電力營銷抄核收分析與賬務集約管理

李煒彤 劉歡

摘要：電力企業發展的同時，人們的用電需求也發生了一定的改變。在社會發展與經濟建設中，電力資源的作用日漸凸顯，伴隨而來的營銷業務量也越來越多。在管理改進過程中，需要從抄核收等基本業務著手，并上升到管理模式和制度創新層面，以滿足新形式下的電力企業營銷管理需求。同時應積極推動電力營銷財務集約化改革，實現對資金流向的有效控制，為電力企業的現階段發展提供保障。

關鍵詞：電力營銷;抄核收;賬務集約管理

1電力營銷抄核收管理方法分析

1.1抄表管理分析

抄表工作是電費回收的基礎，需要確保抄表的準確性和及時性，為后續的電費核算和回收等工作奠定基礎，減少用戶爭議等問題。針對電力企業業務形式，需要從以下幾方面著手：以國家相關管理規范及企業管理制度為依據，開展電力抄表工作，促進作業流程的標準化和規范化發展;借助信息化技術的力量，提升抄表效率，并保證抄表的及時性和準確性;明確每個員工的崗位工作范圍，合理分配抄表任務，并記錄抄表日志，保證抄表工作百分之百的完成;采取崗位的流動管理方式，定期更換抄表員的負責片區，提升抄表實抄率，幫助電力企業減少不必要的損失。

1.2核算管理分析

提升核算人員專業素質水平，通過開展崗前培訓和崗位培訓工作，建立長效培訓機制，幫助核算人員及時掌握新的核算方法，并具備一定的信息化技術應用水平;加強電費核算監督管理，采取交叉審核等措施，避免在核算過程中出現錯誤;具體情況具體對待，例如用戶的電能計量裝置出現變化、用電量出現大幅度增加或減少等，需要分析其產生原因，為用戶用電安全性提供保障;及時掌握信息管理系統的變化，對各類數據進行統一編碼管理。此外還要關注于電價政策等方面的變化，采取正確的核算方法開展電費核算工作。

1.3電費回收管理分析

電費回收管理直接關系著電力企業的資金運轉情況，如果不能及時回收電費，也會對其他工程項目建設活動等的開展產生不利影響。在此方面，需要做出以下幾點：建立電費回收預警機制，特別是對于用電大客戶，其拖欠電費的行為會容易給電力企業帶來財務運行風險，必須保證相關核算工作的及時開展，并向用戶發送繳費通知，督促其按期繳費;建立用戶信譽評價機制，根據電費回收工作的實際情況，對用戶信譽進行評價，并與預警機制聯系起來，重點加強對低信譽用戶的管理;采取分級管理方法，分別制定不同的催繳措施。例如一些重點客戶，不能采取強制斷電的催繳措施，否則容易引發安全問題，需要加強預控，根據合同，采取相應的懲罰措施，收取違約金。并在行政管理和司法部門的幫助下，促使重點客戶正常繳納電費。

1.4實行抄核收責任制

抄核收的準確性與抄核收人員的責任心以及工作態度有很大關系，想要提升抄核收的水平和質量，需要提升抄核收人員的業務水平和工作態度，保證抄核收工作的順利進行。因此，電力企業可以實行抄核收責任制，利用相關的制度來嚴格規范抄核收人員的行為，提升他們的責任意識，自覺做好抄核收工作。盡管在當前基本上都已經實現了智能終端抄表和網絡繳納電費，但是工作人員仍需要對相應的數據進行核對。工作人員在電量統計和電費核算中仍發揮著重要的作用，為此，做好崗位責任的劃分是非常有必要的，要形成系統化、規范化的崗位職責，加強對工作人員的考核，并制定相應的獎懲制度來約束工作人員的行為。

2電力營銷財務集約管理對策分析

2.1構建集約化賬目體系

電力營銷財務集約化管理是當前電力企業財務管理改革的重點方向。在這個過程中，首先應該要建立集約化賬目體系，實現財務統一管理，從而提高財務管理效率。電力營銷財務管理與電力營銷的抄表、核算和電費回收管理都有密切聯系，在對電力營銷管理進行創新的基礎上，采取集約化管理方式，可以使電力企業財務信息質量得到提升，同時實現對企業財務運行狀況的及時掌控，降低財務管理風險。具體而言，建立集約化賬目體系，需要開展電費賬務集約核算，縣區級電力部門應將營銷賬務遞交到市級公司進行統一核算。因此，需要在實際公司設立統一賬目，涵蓋所有區縣級電力部門的賬務，并統一設定財務科目標準。這是電力企業開展集約化核算的重要前提，需要加快集約化賬目體系建設工作。

2.2加強電費賬戶管理

電力企業建立了集約化的賬目體系，可以將所有縣級的電力賬戶取消，統一采用市級統一賬戶，這樣能=對賬戶進行統一的管理。電力企業在實際營銷過程中可以在銀行或者移動支付中設置專門的電費繳納賬戶，方便用戶進行電費的繳納。對于賬務管理人員需要給予相應的查詢權限，這樣可以使賬目處理人員及時掌握電費的回收情況。在使用電費賬戶中，一切和電費有關的操作都必須要在相關的權限范圍內進行。銀行所需的手續費以及不屬于銷售收入的資金要劃分到相應的賬戶，保證電力管理的高效性。

2.3改善電費繳存及印鑒管理

市級公司下屬的縣級公司應在收費當日，整理所收銀行支票等票據，然后上繳到營業電費組。由市級公司接收后，繳存到銀行，同時雙方應在資金交接過程中嚴格辦理交接手續。如果縣級公司收到的是現金，可以繳存到本地銀行，然后向上級公司提交進賬單據，如果本地無法繳存，則需要按照支票方式進行繳存。同時應改善印鑒管理，在電費賬戶管理過程中，印鑒類型主要包括銀行備案的票據背書財務專用章、個人印鑒、稅務部門備案發票專用章等。需要按照相關部門和公司的管理要求，在各營業窗口，為客戶繳費證明加蓋發票專用章，并加蓋收費人員的名章。因此，為了保證賬務集約管理的有效執行，各市級公司應聯系當地公安部門、稅務部門和銀行機構等，對印鑒進行刻制和備案，然后由財務人員負責保管。

2.4做好財務憑證管理

財務憑證管理也是電力營銷財務管理的重點環節，首先在原始單據收集方面，需要按照集成管理約定，由財務部門作為銀行賬戶管理機構，負責對銀行單據進行領取。除了在營銷窗口收取進賬單，還要收集銀行資金入賬憑據、銀行費用憑據等。原始票據的傳遞分為內部傳遞和上下級傳遞兩種。第一種傳遞是每日營業結束后開始，由負責人完成票據的收集、傳遞與保存，判斷原始票據是否與系統記錄一致。上下級公司之間的傳遞則有一定的周期性，按照一定的規律進行。相同的是，皆要保障單據記錄和收費記錄準確無誤。

3結語

綜上，有效的供電企業電費秒核收管理不僅能夠促進企業長足發展，而且還能夠為用戶提供更優質的服務。在賬務營銷賬務集約管理中采取相應的創新措施，可以提升抄核收的管理效率。同時，電力企業還可以建立統一的賬目處理體系，提升工作效率，開展統一的賬務核算，并做好賬務憑證管理，確保票據的完整性。

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