生都對這類公司提供的崗位也有較高的興趣，這就要求大學生就業指導服務工作的觀念不應仍然滯留在組織招聘會、請專家做講座、宣傳就業政策等傳統的工作組織形式，更要對大學畢業生的就業指導工作的思路加以創新，綜合社會現狀給予大學畢業生客觀的就業分析指導[4]。

（三）根據就業前景對在校生做好學科規劃

為了改善高校一些專業就業競爭力被削弱的情況，高校就業指導、社會就業指導機構應與高校教務部門加強交流，對于這些專業的學科加強規劃，在當今以互聯網為主導的就業市場中為該專業的畢業生能夠更順利就業作出幫助。當前，大學畢業生專業能力與心儀崗位不匹配的現象逐漸增多，而這種問題的源頭在于高校的專業課程已經不能滿足當代新興崗位的技能要求，學生只能自己在課余時間加以學習。因此大學生就業指導服務體系應當根據豐富的指導經驗向教育部門提供明確的社會就業數據，積極參與高校教育改革的意見討論，在與高校管理人員的交涉中積極普及就業市場的人才技能需求，幫助高校做好在校生的學科規劃，從而能夠緩解大學生因技能不匹配而導致就業困難的情況。

在社會發展新趨勢面前，處在從學校邁入社會、從學習走向工作節點上的大學畢業生對于未來的迷茫和憂慮與日俱增，而作為幫助大學生走向社會的就業指導服務工作，應當對于當前就業市場行情有著充分的認識和了解，以確保能夠提供給待就業的大學生更可靠的就業信息和參考數據，讓處在畢業階段的大學生真正獲得依靠。