高職新媒體運營課程實踐教學研究

張飛飛

摘?要：隨著新媒體的快速發展，新媒體運營成為了一個熱門行業。高職許多專業都會涉及新媒體運營課程，為了更好地實現新媒體運營人才培養目標，在高職新媒體運營課程實踐教學中，應采取先進、科學的教學策略。本文首先介紹了新媒體和新媒體運營的相關概念，其次分析了高職新媒體運營課程的培養目標，最后提出了高職新媒體運營課程實踐教學的有效策略，希望有助于促進我國高職新媒體運營課程實踐教學質量的進步。

關鍵詞：高職;新媒體運營;課程;實踐教學

當今時代，新媒體已經覆蓋到了人們生活和工作的方方面面之中，這催生出了新媒體運營這一全新行業。現在很多企業都亟須專業的新媒體運營人才，因為只有搶占新媒體的先機，才能夠避免企業為時代所淘汰。高職新媒體運營課程是一門知識與技能、理論與實踐并重的課程，在它的實踐教學中，必須要充分結合課程實際特點，采取先進、科學的教學策略。

一、相關概念簡介

（一）新媒體

新媒體的概念與傳統媒體相對應，傳統媒體主要是指報刊、廣播、電視等，新媒體則主要是指在信息技術、互聯網技術、移動通信技術等支持下的新型媒體形態，如網絡媒體、移動端媒體、數字報刊等。也可將新媒體看作是一種環境，其中涵蓋了各種各樣的數字化媒體形式。新媒體的特點主要有三個：一是信息傳播速度快，在互聯網環境下，直利用手機、平板、電腦等即可及時迅速地傳播信息，而不必如傳統媒體般需要先經過層層審核和后期制作后才能傳播;二是信息交流互動頻繁，不受時間與空間的限制，無論在何時、在何地，都能夠在新媒體上進行信息交流互動;三是信息形式和內容豐富，資源海量，包羅萬象。

（二）新媒體運營

從字面意義上而言，新媒體運營其實是一個復合詞，也就是“新媒體”+“運營”。新媒體運營主要有兩層含義：一是吸引流量，即通過各種新媒體平臺，如微信、微博、論壇、貼吧等，為各類客戶推銷產品，以吸引客戶對產品、服務等進行關注;二是維系客戶，即通過主動與客戶進行接觸和溝通，來提高客戶的活躍度，以使產品的效益更加長久。可見，新媒體運營的最終的目標是打造高質量且生命力長久的產品。成功的新媒體運營往往需要具備新媒體平臺的有效搭建、運營團隊的合理策劃、內容的高質量輸出、用戶的高強度黏合性等幾個要素。

二、高職新媒體運營課程的培養目標

（一）培養學生的文案策劃能力

一名合格的新媒體運營人才必須要具備良好的文案策劃能力，因此培養學生的文案策劃能力是高職新媒體運營課程的基本目標之一。例如，在新媒體運營過程中，經常需要撰寫微信公眾號推送文案或者微博主頁博文，若沒有良好的文案策劃能力的話，就無法寫出既扣題又吸引人的文案。文案策劃能力的基礎是語言表達能力和寫作能力，這本就是一名高素質人才所必須具備的能力。在此基礎上，還要求學生具備較強的邏輯思維能力與創新能力，這樣才能夠使所撰寫出的文案內容邏輯縝密、角度有趣。

（二）培養學生的視頻制作能力

隨著新媒體的快速發展，當下人們的閱讀需求已經不僅再局限于傳統的文字或者圖片，視頻正越來越成為新媒體上的主要信息傳播形式，在此背景下，對新媒體運營人才的視頻制作能力也提出了更高要求。所以，現代高職新媒體運營課程應將培養學生的視頻制作能力作為一項主要目標，包括視頻剪輯能力、視頻拍攝能力、視頻處理能力、動畫制作能力等等。

（三）培養學生的人際溝通能力

新媒體運營屬于運營服務類崗位，對新媒體運營人才的人際溝通能力要求較高，因為其不僅要負責與企業內部不同部門、合作企業的各個部門等進行溝通，更要負責與廣大客戶進行溝通，所以培養學生的人際溝通能力在高職新媒體運營課程中非常重要。

（四）培養學生的數據分析能力

當前，隨著信息時代下海量數據的產生，社會逐漸步入了新的大數據時代，其突出表現是大數據技術與大數據平臺被廣泛應用于了各行各業當中，發揮出了重要功能與價值。而在大數據時代下的新媒體運營工作中，同樣也需結合市場環境對企業的各類運營數據進行有效收集、監測及分析，并根據數據分析結果來提出后續的有效運營方案。由此可見，培養學生的數據分析能力是高職新媒體運營課程的一項重要目標。

（五）培養學生的活動推廣能力

“流量”這個詞是新媒體時代與大數據時代下的重要關鍵詞，之所以要做新媒體運營，目的之一正是吸引流量，也就是點擊量、閱讀量、播放量、互動量等等。而吸引流量的最主要手段是推廣各種各樣的活動，因此在高職新媒體運營課程中需重視培養學生的活動推廣能力。

