如何建設(shè)對(duì)創(chuàng)新行為具有積極影響的企業(yè)文化

郭琪

黨的十八大以來(lái)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略走入了公眾視野。從“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力”到“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的“雙創(chuàng)理念”，我們可以清楚地感受到，創(chuàng)新已經(jīng)不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需求，而是促進(jìn)民族發(fā)展進(jìn)步的第一要素，是國(guó)家部署的重要發(fā)展戰(zhàn)略。個(gè)體是創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)的主體，企業(yè)創(chuàng)新需要依靠員工個(gè)體的創(chuàng)新行為完成，因此個(gè)體創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)。然而，企業(yè)并不能單純的依靠員工自發(fā)的、個(gè)體的創(chuàng)新行為形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也不能因?yàn)閭€(gè)別員工或者幾個(gè)員工的創(chuàng)新行為形成強(qiáng)大的、具有引領(lǐng)示范效應(yīng)的鼓勵(lì)創(chuàng)新的思想共識(shí)，企業(yè)員工的創(chuàng)新行為需要企業(yè)通過(guò)制度、文化進(jìn)行引導(dǎo)。企業(yè)文化是企業(yè)管理理念的總結(jié)提煉，是一套對(duì)員工行為具有顯著導(dǎo)向性的行動(dòng)指引，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工創(chuàng)新行為的引導(dǎo)和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力的提升具有重要意義。

一、企業(yè)文化對(duì)員工行為的影響

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值體系，對(duì)于本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、目標(biāo)、使命等具有重要的指導(dǎo)意義。眾所周知，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度等對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有十分重要的影響。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志影響企業(yè)整體走向?qū)@得力不從心，規(guī)章制度的約束使得運(yùn)營(yíng)成本大幅增加，這時(shí)可從意識(shí)形態(tài)上形成對(duì)企業(yè)員工的約束，以企業(yè)文化培養(yǎng)員工共同的理念、價(jià)值觀，以達(dá)到對(duì)員工行為的指導(dǎo)，有效提高企業(yè)運(yùn)作的協(xié)同性和前進(jìn)動(dòng)力。此外，企業(yè)文化對(duì)提升辦公效率、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也有著積極的作用。

1.企業(yè)文化能夠在思想層面樹(shù)立積極導(dǎo)向。企業(yè)文化明確了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)及方向，能夠培養(yǎng)迎合企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的價(jià)值觀念，增強(qiáng)了員工自身利益需求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需求的契合度，將企業(yè)和員工牢固凝聚成利益共同體。員工把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)換為自身發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，從而增強(qiáng)對(duì)自身行為的約束性和自律性，自覺(jué)做出有益于公司發(fā)展的言行，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展發(fā)揮積極推動(dòng)作用。

2.企業(yè)文化能夠在行動(dòng)層面發(fā)揮激勵(lì)作用。好的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，充分激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，讓員工為企業(yè)發(fā)展不斷貢獻(xiàn)勞動(dòng)和智慧的過(guò)程中得到心理上和物質(zhì)上的激勵(lì)。在好的企業(yè)文化引導(dǎo)下，員工十分看重公司的集體利益，在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)內(nèi)心感到驕傲，如此一來(lái)員工會(huì)自覺(jué)發(fā)揮自身最大價(jià)值，挖掘自身潛力，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

3.企業(yè)文化能夠在心理層面獲得群體認(rèn)同。企業(yè)文化不僅可以增強(qiáng)企業(yè)主體和內(nèi)部員工之間的聯(lián)系，還可以增強(qiáng)員工之間的聯(lián)系。在企業(yè)文化的積極引導(dǎo)下，企業(yè)內(nèi)部員工具有一致的價(jià)值取向和集體利益觀念，為企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的行為會(huì)得到廣大員工的認(rèn)同和贊揚(yáng)。而個(gè)別損害企業(yè)集體利益的行為則會(huì)被其他員工排斥，這種群體監(jiān)督和無(wú)形的壓力必然會(huì)使得影響企業(yè)利益的錯(cuò)誤言行大大減少，引導(dǎo)員工融入集體，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步共同努力。

二、企業(yè)文化對(duì)員工創(chuàng)新行為的積極影響

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，在世界范圍內(nèi)進(jìn)行資源優(yōu)化配置既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。為了獲得生存空間和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須依靠創(chuàng)新。企業(yè)中的員工個(gè)人是創(chuàng)新實(shí)踐的主體，員工創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的根源。然而，員工的創(chuàng)新行為并不完全是自發(fā)產(chǎn)生的，企業(yè)必須充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，引導(dǎo)員工在生產(chǎn)工作的實(shí)踐中產(chǎn)生創(chuàng)新行為。

1.打造創(chuàng)新機(jī)制。企業(yè)文化作為企業(yè)管理的核心理念，對(duì)于企業(yè)管理形式的選擇和管理制度的制定具有顯著的導(dǎo)向作用。將創(chuàng)新發(fā)展理念融入企業(yè)文化，能夠在建立各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，讓創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э陕涞氐膶?shí)際規(guī)則。在這樣的企業(yè)文化引導(dǎo)下，員工能夠保持開(kāi)放的思維，培養(yǎng)積極探索、勇于嘗試的工作作風(fēng)。在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，企業(yè)為創(chuàng)新工作提供優(yōu)厚的物質(zhì)保障和制度基礎(chǔ)，建立良好的創(chuàng)新機(jī)制，讓員工能夠?qū)Ｗ⒂趧?chuàng)新活動(dòng)，提升創(chuàng)新活動(dòng)的效率。

