口述檔案采集工作中的多元互構模式研究

韓萌萌

一、引言

口述檔案通過將事件親歷者的個人記憶轉化為擁有相對固定載體的記錄資料，對彌補社會記憶空白具有重要的意義。但目前不可回避的問題是，檔案學理論界對其身份的合理性一直處于兩極分化的爭論之中。口述檔案的記憶不可靠性是口述檔案成為一致認同的概念和名正言順構建歷史記憶的巨大阻礙，因此亟需采取對策來降低“記憶失真”的程度，以增強口述檔案的真實性，充分發揮自身價值。口述檔案的采集工作作為獲取口述檔案的第一步，對維護口述檔案的記憶真實性起到關鍵作用。本文引入“互構”概念，試圖探究如何在口述檔案采集過程中進行多方主體的相互補充和印證，以使得口述檔案內容更加全面和充分，從而提升口述檔案的記憶真實性。

“互構”從詞面上看是互相構成的意思，揭示出事物雙方之間一種相互作用與補充的狀態。它強調雙向構建，是我們對參與社會互構主體間關系的本質刻畫，即指社會關系主體間的相互建塑與型構的關系。這個概念最早出現在社會學界，由中國人民大學的鄭杭生教授在其專著《社會互構論：世界眼光下的中國特色社會學理論的新探索（當代中國“個人與社會關系研究”）》中提出。他將個人與社會之間的關系理解為一種“互構共變”的關系，試圖通過這種關系來理解社會中的各種現象，超越社會和個人之間的“二元對立”[1]。“社會互構論”一經提出，引起了社會學界的廣泛關注，教育學、語言學、人類學等學科都積極吸納了這一理論。筆者認為，在研究口述檔案及其采集工作時，也可以從“互構”的理論中得到一些啟迪。因為口述檔案的制作、形成乃至開發利用都是挖掘埋藏在過去的記憶寶藏，可以看作一種社會記憶建構的過程。而其采集工作包含了不同主體相互協作的過程，是在各種形態的互構中完成的。分析其中具體的互構模式及其對口述檔案內容真實性的支撐作用，或許會給口述檔案的研究和實踐工作帶來某種新的思路。

二、互構模式下的口述檔案采集

口述檔案采集工作從前期的準備，中間的進行到后期的整理收尾，都需要形成完整系統的流程，每一個流程中都包含眾多要素，每一個要素都對采集工作的成效以及口述檔案的質量與真實性起著一定的作用。要想讓各個要素都成為促進采集工作完善的積極因素，應該以整體性思維和眼光看待它們，通過多方互構的形式共同支撐起口述檔案采集工作的全過程。

（一）參與人員互構提高口述檔案采集工作效率

1.采集者與口述者的互構——引導配合

采集者和口述者是口述檔案采集過程中最重要的兩個人員要素，他們之間能否達成較為和諧的默契對口述檔案采集的成果質量至關重要。在口述檔案采集過程中， 采訪者與受訪者并非只是進行你問我答的重復性談話， 而是在互動中完成對過去的擇取、激發、集合、展現， 這種交談過程同時是受訪者與訪談者共同建構意義的過程。在采訪過程中，如何保證對話順利通暢是由二者共同決定的。采集者需要引導，口述者需要配合，雙方的溝通保持在同一狀態下才能形成互構。作為采集者，必須具備一定的溝通技巧和管控對話過程的能力，這是口述者能否配合談話的關鍵。首先采集者要做到心中有數，保障口述訪談以訪談提綱為準繩，各要素在一個和諧、穩定的空間內相互作用[2]。其次要在采訪過程中學會恰當的引導技巧，主要包括詢問、傾聽、回應幾個方面。詢問應該在尊重口述者的前提下循循善誘，在自身存疑或對方沒說清的情況下進行適當的追問;傾聽呈現出的是一種自然友好的狀態，表示對他人的敘述感興趣，有利于鼓勵說話者繼續講述;回應是增加采訪過程溫度的有效途徑，尤其當受訪者因為某些特殊原因而不愿如實講述時，采集者的某些顯示出認可的肢體或言語回應也許會給予他勇氣說出事件的更多細節。采集者通過以上的引導方式有利于促進受訪者的配合，互相構成一次較為高效的口述檔案采集活動。

