羅薇(重慶醫科大學附屬第三醫院(捷爾醫院))
HRP 系統是基于ERP 系統中的管理理念與管理機制,結合信息技術的發展情況以及醫院的實際情況形成的一種全新的管理系統[1]。這種系統的應用不僅可以為醫院的發展提供現代化的方向,還可以對醫院的管理模式進行有效改革,使醫院的會計體系與財務管理系統變得更加先進。
HRP 系統主要指的是醫院資源計劃系統,這是眾多醫院在近幾年來主要使用的一種計算機體系[2]。這個系統主要是將企業內部物資采集以及物資流向作為整個系統的基礎,在其之上建立出一套完整的財務管理工作運轉流程,讓企業獲得成本和收益上的有效控制。這套系統的出現以及應用讓醫院的管理者在對現有信息資源和人力資源進行發展的基礎上,可以對醫院的內部信息和系統進行更加規范化和精確化的改革,讓醫院的服務觀和效益觀獲得思想上的轉變。另外,這套系統還可以對醫院中的各個部門進行科學化管理,讓他們可以相互協同工作,讓醫院的工作效率和運轉效率獲得大幅度提升。
HRP 系統可以使醫院的預算變得更加合理,讓醫院各個科室的資源使用情況變得一目了然。另外,醫院中的各個部門可以利用這套系統對需要的物資材料進行快速申報,讓申報材料的時間和流程變得更加快捷方便[3]。使用這套系統還可以對醫院資源使用的情況進行更加全面完整地管理,讓會計的核算工作變得更加高效快捷,讓醫院的信息可以實現共享和高度集成化,將信息變得數字化,實現無紙化操作。
在醫院的財務管理工作中使用HRP 會計核算模塊,可以將庫存藥品,衛生材料等入庫單、發票、出庫單以及應付賬款清單和醫務人員的工資表進行數字化直接生成,讓手工錄入的環節成為歷史。這樣做不僅可以提高醫院財務工作的工作效率,還可以提高相關數據的準確程度和可靠性,同時還能加強財務部門對醫院各項業務的管理和監控工作,提高醫院內部的監控水平,讓財政和醫院業務實現一體化、規范化管理。
使用這套系統還可以對醫院的各項工作進行科學預算,讓醫院可以對醫院的運營狀況進行整體上的布局和控制,對運營所需的資金進行科學使用和整體安排[4]。但這套系統還是一套比較新的系統,實際使用的時間是比較短的,社會對這套系統的認知度還比較低,因此,要想讓這套系統完全發揮其應用價值,就一定要進行一系列的革新。這套系統在建設的過程中一定要重視兩個步驟,一是將醫院的財務系統與物流系統進行有機融合,建立起一套完善且穩定的資源共享和數據共享平臺,讓醫院對于各類藥品和醫療器械的庫存信息可以實現實時監控;二是要將醫院內部的財務系統進行完善和革新,這套系統可以與物資的信息系統進行聯合,在這樣的系統結構下,醫院的各個部門可以根據實況進行成本的核算工作,明確各部門各項工作的工作成本。這項系統的使用一定要將醫院的財務管理作為整個業務處理流程的核心,讓患者的整個就診流程都在這套系統的管控之下,讓病人在醫院中的各項信息可以實現全面整合,提高醫院各部門之間協同工作的工作效率。
要想讓醫院的發展跟上時代發展的步伐,就一定要將醫院的財務管理系統進行信息化建設,對這項建設工作一定要給予充分的重視,使信息化建設工作可以獲得良好的成果[5]。要想進行信息化建設,首先要做的就是要改變醫院領導層的管理理念,讓他們充分了解HRP 平臺的價值極其對于醫院現代化建設的重要性,讓他們對這項建設工作產生緊迫感與責任感,使他們可以站在更高層次上對這項工作進行全面布局和科學規劃;其次就是要對醫院全體的醫護人員進行相關知識的普及教育,讓他們明白自身在醫院建設工作中的重要性,使他們可以全力支持醫院的建設工作;最后,就是要在醫院進行這項工作的建設過程中對建設所用的資源進行合理科學的安排,在實際實施的過程中,與軟件的開發商進行良好的洽談和密切配合,與社會專業的人員進行良好溝通,組建出一支專業的技術隊伍,培養相關工作人員的風險防范意識,讓他們具備良好的專業素養,對他們進行務實的培訓,使他們可以嚴格遵守相關工作的技術標準完成工作,讓HRP 會計核算系統的建設工作實現成功。
