創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資源整合與商業(yè)模式創(chuàng)新性

孫秀梅，高德芳，宋劍鋒

（山東理工大學(xué) 管理學(xué)院，山東 淄博255012）

一、引 言

互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)新性的商業(yè)模式已經(jīng)成為新創(chuàng)企業(yè)克服資源約束、實(shí)現(xiàn)快速成長的一劑良方，可通過構(gòu)建新能力的形式賦予企業(yè)較大競爭優(yōu)勢［1］。如何引領(lǐng)商業(yè)模式創(chuàng)新自然成為學(xué)界和實(shí)踐界關(guān)注的焦點(diǎn)，但究竟哪些因素驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新目前還未清晰［2］。從定位視角來看，不同內(nèi)外部環(huán)境要求企業(yè)選擇不同的商業(yè)模式，設(shè)計(jì)過程表現(xiàn)為環(huán)境需求引導(dǎo)下的企業(yè)要素配置過程［3］，將商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新過程簡化為在了解外部環(huán)境需求狀況基礎(chǔ)上進(jìn)行的選擇活動。而作為定位視角研究的有力補(bǔ)充，認(rèn)知視角認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗(yàn)作為初始知識存量和領(lǐng)導(dǎo)者印記，是影響商業(yè)模式創(chuàng)新的起始因素。一般認(rèn)為，擁有豐富業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)行創(chuàng)業(yè)者在業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的帶領(lǐng)下更易設(shè)計(jì)出創(chuàng)新性商業(yè)模式，卻有研究指出先前經(jīng)驗(yàn)會一定程度上固化創(chuàng)業(yè)者思維，不利于創(chuàng)新性商業(yè)模式設(shè)計(jì)［4］。現(xiàn)實(shí)中也不乏“外行創(chuàng)業(yè)者”通過跨界融合設(shè)計(jì)出創(chuàng)新性更高的商業(yè)模式［5］。那么，這種看似矛盾的現(xiàn)象究竟如何解釋？創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗(yàn)究竟如何對商業(yè)模式創(chuàng)新性產(chǎn)生影響？成為亟待解決的命題。

現(xiàn)有研究多從認(rèn)知建構(gòu)的視角對該命題開展研究，試圖通過“行業(yè)經(jīng)驗(yàn)—認(rèn)知創(chuàng)造—商業(yè)模式創(chuàng)新”的邏輯主線來解釋其中的作用機(jī)理，認(rèn)為擁有豐富行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者具備更廣泛的知識面，通過對這些知識的創(chuàng)造性組合設(shè)計(jì)出高創(chuàng)新性商業(yè)模式。其中具有代表性的研究有：Osiyevskyy等［3］認(rèn)為行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)的積累與習(xí)得可以使創(chuàng)業(yè)者持有不同于行業(yè)內(nèi)所形成的傳統(tǒng)知識結(jié)構(gòu)，這會在一定程度上推動其構(gòu)建不同以往的商業(yè)模式；Mar?tins［6］等學(xué)者也認(rèn)為行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)的習(xí)得會促進(jìn)知識發(fā)揮遷移作用，這種不同知識間的聯(lián)結(jié)與類比推理促進(jìn)創(chuàng)新性商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。同樣，具備先前行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)通過促進(jìn)資源的攫取，推動新創(chuàng)企業(yè)成長［7］。但是，Andries等［8］指出獨(dú)特認(rèn)知活動有助于形成新商業(yè)模式設(shè)想，卻不是形成最終創(chuàng)新商業(yè)模式方案的直接作用環(huán)節(jié)，而且最終創(chuàng)新商業(yè)模式方案可能會與最初的創(chuàng)新設(shè)想存在諸多差異。相較通過獨(dú)特認(rèn)知活動形成新商業(yè)模式設(shè)想，如何將這些設(shè)想落到實(shí)處更為關(guān)鍵［9］。此外，George 和Bock［10］指出商業(yè)模式不僅僅是一種經(jīng)營邏輯，更是一種資源結(jié)構(gòu)，并且資源結(jié)構(gòu)支撐經(jīng)營邏輯。根據(jù)資源管理理論，資源結(jié)構(gòu)形成于創(chuàng)業(yè)者的資源整合活動［11］，不同的資源整合方式造就不同的資源結(jié)構(gòu)，唯有通過手頭資源的架構(gòu)、重組等整合活動，創(chuàng)新性的商業(yè)模式才能由設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。然而，現(xiàn)有研究卻較少考慮資源整合在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)模式創(chuàng)新性之間所起的作用，如何更好利用資源整合這個橋梁來聯(lián)結(jié)創(chuàng)業(yè)者行業(yè)內(nèi)/外經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式之間的關(guān)系，便成為將商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)想落到實(shí)處的關(guān)鍵楔子［12］。綜上所述，本研究認(rèn)為外行創(chuàng)業(yè)者更易在采取不同資源整合方式的情況下設(shè)計(jì)出具備高創(chuàng)新性的商業(yè)模式。因此，從資源整合視角切入，基于資源管理理論，圍繞“行業(yè)經(jīng)驗(yàn)—資源整合—商業(yè)模式創(chuàng)新性”的邏輯主線，運(yùn)用層次回歸方法，實(shí)證探究創(chuàng)業(yè)者先前經(jīng)驗(yàn)對商業(yè)模式創(chuàng)新性的影響以及資源整合在其中發(fā)揮的作用。此外本文創(chuàng)新性地探究創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資源整合對商業(yè)模式創(chuàng)新性的影響，研究發(fā)現(xiàn)有助于更為有效地認(rèn)識創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新性的作用機(jī)制，同時也能夠在一定程度上豐富資源管理理論。

