建筑企業(yè)基層員工執(zhí)行力存在問題與解決辦法

梁濤

[摘 要] 國家近些年不斷加大內(nèi)需，擴大基建投資，建筑企業(yè)規(guī)模也在不斷擴大。但企業(yè)規(guī)模擴大與人員能力提升成反比，對企業(yè)競爭力的提升形成強大的制約。文章針對建筑企業(yè)基層人員能力下降導(dǎo)致執(zhí)行力不足的問題進行探討。

[關(guān)鍵詞] 建筑企業(yè)；執(zhí)行力；解決辦法

中圖分類號：F426.92；F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）02-0064-03

員工執(zhí)行力不足，是每個企業(yè)都會遇到的問題，而每個企業(yè)發(fā)生這類問題原因不盡相同，但是產(chǎn)生的后果都是一樣，嚴重影響企業(yè)的業(yè)務(wù)開展，造成競爭力下降。而建筑企業(yè)的基層在執(zhí)行力方面不足表現(xiàn)得比較突出，這使得建筑企業(yè)效益不斷拉低，競爭力難以提升。

近幾年，建筑施工單位的外部環(huán)境與競爭愈加激烈。一是施工單位準入門檻低，致使僧多粥少。新中標工程單價低且施工環(huán)境惡劣等，導(dǎo)致工程單位陷入惡性循環(huán)，效益不斷下降，進而影響員工收入的增加，與其他行業(yè)相比吸引人才的能力持續(xù)走低。二是國家不斷加強環(huán)保執(zhí)法力度，環(huán)保費用增加而施工單價卻未增加，使得投入與回收不成正比。同時環(huán)保治理導(dǎo)致砂石料等材料持續(xù)提價，而業(yè)主方卻不能及時調(diào)整相應(yīng)單價，造成各項目資金周轉(zhuǎn)難以為繼，效益下滑，進而導(dǎo)致公司資金周轉(zhuǎn)不靈。三是人員流失尤為嚴重，項目培養(yǎng)的人員難以接替離開的人員，導(dǎo)致技術(shù)力量下滑，人員整體素質(zhì)在走下坡路，影響整體施工的進展。為此，要進一步提升項目管理水平，向管理要效益，只有從強化員工執(zhí)行力上下功夫，加強員工隊伍執(zhí)行力建設(shè)，使每一個員工都能充分發(fā)揮主觀能動性，不找任何借口，想方設(shè)法去完成各項任務(wù)。

一、員工執(zhí)行力存在的問題

執(zhí)行力，是指企業(yè)管理過程中，理解和實施管理措施的能力，對個人而言，就是辦事、干工作的能力；對一個團隊而言，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言，執(zhí)行力就是生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營的能力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是否按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是檢驗是否在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的業(yè)績目標任務(wù)。

（一）經(jīng)過調(diào)查分析，存在問題

一是大多數(shù)員工對自己本職工作的規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)不熟悉，很多人在入職之后不學(xué)習(xí)企業(yè)文件，或者對新的文件只是走馬觀花的閱覽，致使對自己職責(zé)之外的規(guī)章制度幾乎不了解，干工作很多時候是按照“約定俗成”的“制度”去執(zhí)行的，因此在很多工作上就存在返工和拖延現(xiàn)象，做不到完全執(zhí)行。由于員工未按照規(guī)定執(zhí)行，一些業(yè)務(wù)的開展不符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求，也給企業(yè)管理埋下很多隱患，后期審計發(fā)現(xiàn)的一些問題都與這些情況有關(guān)。

二是對自己的崗位職責(zé)不清楚，能力不足等問題，導(dǎo)致做事虎頭蛇尾，無法完成相應(yīng)工作。多數(shù)員工入職初期進行了集中培訓(xùn)，但是在工作當(dāng)中對于公司新的制度卻缺乏學(xué)習(xí)的主動性與積極性，進而導(dǎo)致工作成果難以符合公司的要求。部分員工由于能力不足，不能有效地完成本職工作，使得工作進度滯后，嚴重阻礙了公司正常業(yè)務(wù)開展，同時也會出現(xiàn)由于工作失誤導(dǎo)致返工等情況，給企業(yè)造成巨大的損失。

三是干工作缺乏擔(dān)當(dāng)和負責(zé)的精神，工作中畏首畏尾，停滯不前，導(dǎo)致工作拖沓，影響整體工作進度。員工學(xué)風(fēng)不扎實，容易產(chǎn)生自滿自足的情緒以及缺乏足夠的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。部分員工的身上存在怕?lián)?zé)，怕遇事的心態(tài)，任何事情都要上級同意后才去做，使得上級工作精力分散，同時也不利于個人發(fā)揮自己的能力，影響員工能力提升，影響工作進度。對于沒有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工，在企業(yè)發(fā)展過程中會被逐漸淘汰，但是對于企業(yè)人才培養(yǎng)是一項重大損失。

