雙一流建設(shè)背景下安徽高校英文網(wǎng)站對外傳播研究

楊 帆 蔣夢蘭 高雨興 王雨軒 閆祉禎

（合肥工業(yè)大學(xué)，安徽 合肥 230601）

本文以拉斯韋爾的5W模式為理論基礎(chǔ)，全面記錄并分析了安徽省三所高校（中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)和安徽大學(xué)）的英文網(wǎng)站的總體發(fā)展?fàn)顩r，運用對比分析法，分別選擇了國內(nèi)三所雙一流高校（清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)），國外三所母語非英語國家的高水平高校（浦項科技大學(xué)、巴黎綜合理工學(xué)院、京都大學(xué)）英文網(wǎng)站傳播現(xiàn)狀與其進(jìn)行對比。全面分析了安徽省高校英文網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題并據(jù)此提出了幾條措施。

1948年，拉斯韋爾明確提出了傳播過程及其五個基本構(gòu)成要素，誰（Who），說了什么（Says What），通過什么渠道（In Which Channel），對誰說（To Whom），取得了什么效果（With What Effect），即5W模式：傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播對象、傳播渠道、傳播效果。本文以拉斯韋爾的5W模式為理論基礎(chǔ)，全面分析了安徽省三所雙一流高校英文網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀。

一、安徽省三所雙一流高校英文網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀

5W模式中三所高校的傳播主體為各高校，傳播對象主要為海外學(xué)者和留學(xué)人員，傳播渠道是學(xué)校英文網(wǎng)站。三所高校在這三方面差別不明顯，不做具體討論，以下內(nèi)容集中于傳播內(nèi)容和傳播效果的分析。

1.傳播內(nèi)容分析

1.1 通過三所雙一流高校網(wǎng)站新聞版塊的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計得出以下更新頻率圖1。

圖1 三所高校英文網(wǎng)站校園新聞更新頻率圖

其他一級或二級頁面信息更新情況：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)各院系的信息更新上表現(xiàn)較好，但也有不少院系的新聞更新不及時，如工程科學(xué)學(xué)院更新在2014年后停滯。合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)校簡介于2018年9月更新，無法直接通過學(xué)校英文網(wǎng)站進(jìn)入各學(xué)院英文網(wǎng)站，只有學(xué)院簡介。安徽大學(xué)的各院系英文網(wǎng)站于2017年5月統(tǒng)一上線，但包括外國語學(xué)院在內(nèi)的所有院系三年多來幾乎未更新任何信息[1]。

1.2 頁面設(shè)計

在布局版式方面，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)和安徽大學(xué)的英文網(wǎng)站主頁左上角是校徽圖標(biāo)加校名，右上角簡介欄，中間動畫圖片。合肥工業(yè)大學(xué)的英文主頁左上角是校徽和校名，右上角是中文網(wǎng)頁的二維碼，中間從上往下依次是簡介欄、動畫圖片、News、Events、Research。在二級頁面中，合肥工業(yè)大學(xué)和安徽大學(xué)都是單幅靜態(tài)圖片加文字，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)配有多幅圖片加文字和視頻，最新科學(xué)研究和相關(guān)數(shù)據(jù)都配有動態(tài)效果。

在顏色搭配方面，三所高校都選擇將白色和深藍(lán)色作為網(wǎng)站的主色調(diào)。其中，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)和安徽大學(xué)選擇以深藍(lán)色版式為背景，欄目字體顏色為白色。合肥工業(yè)大學(xué)選擇白色為背景色，欄目字體顏色包括深藍(lán)色、黑色、白色。

在字體大小方面，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)標(biāo)題欄字體是頁面中較大的，并且對標(biāo)題欄字體進(jìn)行了加粗，合肥工業(yè)大學(xué)主頁各版塊的標(biāo)題字體相對較大，安徽大學(xué)主頁各版塊的字體大小差不多。

三所高校的一級欄目設(shè)置都包括About和Research，此外還有News、Schools/Academics、Admissions等熱門欄目。

1.3 內(nèi)容編排

各大高校英文網(wǎng)站欄目設(shè)置大致包含校園簡介、校園新聞、校園事件、入學(xué)介紹、校園生活、學(xué)術(shù)研究這六大方面的內(nèi)容。