二、理論與假設(shè)推導(dǎo)

（一）創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性

根據(jù)行為決策理論，創(chuàng)業(yè)者的決策活動由其經(jīng)驗(yàn)所引導(dǎo)［13］，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)者在特定行業(yè)中先前工作經(jīng)驗(yàn)的積累總和，本質(zhì)上是一種創(chuàng)業(yè)知識結(jié)構(gòu)，對整體決策方向具有決定性影響［14］，對商業(yè)模式創(chuàng)新起推動作用［15］。根據(jù)新制度理論，可以以創(chuàng)業(yè)活動最后落腳的行業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，將創(chuàng)業(yè)者先前行業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步區(qū)分為行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)［15］，且兩者會對商業(yè)模式?jīng)Q策產(chǎn)生不同影響。

其中，行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)會強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)者對所處行業(yè)主導(dǎo)商業(yè)模式的遵從程度，以確保自身與在位者保持良好關(guān)系，從而較為容易地獲得在位者資源支持。并且擁有豐富行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者會強(qiáng)烈遵循與維護(hù)所處行業(yè)主導(dǎo)經(jīng)營邏輯，從而易成為模仿型創(chuàng)業(yè)者，他們在該邏輯影響下所做出的戰(zhàn)略決策（如商業(yè)模式設(shè)計(jì)）往往呈現(xiàn)出趨同化現(xiàn)象［16］。從更深層次視角來說，運(yùn)用行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)來設(shè)計(jì)商業(yè)模式相對來說較為容易，主要是因?yàn)樵谛袠I(yè)內(nèi)主導(dǎo)商業(yè)模式的引領(lǐng)下，創(chuàng)業(yè)者在很短時間內(nèi)便會將商業(yè)模式進(jìn)行確定。同時由于追隨的是行業(yè)內(nèi)成熟商業(yè)模式，這在一定程度上會使得企業(yè)處于成功者的光環(huán)之下，創(chuàng)業(yè)者也更加積極響應(yīng)主導(dǎo)企業(yè)行為，進(jìn)而采取較為相近的商業(yè)模式。這表明，行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)所認(rèn)同的主導(dǎo)商業(yè)模式能夠帶給創(chuàng)業(yè)者正向的情感感受，而作為正向情感的反饋，創(chuàng)業(yè)者提升了對主導(dǎo)商業(yè)模式的認(rèn)可和選擇的行為傾向性［17］。與此同時，過多地依賴某一途徑會造成認(rèn)知慣性，囿于先前知識框架會形成一定程度上的短視，使創(chuàng)業(yè)者在某些層次上喪失捕捉新鮮事物的靈活性。現(xiàn)有研究也證實(shí)了行業(yè)內(nèi)成功的標(biāo)桿商業(yè)模式產(chǎn)生的刻板印象或多或少會影響創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)建新企業(yè)時的商業(yè)模式構(gòu)建活動［4］，以及創(chuàng)業(yè)者先前經(jīng)驗(yàn)對商業(yè)模式的創(chuàng)新性產(chǎn)生負(fù)向調(diào)節(jié)效應(yīng)［18］。因此，當(dāng)行業(yè)內(nèi)主導(dǎo)商業(yè)模式仍具有盈利潛質(zhì)時，行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)越豐富的創(chuàng)業(yè)者囿于認(rèn)知慣性的影響并不傾向于去承擔(dān)由于構(gòu)建新商業(yè)模式帶來的高不確定性風(fēng)險。綜上所述，提出假設(shè)1a。

假設(shè)1a：行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)負(fù)向影響商業(yè)模式創(chuàng)新性。

相反，Cliff等［16］指出擁有豐富行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者則會傾向于對行業(yè)主導(dǎo)商業(yè)模式發(fā)起挑戰(zhàn)。行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)目標(biāo)行業(yè)環(huán)境在表面上往往很難形成匹配［19］，但對于外行創(chuàng)業(yè)者而言，由于對創(chuàng)業(yè)活動所在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，先前所具備的行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)便是其進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時所借鑒的主要資源來源。在此情況下，創(chuàng)業(yè)者傾向于搜索行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)與目前創(chuàng)業(yè)活動行業(yè)環(huán)境兩者之間的契合度［19］，進(jìn)行相對較為深入的思考總結(jié)，在比較利用的過程中提升對主導(dǎo)型商業(yè)模式革新的概率。實(shí)證研究中，Martins 等學(xué)者對特斯拉、星巴克、百思買等六家企業(yè)的原創(chuàng)性商業(yè)模式生成過程的分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者或管理者擁有不同行業(yè)的商業(yè)模式經(jīng)驗(yàn)時，嘗試對這些經(jīng)驗(yàn)加以富有創(chuàng)造力的組合應(yīng)用，能夠塑造出高創(chuàng)新性商業(yè)模式［6］。此外，具備行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)入新的領(lǐng)域中并不會嚴(yán)格追逐行業(yè)內(nèi)主導(dǎo)商業(yè)模式，而更傾向于利用“外行”身份構(gòu)建符合自身實(shí)際的價值創(chuàng)造邏輯，會從績效獲取等角度對主導(dǎo)商業(yè)模式發(fā)出挑戰(zhàn)［16］。受“外”經(jīng)驗(yàn)思想主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者便會更加積極指正現(xiàn)有模式的缺陷與不足之處，并基于結(jié)構(gòu)匹配方式開發(fā)出與自身利益追求相符的創(chuàng)新性商業(yè)模式［3］。基于此，本文提出假設(shè)1b。

