供電企業中用電檢查及營銷稽查對策研究

葛冬冬

摘 要：眾所周知，市場經濟體制的不斷發展與改革導致供電企業的激烈競爭，我國供電企業中，用電檢查及營銷稽查是近年來面對的艱巨使命，本研究依照當今用電檢查與營銷稽查工作的近況展開討論，系統地闡述了現在的用電檢查與電力營銷稽查中有關的問題，并對其思路進行總結，出有效的方法貢獻參考。

關鍵詞：用電檢查;營銷稽查;供電企業

引言：隨著我國經濟的不斷快速發展，供電企業逐步普及化、多元化，我國電力行業逐漸走上了市場化的道路，占據了市場中的主體地位，在我國實現中華民族偉大復興的道路上發揮著至關重要的作用和影響，然而，電力的供需中存在著大量尚未解決的問題，為達到供電企業的經濟可持續健康發展的目標，就務必加大對于用電檢查及營銷稽查工作的重視程度，為人民百姓提供有益的電力服務。

1 我國供電企業中用電檢查及營銷稽查的概念

供電企業中的用電檢查及營銷稽查是企業工作中的重要樞紐，用電檢查是指電力部門對客戶側進行的檢查和用電安全問題的檢查，主要包括：用電前期、用電中期、用電后期的檢查。用電檢查是新興的職業崗位，是技術工作人員應知應會的基本操作技能。營銷稽查是電力營銷內部約束機制的主要組成部分，是管理制度的重要內容和有效途徑，通常是對于電力部門內部工作質量、是否存在問題等的檢查，并及時的監督處理，發現問題并解決問題。

2 我國供電企業中用電檢查及營銷稽查的近年處境

2.1 缺乏完善的管理制度體系

現如今電力企業的地位不斷提升，隨之而來也存在著一些相應的問題，大量的企業在檢查的過程中采取定時隨機抽查或全面徹底的檢查，若想提高質量和效率應該加強管理制度體系，應實時跟進完善檢查的動態性，管控技術普遍落后有待更新。一直持續傳統的管理方式無法實現用電檢查的信息化水平，并且無法完成營銷稽查智能化發展的目標。缺乏完善的管理制度導致在實際檢查與稽查的過程中相關數據的差異和無效整合，具有消極的影響。管理制度的不夠完善無法做到內外兼顧降低了工作質量，以防止偷竊為主要工作而忽視了其他的營銷稽查工作，缺乏先進的先進的管理模式，無法滿足人民的需求，也無法達到預期的效果。非法偷竊電力問題日益突出，應加強管理制度解決相應問題。

2.2 我國電力建設缺乏投資的現狀

現在我國電力行業重視發電而輕視供電，這樣的舉措將會導致電力運輸到用戶需求地方的過程中充滿阻礙，偏遠的鄉村地區長期出現停電斷電的問題，尤其是受自然條件限制的偏遠地區，使其沒有足夠的電力使用，無法使用電視機、計算機、手機等相關需要依靠電力才能夠運作的電子設備。相反，一些地區的供電過于富足，一些城市長期發展工業大量的使用電力，使變電站超負荷工作的問題愈發嚴重，變電站的過度使用會導致設備受損問題嚴重，也面臨著有電力但無法使用的局面。歸根到底，主要問題的根源是由于資金的投放力度不足，便會影響著供需矛盾的加深。

3 加強完善我國供電企業中用電檢查及營銷稽查的路徑選擇

3.1 充分發揮現代科技對用電檢查及營銷稽查的有效利用

我國供電企業中用電檢查及營銷稽查現有水平有待提高創新，需要先進的現代化技術支撐，這對于供電企業有了更高的要求，運用現代科技將技術走向信息化、自動化的道路，并運用于檢查工作之中。不斷更新設備，使其便于使用和操作，提高檢查工作的效率。針對非法偷竊電力的問題，將現代化科技應用于電力系統的反竊電檢查設備中，充分發揮現代化科技帶來的便捷。隨著互聯網時代的到來，應完善用電檢查及營銷稽查線上系統的平臺，使稽查工作面向人民群眾，變得透明化、公平化，在營銷稽查的模式不斷創新的同時，做好數據庫完善工作，加強數據處理更加標準化，規范化，使用電檢查及營銷稽查的工作更加順利地進行。

3.2 完善稽查的管理制度

為解決管理制度的缺乏先進的先進的管理模式，應該建立一系列計劃并加以實施，首先，要對營銷稽查管理體系進行規范，在電費結算與監督的基礎上構建分類管理，這種模式可以使工作人員在辦公過程中條理清晰，全面覆蓋并細分管理內容，規范工作的有效落實。其次，要對稽查工作嚴查整治，發現問題絕不姑息，加強防范措施，實施稽查過程全封閉式管理，內外兼顧有效配合，統計問題及時尋找原因并采取相應舉措。最后，要提高核查工作人員的素質，加強規范在選拔與考核制度的管理，工作人員是稽查工作的主心骨，素質越高越有助于稽查工作的順利進行，不僅要求學歷也應注重工作能力及經驗，因為在我國電力企業中，電力營銷稽查算是一種執法性質的工作，所以對于人員的質量規格具有更高的要求。因此，只有加強完善稽查的管理制度，才能促使我國電力企業的發展進一步提高。

3.3 供電企業應規范繳納電費的標準

我國供電企業的收入來源是用戶繳納的電費，所以規范繳納電費的標準是最基本的問題也是關鍵的問題，要保證電費收取的合理性、客觀性就需要通過客觀公正的稽查，雖然我國電費收取的價格相對不高，但仍有大量城市沒有依據國家繳費標準收取。案例一，2020年4月，南京市市場監管局接到群眾舉報，反映南京某房地產公司以1.2元/千瓦時的標準向市民收取電費。案例二，2019年11月，無錫市市場監管局對無錫某管理公司轉供電環節收費行為進行檢查，經依法檢查當事人行為構成不執行政府定價價格的違法行為，多收電費共計198597元。案例三，2019年6月，常州市市場監管局接到群眾舉報，反映某公司在向步步高廣場商戶收取電費時涉嫌價格違法行為。經查，當事人自2018年4月起，以1.1元/千瓦時的標準向商戶收取電費。面對越來越復雜的市場監管領域應嚴格治理，依法查辦相關非法偷電亂收費等行為，維護電力合理利用及供電企業在用戶心中的形象。

結語：

綜上所述，用電檢查及營銷稽查都是近年來面對的艱巨使命和任務，要加強管理，嚴治非法竊電與不規范用電行為，應定期檢查儀器并跟進檢查過程，確保人民的用電安全性問題及電力部門內部工作質量問題。采納現代化管理技術手段與核查方式，將實際情況與稽查結果進行有效整合，提高企業內部用電檢查及營銷稽查工作的規范力度，維持電力事業的可持續發展。

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