2.激活創(chuàng)新熱情。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共有的信仰，能夠引導(dǎo)員工的價(jià)值觀以及內(nèi)心信念，從而改變員工的個(gè)體行為，對(duì)員工的工作態(tài)度也存在一定的影響。將創(chuàng)新發(fā)展理念融入企業(yè)文化，能夠明確企業(yè)創(chuàng)新的核心理念，為企業(yè)員工提供共同信奉價(jià)值理念。在這樣的企業(yè)文化影響下，企業(yè)員工可以從領(lǐng)導(dǎo)、同事處獲得更多支持和肯定，解決問(wèn)題的效果和效率得到提升，進(jìn)而增強(qiáng)自信心和創(chuàng)新熱情，進(jìn)一步樂(lè)于表達(dá)創(chuàng)新想法，提升創(chuàng)新工作的積極性，釋放創(chuàng)新潛力。

3.培育創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。從企業(yè)文化層面鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，讓企業(yè)員工在參與具有前瞻性工作的同時(shí)提升自我，實(shí)現(xiàn)自我增值。企業(yè)文化的明確導(dǎo)向，讓重視創(chuàng)新工作的企業(yè)與其它企業(yè)得到區(qū)分，能夠讓新加入企業(yè)的員工明確積極探索、勇于創(chuàng)新是企業(yè)鼓勵(lì)和提倡的，因循守舊、故步自封的工作作風(fēng)是企業(yè)摒棄和反對(duì)的，企業(yè)員工能夠盡快樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，快速融入創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新環(huán)境，使得企業(yè)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)不斷壯大。

三、企業(yè)文化建設(shè)啟示

企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用。建設(shè)對(duì)創(chuàng)新行為具有積極影響的企業(yè)文化對(duì)員工創(chuàng)新行為有著顯著的正向影響，對(duì)提升員工創(chuàng)新行為、打造創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、建構(gòu)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有明顯作用。

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。企業(yè)文化從構(gòu)建到落地，需要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期。在企業(yè)文化構(gòu)建的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面的長(zhǎng)期支持。創(chuàng)新行為具有較高的不確定性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要從思想意識(shí)、物質(zhì)支持和執(zhí)行落地等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行親自督導(dǎo)和嚴(yán)格把控，確保企業(yè)文化構(gòu)建不走樣，落實(shí)不空洞，發(fā)展不偏頗。

2.管理人員堅(jiān)決落實(shí)。企業(yè)文化建設(shè)在實(shí)踐過(guò)程之中要堅(jiān)持一以貫之。企業(yè)文化，特別是對(duì)創(chuàng)新工作有積極鼓勵(lì)引導(dǎo)的企業(yè)文化，在實(shí)踐過(guò)程中需要堅(jiān)定的執(zhí)行。在員工投入大量時(shí)間精力積極參與公司的創(chuàng)新工作后，如果企業(yè)不了了之，甚至創(chuàng)新失敗出了問(wèn)題，企業(yè)讓員工獨(dú)力承擔(dān)責(zé)任，類(lèi)似行為都會(huì)影響企業(yè)文化建設(shè)，影響企業(yè)創(chuàng)新的能力提升。

3.企業(yè)員工廣泛參與。通過(guò)參與制定企業(yè)文化、宣貫落地、工作實(shí)踐等多種方式，讓企業(yè)員工廣泛參與企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中來(lái)，適度給員工授權(quán)，增加員工工作的自主性，給予其更多的話語(yǔ)權(quán)，提高員工參與企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新工作的積極性和主動(dòng)性。

4.重視推崇團(tuán)隊(duì)精神。創(chuàng)新實(shí)踐雖然是高度依賴個(gè)體的創(chuàng)新行為，但企業(yè)中員工的個(gè)人創(chuàng)新行為很難作為支撐企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰的法寶。只有鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，建立合理有效的創(chuàng)新機(jī)制，暢通企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)、不同團(tuán)隊(duì)、不同員工之間的溝通渠道，在創(chuàng)新工作中充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，才能讓企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值定位，是企業(yè)員工對(duì)于本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、目標(biāo)、使命等方面的普適價(jià)值取向。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度的方方面面，通過(guò)企業(yè)日常運(yùn)行中的各種行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理手段和管理制度就有十分重要的影響，想要發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)員工創(chuàng)新行為的積極功效，就要塑造與企業(yè)發(fā)展實(shí)際和創(chuàng)新需求相匹配的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，充分激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。只有充分發(fā)掘員工創(chuàng)新潛能，才能以員工的個(gè)人成長(zhǎng)和素質(zhì)提升推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。只有培育善于應(yīng)用創(chuàng)新思維和手段解決企業(yè)發(fā)展中遇到問(wèn)題的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，才能使得企業(yè)創(chuàng)新具有活力，企業(yè)才有實(shí)力面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。只有出臺(tái)鼓勵(lì)創(chuàng)新活動(dòng)順利開(kāi)展的配套制度，才能營(yíng)造企業(yè)積極向上的創(chuàng)新氛圍，將創(chuàng)新行為煉化成為創(chuàng)新文化，打造具有創(chuàng)新能力的現(xiàn)代企業(yè)。

（作者單位：北京京橋熱電有限責(zé)任公司）