假設(shè)1b：行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新性。

（二）行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)與資源整合

資源管理理論源于對資源基礎(chǔ)理論的總結(jié)反思，其主要包括資源構(gòu)建、整合與配置過程［20］。資源管理理論提到，企業(yè)的資源整合活動會對其原有資源和能力產(chǎn)生補(bǔ)充效應(yīng)，并提高其適應(yīng)環(huán)境變化的能力，進(jìn)而促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，提升經(jīng)營績效［11］。資源整合作為企業(yè)進(jìn)行資源管理重要環(huán)節(jié)，主要指在取得資源基礎(chǔ)上，對不同類型資源進(jìn)行組合與配置以形成資源結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程［21］。采取不同資源整合方式可以創(chuàng)造出差異化的價值，因而企業(yè)在面對發(fā)展難題時可根據(jù)環(huán)境背景的不同采取差異化整合方式來滿足企業(yè)資源需求。根據(jù)傾向性對資源整合方式進(jìn)行劃分，其中穩(wěn)定型與開拓型是兩種最受關(guān)注的類型［22］。穩(wěn)定型資源整合方式是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)在現(xiàn)有資源結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上對資源進(jìn)行微調(diào)，維持企業(yè)原有能力；而開拓型資源整合方式是相對于穩(wěn)定型資源整合而言的較為激進(jìn)的資源整合類型，主要指以全新的方式或者使用全新的資源進(jìn)行整合，以產(chǎn)生新的能力［23］。

擁有豐富行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者對當(dāng)前顧客及他們的顯性需求十分了解也十分重視，擅長通過滿足這些需求為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，會使創(chuàng)業(yè)者傾向于采用穩(wěn)定型而非開拓型資源整合方式來生產(chǎn)出相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，確保上述競爭優(yōu)勢得以長期存續(xù)。具體而言，一方面，行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)越豐富，創(chuàng)業(yè)者就會越看重自己所熟悉的市場環(huán)境信息，換而言之，環(huán)境的不確定性阻礙了其對機(jī)會的識別以及對不熟悉信息的忽視［13］。在缺少新信息輸入的情境下，創(chuàng)業(yè)者會更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地去服務(wù)當(dāng)前顧客需求，此時采用穩(wěn)定型資源整合方式以不斷提升當(dāng)前資源結(jié)構(gòu)的使用效率是較為明智選擇［24］。另一方面，擁有豐富行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者對已有資源間連接關(guān)系的認(rèn)識十分清晰且認(rèn)可，會將這種連接關(guān)系視為一種“慣例”而遵守，這容易形成路徑依賴效應(yīng)，一定程度上會回避因開發(fā)新的連接關(guān)系而增添的不確定性［25］。基于此，提出本文假設(shè)2a、假設(shè)2b。

假設(shè)2a：行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)正向影響穩(wěn)定型資源整合；

假設(shè)2b：行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)負(fù)向影響開拓型資源整合。

（三）行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)與資源整合

擁有豐富行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者則容易發(fā)現(xiàn)當(dāng)前顧客的隱性需求或新的顧客，為了有效滿足這些隱性需求或新顧客需求，創(chuàng)業(yè)者必須通過開拓型而非穩(wěn)定型資源整合方式來確保能夠生產(chǎn)出相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。具體來說，一方面，行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)極大地拓寬了創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)視野范圍，他們會熱衷于開展探索性學(xué)習(xí)活動，努力從環(huán)境中搜集新的、多樣化的信息和知識［19］。這些新信息和新知識除了印證創(chuàng)業(yè)者商業(yè)設(shè)想之外，更重要的是能夠提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)造性思維能力，使他們樂于突破已有認(rèn)知，不斷重新調(diào)配資源以使創(chuàng)造性思維能力與企業(yè)活動相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)更為新穎的商業(yè)設(shè)想［19］。另一方面，行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)也會驅(qū)使創(chuàng)業(yè)者勇于發(fā)現(xiàn)與接受新合作者，而隨著新合作者加入企業(yè)的商業(yè)伙伴網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的資源獲取途徑及資源間的匹配關(guān)系也隨之改變［9］，這就要求他們必須重新梳理資源儲備的種類與數(shù)量，采用開拓型資源整合方式打造全新的資源結(jié)構(gòu)，以確保能夠最大化發(fā)揮出所有資源的協(xié)同效應(yīng)［19］。相反，此時如果采用穩(wěn)定型資源整合方式，則新資源通常很難與已有資源形成良好匹配關(guān)系，這不僅無法產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，甚至還會導(dǎo)致新舊資源沖突，新合作者也就失去了存在的意義。據(jù)此，提出假設(shè)2c、假設(shè)2d。

假設(shè)2c：行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)負(fù)向影響穩(wěn)定型資源整合；

假設(shè)2d：行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)正向影響開拓型資源整合。

（四）資源整合與商業(yè)模式創(chuàng)新

傾向于使用穩(wěn)定型資源整合方式的新創(chuàng)企業(yè)注重的是對資源進(jìn)行漸進(jìn)性調(diào)整，并不會改變企業(yè)現(xiàn)有能力［10］，因而對形成新的商業(yè)模式所起的作用較小。總體來說，穩(wěn)定型方式追求對資源的最大化利用，而將企業(yè)焦點(diǎn)放在資源的利用上，會一定程度地降低其追求新產(chǎn)品或新穎模式的敏銳度，從而不利于新穎商業(yè)模式的產(chǎn)生。就資源與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系來說，創(chuàng)新性資源是支持新交易開展的必要條件，而新交易模式是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)［26］。學(xué)者M(jìn)ehrizi 等［25］也指出，通過強(qiáng)化現(xiàn)有資源結(jié)構(gòu)來完善商業(yè)模式，只能固化當(dāng)前商業(yè)模式中的交易類型，并不會帶來新的交易類型、產(chǎn)生新的商業(yè)模式。據(jù)此，提出假設(shè)3a。

