企業創新方法培訓模式的構建與實施

于靜宜 李德勝 陳志娟 李志鵬 徐曄

摘? ?要：創新方法的推廣與實施具有十分重要的意義。針對企業人員構成情況，面向企業家、管理人員、一線工程師、技能型工人在創新過程中的地位和作用，構建了多創新方法融合、主要人員全覆蓋、培訓形式靈活的科學有效的創新方法培訓模式。依托所構建的創新方法培訓模式，以實際問題進行攻關為抓手，深入開展了創新理論在集團內部和示范企業的推廣并取得了優異的成果。

關鍵詞：創新方法;企業;培訓;模式

引言

創新方法是科學思維、科學方法和科學工具的總稱。近現代科學技術的發展歷程表明，科學思維、方法和工具的創新已經成為科學技術發展與進步的重要推動力。2016年5月19日，中共中央、國務院印發了《國家創新驅動發展戰略綱要》，提出到2020年進入創新型國家行列、到2030年躋身創新型國家前列、到2050年建成世界科技創新強國的“三步走”目標，并作出具體部署，要按照“堅持雙輪驅動、構建一個體系、推動六大轉變”進行布局[1]。其中，一個體系就是建設中國特色國家創新體系。自2006年《國家中長期科學與技術發展規劃綱要（2006-2020）》發布以來，我國在創新體系建設方面進行了積極探索，確定了以企業為主體、市場為導向、產學研結合的技術創新體系作為創新體系建設的突破口，明確了“創新型國家建設—自主創新—創新體系建設—提升企業創新能力”這樣一條邏輯線路。

“自主創新，方法先行”，創新方法的突破是科技發展和社會進步的重要基礎和保證[2]。創新方法是指導創新方向、加快創新進程、減少創新成本、提高創新成效、支撐“大眾創業、萬眾創新”及供給側結構性改革的重要創新工具。加強創新方法工作，就是從源頭上促進我國的科技自主創新和建設創新型國家。當代科技的創新越來越依賴于先進的方法，掌握創新方法的工程技術人才作為企業發展和科技創新“加速器”的作用進一步凸顯出來。2018年4月，科技部、國資委共同印發了《關于進一步推進中央企業創新發展的意見》，通知中明確寫明要“在中央企業推廣應用創新方法，提高研發和生產效能”，同時明確要“在中央企業培育一批創新工程師、創新咨詢師和創新培訓師”[3]。 2018年5月科技部會同全國工商聯制定了《關于推動民營企業創新發展的指導意見》，明確指出要“通過創新方法專項，在民營企業培育一批創新工程師、創新咨詢師和創新培訓師”[4] 。

企業研發活動特別是面向國家戰略需求的重大裝備/重大工程的實施，都是以企業家和相關管理人員為主導，以一線創新工程師為主體，以技能型工人為基礎的團隊協作活動。因此針對企業的特點，如何將創新方法有效導入到項目研發與實施過程中，真正發揮創新方法的魔力與價值，具有十分重要的意義。以大船重工為代表的國內部分船舶企業和院所，在實施創新驅動過程中，開展了創新方法的培訓與嘗試性應用研究，但尚沒有一套成熟的創新方法培訓模式。本文對大連船舶重工集團有限公司依托創新方法在智能超大型油船研制中的導入與應用，在培訓人員、培訓內容、培訓形式等方面進行了探索，構建了一套可復制推廣的企業創新工程師創新方法培訓模式。

創新方法培訓模式的構建

目前全國各地有很多的企業科技創新培訓班，并在一定程度上培養了一批創新創業能力的人才，但要想真正實現對民營企業科技創新知識和能力的系統培養，鼓勵支持更多具有創新創業能力的人才脫穎而出，還需要針對企業人員結構進行細分，分門別類建立對應的培訓內容和培訓方式。企業創新的主體雖然是科研人員和一線工程師，但是企業老總（企業家）、項目管理人員、技能型工人等在企業的總體創新中也有著不可或缺的作用。就目前形勢來看，創新方法在一個企業的推廣深度與廣度，企業老總甚至起著決定性的作用。基于此，我們針對企業家、管理人員、一線工程師、技能型工人企業創新中的地位和具體作用的不同設計安排科學合理的培訓內容與形式，構建了一套可復制推廣的企業創新工程師創新方法培訓模式，并建設一支高水平的創新培訓團隊。