（六）培養學生的熱點追蹤能力

熱點追蹤能力是新媒體運營的核心能力之一，只有具備較強熱點追蹤能力的新媒體運營人才，才能夠迅速而深入地了解用戶的真正需求與興趣，并有針對性地制作和推送相關內容，從而獲得用戶的情感共鳴，最終將普通用戶轉化為“死忠”用戶。所以說，培養學生的熱點追蹤能力是高職新媒體運營課程的必要目標。

三、高職新媒體運營課程實踐教學的有效策略

（一）遵循科學教學原則

（1）人本性原則。高職學生正處于青春年華，其顯著特點是自我意識強、個性突出，故而在高職新媒體運營課程實踐教學中，教師應始終遵循人本性原則，做到充分尊重、理解以及關心學生，善于根據學生的個性特點順勢而為，引導學生從主觀心理上對新媒體運營課程產生興趣與熱愛，進而積極參與這門課程的學習與實踐。只有以學生為中心來開展高職新媒體運營課程實踐教學，使學生無論從思想上還是行動上均深刻感知到自我的重要性，才能夠將學生對這門課程的學習積極性有效地調動起來。

（2）情感性原則。教師若硬性地給學生灌輸新媒體運營理論知識、強制性地讓學生練習新媒體運營相關技能，則很容易導致學生產生一些負面的逆反、抵觸情緒。若想改善該情況，必須要基于情感性原則來開展高職新媒體運營課程實踐教學，即積極、巧妙地利用“感情牌”來打動學生，先激發起學生在情感上的共鳴，再促使學生主動尋求知識與技能的學習。以情動人的前提是教師要積極與學生進行真摯交流，先走進學生內心，充分地了解學生的真實想法、感受以及需求，再實施有針對性的實踐教學。

（3）民主性原則。教學的關鍵是“教”與“學”，二者的關系是雙向互動的，在具體的教學實踐當中，學生才是真正的主體，而教師則是主導的角色。因此，在高職新媒體運營課程實踐教學中，教師要切忌搞“一言堂”，而應充分遵循民主性原則，把自己與學生放在平等的位置上，創造一個民主、和諧、公平的教學氛圍。同時，還要讓學生在學習上具有較高的自主權和選擇權，并積極、廣泛地聽取學生的意見與建議。只有如此，才能夠使學生的主體地位有效凸顯出來。

（二）加強校企合作與產教融合

校企合作是產教融合的最主要途徑，通過校企合作開展實踐教學，能夠顯著提升人才培養的針對性、實用性、時效性，實現上課與上崗的對接、招生與招工的對接以及畢業與就業的對接。校企合作一般有兩種形式：一種是“校中廠”，即將學校當作工廠，企業將一部分生產任務或是銷售任務委托給學校，由學校教師帶領學生完成任務;另一種是“廠中校”，即將工廠當作學校，學校將一部分教學任務和人才培養任務委托給企業，由企業中的一線、資深技術人員以帶教老師的身份對學生進行實踐訓練指導。在高職新媒體運營課程的校企合作實踐教學中，學校可以采取學分制，要求學生修完規定學分后才可畢業，而學分則具體包含了在校理論學習學分、在企業中的培訓學分、頂崗實習學分等。例如，第一學年可以讓學生在學校中學習新媒體運營基礎理論知識，同時在校內實訓基地中進行實踐訓練;第二學年可以讓學生交替在學校和企業中進行學習，時間各占50%，主要學習的內容是新媒體運營知識、新媒體運營技能以及企業文化等;而第三學年則可以讓學生到企業中進行頂崗實習，并與企業簽訂一定的合同、享受一定的待遇，期間學生需先接受一定時間的崗位培訓，考核合格后再獨立開展工作，獨立開展工作獲得一定的業績后方能夠完成學習目標。

（三）改革教學評價模式

教學評價是教學活動中的重要一環，它是依據一定的標準對教學質量進行客觀的判斷和評價。若想更好地實現高職新媒體運營課程教學目標，在實踐教學中應積極改革教學評價模式。教學評價不僅要包括學校評價和教師評價，還應包括企業評價、學生自我評價、行業評價等，只有多方評價并行并重，才能夠使教學評價逐漸走向制度化和規范化。并且，還應將新媒體運營職業資格證書考核標準、崗位晉升考核標準等也納入到教學評價標準當中，以實現對教學質量的全面考評。

（四）打造雙師型教師隊伍

教師乃立教之本、興教之源，有效開展好高職新媒體運營課程實踐教學的前提是教師要具備較強的專業能力與教學能力，因此學校應重視打造雙師型教師隊伍，一方面積極從企業當中聘請一線、資深新媒體運營人員做講師，另一方面讓本校教師與學生一起進入到企業當中進行實踐和學習。

四、結語

綜上所述，高職新媒體運營課程的培養目標是學生的文案策劃能力、視頻制作能力、人際溝通能力、數據分析能力、活動推廣能力以及熱點追蹤能力等，若想更好地實現這些目標，在高職新媒體運營課程實踐教學中，應積極遵循科學教學原則、加強校企合作與產教融合、改革教學評價模式、打造雙師型教師隊伍。

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