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)簡介版塊涵蓋學(xué)校的發(fā)展歷程、校長寄語。入學(xué)版塊分本科生、研究生、未來科學(xué)家交換計劃。學(xué)術(shù)版塊各學(xué)院附有超鏈接直接進(jìn)入各學(xué)院各自的英文網(wǎng)站。新聞與事件版塊按月份分類排版更新會議與講座信息、校園新聞。研究版塊發(fā)布重要科研成果。生活版塊包含校園地圖、基礎(chǔ)設(shè)施和校園生活的介紹。

合肥工業(yè)大學(xué)英文網(wǎng)站校園簡介包括學(xué)校現(xiàn)況、發(fā)展歷史、組織管理團(tuán)隊。入學(xué)版塊將研究生、本科大學(xué)生、求職者的信息冗雜在一個子頁面以一張圖的形式呈現(xiàn)。各學(xué)院學(xué)術(shù)版塊總體陳述了學(xué)院的專業(yè)劃分、師資情況、研究機(jī)構(gòu)和成果等。校園新聞版塊包含學(xué)校最近重大新聞；學(xué)校事件版塊發(fā)布各大學(xué)院講座的預(yù)告包括事件地點主題和講師介紹；校園研究版塊涵蓋了學(xué)校師生取得的最新研究成果；生活版塊包括了所在城市信息、運動設(shè)施、餐廳信息、校園風(fēng)采。其中運動設(shè)施和餐廳信息缺乏具體內(nèi)容。

安徽大學(xué)簡介版塊包括學(xué)校基本信息，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊介紹，校園照片。學(xué)術(shù)版塊點擊各學(xué)院名稱后可進(jìn)入對應(yīng)學(xué)院官網(wǎng)。入學(xué)版塊按交換生、國際學(xué)生劃分，但只粘貼了一個網(wǎng)址。所有入學(xué)相關(guān)信息、孔夫子學(xué)院、校友交流等信息都集中在安徽大學(xué)國際網(wǎng)站，且該網(wǎng)站新聞報道只更新到2017年，無任何入學(xué)指南。國際學(xué)院中職位招聘一欄為空白，在國際學(xué)院提示版塊中重復(fù)了學(xué)校概述，無入學(xué)申請相關(guān)介紹。生活版塊只給出七大關(guān)鍵詞，包括大學(xué)語文、李世雄紀(jì)念館等。校園設(shè)施介紹同樣只給出了名稱。

1.4 語言翻譯

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)英文網(wǎng)站通過用動態(tài)的數(shù)據(jù)變化將建校時間、學(xué)生人數(shù)、院系數(shù)量等展示出來，而合肥工業(yè)大學(xué)和安徽大學(xué)網(wǎng)站的院校簡介都用大量篇幅介紹學(xué)校的歷史，羅列大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：校園面積、國家級和省級重點學(xué)科、院士或長江學(xué)者數(shù)量、在校生數(shù)量等等。[2]

在翻譯時，合肥工業(yè)大學(xué)對內(nèi)容大多采用直譯，并沒有對“211工程”“雙一流計劃”等極具中國特色的表述作出解釋，而中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)和安徽大學(xué)則對相關(guān)術(shù)語進(jìn)行了相應(yīng)的解釋或技巧性的處理。

2.傳播效果分析

運用對比分析法，分別選擇了國內(nèi)三所雙一流高校，國外三所母語非英語國家的高水平高校英文網(wǎng)站傳播現(xiàn)狀與安徽省三所雙一流高校英文網(wǎng)站進(jìn)行對比。

2.1 更新頻率時效性不足

表1 國內(nèi)三所和國外三所高校校園新聞更新頻率

新聞類信息的更新情況，六所省外高校的信息更新頻繁，主頁新聞類信息更新到本周。相比之下，三所安徽高校英文網(wǎng)站更新情況不容樂觀，除了中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)的英文網(wǎng)站之外，合肥工業(yè)大學(xué)、安徽大學(xué)更新緩慢，合肥工業(yè)大學(xué)年更新次數(shù)不超過10次，安徽大學(xué)的英文網(wǎng)站三年以上未更新過。

其他一級或二級頁面信息更新情況六所省外高校更新到本月，相比之下合肥工業(yè)大學(xué)，安徽大學(xué)近3年處于停止更新狀態(tài)，中國科技大學(xué)情況稍好但仍不夠及時，各學(xué)院新聞以及學(xué)術(shù)講座信息更新未到位。

2.2 頁面設(shè)計閱讀體驗感欠佳

網(wǎng)站頁面設(shè)計是網(wǎng)站水平和質(zhì)量的直接體現(xiàn)，精美合理的頁面布置能給訪問者帶來良好的第一印象和愉快的閱讀體驗，提升信息的傳播效果[3]。

