基于企業(yè)微信的信息化需求采集管理平臺

王劍鋒 余長富

（四川幼兒師范高等?？茖W校，四川 綿陽 621000）

一、企業(yè)微信教育應用開發(fā)優(yōu)勢分析

企業(yè)微信在企業(yè)的實際使用過程當中，能夠有效地提升辦公的效率，比如審批流和反饋流。在傳統(tǒng)的工作方式中，需要發(fā)起人、審批人、簽發(fā)人使用電腦進行查看和審批，這樣的方式，需要發(fā)起人提醒審批人查看，這就造成了很多事項的不及時處理，導致效率的低下。相對應的，因為微信的用戶群體制龐大的，有良好的生態(tài)，企業(yè)一旦使用企業(yè)微信，就可以避免傳統(tǒng)審批流程的弊端，審批時間上就可以大幅度地縮減開來[1]。除此之外，企業(yè)微信的端口是開放式的，任何公司、團體甚至是個人，都可以將開發(fā)的平臺接入企業(yè)微信。當然，企業(yè)微信團隊對于網(wǎng)絡的暢通和穩(wěn)定性都有很強的保障，第三方平臺和企業(yè)微信可以很好地融合，并且發(fā)展成為符合自己公司理念和構(gòu)架的體系，企業(yè)微信在不斷的發(fā)展中，對于用戶的抓取和服務已經(jīng)趨于成熟，企業(yè)微信是一個開放的平臺，開發(fā)者可以基于企業(yè)微信進行二次開發(fā)，創(chuàng)建符合自己的高校或者企業(yè)的成熟應用，用于實現(xiàn)點對點的精準科學化管理。企業(yè)微信的自身優(yōu)勢也非常的明顯，能夠同微信進行全方位的打通，簡單上手，成為辦公和溝通交流的有力工具。企業(yè)微信具有企業(yè)公眾號的所有功能，員工可以使用簡潔的方式獲取到單位的全面信息。同時企業(yè)微信可以實現(xiàn)全方位的管理，能夠滿足高?；蛘咂髽I(yè)的個性化需求，能夠在管理中提升用戶好感度，使管理者的管理效率大幅度的提升。當然，企業(yè)微信預留了較為強大的接口，更好地實現(xiàn)客戶的服務[1]。

二、信息化需求采集管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)

1.系統(tǒng)需求分析

學校在進行信息化建設的初期，要充分結(jié)合實際的教學環(huán)境和教學場景，找出學生和教師的建設需求。在這過程中，可以通過調(diào)查問卷、談話等形式，找出學生樂于使用的信息化場景。學校在考慮到建設信息化需求采集系統(tǒng)時，要注意到當前使用場景的特點，如何大范圍的覆蓋，并且高效地融入師生的生活場景中去。要解決這些問題，需要教師借助信息化的方式來直接面向所有的用戶提出需求，通過這樣的方式，提升了收集和處理信息的效率，從而可以實現(xiàn)多有需求的可行性和必要性，所開發(fā)出的應用適合師生的使 用[2]。所以，基于企業(yè)微信可以能夠全面高效地收集用戶的信息化需求，并且可以點對點的精準實現(xiàn)，以便于師生之間的互相溝通與互相聯(lián)絡。信息化設計時，充分尊重以實際使用為根本原則，企業(yè)不能一味地進行改變，要多方考慮需求的實際作用，是否可以成為高校的管理應用，同時，企業(yè)要注重成本的把控，用最少的錢完成最大的事情，完成最大化的需求分析和需求實踐。

1.1 設計原則

在進行信息化需求采集系統(tǒng)的設計中，除了采集方式、采集路徑、數(shù)據(jù)匯總以外，還需要數(shù)據(jù)的集中管控的能力。現(xiàn)在的社會，對于知識產(chǎn)權(quán)和個人隱私比較看重。所以，這就要求在進行需求信息采集的過程中進行統(tǒng)一的入口采集方式。并且，從采集數(shù)據(jù)的產(chǎn)生到數(shù)據(jù)的匯總，應該屬于一條“流水線”，這樣的方式，能夠有效地控制數(shù)據(jù)的采集效率和保密性。

當然，對于單一的數(shù)據(jù)，比如文件、目錄、采集的過程、采集后的成果等等，都要把這些因素考慮到全部的研發(fā)體系中去。除了需求的采集，該系統(tǒng)在設計時，如果可以實現(xiàn)需求采集的問題經(jīng)審定后與研發(fā)人員的緊密聯(lián)系，將需求人與執(zhí)行人進行有效的連接，最大限度地了解需求人的用意，已達到最好的效果，在后續(xù)的驗收和測試階段，也能夠進行長期有效的跟蹤，增加研發(fā)人員的效率，形成緊密的跟蹤體系。通過這樣的方式，多種需求同步開展，并且可以精準的定位，能夠有效和快速地產(chǎn)生結(jié)果，提升效率。當然，在不同的行業(yè)和不同的研發(fā)公司及研發(fā)人的背景下，有可能會有細微的差別，但是場景和效率的是一致的，能夠用較為規(guī)范的方式產(chǎn)生不同于以往的方式的效果，更加有效地幫助“甲方”實現(xiàn)管理效率的全方面提高。

2.系統(tǒng)框架及功能說明

把信息進行全方位的整合是信息化建設的共同目標，在受眾范圍，信息化的功能，系統(tǒng)的版塊區(qū)分都要進行設計。系統(tǒng)的用戶主要是來自企業(yè)微信，系統(tǒng)的服務器是通過J2EE來實現(xiàn)。在用戶端，主要是通過企業(yè)微信的大數(shù)據(jù)引流，通過企業(yè)微信現(xiàn)有的功能，針對性地發(fā)放表單，針對性地設計內(nèi)容，對用戶反饋的需求進行智能的查看和分析。通過以上功能，進行授權(quán)分類，實現(xiàn)需求統(tǒng)計的運作方式。

