假日本“匠人鐵鍋”在華熱賣的背后

日本“鉆石在線”網(wǎng)站4月22日文章，原題：假日本人制造的“匠人鐵鍋”在華大受歡迎，什么招兒令中國(guó)人被騙？“北海道標(biāo)津町作為世界級(jí)廚具生產(chǎn)地而聞名^。這條廚具街上有制作鐵鍋的老字號(hào)‘壹加生活。其第四代傳人有日本手工藝匠人之稱。”這些是一款“日本”鐵鍋的宣傳廣告，但實(shí)際上都是胡說八道。標(biāo)津町是畜牧業(yè)街道，并不生產(chǎn)廚具，更沒鐵鍋“百年老店”。那個(gè)傳人，也是中國(guó)人假扮的。但很多中國(guó)消費(fèi)者卻被這個(gè)虛假故事蒙蔽。被發(fā)現(xiàn)欺詐前，這款高檔鐵鍋在中國(guó)電商網(wǎng)站銷量驚人。

有關(guān)這款鐵鍋的宣傳在日本人看來簡(jiǎn)直是一場(chǎng)鬧劇，但對(duì)一些不知情的中國(guó)人來說，卻是激發(fā)想象力的戲劇性故事，尤其是“傳承百年的手工鐵鍋技術(shù)”“一生只做一件事”這類字眼。宣傳廣告中，還特別介紹了第四代傳人的相關(guān)信息和照片。這樣非常吸引人的品牌故事，增加了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)其的信賴，所以，“日本鐵鍋”在華獲得大賣就不難理解了。

幫助日企進(jìn)行對(duì)華宣傳銷售的某公司負(fù)責(zé)人說，現(xiàn)在，中國(guó)人購(gòu)物已不僅僅是購(gòu)買商品本身，還在購(gòu)買商品背后的故事。如今要想讓產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功，不僅需要了解中國(guó)消費(fèi)者想要什么，還要考慮什么樣的故事對(duì)他們有吸引力。其中，有傳統(tǒng)延續(xù)和歷史感的故事是較為重要的。

一些日企容易得出這種結(jié)論：我們的產(chǎn)品在中國(guó)賣得不好，可能是質(zhì)量和價(jià)格缺乏吸引力。實(shí)際上，問題或許并不在此。假冒日本鐵鍋價(jià)格昂貴且質(zhì)量未必上乘——這與日本制造企業(yè)追求的“高品質(zhì)”完全不符，但竟然在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功，那真日本人還有什么做不到的？對(duì)那些在中國(guó)市場(chǎng)苦苦掙扎的日企來說，如今或許需要轉(zhuǎn)變思維方式，嘗試全新的銷售方式。▲

（作者洼田順生，曾茂譯）