在布局版式方面，三所省內(nèi)高校主頁與六所對比高校主頁的排版大致相同，但是各網(wǎng)站的二級頁面的建設(shè)情況卻參差不齊。國內(nèi)三所高校的二級頁面都是分版塊概述加配圖，不少相關(guān)訊息和數(shù)據(jù)都以動畫形式展開。國外三所高校的二級頁面都是左邊有豐富的欄目鏈接，右邊詳細(xì)的文字描述。省內(nèi)三所高校的二級頁面則是單一的配圖加十分簡短的文字信息，畫面不生動，內(nèi)容匱乏，信息太少。

在顏色搭配方面，除哈爾濱工業(yè)大學(xué)選擇將白色和磚紅色作為網(wǎng)站的主色調(diào)外，其他對比高校英文網(wǎng)站的主要配色為白色、深藍(lán)色和黑色，整個網(wǎng)頁顯得清爽利落，視覺體驗較好。

在字體大小方面，國內(nèi)三所高校的一級欄目字體是同頁面中處于中等大小的，且基本都將標(biāo)題用加粗字體進(jìn)行區(qū)分，使頁面整體層次分明，清晰易辨。國外三所高校的一級欄目字體是同頁面中最小的。省內(nèi)三所高校網(wǎng)頁各欄目標(biāo)題字號相差不大且沒有加粗的字體，信息重點不突出，會對瀏覽者快速找到所需信息造成一定困難。

通過對比分析可以發(fā)現(xiàn)三所省內(nèi)高校英文網(wǎng)站的一級欄目設(shè)置比較合理和健全，符合國外高校英文網(wǎng)站的欄目設(shè)置模式，但也出現(xiàn)了一些問題。比如安徽大學(xué)，標(biāo)題欄和底部都設(shè)置了research項，且標(biāo)題欄信息過多，造成標(biāo)題欄部分冗長繁雜，給瀏覽者獲取重要信息造成一定困難，導(dǎo)致可讀性和閱讀體驗都不甚理想。

2.3 內(nèi)容編排便捷性缺乏

國內(nèi)三所高校，國外三所高校都習(xí)慣于將新聞、事件等具備實時更新的信息放在一級頁面進(jìn)行滑動展示。其中有浙江大學(xué)，省內(nèi)的中國科技大學(xué)和安徽大學(xué)選擇將這類信息也隱藏在二、三級頁面。但值得注意的是，浙江大學(xué)和中國科技大學(xué)這樣的內(nèi)容安排顯得主頁面更加簡潔，但安徽大學(xué)在網(wǎng)站信息不充分的情況下的設(shè)置會使信息分類不足。安徽大學(xué)把入學(xué)申請相關(guān)的信息冗雜在另一個網(wǎng)站上，該網(wǎng)站更新停留在2017年，信息跳轉(zhuǎn)路徑不夠便捷。

內(nèi)容安排應(yīng)顯示出高校英文網(wǎng)站濃厚學(xué)術(shù)氛圍[4]。國內(nèi)三所、國外三所網(wǎng)站提供了部分有關(guān)學(xué)術(shù)活動、講座、科研成果等的信息。在這方面，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)也足夠豐富。合肥工業(yè)大學(xué)在首頁版塊清晰展示出了學(xué)術(shù)活動講座信息，但更新只進(jìn)行到2019年。安徽大學(xué)講座等信息的更新隱藏在第二級頁面。

高校英文網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)各類信息齊全，如教學(xué)活動、學(xué)生活動、重要鏈接、師生生活服務(wù)。哈爾濱工業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)，在首頁按月份展示出新聞和事件，清晰明了。國外三所大學(xué)在子欄目上顯示出了詳盡的信息分類。在這方面，合肥工業(yè)大學(xué)包含了校園地圖、合肥城市介紹但仍然有缺乏之處。例如，學(xué)校設(shè)施欄目內(nèi)容是空白的。安徽大學(xué)在校園介紹這一方面只展示了校園圖片和關(guān)鍵詞，并沒有做具體介紹。