四是自身業(yè)務(wù)水平較低，達不到崗位要求，對完不成的工作聽之任之。員工學(xué)習(xí)能力不足，缺乏奮發(fā)向上的勁頭，這樣的員工僅能完成基本的工作，對于新的挑戰(zhàn)、新的時代的要求他們的能力難以應(yīng)對。由于人才流失公司又不得不把這些能力不足的人員推上重要崗位，造成惡性循環(huán)，使得公司業(yè)務(wù)推進滯澀，進而降低了公司的競爭力。

五是員工缺乏自信心。部分員工在工作中對自己能力不自信，對自己的成果缺乏認同，不敢上交自己的成果，這種情況導(dǎo)致上級安排的工作遲遲沒有回音，這既影響了企業(yè)的工作安排，也影響企業(yè)對該員工的認同。缺乏自信也會讓員工不敢同上級就各項問題進行有效溝通，執(zhí)行中難以貫徹上級的真正意圖，進而導(dǎo)致工作中斷或者出現(xiàn)返工現(xiàn)象。

（二）造成執(zhí)行力不足問題原因的分析

一是基層部門領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力高低，在一定程度上會影響員工的水平發(fā)揮，領(lǐng)導(dǎo)團隊如果不能以身作則，不能按照規(guī)章制度執(zhí)行，對工作沒有一追到底的精神，工作上馬馬虎虎，虎頭蛇尾，沒有成效，那么員工也會有樣學(xué)樣。

二是缺乏對規(guī)章制度有組織有計劃的學(xué)習(xí)，員工對制度不清楚，導(dǎo)致執(zhí)行力層層衰減。每個公司推進都是按照自己制度執(zhí)行，不能每月進行培訓(xùn)，提升員工對制度的認知，致使公司制度落實不到位，會導(dǎo)致制度流于形式，難以做到有效監(jiān)管。

三是安排工作隨意性大，導(dǎo)致各部門界限不清，分管領(lǐng)導(dǎo)分工不清，自認會導(dǎo)致執(zhí)行打折扣?，F(xiàn)代企業(yè)要求各司其職，隨時補位，而隨意安排工作，使得權(quán)責(zé)不清，責(zé)任不明確，員工存在疑惑心態(tài)，導(dǎo)致工作推進遇阻。分管領(lǐng)導(dǎo)不清楚自己的分工，就不能有效地進行指導(dǎo)，監(jiān)督更無從談起，這樣的問題會導(dǎo)致的惡果極大。

四是各項績效沒有扎實開展，對每一項工作的執(zhí)行過程卻反跟蹤評價和結(jié)果評價。從現(xiàn)代企業(yè)管理模式看，績效管理是讓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從紙上落到地上的最佳途徑。而基層對部門和員工激勵考核，都當(dāng)“老好人”使制度流于形式，時間一久就會形成新的“大鍋飯”，造成效率低下，這種情況既造成企業(yè)管理缺失，也讓員工逐漸對企業(yè)失去信心，造成團隊松散，缺乏戰(zhàn)斗力。

五是人員流動過快，部門人員經(jīng)常變化導(dǎo)致各項工作銜接出現(xiàn)問題，導(dǎo)致前后不一，影響工作開展。建筑企業(yè)作為艱苦的行業(yè)，人員流動大，更換頻次高，人員的變化使得工作銜接不上，前后情況不了解，對于工作的推進影響極大。同時由于人員的變化導(dǎo)致企業(yè)與外部單位溝通不暢通，會造成一系列的不良后果，嚴重影響施工的推進，造成成本增加等問題。

六是上級領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通不足，缺乏凝聚力，團隊建設(shè)滯后。上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)方向，員工負責(zé)具體執(zhí)行，上下級溝通不足，導(dǎo)致員工對該團隊認同不足，工作上出工不出力，這一情況在建筑企業(yè)是普遍存在的。國內(nèi)建筑行業(yè)的建設(shè)方往往將工期壓縮的比較大，使得施工緊，開工即決戰(zhàn)，導(dǎo)致人員進場施工后就要全身心地投入進去，上級領(lǐng)導(dǎo)既要管理現(xiàn)場，同時也要梳理外圍環(huán)境，使得對員工的關(guān)心力度不足，造成團隊松散，缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力。