2.采集者之間的互構——補充協作

口述檔案采集工作對采集者的各方面素質都有一定要求，優秀的采集人員應該在訪談技巧、品質、綜合能力等方面表現突出。作為團隊的核心，他需要掌控整個采訪的走向。采集者在口述檔案采集過程中需要進行提問、傾聽、引導等行為，每種行為處理得是否得當都將影響采訪進程。提問是采訪者以提問題的形式挖掘受訪者記憶的一種訪談法，是口述訪談的核心。[3]這就考察采集者是否能夠根據采訪意圖和訪談對象隨時調整談話策略，靈活運用多種提問技巧，問出本質和結果。傾聽考察的是采集者的耐心和接納能力，讓受訪者感受到被重視和認同。引導是從始至終都要保持的能力，決定著受訪者能否隨著采集者的思路進行講述。采集者若想將話題深入下去，可以做些筆錄并有的放矢地與口述者進行一些互動[4]。雖然在現實中，被派出的采集者在以上素質方面都已達到了一定的水準，但不同采集者的知識結構、共情能力、交流技巧必然存在差別，即使采集同一主題的口述檔案也可能會得出不同的結果。因此若在采集者之間引入互構，讓他們通過互相協作，將各自的采集成果進行對比補充，有利于得到更為充分和具體的細節，也有助于證實口述檔案真實性，促成口述檔案采集工作的完善。

3.受訪者之間的互構——印證說明

在口述檔案采集工作中，受訪者作為另一重要主體，能否客觀回憶事件始末并將其清晰如實地敘述，對口述檔案真實性起著無可替代的關鍵作用。針對不同的采集主題和類型，對受訪者的選擇和重要性排序也會有所區別。如果是采集關于社會重大歷史事件主題的口述檔案，在挑選受訪者時應首選親身經歷該事件的人，即某一地域、某一領域以及大眾群體內的代表人物，因為他們對此有真切感受，最有發言權和代表性;然后可以根據事件主體脈絡向下延伸整合處于不同側面的人物的信息，如此能夠提高受訪者信息的全面性;另外要采訪研究這一事件的專家或者總領它的部門領導，因為他們的講述具有一定的權威性和可靠性。而如果是針對特定群體或個體人生軌跡的人物訪談，受訪者的首選應該是研究對象本人，其次根據與研究對象的親近度排序，從高到低依次挑選伴侶、子女、親戚、摯友、普通朋友作為受訪者[5]。以上，不同的采集主題對受訪者的選擇有不同的要求，而每種采集主題內都要進行多種類型受訪者的選擇。這是因為不同口述者的視角和觀感是有差別的，僅依據單人講述某一事件得到的信息容易造成回憶的片面性和不真實性。選擇不同階層、立場、身份、年齡的受訪者進行訪談， 并對他們的回憶進行比對鑒定， 實現受訪者之間的印證說明， 就有可能在互構的基礎上建立多元立體、客觀真實的社會記憶。

通過參與人員的以上三種互構，收集到的信息內容能夠在很大程度上接近事件的原貌，有助于奠定口述檔案采集工作的真實性和完善性基礎，降低后續整理采集成果階段的不確定和返工率，提高口述檔案采集工作的整體效率。

（二）采集成果互構提升口述檔案采集工作完整度

1.口述檔案之間的互構——豐富補缺歷史事實

針對某個事件的口述檔案采集工作并非開展一次就可以盡善盡美，要想盡力確保采集的內容信息真實、可靠、完整，需要經過一代代采集者的多方努力，形成對后來采集者的有用參考。采集者在親自進行口述檔案采集活動得到相關內容信息的同時，還要多關注與自身采集主題有關的已有采集成果，在將它們進行比對借鑒的過程中得到全新的口述檔案。這樣做一方面可以彌補由于能力及環境等差異造成的要點遺漏或是思路欠缺，另一方面是考慮到由于受訪者在不同時期對某個歷史事件有不同的認識和感受， 致使最終形成的口述歷史檔案也許會有所不同， 甚至會出現矛盾之處，如此能夠進行客觀綜合的判斷，形成最完善真實的采集成果。總之，通過不同時期形成的相關口述檔案之間的互構支撐，有利于豐富歷史事實，補齊其中的缺漏，為維系口述檔案真實性增添屏障。