表2 國內(nèi)三所高校、國外三所高校及省內(nèi)三所高校服務(wù)內(nèi)容對比

通過對比英文網(wǎng)站服務(wù)分析出網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容效果，中國科技大學(xué)在“admission”中有在線咨詢功能，具有很強(qiáng)的服務(wù)性。同時，中國科技大學(xué)包含了視頻課、英漢對照詞典的服務(wù)。國內(nèi)三所大學(xué)也提供了校園學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的額外信息。國外三所大學(xué)對隱私保護(hù)做了詳盡說明。相比之下，合肥工業(yè)大學(xué)和安徽大學(xué)則缺乏類似的服務(wù)。各類信息不夠全面且能在各級頁面獲得的信息零散且稀少。除合肥工業(yè)大學(xué)之外8所高校都具備實時搜索功能，而合肥工業(yè)大學(xué)則不具備。其中，國內(nèi)三所，國內(nèi)三所及中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)的搜索功能比較完備，安徽大學(xué)因其信息更新停滯搜索功能不夠健全。

2.4 語言翻譯

通過對比可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)三所高校的英文網(wǎng)站簡介主要著重于辦學(xué)歷史和口碑，能夠有效吸引外國留學(xué)生。國外三所高校網(wǎng)站簡介主要介紹辦學(xué)傳統(tǒng)和理念、辦學(xué)特色等，言簡意賅，令人一目了然。省內(nèi)三所高校網(wǎng)站簡介的重點則是各項數(shù)據(jù)，辦學(xué)成果的展示不夠到位，重點不突出容易引起瀏覽者的閱讀疲勞。此外，國內(nèi)三所高校對學(xué)校簡介采取了解釋說明的辦法，能夠使外國留學(xué)生更好地理解其內(nèi)容。國外三所高校的英文簡介則受各自母語的影響。省內(nèi)三所高校的學(xué)校簡況一般都是直譯，大多是頭銜和數(shù)字的堆積，而且外國學(xué)者和學(xué)生并不了解一些具有中國特色的表述，如果照搬直譯，不進(jìn)行解釋或者技巧處理，可能會給外國受眾帶來困惑。

國內(nèi)三所高校網(wǎng)頁的News & Events版塊注重展示與學(xué)生息息相關(guān)的校園生活，國外三所高校網(wǎng)頁的News & Events版塊著重教學(xué)、科研等信息，省內(nèi)三所高校的News & Events版塊則常常會過分報道各級領(lǐng)導(dǎo)的出訪與接待。這些帶有濃重官味的英語新聞既不利于展示學(xué)校良好的品牌形象，也不能有效展示學(xué)術(shù)成果，不利于進(jìn)行國際學(xué)術(shù)交流。

二、安徽省三所雙一流高校英文網(wǎng)站建設(shè)中存在的主要問題

1.頁面單調(diào)，格式固化

首先，相比于省外及國外三所高校，省內(nèi)三所高校未能夠充分利用多媒體手段展示具體內(nèi)容，大多數(shù)頁面只有集中的大篇幅文字描述，或配有一張?zhí)攸c不夠鮮明的圖片，顏色使用單調(diào)，容易使受眾產(chǎn)生視覺疲勞。以京都大學(xué)為例，二級頁面“Facts and figures”中的動畫效果豐富新穎，清晰詳盡地展示了學(xué)校概況和各類數(shù)據(jù)，使人眼前一亮。浦項科技大學(xué)的用色舒適多樣，體現(xiàn)了大學(xué)生的朝氣活力。其次，省內(nèi)三所高校分級頁面較少，欄目設(shè)置不足，分級級頁面切換不夠連貫，格式固化，新的分級頁面需要新的網(wǎng)頁支撐，用戶體驗感差。最后，網(wǎng)頁中缺少超鏈接，操作性差，已給出的鏈接無法跳轉(zhuǎn)或復(fù)制。

2.時效性差，中英脫節(jié)

省內(nèi)三所高校英文網(wǎng)站大多存在新聞事件更新頻率慢的現(xiàn)象，具體數(shù)據(jù)見圖一。此外，中英文網(wǎng)站脫節(jié)，內(nèi)容不同步，英文網(wǎng)站未能及時跟隨中文網(wǎng)站做出同步更新或翻譯。

3.內(nèi)容粗略，缺少細(xì)節(jié)

省內(nèi)三所高校英文網(wǎng)站內(nèi)容不具體，不全面，所涉及的方向較少。在具體頁面中，標(biāo)題下缺乏詳細(xì)介紹和具體說明。交互性差，大多沒有合適的反饋渠道和便捷的在線服務(wù)。以安徽大學(xué)為例，英文網(wǎng)站缺少入學(xué)指南詳細(xì)內(nèi)容，沒有針對性，不能夠?qū)嶋H解決問題。