假設(shè)3a：穩(wěn)定型資源整合負(fù)向影響商業(yè)模式創(chuàng)新性。

相比于穩(wěn)定型資源整合方式，使用開拓型資源整合方式的新企業(yè)傾向于探索式的整合，即對新資源的需求，同時對已有資源加以創(chuàng)造性組合，而資源的重組可不斷生成新型資源結(jié)構(gòu)［11］，從而有利于新商業(yè)模式的形成。對于新創(chuàng)企業(yè)來說強(qiáng)調(diào)對資源整合利用，會將更大精力放在構(gòu)造難以模仿競爭優(yōu)勢上，搭建獨(dú)特資源結(jié)構(gòu)，在此情形下，創(chuàng)業(yè)者更傾向于尋求新的發(fā)展機(jī)會，帶來新的交易類型［27］。與此同時，提升對已有資源的創(chuàng)造性組合及利用表明新創(chuàng)企業(yè)注重動態(tài)能力的培育，同樣能產(chǎn)生新的資源連接方式，從而激發(fā)新創(chuàng)企業(yè)開發(fā)新型商業(yè)模式的熱情［25］。現(xiàn)有研究指出，在缺少創(chuàng)新性資源支撐發(fā)展的情況下，跨國企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者會更傾向于采用資源拼湊的方式，實(shí)現(xiàn)手頭資源的創(chuàng)造性組合和利用，開發(fā)出新的資源使用方式，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新［28］。綜上所述，本文提出假設(shè)3b。

假設(shè)3b：開拓型資源整合正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新性。

（五）資源整合的中介效應(yīng)

穩(wěn)定型資源整合強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)有資源范圍內(nèi)對資源進(jìn)行漸進(jìn)性調(diào)整［10］，保持現(xiàn)有知識基礎(chǔ)不變的狀態(tài)下進(jìn)行整合［22］，缺少與外部新知識、信息的互動。而富有價值的異質(zhì)性信息資源的輸入為慣例更新、創(chuàng)新性模式的形成提供了必要的參考［29］，因此相對穩(wěn)定態(tài)勢下的資源整合行為以較為謹(jǐn)慎的“態(tài)度”更傾向于維持現(xiàn)有能力［30］，能力“恒定”的狀態(tài)下并不利于創(chuàng)新性商業(yè)模式的形成。創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)作為企業(yè)初始知識存量能夠通過影響決策選擇進(jìn)而作用于資源整合活動，持有不同的經(jīng)驗(yàn)采取的資源整合方式也存在相異之處。擁有豐富行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者會基于自身知識儲備和對當(dāng)前市場的理解更傾向于選擇較為穩(wěn)定的資源整合方式以快速滿足當(dāng)前需求，而只有舊知識的重新組合會對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生不利影響，因此創(chuàng)業(yè)者行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)可通過影響穩(wěn)定型資源整合方式進(jìn)一步作用于商業(yè)模式創(chuàng)新上。相反，擁有豐富行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者更多的是對創(chuàng)新性知識的挖掘和利用［22］，更多的是采取開拓型資源整合而不是穩(wěn)定型資源整合，這主要是因?yàn)椴煌袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)的持有在資源整合方式的采取上存有不同的傾向性，創(chuàng)新性要素的整合更有助于商業(yè)模式創(chuàng)新。思維的靈活性和可選擇性機(jī)會的增加降低了企業(yè)對穩(wěn)定型資源整合方式選取的可能性，在資源結(jié)構(gòu)和要素更新方面促使創(chuàng)新性商業(yè)思維的產(chǎn)生［19］。總的來說，擁有不同的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)會進(jìn)一步通過改變穩(wěn)定型資源整合方式使用的傾向性對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生影響。

相反，開拓型資源整合方式重視對新知識的追求和創(chuàng)新性資源的重組［11］，涉及更多的是新知識和新資源，能夠擴(kuò)展企業(yè)知識基礎(chǔ)繼而有助于創(chuàng)新性商業(yè)模式的構(gòu)建［28］。而擁有豐富行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者由于資源利用的“短視”和“慣性”更傾向于采取穩(wěn)定型資源整合方式，降低使用開拓型資源整合的傾向性，進(jìn)而不利于構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新。擁有豐富行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者更加傾向于開展探索性活動［19］，對內(nèi)外部知識進(jìn)行整合，在豐富企業(yè)知識基礎(chǔ)的同時實(shí)現(xiàn)對資源的創(chuàng)新性利用，這種資源重組性活動以提供創(chuàng)新性資源的方式為商業(yè)模式創(chuàng)新提供知識基礎(chǔ)［26］。因而，行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)通過驅(qū)使創(chuàng)業(yè)者采取開拓型資源整合的方式進(jìn)一步對商業(yè)模式產(chǎn)生影響。綜上所述，行業(yè)者內(nèi)/外經(jīng)驗(yàn)不僅可以直接作用于商業(yè)模式創(chuàng)新上，還能夠通過影響所采取的資源整合方式進(jìn)一步作用于商業(yè)模式創(chuàng)新。這種認(rèn)知—行為—結(jié)果的邏輯范式，表明開拓型資源整合方式同樣在創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性之間存在著中介傳導(dǎo)機(jī)制。由此，本文提出假設(shè)4。

