聯通數字浙江

徐姝靜　國曄

今年1-9月份，浙江聯通收入同比增長15.2%，居全國第二、行業第一。秘訣何在？面對《國企管理》記者的提問，胡行正表示，是數字化為浙江聯通高質量發展注入了新動能。

胡行正

中國聯通浙江分公司黨委書記、總經理

《國企管理》：數字化轉型已成為企業在當前和未來塑造核心競爭力的關鍵。浙江聯通是如何擁抱數字化的？

胡行正：去年以來，浙江聯通深入貫徹黨的十九大及十九屆歷次全會精神，踐行集團公司“聚焦、創新、合作”戰略，一手抓疫情防控、一手抓改革發展，以全面數字化轉型推動高質量發展。

一方面，全力加快新基建，以5G技術助力工業互聯網建設，為數字浙江提供完備的創新基礎設施。勇擔網絡強國主力軍。浙江聯通利用“互聯網+運營專家”優勢，全力促進5G和大數據、人工智能、物聯網、云計算等新一代信息通信技術與工業體系深度協同融合，助力千行百業實現轉型升級，打響浙江聯通工業互聯網一流服務商品牌。

浙江聯通在各地方布局，不斷進行探索與實踐。在新昌，我們攜手產業鏈合作伙伴成功發布全球首個基于5G模組的全5G工業互聯網端到端應用，助推智能制造邁入“快車道”。

在寧波，我們與市政府合作，圍繞紡織服裝、汽車汽配、智能家電、高端裝備、綠色石化五大重點領域的頭部企業開展“8+1+1”首批5G+工業互聯網應用示范項目，精心打造的雅戈爾、金田銅業、博威合金等“5G+工業互聯網”項目已形成良好的應用示范效應。

在杭州，分別與杭州杭絲時裝、中策橡膠、珀萊雅公司聯合打造了國內首個5G數據透明工廠、5G未來工廠、5G數字化工廠。

在衢州，與全國化工龍頭企業巨化集團攜手建設5G+智慧園區項目，積極探索化工領域5G+工業互聯網的創新應用，全面推動巨化廠區數字化、網絡化、智能化……

另一方面，全力打造5G創新應用示范區，推動公共服務智能化、社會治理集成化、公眾消費數字化。浙江聯通通過進一步加快5G產業化進程，提前布局和聚合5G產業生態鏈，在智慧城市、新媒體、工業互聯網、智慧醫療、智慧交通、公共安全、泛在低空、智慧體育、智慧教育、智慧能源等十大領域大力開展5G業務示范和應用孵化，助推浙江省成為5G創新應用的主要策源地和世界級的信息通信高地，目前已與數十家影響力客戶進行5G合作。

《國企管理》：推進共同富裕，鄉村振興是必經之路。作為數字經濟的天然參與者，浙江聯通做了哪些工作？

胡行正：站在浙江高質量發展建設共同富裕示范區背景下，作為數字經濟的天然參與者，網絡強國、數字浙江建設的主力軍，浙江聯通充分發揮網絡、平臺、服務、生態各方面數字化優勢，重點實施千兆連接新基建、鄉村治理新平臺、數字應用新服務、“三農”合作新生態的“四新工程”，全方位賦能數字鄉村發展，不斷以推進數字鄉村建設助推浙江共同富裕，為“基層治理”“鄉村旅游”“鄉村產業”等領域賦能，擘畫了一幅數字助力鄉村振興的新藍圖。

一方面，我們加快信息基礎設施建設，提升鄉村地區網絡覆蓋，目前已累計建成開通5G基站3萬多個，實現全省11個市、縣城區及重點鄉鎮、重點區域的5G網絡全覆蓋;另一方面依托直播基地，依靠5G、大數據、物聯網等信息技術為農產品打通線上銷售渠道，助力農戶增收，助推鄉村特色旅游、全域旅游。

《國企管理》：下一步，浙江聯通全面推進數字化轉型，將從哪些方面著手？

胡行正：未來，浙江聯通將緊抓數字經濟發展機遇，面向智慧城市、工業互聯網、數字政府、醫療健康、生態環境、文化旅游等已具備一定平臺能力的優勢領域，充分發揮聯通的產品研發銷售一體化作用，進一步提升聯通優勢品牌影響力。

首先，浙江聯通將在創新驅動發展戰略上賦能浙江數字經濟;其次，浙江聯通將在消費互聯網向工業互聯網迭代升級上賦能浙江數字經濟，充分發揮寧波“8+1+1”首批5G+工業互聯網應用項目的示范效應，挖潛“新載體”，找準“著力點”，以雅戈爾等一批標桿示范企業為藍本，將“工業大腦+未來工廠”的模式復制到全省的各類規模企業、制造工廠中去;

最后，浙江聯通將在進一步推動企業上云方面賦能浙江數字經濟，依托全國領先的大數據、物聯網、云計算平臺能力和全渠道全業務互聯網化能力，以“云+5G+產業互聯網應用”為抓手，構建“云網協同、云數一體、安全可靠、合作開放”的云生態體系模式，孵化一批SAAS應用，打造優秀行業云平臺，成為一批上云標桿企業的“標配硬核數字引擎”。

在浙江省委省政府的領導下，浙江聯通將攜手產業鏈各方共同“發力全省工業新基建、推進數字浙江高質建設、打造全球數字變革高地”，為浙江“努力成為新時代全面展示中國特色社會主義制度優越性的重要窗口”貢獻“引擎”力量。

《國企管理》：聯通集團是混合所有制改革的樣本。混改如何與數字化轉型相結合？

胡行正：思維能否破冰，直接決定行動能否突圍。一方面我們以五年戰略規劃為指引，始終堅持基礎業務優先發展、創新業務快速發展的發展理念，以全面數字化轉型作為推進高質量發展的著力點和突破口。

比如在“以市場為導向”的改革過程中，杭州分公司在營業廳創造性地推行了“一崗五用”，即營業人員可同時身兼廳內銷售、電商主播、存量維系、稽核糾偏、線下拓展等五個崗位的工作內容，通過經營“駕駛艙”等高效工具實現營業可視化分析、集約化運營。在同樣的時間和工作內容下，營業廳人均勞產率提升了約34%，員工績效收入提升約50%，大家熱情高漲。又如在實施2I2C互聯網化創新轉型、聚焦場景化營銷過程中，變“人找業務”為“業務找人”，基層網格的小CEO可通過智慧中臺大數據模型的推薦，找到第二天開展移動業務、寬帶業務的營銷場景，并為外拓人員安排營銷計劃及營銷結束后的復盤分析，提升了業務的觸達能力。

另一方面，我們以價值經營為導向，深化體制機制變革，充分釋放改革紅利，重構八大能力。

事實證明，改革帶來的轉型升級是生產力提升的基本驅動力。混改三年，浙江聯通業務收入定比2017年提升29.7%，居全國第一;利潤定比改善幅度居集團前列;自由現金流增長50%，超額完成三年盈利改善目標。今年1-9月份，浙江聯通收入同比增長15.2%，居全國第二、行業第一。

下一步，浙江聯通將繼續抓好“管理人員能上能下”“員工能進能出”“收入能增能減”等深化改革的重要內容，激發體制機制活力，不斷引入高層次人才，特別是引入能夠帶動業務、技術創新的高端人才，不斷提升市場化創新動能。