圖1 系統(tǒng)功能圖

如圖所示，信息化平臺在用戶端口，向用戶發(fā)放相關類型數(shù)據(jù)，用戶通過企業(yè)微信為主要依托進行線上錄入，能夠直觀地表明信息化需求更加的準確和明了。在管理員端口，對于收集到的信息進行處理和分析，以達到最好的用戶體驗。整個信息采集系統(tǒng)平臺，通過用戶端和管理員端的相互配合，形成一個完整并高效的線上系統(tǒng)。

3.系統(tǒng)實現(xiàn)技術框架

系統(tǒng)主要是基于企業(yè)微信為平臺依托鏡像設計，采用專業(yè)的微服務應用進行技術支持。在建設過程中，可以使用學校和企業(yè)微信保留的信息和接口，進行無縫的銜接，達到準確開發(fā)的目的，并且進項線上線下的運行測試，系統(tǒng)開發(fā)框架，采用一體化身份驗證系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)微信OAuth2認證。已達到最終的效果[3]。

4.系統(tǒng)開發(fā)與實現(xiàn)

在系統(tǒng)開發(fā)時，遵循相關的行業(yè)規(guī)范，通過相關的用戶協(xié)議準確地上線第三方應用，通過對于上傳信息的批次和序列號管理，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的可視化和直觀化整理，當然隱形的利好就是實現(xiàn)了無紙化的辦公狀態(tài)，有效節(jié)省了時間和成本。當然，系統(tǒng)的開發(fā)使用，能夠?qū)π枨筮M行把控和跟蹤，實現(xiàn)需求采集系統(tǒng)對需求質(zhì)量的整體把握。同時，在后臺管理員的端口，能夠?qū)τ诓杉倪M度進行全方位的展示，并且對信息進行標簽化分類化處理，大大提升了采集的效率?？梢暬庇^地看到異常數(shù)據(jù)的問題報警點，可以直接進行解決，加快了數(shù)據(jù)處理的時間。當然，信息化采集系統(tǒng)是通過線上進行，不受空間和時間的限制，利用企業(yè)微信，可以使員工進行家庭化辦公。數(shù)據(jù)的無縫連接，最大程度上方便了員工的工作，不會把不必要的時間浪費在溝通、跑腿的環(huán)節(jié)中去，通過一臺小小的手機，就可以完成信息化需求采集的全流程[4]。

三、企業(yè)微信下信息化需求采集管理平臺的社會競爭力

在現(xiàn)在的社會化運行體制下，數(shù)字化、信息化、智能制造等都離不開現(xiàn)代技術平臺作為依托，信息化需求采集如今是一個企業(yè)的重要生產(chǎn)力。信息化需求采集管理平臺的運用，從數(shù)據(jù)的整合、存儲讀取、共享、管理、分析應用都有了顯著的提升和改變。

1.基于企業(yè)微信的信息化需求采集系統(tǒng)，順應時代發(fā)展，符合國家發(fā)展布局

創(chuàng)新和發(fā)展是提升一切的驅(qū)動力，國家要發(fā)展，就需要所有的企業(yè)在各種領域之間形成共通共融，符合國家大方向的戰(zhàn)略布局?；谄髽I(yè)微信的信息化需求采集系統(tǒng)，就是對信息化發(fā)展做的一大挑戰(zhàn)，能夠順應發(fā)展之勢，突破瓶頸嘗新求變，為國家發(fā)展傾心 助力。

2.組建全新運營模式，在不斷創(chuàng)新中開發(fā)企業(yè)發(fā)展新空間

在當前的發(fā)展中，各企業(yè)的競爭逐漸增大，在成本把控方面都是公司的核心要務、使用信息化是企業(yè)發(fā)展的重中之重。在信息化采集系統(tǒng)運行中，能夠促使企業(yè)將活力創(chuàng)新融入公司工作模式的方方面面，形成公司運行的新模式。

3.企業(yè)微信下信息化需求采集管理平臺能夠有效對重點行業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

很多的行業(yè)中都會面臨數(shù)字化程度不夠，最終無法降低成本而導致企業(yè)失利的情況。針對這一狀況，信息化需求管理系統(tǒng)可以把焦點轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的難點方面進行著重點的分析和研究，分行業(yè)研究制定智能化改造推進指南，分行業(yè)選樹智能制造標桿，帶動全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。推動企業(yè)向自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化方向梯次推進、提檔進階。

結(jié)語

基于企業(yè)微信的信息采集平臺，可以使用微服務、大數(shù)據(jù)、云計算等主流技術，前瞻性考慮人工智能等新興技術的發(fā)展方向，打造新型信息采集的完整體系。基于現(xiàn)行條件下用戶的分布式數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)存儲集群和緩存數(shù)據(jù)庫，支撐分鐘級數(shù)據(jù)全量采集場景下的全量采集數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)存儲需求，滿足海量數(shù)據(jù)實時接入、實時分析等需求；基于離線計算、實時計算和人工智能技術，構(gòu)建智能分析體系，滿足在分鐘級數(shù)據(jù)全量采集場景下，各維度數(shù)據(jù)的在線實時分析及離線復雜計算需求。信息化建設是大勢所趨，企業(yè)微信的簡潔操作為第三方平臺提供了良好的用戶生態(tài)，所以，基于企業(yè)微信的信息化需求采集管理平臺的構(gòu)建也相對的容易一些。