假設(shè)4：資源整合在創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性之間具有中介效應(yīng)。

假設(shè)4a：穩(wěn)定型資源整合在行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性之間具有中介效應(yīng)；

假設(shè)4b：穩(wěn)定型資源整合在行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性之間具有中介效應(yīng)；

假設(shè)4c：開拓型資源整合在行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性之間具有中介效應(yīng)；

假設(shè)4d：開拓型資源整合在行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性之間具有中介效應(yīng)。

綜合上述，繪制本文理論模型如圖1所示。

圖1 理論模型

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究變量的測量

自變量：創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。參考薛鴻博等［4］對創(chuàng)業(yè)者內(nèi)外行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)分上，即并不只是單純區(qū)分內(nèi)/外行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而是為更加準(zhǔn)確地探究行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的內(nèi)在關(guān)系，通過編碼打分加和的形式以及累計(jì)分值的方法將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)深度與商業(yè)模式創(chuàng)新程度聯(lián)系起來。具體操作步驟如下：

首先，借鑒Toft-Kehler 等［31］的研究，以《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/4754—2011）的代碼距離為基礎(chǔ)，計(jì)算工作經(jīng)驗(yàn)所在行業(yè)與當(dāng)前創(chuàng)業(yè)行業(yè)的行業(yè)相似度，采用行業(yè)相似度指標(biāo)來反映創(chuàng)業(yè)者工作經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)內(nèi)外屬性。具體來說，第i段工作經(jīng)驗(yàn)所在行業(yè)與當(dāng)前創(chuàng)業(yè)行業(yè)的行業(yè)相似度可以用公式（1）計(jì)算：

其中，di表示第i段工作經(jīng)驗(yàn)所在行業(yè)與當(dāng)前創(chuàng)業(yè)行業(yè)的國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類代碼距離。當(dāng)兩個行業(yè)前三位數(shù)字代碼相同時，說明它們屬于相同中類，具有很強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，此時di=3；當(dāng)兩個行業(yè)前兩位數(shù)字代碼相同時，說明它們屬于相同大類，具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，此時di=2；當(dāng)兩個行業(yè)僅有英文字母代碼相同時，說明它們屬于相同門類，彼此之間雖有關(guān)聯(lián)性，但卻不明顯，此時di=1；當(dāng)兩個行業(yè)的英文字母代碼也不相同時，說明它們完全是不同行業(yè)，沒有關(guān)聯(lián)性，此時di=0。

進(jìn)而，結(jié)合Spanjer 和Witteloostuijn［32］的研究，計(jì)算創(chuàng)業(yè)者行業(yè)內(nèi)與行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)的加權(quán)累計(jì)分值。計(jì)算公式如下：

其中：IE 與OE 分別是創(chuàng)業(yè)者行業(yè)內(nèi)與行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)的加權(quán)累計(jì)分值；ei是第i段工作經(jīng)驗(yàn)的年限；di含義同公式（1），反映行業(yè)相似度。由于di最大取值為3，因而3-di所表示的是第i段工作經(jīng)驗(yàn)所在行業(yè)與當(dāng)前創(chuàng)業(yè)行業(yè)的行業(yè)差異度，當(dāng)di=0 時，將第i段工作經(jīng)驗(yàn)界定為行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)。

因變量：商業(yè)模式創(chuàng)新性。商業(yè)模式創(chuàng)新性測量借鑒Zott和Amit［33］開發(fā)的商業(yè)模式量表，并綜合參考Wei 等［34］、Guo 等［35］的研究對題項(xiàng)進(jìn)行刪減，對問卷進(jìn)一步精簡，最終保留9 個題項(xiàng)，并采用李克特5 點(diǎn)量表進(jìn)行測度，從1 到5 進(jìn)行打分，其中1表示完全不符合，5表示完全符合。測量題項(xiàng)主要包括公司的商業(yè)模式中引入了新的參與者、公司的商業(yè)模式采用了新的交易方式來聯(lián)結(jié)參與者、公司持續(xù)地推動商業(yè)模式創(chuàng)新、公司的商業(yè)模式還在盈利方式等方面表現(xiàn)出了新穎性等。

中介變量：資源整合。資源整合變量的測量主要是借鑒Yi 等［36］和蔡莉等［22］研究時所采用的量表，其中穩(wěn)定性資源整合包括4 個題項(xiàng)，主要包括公司對現(xiàn)有資源進(jìn)行漸進(jìn)性調(diào)整、公司更加傾向于增加現(xiàn)有資源數(shù)量等4 個題項(xiàng)。開拓型資源整合的測度主要包括公司熱衷于用有創(chuàng)意的新方法對現(xiàn)有資源進(jìn)行組合、熱衷于將新的資源組合到一起、熱衷于創(chuàng)造性地將新的資源與現(xiàn)有資源加以組合3 個題項(xiàng)。兩者均采用李克特5 點(diǎn)量表進(jìn)行測量，從1到5進(jìn)行打分，1表示完全不符合，5表示完全符合。

控制變量。由于本研究探究創(chuàng)業(yè)者的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對于創(chuàng)業(yè)模式創(chuàng)新性的影響，因而控制變量主要選取了研究主體本身的特征可能對創(chuàng)新產(chǎn)生影響的變量［4］，主要選取創(chuàng)業(yè)者性別、創(chuàng)業(yè)者年齡、教育水平以及企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模四個變量。