七是沒有有效開展以老帶新，發(fā)揮“傳”“幫”“帶”的作用。每家建筑企業(yè)涉獵的施工范圍都很廣，鐵路、公路、地鐵等地施工都有很大差別，員工進入的新的施工領(lǐng)域后，有經(jīng)驗的人員對新進入的員工沒有很好地傳授經(jīng)驗，讓新進入的員工適應(yīng)期過長，同時會因為沒有經(jīng)驗等問題造成工程出現(xiàn)問題，讓企業(yè)不斷的“交學(xué)費”，既影響員工自己，也降低了企業(yè)的效益[1]。

二、解決及改進措施

一是要提升企業(yè)的執(zhí)行力，增強企業(yè)的生命力，企業(yè)管理者首先就要樹立人本管理的意識，用“思想教育”的方法端正員工的心態(tài)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。加強員工思想教育工作，轉(zhuǎn)變員工思想認識，引導(dǎo)員工樹立正確的工作認識[2]。思想決定行為，在充分了解新時代員工的思想同時，要從員工的實際出發(fā)引導(dǎo)員工樹立良好的價值取向，讓員工知道現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的競爭是存在的，只有執(zhí)行力強大的人才能獲得更高的職務(wù)，更好地發(fā)揮自己才能。要讓員工認識到以企業(yè)為家的重要性，只有企業(yè)興旺發(fā)達，個人才能有更好的生活。

二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員要率先垂范，以身作則，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，進而帶領(lǐng)員工提升執(zhí)行力。“說得再好，不如做得好”，抓執(zhí)行力也一樣，只有領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)規(guī)章制度，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，制止違規(guī)行為，其他員工才能扎實地落實各項要求，進而提升員工個人執(zhí)行力[3]。

三是抓好規(guī)章制度和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在企業(yè)已將合規(guī)性提升到戰(zhàn)略高度，上市公司對規(guī)范化的要求更高，只有按照規(guī)定執(zhí)行才能快速通過各項審核，迅速完成各項工作。

四是不斷優(yōu)化完善各項管理制度，公司的很多制度沒有延伸到施工管理的每一個環(huán)節(jié)，項目部只有按照公司規(guī)定細化管理制度，讓制度更加具有可執(zhí)行性和操作性，才能讓員工更好地完成工作。

五是建立健全約束獎勵機制。某些公司在獎勵方面所受約束較大，項目部很少給員工有獎勵，進而導(dǎo)致員工干多干少一個樣，缺乏激情。同時，項目處罰往往是雷聲大雨點小，讓員工少了敬畏之心。只有建立健全約束獎勵辦法，才能更好地鼓勵員工和管理員工，提升員工的工作積極性和主動性[4]。

六是加強員工教育培訓(xùn)。在員工進入新的團隊后，對每名員工的工作經(jīng)歷和特長等進行調(diào)查，針對每名的員工缺項制定培訓(xùn)計劃，或者采用“結(jié)對子”進行幫扶，盡快提升員工的工作能力，保證團隊的整體工作水平得到提升，不讓某個人成為木桶最短的一塊木板，影響團隊的整體水平。

七是加強團建工作，保證團隊的活力和凝聚力。針對建筑企業(yè)基層施工管理團隊都是臨時組建的情況，在建立之初要加大團隊建設(shè)，多開展談心談話活動，也可以同外部拓展公司進行合作，通過一系列的工作，增強員工之間的互信和認同，提升員工之間的默契程度。在后期要定期開展文體或者其他活動，增加員工之間的配合和感情，不斷提升團隊的凝聚力，形成心往一處想，勁往一處使的強大合力，進而推動各項工作的推進。

三、結(jié)語

以往實踐證明，具有較強執(zhí)行力的建筑企業(yè)項目團隊，管理水平往往在公司各項排名都靠前，由于管控到位，經(jīng)濟效益也很好。加強員工隊伍執(zhí)行力建設(shè)對于保障企業(yè)安全生產(chǎn)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義，對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分重要的作用。因此，建筑企業(yè)對執(zhí)行力下滑的問題要有針對性的解決辦法，消除影響因素，提升員工執(zhí)行力，增強企業(yè)競爭力，推進企業(yè)更好更快發(fā)展。

參考文獻：

[1]楊佳. 淺談建筑施工企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)[J]. 建筑工程技術(shù)與設(shè)計， 2015， 000（014）：2136-2136.

[2]杜光輝. 新形勢下如何做好國企青年員工的思想政治工作的探討[J]. 企業(yè)文化（中旬刊）， 2018， 000（009）：121.

[3]謝風(fēng)華. 淺談績效管理如何提升企業(yè)執(zhí)行力[J]. 今日科苑， 2008， 000（014）：130-130.

[4]伍少華， 李華. 思想教育：提升企業(yè)執(zhí)行力的先導(dǎo)[J]. 南方論刊， 2009， 000（006）：66-67.