2.口述檔案與傳統檔案的互構——全面呈現社會記憶

個人記憶作為社會記憶最根本的源頭，來自社會的各個階層，內容非常豐富[6]，包羅萬象。完整的社會記憶應該是由眾多個體的個人記憶組成的，涵蓋從帝王將相、偉大人物到普通老百姓的歷史片段。然而在包括紙張、聲像等在內的傳統檔案中往往存在這樣一種傾向：其內容信息可能過分局限于對統治階級和精英階層的記載，常常忽略對廣大人民的歷史記錄。這種偏向上流人群的記錄方式可能會造成社會記憶的片面與單薄，掩蓋基層民眾對歷史的貢獻印記。口述檔案打破了傳統歷史信息的構建格局，給歷史研究提供了新視角。[7]口述檔案開始關注個人記憶，通過多個口述者的講述再現出當時的歷史場景，注入了口述者的情感，使得社會記憶變得更加生動鮮活。因此，口述檔案能在一定程度上彌補傳統檔案內容缺失、記載不全等缺陷，而傳統檔案又可以對口述檔案加以佐證說明，弱化它的記憶不可靠性。它們二者在載體、內容、建構社會記憶真實性等方面進行互構，方能全面呈現社會記憶。

采集成果之間的互構實際上是內容上的相互補充和參照，利用口述檔案與傳統檔案各自的優勢幫助對方去除無用信息、增添缺少信息，在去偽存真的同時增強口述檔案采集內容的有效性和真實性，提升口述檔案采集工作的完整度。

（三）記憶媒介互構增強口述檔案采集工作現實意義

1.口述檔案與圖書文本的互構——擴大特定群體表達空間

傳播社會記憶的媒介很多，包括傳統檔案和圖書文本等。人們若想記錄下歷史事件、傳播社會記憶，不論是通過傳統檔案還是圖書文本，都需要具備一定的能力，包括文字書寫能力和使用設備的能力，這就給很多經歷過重大特殊事件卻未掌握這些能力的老人設置了表達的門檻，使得他們向外界傾訴心聲的途徑受阻。此外，現今仍然存在未形成文字系統或文字系統不完善的少數民族，他們在沒有文字記載的情況下，很多文化技藝面臨失傳[8]。在這些亟待解決的關于社會記憶保存和傳播的問題面前，口述檔案的出現具有重要意義。口述檔案采集工作是對過去歷史記憶的一種追溯，因此很多的受訪對象即使年事已高，也依然可以把過去的記憶或者生活經驗向采集者娓娓道來，無文字民族的文化寶藏也能通過口述者的講述重新走進大眾的視野。因此，口述檔案與圖書文本之間的互構有助于彌補后者在建構社會記憶方面存在的缺失，為一些特定群體提供表達自我的方式和平臺，擴大他們的表達空間。與此同時，口述檔案的真實性也能通過圖書文本得到相應的說明。

2.口述檔案與文化遺跡的互構——互助解讀直觀再現歷史

所謂文化遺跡，是指“不可整體移動或不宜移動的歷史遺跡”[9]，主要指物質文化遺產。它是人類活動遺留下來的痕跡，可以反映當時人類活動的狀況，能讓人們觸摸到歷史本身，呈現出最直觀生動的歷史記憶。因此，文化遺跡也是一種傳播社會歷史記憶的重要媒介。但由于經歷了多年的時光打磨，很多文化遺跡已經破敗、陳舊，無法直接用肉眼去辨別和理解其中承載的信息，需要與其他媒介配合方能解讀。除了利用傳統檔案或圖書資料，還可以查閱已有的口述檔案，或者對居住在文化遺跡周邊的民眾進行走訪和調查去采集口述檔案。這里口述檔案的優勢在于，口述者能夠在講述時為文化遺跡的歷史增添生命力并道出更多背后的故事，讓人們可以更真切地感知到那段歷史記憶。因而，讓口述檔案與文化遺產進行互構，一方面可以對難以理解的文化遺跡進行解讀， 幫助人們直觀地面對歷史;另一方面也提升了口述檔案傳播社會歷史記憶的參與度。二者通過相互輔助和配合， 共同呈現出生動的歷史畫卷。

通過口述檔案與其他記憶媒介之間的互構，不僅讓更多經歷過重要歷史事件的人得以傳遞所感所想，還讓很多難以識別卻具有珍貴價值的遺跡遺存摘掉了神秘面紗。這極大地增強了口述檔案采集工作的現實意義，使它不光只是一項工作，更是構建社會歷史記憶的有效途徑。