（二）樣本與數(shù)據(jù)收集

本文的研究對象為服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，主要是因?yàn)閆ott 等［33］以及遲考勛［20］在對商業(yè)模式創(chuàng)新性的探索中多從服務(wù)行業(yè)中進(jìn)行調(diào)研分析。其次是服務(wù)行業(yè)本身發(fā)展變革較快，新模式、新業(yè)態(tài)等不斷涌現(xiàn)，具備較高的活躍性，相對來說更容易出現(xiàn)創(chuàng)新性的商業(yè)模式，因此為更契合本文對商業(yè)模式創(chuàng)新性的探索，進(jìn)而將對象主體限定在服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)成立時間的選擇，Andries等［8］在研究中指出，新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式初成型大約需要5年時間，時間過長商業(yè)模式創(chuàng)新就會被新的知識所覆蓋，同時根據(jù)Baum 等的定義將新創(chuàng)企業(yè)界定為成立年限在4 年以內(nèi)的法人企業(yè)。本次調(diào)查問卷數(shù)據(jù)獲取方式主要是通過委托專門的調(diào)研公司、借助學(xué)校MBA 資源以及課題組成員的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（創(chuàng)業(yè)公司、校友資源）等主要途徑進(jìn)行收集，此外在數(shù)據(jù)收集前為確保調(diào)研數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性和針對性，特別向調(diào)研公司講明此次收集的對象、目的、意義，以明確問卷發(fā)放的對象。共回收問卷242 份，剔除填寫不完整、大面積空白問卷以及存在明顯偏差的問卷，剩余137 份，然后并對企業(yè)創(chuàng)建年限、是否為法人企業(yè)信息再次校對審查，進(jìn)一步剔除未達(dá)標(biāo)問卷，最終剩余132 份有效問卷。樣本的描述性統(tǒng)計(jì)分析見表1所列。

表1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)

（三）同源方差檢驗(yàn)

為了檢驗(yàn)是否存在同源性方差問題，采用Harman 單因子檢測方式對共同方法偏差進(jìn)行檢驗(yàn)，對所有題項(xiàng)進(jìn)行主成分分析，將所有變量的測量題項(xiàng)放在一起進(jìn)行未旋轉(zhuǎn)的探索性因子分析。數(shù)據(jù)分析顯示，KMO 值為0.83，卡方值為985.939，自由度為231，顯著性水平p＜0.01，在未進(jìn)行旋轉(zhuǎn)時得到6 個因子，且第一個因子僅解釋了27.623%的變異，遠(yuǎn)小于50%的標(biāo)準(zhǔn)，并沒有出現(xiàn)單個因子解釋大部分協(xié)方差的問題，因此本研究中測量方法造成的同源性方差問題不明顯。

（四）信度與效度檢驗(yàn)

對變量進(jìn)行信度與效度檢驗(yàn)。其中商業(yè)模式創(chuàng)新性的Cronbach'sα值為0.876，穩(wěn)定型資源整合方式的Cronbach'sα值為0.675，開拓型資源整合方式的Cronbach'sα值為0.745，均高于DeVellis［37］所提出的最低標(biāo)準(zhǔn)，表明各個變量的測量題項(xiàng)具有較高程度的一致性。

由于本研究變量所采用的均為成熟量表，且問卷設(shè)計(jì)經(jīng)過有關(guān)專家的討論，因而具有一定的內(nèi)容效度。此外進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，借助Mplus 7.0 對創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資源整合以及商業(yè)模式創(chuàng)新性的各個量表進(jìn)行結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)。數(shù)據(jù)運(yùn)行結(jié)果顯示，就商業(yè)模式創(chuàng)新性量表而言：χ2/df=1.163， RMSEA=0.034， CFI=0.991， TLI=0.988，SRMR=0.037；資源整合量表而言：χ2/df=1.359，RMSEA=0.052，CFI=0.972，TLI=0.956，SRMR=0.061。其中，根據(jù)Bentler（1990）建議的標(biāo)準(zhǔn)，本研究中χ2/df≤3.0、比較擬合指數(shù)（CFI≥0.9）和估計(jì)誤差均方根（RMSEA≤0.5）均滿足要求。此外，各變量測量條目與構(gòu)念之間的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷顯著，均滿足要求。因而，從總體結(jié)果上來看，不同變量測量模型的擬合度較好，各變量量表均具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

再者，對變量間的區(qū)分效度進(jìn)行檢驗(yàn)。由表2可知，相較于兩個競爭性的測量模型，基準(zhǔn)模型擬合效果更優(yōu)，單因子擬合程度較差。因此，本文的三個應(yīng)用李克特5 點(diǎn)量表測量的研究變量具有較高的區(qū)分效度，能夠代表3 個不同的構(gòu)念，共同方法偏差問題不明顯。

表2 研究變量的區(qū)分效度分析（N=132）

四、實(shí)證分析與結(jié)果

（一）相關(guān)性分析

表3列出了主要研究變量的均值、方差及相關(guān)性分析結(jié)果，結(jié)果顯示，核心變量之間存在一定的相關(guān)性。為進(jìn)一步避免可能存在的多重共線性問題，在實(shí)證分析過程中對變量進(jìn)行方差膨脹因子檢驗(yàn)（VIF），發(fā)現(xiàn)VIF 的最大值均小于3，表明解釋變量之間不存在嚴(yán)重的共線性問題。

表3 研究變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差與相關(guān)系數(shù)（N=132）

（二）假設(shè)檢驗(yàn)