（一）培訓內容的構建

1. 企業家和管理人員的培訓內容

企業家是企業創新的發動者和組織者，不需要在具體的產品和技術設計方面有高超的創新能力，但卻需要在把握創新機會、做出創新決策、組織創新過程、進行創新管理等方面具有高效率創造性工作的能力。因此，企業家的培訓內容主要有：（1）培育以創新為核心的企業家精神;（2）掌握企業創新理論;（3）掌握和運用創造性思維方法和一般創新方法;（4）重視員工的創新方法培訓，了解培訓規律和方法。

2. 科研人員/一線創新工程師的培訓內容

科研人員/一線創新工程師是企業創新的主體，是創新方法培訓的主要對象，創新方法培訓內容主要是直接與技術創新有關的內容。因此面向研究人員和工程師的創新方法培訓內容主要有：（1）了解技術創新宏觀規律，包括技術研發與產品市場狀況的關系;（2）掌握一般創造性思維方法、創造技法及其運用能力;（3）善于發現和提煉有意義技術問題的能力;（4）熟練運用TRIZ理論與方法能力（重點）。

3. 技能型工人的培訓內容

對于企業創新來說，技能型工人的工作是極為重要的，因此該類人員也是創新方法培訓的重要對象。特別是高級技工骨干，更是對企業技術創新、對企業技術競爭力的形成和提高發揮著不可替代的作用。技能型工人的創新方法培訓內容主要有：（1）強化提高創新意識，要強化培養和 樹立“工人能創新創造、工人的創新創造極為重要”的意識;（2）掌握和熟練運用多種創造技法;（3）了解TRIZ中的思維方法、40個創新原理等知識;（4）掌握有關技術創新與合理化建議的相關技術知識。

（二）培訓方式的構建

在培訓內容上根據培訓對象在企業創新中的地位和具體作用進行了不同設計，在培訓方式和培訓時間上同樣要進行針對性的考量和安排。總體安排如下：企業家和管理人員的創新方法培訓，累計用一到兩天時間，采用案例教學法輔以結合本企業實際的案例分析作業;技能型工人的創新方法培訓，累計2到3天時間，采用案例教學與實際問題或者典型問題練習作業方式;科研人員和一線創新工程師的創新方法培訓，累計用6到10天，采用項目創新團隊集體指導方式開展帶題培訓，整個過程充分利用網上資源、軟件資源和借助網絡工具加強反饋溝通。

總體而言，針對科研人員和一線創新工程師的創新方法培訓是重中之重，可以分三個階段脫產集中完成。第一階段是問題分析，以講練結合方式，有條件的盡可能輔以現場考察調研，指導學員運用QFD、公理設計、六西格瑪、精益生產、TRIZ理論的技術進化法則、創新思維方法、系統功能分析、因果分析、資源分析、剪裁等問題分析工具，重新分析、提煉和描述技術問題，確定具體技術任務，形成初步的解題技術方向和部分解題方案。第二階段是問題求解，以講練結合方式，指導學員運用AD公理設計、40個創新原理、技術矛盾與物理矛盾分析、物場分析與標準解法、科學效應、ARIZ等解決問題工具，分析解決技術問題，提出解決技術問題方案。第三階段是方案整理和評價總結，綜合運用TRIZ原理與工具對問題及方案進行再分析，以求得到更理想的、高創造性的解決問題方案，同時使學員對TRIZ理論與方法進一步融會貫通。

創新方法培訓模式的實施與成效

基于構建的創新方法培訓模式，針對海洋船舶行業的企業家、管理人員、工程技術人員、技師等，開展了具有針對性的宣講式、指導式和項目式全方面立體式的培訓。以 TRIZ 理論培訓為先導、結合精益生產、價值工程等創新方法，以創新方法大賽為平臺、圍繞實際問題進行攻關為抓手、促進創新成果轉化成實際生產力為目的，深入開展了創新理論在集團內部和示范企業內部的推廣工作。

