劉洋 北京銀行的“她力量”

齊鵬

與劉洋的交談會讓你擯棄對銀行業的一些傳統觀點，在數字化轉型的大潮中，這個行業其實表現出了非常積極的一面。北京銀行科技研發中心坐落在順義，它是北京銀行斥巨資打造的研發中心，配備了最優質的技術、設備和人才，它也是北京銀行數字化啟航的地方，承載著數千萬用戶的便捷體驗。

作為北京銀行系統運營中心高級經理，劉洋的團隊是為整個北京銀行的線上業務保駕護航的?！叭绻瞧渌块T，遇到技術難題的時候可以通過學習去攻克，但對運維人員來說，必須要達到更深的技術層次，隨時解決任何可能的問題?！眲⒀笥靡痪湓捫稳萘俗鳛檫\維人員的挑戰，不過她卻身在其中，樂此不疲。

不甘只做“穩定劑”

在很多人看來，運維扮演的角色就是“穩定劑”，只要不出錯就好，但是在劉洋看來，他們還肩負著北京銀行業務創新的重任?！拔覀儾荒茏層脩舻捏w驗停滯，APP端的每一次更新都會讓我們神經緊繃。”劉洋調侃道：“我們已經習慣了這種‘擰巴的狀態，它積累的是我們的成就感?！?/p>

過去一年，北京銀行的整個手機銀行基礎架構平臺做了一次全面的更新迭代，利用騰訊的TMF平臺，整合了騰訊在移動產品開發、測試、發布、運營上的技術能力，對整個移動端做了全生命周期的管理。在這個過程中，劉洋的團隊起到至關重要的作用，她需要保證所有的開發和測試進展順利?！澳嵌螘r間7*24小時成了我們的一種信仰，大家都打起12分精神，不容出現半點失誤?！眲⒀蠡貞浧疬@件事，仿佛還在昨天發生，她看到了隊員們越是在重壓之下就發揮的越出色，表現的越穩健。

在北京銀行IT部門的女性很少，能像劉洋這樣做到管理層的女性更是鳳毛麟角。但在劉洋看來，這是很多女性對這個領域存在偏見。事實上，女性那種做事謹慎、注重細節的優勢會成為在IT領域進階的法寶。

“走進IT領域，千萬不要因為自己是女性就要求被特別關照。”劉洋講述了自己的一些經驗，“首先要端正一下態度，然后給自己一個持續發展的內在動力。”劉洋總會給自己設定一些目標，她認為當自己感覺良好的時候就應該提高自己的目標，而當自己處于低潮的時候，就應該把目標降低一些，總之要在自我的潛意識下進行持續而又穩定的進步。

得到App創始人、《羅輯思維》主講人羅振宇曾說過，擁有自我驅動力的人，會想方設法找到可以利用的一切資源與工具，進行自我學習、探索，或與人合作與創新。劉洋就是這樣的人，對于做好任何事的渴望，她更為強烈，她也總說，心若不在，沒有感覺，就是擁有再多、再好的資源與工具，也都沒用。

“我們常說機會都是留給有準備的人，但我總是希望這種機會可以晚一點到，因為我覺得自己還需要學很多東西，做更充分的準備?！眲⒀蟊磉_了自己的態度。

擁抱創新

“創新和危機是并存的?！眲⒀蟊硎荆芏嗳苏J為銀行業創新慢，其實，它需要兼顧創新和風險。北京銀行在創新方面做了很多嘗試，比如，對內進行的組織結構的重新調整，把過去相對扁平化的組織進行多級分層，這樣分層開拓一些新技術和新領域，根據項目的成熟程度逐級向上傳導。

通俗講就是鼓勵大家先從小創新開始，從身邊的測試環境入手，去探索和學習。“起初可能是三、五人的小團隊做測試，隨著成果的顯現會有更多人參與進來。”劉洋認為，很多微創新集結在一起就能帶來很大的改變。

事實上，團隊體現的這種小創新背后折射的是北京銀行的大創新。在數字化時代，銀行業面臨了一切云化的挑戰，劉洋的團隊是去年從和平里搬到順義的，北京銀行投入的這個研發中心就是為應對未來云化和分布式技術趨勢的挑戰。

“越來越多高頻的數據量以及更大的用戶并發，給北京銀行帶來巨大的挑戰。”劉洋描述了這樣的場景，在雙11或618當天，用戶需要完成刷卡支付，這對北京銀行的系統帶來很大的考驗，北京銀行對研發中心的投入將很好的解決上述問題?！拔覀兊脑苹瘮祿行慕ㄔO很好的支撐了整個業務的發展?！?/p>

劉洋舉了一個例子，過去系統上線需要一些資源，比如前期溝通、確定采購意向、安裝調試上架等等，一系列動作過去可能半年過去了?！爱斻y行有一個新的業務增長點，而要在半年后才能投入使用，這是任何企業都受不了的。”劉洋表示，如今北京銀行的云化數據中心能夠確保IT所需要的資源能及時供給，再通過規范化的流程保證資源的正常使用，極大的提升了效率?！拔磥恚瑒撔聦椭覀兊臉I務走出自己的特色?！?h3>【記者手記】完美人才=“上進心”+“自制力”+“執行力”

“如果你選一個助理，你肯定希望很多事他能先想到?！眲⒀髮θ瞬庞腥齻€重要的考量，首先是上進心，包括主動思考他的工作內容；其次是自制力，就是要學會控制好自己，把精力放在工作和有用的事件中；最后是執行力，不能有“拖延癥”，有完成預定目標的操作能力。

“我認為女性可能更適合做IT行業內的領導。”劉洋認為，如果上述三個標準是對完美人才的定義，那么，如果符合這個標準的是位女性，可能在她職業的進階中更有優勢?！拔医洺？吹侥行缘乃季S會更活躍，但是他們往往在細節方面洞察不夠，比如敲錯代碼，反觀女性在細節上處理的會更細膩。”劉洋表示，除了心思細膩，女性還有著更敏銳的觀察力，對市場和用戶的洞察力。