疫情防控背景下學院專職輔導員工作探析

龔術婷

摘 要：突如其來的新冠肺炎疫情，給大學生思想政治和管理工作帶來了嚴峻挑戰，也帶來了新的機遇。在充分考慮新冠疫情防控背景下的學生管理新特點，本文提出了相應對策：學校、學院、班級與家庭應多方合力，通過思想引領與創新發展相結合、全員覆蓋與重點關注相結合、學院關注與家校聯系相結合、職業規劃與就業指導相結合，管理落實好學生的思想引領、學業管理、心理輔導及畢業就業等方方面面。

關鍵詞：疫情防控;輔導員;學生工作

中圖分類號： G641? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12296/j.2096-3475.2021.05.325

2020年突如其來的新冠肺炎疫情，給高校輔導員工作帶來了極大挑戰，如何在疫情防控常態化背景下，加強對大學生的思想引領，關注學生成長成才，是擺在輔導員面前的難題，需要認真思考并采取措施積極應對。

一、疫情防控背景下學生管理的新特點

1.思想多元化，易被網絡信息迷惑

封閉式校園管理模式之下，學生關注時事、獲取信息的途徑會更依賴于網絡。疫情期間網絡世界的碎片化程度高、傳播速度快、信息良莠不齊等弊端尤為凸顯，學生不能正確認識疫情、不能理性判斷網上信息，極易發生輿情危機事件。

2.教學模式調整，學業問題突顯

疫情期間為保證同學們“停課不停學”，直播或錄播的網課成為主要教學模式。新的教學模式下，一方面網課相對自由的授課時間和形式，要求學生有更高的自制力，另一方面因為地區、家庭等網絡條件、電子設備的硬件限制，部分同學無法適應網課，甚至出現厭學情緒。

3.學習生活環境變化，心理健康受影響

疫情發展的不確定性、學校的封閉式管控、各類課外活動均減少、自我平衡學習與娛樂的時間、妥當處理人際關系等等問題，都會帶給學生極大心理負擔，極易萌生焦躁不安的情緒，無法有效宣泄或處理不當就會滋生心理問題。

4.就業形勢嚴峻，就業壓力大

2020年初疫情爆發以來國民經濟與社會運行受到嚴峻挑戰，就業形勢也迅速收緊，疫情的不確定性直接導致了很多單位、企業的校園招聘活動暫緩、甚至取消，學生在求職中困難重重，這對高校的就業工作帶來了極大的挑戰。

二、疫情防控背景下做好專職輔導員工作的對策和建議

1.思想引領與創新發展相結合，做好網絡思政教育工作

一是開展好學生思想教育。開展好愛國主義教育、生命觀念教育、社會責任教育、道德認同教育，培養學生樹立正確的歷史觀、民族觀、世界觀、文化觀，筑牢“四個自信”，充分構建網絡思政教育的重要陣地。在疫情防控關鍵階段，開展黨支部、團支部線上學習會、研討會，講好抗疫英雄故事，激發青年學生群體正能量，厚植家國情懷。

二是提高網絡輿情監控能力。通過官方平臺，定期發布疫情防控官方信息，引導學生關注權威平臺發布的信息，不信謠、不傳謠、不造謠，幫助同學們提升網絡法律意識和認知辨別能力。

2.全員覆蓋與重點關注相結合，建立健全學業幫扶體系

一是加強學業全過程管理。建立健全學生學業警示制度和幫扶體系，定期召集班主任、輔導員研究學業警示和輔導工作，整理和分析學業數據，重點關注需要警示的學生，組織開展學業警示談話，審核學生的學習計劃，做好學業警示的延續性工作。

二是開展特色學業幫扶活動。依據“一人一策”工作原則，依靠學院朋輩輔導中心為其匹配高年級優秀學生進行“一對一”幫扶，從學習的方法論構建、課程學習的針對性建議到閱讀方法、論文寫作，構成多維度幫扶體系。

3.學院關注與家校聯系相結合，做好學生心理輔導工作

疫情期間長期實行封閉式管理容易讓學生產生焦慮、浮躁等情緒，疫情防控常態化也會導致聚集性學生活動減少，學生難以自我疏解宣泄，心理問題學生數量激增。輔導員應該精準全面把握學生心理動態和心理現狀，積極給予學生心理輔導和心理健康教育。

一是重基礎，“一人一策”做好情況摸排。專職輔導員要定期與班主任溝通班內重點關注學生群體現況，不定期約談班委特別是心理委員了解班內學生情況，按照“一人一冊”建立學生臺賬，確保學生情況底數明晰，心中有數。

二是重幫扶，“多措并舉”匯聚工作合力。及時傳達學校有關的心理輔導工作要求或活動宣傳，調動班主任、班委積極發揮危機覺察作用、捕捉學生訴求，對有需要的學生及時給予跟蹤幫扶。同時做好家校聯系工作，與家長一同關注、指導學生，用家庭溫情穩定學生情況、幫助走出困境。

三是重疏導，“源頭治理”豐富在校生活。疫情期間學生中暴露出的很大一部分心理問題源頭來自學業壓力，專職輔導員可以通過經典閱讀等結合專業的學業幫扶方式充實生活、加強專業認同感、提升學院歸屬感。積極推動學生組織內涵式發展，強化院際學生活動合作，實現百花齊放，為豐富同學生活創造機會。

4.職業規劃與就業指導相結合，做好疫情期間畢業生就業工作

一是涵養家國情懷，引導學生樹立正確的就業觀念。通過談心談話、主題班會、動員大會等多形式活動，引導畢業生樹立正確的價值觀和擇業觀，合理確定就業預期、科學規劃職業生涯，支持畢業生投身脫貧一線，主動對接“一帶一路”、脫貧攻堅、基礎教育、社會服務等國家發展戰略需求，在重點地區、重大項目、重要領域貢獻才智、鍛煉成長。

二是創新渠道方法，提升網上就業服務能力。借助微信群實行24小時不間斷服務，積極宣傳、組織學生利用網絡雙選會、空中宣講會、線上招聘信息等平臺，實現求職“云體驗”。多渠道聯系用人單位，充分發揮學術資源、校友資源作用，調動班主任、專任教師、研究生導師等，舉全力為畢業生拓寬就業渠道。

三是落實關心關愛，做好重點群體就業幫扶。學院持續提供“不斷線”的就業服務，按困難學生類型分類建立臺賬，落實幫扶措施;對建檔立卡貧困家庭畢業生、少數民族畢業生等重點群體進行“一人一策”“一對一”幫扶，優先推薦崗位，提供個性化輔導;做到關心到底、離校不離心。

參考文獻：

[1]習近平在全國高校思想政治工作會議上強調把思想政治工作貫穿教育教學全過程開創我國高等教育事業發展新局面[N].人民日報， 2016-12-09 （1）.

[2]李小玲，王建新.重大疫情防控工作中大學生思想政治教育面臨的挑戰與應對[J].思想理論教育， 2020（4）：98-102.

（中國人民大學國學院? 北京? 100872）