本研究借助層級回歸分析法來檢驗(yàn)變量之間的關(guān)系，對創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源整合進(jìn)行回歸分析，結(jié)果見表4所列。由表4可知：模型1和模型3是各控制變量對資源整合的影響，模型2在模型1的基礎(chǔ)上引入創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果顯示行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)對穩(wěn)定型資源整合具有顯著正向影響作用（β=0.156，p＜0.1），因而假設(shè)2a 得到支持；行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)對穩(wěn)定型資源整合存在顯著負(fù)向影響作用（β=-0.367，p＜0.01），假設(shè)2c 得到支持。根據(jù)模型4，行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)對開拓型資源整合的影響不顯著，假設(shè)2b未得到支持；行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)對開拓型資源整合具有顯著正向影響作用（β=0.283，p＜0.01），假設(shè)2d得到支持。

表4 創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對資源整合的回歸分析結(jié)果（N=132）

表5為本研究中介效應(yīng)回歸結(jié)果，具體為模型5檢驗(yàn)控制變量對商業(yè)模式創(chuàng)新性的影響，模型6則在模型5的基礎(chǔ)上引入行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)其對商業(yè)模式創(chuàng)新性的影響，結(jié)果表明：行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)對商業(yè)模式創(chuàng)新性存在顯著負(fù)向影響（β=-0.542，p＜0.01），假設(shè)1a 得到支持；行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)對商業(yè)模式創(chuàng)新性存在顯著正向影響（β=0.271，p＜0.01），假設(shè)1b得到支持。模型7 引入資源整合檢驗(yàn)其對商業(yè)模式創(chuàng)新性的影響，其中穩(wěn)定型資源整合對商業(yè)模式創(chuàng)新性存在顯著負(fù)向影響（β=-0.130，p＜0.1），開拓型資源整合對商業(yè)模式創(chuàng)新性存在顯著正向影響作用（β=0.256，p＜0.01），假設(shè)3a、假設(shè)3b得到支持。

表5 中介效應(yīng)回歸結(jié)果（N=132）

中介效應(yīng)檢驗(yàn)方面：表5 的模型7 是在模型6的基礎(chǔ)上，引入中介變量即穩(wěn)定型資源整合與開拓型資源整合，檢驗(yàn)其在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性之間的中介效應(yīng)。結(jié)果顯示行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)對商業(yè)模式創(chuàng)新性仍然呈現(xiàn)顯著負(fù)向影響作用，其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β=-0.531（p＜0.01），該系數(shù)的絕對值小于表5 中模型6的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)-0.542的絕對值，但由于在表3中，行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)對開拓型資源整合未通過檢驗(yàn)，因而僅能判定穩(wěn)定型資源整合在行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性關(guān)系之間發(fā)揮中介效應(yīng)，假設(shè)4a 得到支持，而假設(shè)4b則沒有得到支持。在表5的模型7的基礎(chǔ)上引入中介變量后，行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)對商業(yè)模式創(chuàng)新性仍然呈現(xiàn)顯著正向影響關(guān)系，其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β=0.151（p＜0.1），該系數(shù)的絕對值小于表5中模型6的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)0.271 的絕對值，因而可以判定穩(wěn)定型資源整合和開拓型資源整合在行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性關(guān)系之間發(fā)揮中介效應(yīng)，也即假設(shè)4c、假設(shè)4d得到支持。

（三）穩(wěn)健性檢驗(yàn)

為進(jìn)一步檢驗(yàn)回歸結(jié)果的穩(wěn)定性，采取替換關(guān)鍵變量的方法進(jìn)行檢驗(yàn)，主要是使用不同方法對自變量或者因變量進(jìn)行重新測度，并在獲取的新數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上再次進(jìn)行回歸分析［38］。本研究對商業(yè)模式創(chuàng)新性測量的量表涵蓋了Zott 和Amit［33］所使用的原始量表的題項(xiàng)，而其他學(xué)者僅采用了量表的部分題項(xiàng)。因此，進(jìn)一步參考Guo 等［35］的測量量表，對測量量表進(jìn)行精簡刪除2 個題項(xiàng)，使用剩余7 個題項(xiàng)測量再進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。中介效應(yīng)的穩(wěn)健性檢驗(yàn)結(jié)果見表6 所列，研究結(jié)論與前文一致，因而結(jié)論具有一定的穩(wěn)健性。

表6 資源整合中介效應(yīng)的穩(wěn)健性檢驗(yàn)（N=132）

五、結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

本文基于132家新企業(yè)樣本，分析了創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對新企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新性的作用機(jī)制。結(jié)果表明：①創(chuàng)業(yè)者行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)對商業(yè)模式創(chuàng)新起著顯著負(fù)向影響，創(chuàng)業(yè)者行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)則有利于進(jìn)行構(gòu)建創(chuàng)新型商業(yè)模式；②行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)驅(qū)使創(chuàng)業(yè)者采用穩(wěn)定型資源整合方式，而行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)則會推動創(chuàng)業(yè)者采取開拓型資源整合方式；③穩(wěn)定型資源整合方式不利于高創(chuàng)新性商業(yè)模式設(shè)計(jì)，開拓型資源整合方式有助于高創(chuàng)新性商業(yè)模式設(shè)計(jì)，兩者在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性之間起著中介作用。