依托構建的創新方法培訓模式，通過加大加強創新方法的宣傳和組織培訓，讓企業全體人員廣泛了解創新理論的科學性、實用性，使大船集團“技能大師工作室”“勞模創新工作室”等廣大一線基層技術人員和技能工人都能接觸到創新方法培訓。采用所構建的創新方法培訓模式，培訓了一批企業創新工程師，催生一批擁有自主知識產權的專利，增強示范企業的自主創新能力，形成創新方法集成應用的示范效果和輻射效應，實現了多創新方法理論與企業生產實踐的緊密結合。至今集團以及示范企業已經有300多人次參加過創新理論培訓。其中，獲得省創新方法研究會頒發的創新方法培訓結業證書127人次，獲得國際技術創新方法與實施工具工程技術研究中心頒發的創新工程師證書2級10人次、1級6人次，并有多名一線工程師成長為遼寧省創新方法講師團成員。由于創新培訓工作的突出表現，遼寧省科學技術館為大船集團專門授予了“遼寧省創新方法企業應用推廣示范基地”牌匾。依托國家及省級賽事，發動一線工程師和技能工人積極參加創新方法大賽，通過大賽鍛煉了參賽人員運用創新方法的能力，并營造了集團濃厚的創新氛圍。在第4屆全國創新方法大賽中，大船集團先后共有55個項目參加比賽，33個項目入圍遼寧省分賽決賽;有6個項目代表遼寧省和大船集團殺入到全國總決賽;獲得全國總決賽二等獎項目4項、三等獎1項，優勝獎1項;在遼寧省分賽中，獲得金獎2項、銀獎2項、特等獎1項、一等獎4項、二等獎18項、三等獎6項。

此外，圍繞實際問題組織開展課題攻關，積極鼓勵“技能大師工作室”、“勞模創新工作室”等一線基層技術人員和技能工人運用創新方法，開展課題攻關，解決工作中遇到的實際問題;有效促進創新成果轉化。對運用創新方法形成的創新成果，積極促進成果在集團生產實際中推廣應用，轉化成集團實際生產力。例如，運用多創新方法融合，以超大型智能原油船船東需求分析，明確了設計和生產中存在的問題，運用質量屋進行研究并提出實行QFD的改進策略，提升了顧客滿意度，擴大市場占有率，為船廠獲取了更多的利益;運用KANO模型結構型問卷和分析方法，通過標準化問卷進行調研，根據調研結果對各因素屬性歸類，解決智能功能定位，以提高客戶滿意度;運用公理設計理論，對智能船舶的錨泊輔助決策系統的開發進行分析，建立相對獨立的功能架構，降低系統的復雜性并優化系統;運用TRIZ理論，采用系統功能分析、九屏幕分析、因果鏈分析、技術矛盾等多個方法和工具，研發了錨機止鏈器液壓開閉裝置，實現了超大型船舶錨機止鏈器的定位銷自動鎖緊和開啟，提升了智能船泊錨機的工作效率和安全性。

結語

創新方法推廣應用是未來企業創新的必然發展趨勢，為進一步提高創新方法培訓推廣工作的實效性，可以從以下幾個方面加以改進。

1. 進一步深入開展多創新方法有機融合的培訓工作。擴大培訓覆蓋面，使更多科技人員了解、學習、使用創新方法，擴大創新方法學員基數，為擴大學員應用創新方法解決難題打下人員基礎;完善創新方法培訓體系，在培訓時間、培訓形式等方面加強流程化、制度化管理;抓好創新方法培訓師資隊伍建設，加強培養符合集團實際的創新方法講師。

2. 培訓內容要更加注重與企業實際結合，通過介紹更多企業生產現場中的真實案例，使參加培訓人員產生更大的共鳴;提供更多機會使參加培訓人員可以考取國家創新工程師認證等級證書;進一步提高培訓的實效性，要通過培訓切實提高學員的創新能力和促進相關課題得到有效解決。

3. 強化措施促進應用TRIZ理論解決實際問題，鼓勵運用創新方法在本企業自立科研項目中進行應用，使大家看到真正的效果;同時，鼓勵更多員工在日常工作中有意識地應用創新方法，使應用創新方法在員工中形成一種氛圍;制定促進創新方法在研發項目中應用的相關激勵機制，使TRIZ應用變成研發過程的常規因素。

4. 充分發揮全國和省企業創新方法大賽平臺作用。全國創新方法大賽，對企業積極開展一線創新工程師創新方法培訓具有極大的推動作用，是企業一線創新工程師交流學習運用創新方法進行研發創新經驗的好機會。

5. 多方面促進多創新方法在企業落地，多層次開展創新方法的理論普及，特別是在部門領導層面，使本部門領導接受創新方法，方便開展相關工作。

參考文獻

[1]http：//www.xinhuanet.com/politics/2016-05/19/c_1118898033.htm.

[2]趙敏，胡鈺. [M]創新的方法：自主創新，方法先行.當代中國出版社.

[3]http：//www.gov.cn/gongbao/content/2018/content_5327472.htm.

[4]http：//www.gov.cn/gongbao/content/2018/content_5338239.htm.

本文為國家科技部“基于超大型智能原油船創新方法集成應用示范”項目（編號2018IM040200）資助的成果之一。