4.語言專業(yè)性差，政治色彩較重

省內(nèi)三所高校英文網(wǎng)站的譯編行文難以完成跨文化交流的任務(wù)，英語行文上存在贅述、冗雜問題，部分不符合英文讀者的用語習(xí)慣。中國特色詞匯、特有詞匯翻譯缺乏解釋，內(nèi)容帶有濃重的政治色彩，不利于展示學(xué)校的形象，突出學(xué)校特色，文化性翻譯失誤多。因此，英文網(wǎng)站的譯文質(zhì)量還有很大的提升空間。

三、針對安徽省三所雙一流高校英文網(wǎng)站建設(shè)問題的解決措施

1.加強(qiáng)校企合作，提供技術(shù)保障

“雙一流”建設(shè)要求，著力推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化：深化產(chǎn)教融合，著力提高高校對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的貢獻(xiàn)率，推動重大科學(xué)創(chuàng)新、關(guān)鍵技術(shù)突破轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)生產(chǎn)力，增強(qiáng)高校創(chuàng)新資源對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的驅(qū)動力。高校可以與專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)的公司進(jìn)行合作，借助網(wǎng)站公司的技術(shù)與設(shè)備，發(fā)揮自身優(yōu)勢，促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)新理念、科研成果即時呈現(xiàn)。在頁面設(shè)計上要追求簡約，突出重點，力求構(gòu)思精巧、指引清晰、用戶體驗感良好。在網(wǎng)站維護(hù)方面，有專門的技術(shù)人員進(jìn)行日常維護(hù)，修補(bǔ)網(wǎng)站漏洞，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，保證時效性，避免“僵尸網(wǎng)站”產(chǎn)生。

2.加強(qiáng)校內(nèi)聯(lián)動，實現(xiàn)信息共享

“雙一流”建設(shè)要求，建設(shè)一流師資隊伍、提升科學(xué)研究水平、傳承創(chuàng)新優(yōu)秀文化。建設(shè)高校英文網(wǎng)站應(yīng)該鼓勵全校各個單位都參與其中，建立各單位記者聯(lián)絡(luò)人制度與原創(chuàng)文稿發(fā)表獎勵制度，鼓勵校內(nèi)師生主動向英文網(wǎng)站投稿，由專人收稿編輯，由校內(nèi)各學(xué)科高水平教授負(fù)責(zé)審稿修改。豐富英文網(wǎng)站內(nèi)容，展現(xiàn)高校最新科研成果，校對網(wǎng)站內(nèi)容編排[5]。

3.組建專業(yè)團(tuán)隊，確保用語規(guī)范

高校應(yīng)加大對英文網(wǎng)站建設(shè)的投入，組建一支由學(xué)生與教師組成的英文譯編團(tuán)隊。譯編團(tuán)隊可以邀請校內(nèi)母語為英語的高水平外教進(jìn)行專業(yè)的文字校編與審核，吸納熱愛英語、英文水平高、具有國際化視野的學(xué)生擔(dān)任專門的英文網(wǎng)站記者，報道校內(nèi)新聞，協(xié)助其他投稿人修改文稿，更加符合英文行文習(xí)慣。

4.重視信息需求，建立反饋機(jī)制

完善英文網(wǎng)站的超鏈接設(shè)置，增加頁面下設(shè)分級，方便外國留學(xué)生查看中國高校的招生簡章、課業(yè)設(shè)置、報名流程等，以求能夠更好地服務(wù)網(wǎng)站用戶，吸引更多的國外留學(xué)生來華訪學(xué)。

結(jié)語

通過調(diào)查分析，筆者發(fā)現(xiàn)安徽省高校英文網(wǎng)站建設(shè)的確存在一些問題，問題出現(xiàn)在頁面設(shè)計、內(nèi)容編排、語言翻譯和更新頻率四個方面。我們依據(jù)問題提出了幾條措施，措施包括：加強(qiáng)高校與網(wǎng)站公司合作，提供強(qiáng)有力的硬件設(shè)備與技術(shù)支撐。加強(qiáng)校內(nèi)學(xué)院聯(lián)動，實現(xiàn)信息的相互共享。組建專業(yè)團(tuán)隊，確保英文用語規(guī)范、行文流暢。重視受眾信息需求，建立切實可行的用戶反饋機(jī)制。在中華文化走出去的背景下，高校英文網(wǎng)站應(yīng)做到立足自身，貫通中外，站在國際化的高度，“講好中國高校的故事”，從而建立體現(xiàn)新時代特征的高度國際化的高校英文網(wǎng)站。