（二）理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐啟示

本文從資源整合視角切入，構(gòu)建了“行業(yè)經(jīng)驗(yàn)—資源整合模式—商業(yè)模式創(chuàng)新性”的分析框架，通過實(shí)證檢驗(yàn)挖掘出創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對商業(yè)模式創(chuàng)新性的作用路徑。本文既從認(rèn)知視角探究如何構(gòu)建創(chuàng)新性的商業(yè)模式，同時又引入資源整合的概念對該問題進(jìn)行了回答，一定程度上有助于延伸認(rèn)知視角下商業(yè)模式的設(shè)計(jì)問題，為理解商業(yè)模式創(chuàng)新性問題提供新視角。首先，本文認(rèn)為商業(yè)模式是客觀存在的企業(yè)經(jīng)營活動體系，其創(chuàng)新性高低不僅取決于創(chuàng)業(yè)者頭腦中的構(gòu)思過程，更取決于創(chuàng)業(yè)者為實(shí)現(xiàn)構(gòu)思成果所開展的組合編排資源活動。根據(jù)這些認(rèn)識，借鑒資源管理理論觀點(diǎn)，從具體行為切入，分析了穩(wěn)定與開拓兩種資源整合活動對行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)模式創(chuàng)新性關(guān)系的調(diào)節(jié)效果，這突破并延伸了已有研究以“認(rèn)知活動決定商業(yè)模式創(chuàng)新性高低”為主導(dǎo)的理論解釋邏輯，有助于推進(jìn)商業(yè)模式設(shè)計(jì)機(jī)制研究發(fā)展，也進(jìn)一步印證了Sirmon等［11］所持有的不同資源結(jié)構(gòu)對商業(yè)模式創(chuàng)新性影響的研究，一定程度上有助于豐富資源管理理論。其次，拓展了商業(yè)模式創(chuàng)新前置影響因素的相關(guān)研究。現(xiàn)有研究大多探究組織結(jié)構(gòu)和組織活動［39］、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)資源和能力以及創(chuàng)業(yè)者對外部環(huán)境的認(rèn)知等對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響［2］，較少從認(rèn)知和資源整合的雙視角即將創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源管理行為相結(jié)合來探索創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)外經(jīng)驗(yàn)）及資源整合方式（開拓型資源整合和穩(wěn)定型資源整合）對商業(yè)模式創(chuàng)新性的影響，因而本文有助于豐富商業(yè)模式創(chuàng)新性相關(guān)的情境性因素研究，為更好理解商業(yè)模式創(chuàng)新提供了新的方向和切入點(diǎn)。

結(jié)合研究結(jié)論，為更好地推動商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新成長，本文提出如下建議：

（1）在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的沖擊下，跨界創(chuàng)業(yè)已變得十分普遍，融合跨界知識設(shè)計(jì)出高創(chuàng)新性商業(yè)模式顯著正向影響新企業(yè)的成長前景與速度，這要求創(chuàng)業(yè)者必須給予行業(yè)外知識特別關(guān)注，通過學(xué)習(xí)或親身實(shí)踐方式來豐富行業(yè)外知識的儲備數(shù)量與種類，從而提升自身發(fā)展的敏銳度與柔韌度。就典型成功的跨界創(chuàng)業(yè)者來說，埃隆·馬斯克的“界”包含了互聯(lián)網(wǎng)、清潔能源、太空等領(lǐng)域，從Zip2到Pay?Pal 到火箭和電動汽車，其不斷遷移所積累的知識構(gòu)架創(chuàng)新性的競爭模式，取得了巨大成功。因而對于知識信息的敏感度和柔韌度至關(guān)重要。

（2）具備多樣化知識結(jié)構(gòu)只是基礎(chǔ)，進(jìn)一步對知識進(jìn)行整合吸收才能為商業(yè)模式設(shè)計(jì)、變革提供前提。這表明，行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)所認(rèn)同的主導(dǎo)商業(yè)模式能夠帶給創(chuàng)業(yè)者正向的情感感受，而作為正向情感的反饋，創(chuàng)業(yè)者提升了對主導(dǎo)商業(yè)模式的認(rèn)可和選擇的行為傾向性。

（3）商業(yè)模式的有效運(yùn)作能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來較高水平的經(jīng)營績效，不確定性背景下創(chuàng)業(yè)者應(yīng)重視構(gòu)建獨(dú)特性的商業(yè)模式使得企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代站得住腳跟，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)妥經(jīng)營及持續(xù)性的發(fā)展。例如美國西南航空采取低成本航空模式，星巴克所推行的會員體系以保持客戶粘性和小米的中樞、管道和新零售的創(chuàng)新性商業(yè)模式等，這些成功企業(yè)的有效運(yùn)作無一不顯示創(chuàng)新性商業(yè)模式在企業(yè)經(jīng)營過程中的重要性，因此在企業(yè)經(jīng)營的過程中應(yīng)重視構(gòu)建獨(dú)特的商業(yè)模式。

（4）資源整合的不同方式對商業(yè)模式創(chuàng)新具有不同影響，相較于穩(wěn)定型資源整合，開拓型資源整合更能夠促使商業(yè)模式創(chuàng)新性。因此，基于創(chuàng)新性商業(yè)模式構(gòu)建的目的，應(yīng)積極采取開拓型資源整合，對資源進(jìn)行探索式利用，嘗試挖掘新的組合形式以形成創(chuàng)新性的要素為商業(yè)模式創(chuàng)新提供動力。

此外，由于本文將研究的焦點(diǎn)放在了服務(wù)行業(yè)的新企業(yè)上，致使樣本范圍可能存在著一定的狹隘性，因此在今后的研究過程中可對研究范圍進(jìn)行拓展，將研究對象擴(kuò)展為高新技術(shù)或者制造業(yè)行業(yè)等來研究創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源整合對商業(yè)模式創(chuàng)新性的作用機(jī)制，進(jìn)一步為本研究的研究結(jié)論提供充分的佐證。同時，在今后研究過程中應(yīng)盡可能地?cái)U(kuò)充樣本量以進(jìn)行進(jìn)一步的分析。