HRP 會計核算模塊的建設工作需要實現數據的自動化管理,這就需要醫院的財務處與醫院的其他科室之間形成暢通的數據傳遞渠道[6]。醫院一定要對這套系統的管理流程進行不斷調整和完善,根據實際情況形成有效的規章制度和相關的業務流程,醫院要對醫院中的各個崗位進行重新梳理和設置,明確醫院醫護人員在這套系統中所擁有的權限,讓他們在自己的權限中完成日常的工作;醫院要與專業的技術人員進行合作,建立起一個安全穩定的數據庫,保障醫院數據的及時性、安全性和穩定性,對醫院的數據進行常態化的存檔備份工作,防止因為病毒的入侵或是硬件設的損壞造成數據丟失的情況出現;對醫院內部的財務系統進行全面監控,嚴格掌控系統中的各個環節,建立有效的問責機制,讓醫院財務管理信息化系統可以高效運行,提高醫院財務管理工作的穩定性、準確性和可靠性。
隨著科學技術的不斷更新,醫院在信息化建設工作中的表現很大程度上反映了醫院的決策能力和管理水平,其建設成果也是推動醫院醫療水平提升和業務發展的重要動力,因此,醫院一定要加強HRP 會計核算模塊的管理建設工作[7]。很多醫院還處于信息化建設的過程當中,需要可以進行財務管理信息化的綜合型人才參與建設工作,而這種既精通財務管理知識,又可以熟練使用計算機技術的綜合型人才是比較少的,醫院要想從根本上解決這個問題,就要著重培養擁有財務管理信息化能力的復合型人才。醫院要鼓勵醫院的財務管理人員主動學習信息化知識,讓醫院的信息技術人員可以主動學習財務管理知識,定期進行技術交流活動,讓這兩個部門的人員協同合作,在工作的過程中不斷積累工作經驗,為醫院財務管理信息化建設打下良好的基礎。
醫院不僅要對醫院內部的財務管理人員行統一的專業技能培訓,還要發掘他們的潛力,讓他們可以更加高效地完成財務信息化建設工作。醫院還可以制定人才引進計劃,為醫院的信息化建設工作注入新鮮血液,讓醫院可以迸發出全新的活力,為醫院的財務管理信息化建設工作打下良好的基礎。
一個全面且公平的績效考核系統可以提高醫院醫務人員的工作積極性,幫助他們提升良好的專業素養。對醫院的發展來說,擁有一個健康的財務管理系統是非常重要的,因此,我們要對財務管理人員進行公平合理的績效考核。將HRP 系統中的數據和信息作為考核的參照,從中抽取醫務人員在日常工作中接觸的數據,讓考核的結果變得更加真實可靠,對醫務人員的差錯事故率進行統計,使醫院的醫務人員對自身有全面的了解,讓他們可以在日常的工作中時刻保持良好的工作狀態和嚴謹的工作態度,提高醫院整體的服務質量,為醫院的建設提供內生動力。
綜上所述,在醫院的收入核算工作中使用HRP 會計核算模塊,不僅可以提高醫院工作的工作效率,還可以體現醫院的科學化管理思維,讓醫院的醫療信息實現共享,使醫院的各個醫療環節變得更加高效準確,提高醫院工作的可靠性。醫院一定要做好財務管理的優化工作,打破信息孤島效應,讓醫院的工作形成一種高度信息化的狀態,不斷完善并優化醫院的業務流程,從根本上提高醫院的工作效率。
