網絡成癮青少年心理健康干預個案分析與建議

陳燕紅

【摘要】現代社會，青少年的互聯網使用失控問題日益突顯，青少年過度使用網絡而導致成癮狀況也讓家長和學校手足無措。本文旨在了解青少年網絡成癮的癥狀、產生原因及相關因素，通過案例分析為家庭和學校教育提供有針對性的建議。

【關鍵詞】網絡成癮;青少年;心理干預

一、青少年網絡成癮

青少年是網絡使用的重要群體，也是特別需要我們去關注的一個群體。網絡成癮是指個體反復過度使用網絡導致的一種精神行為障礙，表現為對網絡的再度使用產生強烈的欲望，停止或減少網絡使用時出現戒斷反應，同時可伴有精神及軀體癥狀。網絡成癮有九條診斷標準，判斷是否成癮是游戲玩家在12個月內至少滿足以下五種癥狀：①渴求癥狀。即對網絡的使用有強烈的渴求或沖動感;②戒斷癥狀。停止網絡游戲時會出現易怒、焦慮和悲傷等一系列戒斷反應;③耐受性。為達到滿足感而不斷增加網絡游戲的時間和投入程度;④難以停止上網玩游戲;⑤因游戲而減少了其它興趣;⑥即使知道后果仍過度游戲;⑦向他人撒謊玩游戲的時間和費用;⑧用游戲來回避現實或緩解負性情緒;⑨玩游戲危害到或失去了友誼、工作、教育或就業機會。

二、網絡成癮個案分析

在筆者的輔導案例中，有一位叫小豪的九年級男生，個子矮小瘦弱，戴著一副大大厚厚的眼鏡。小豪除了上學期間，其余大部分時間都花在手機游戲上。每天回到家，他就立刻拿起手機玩游戲，其父母也因此呵斥他，摔過他的手機。有一次，母親開車時候沒收了他的手機，他立馬做出一些想要傷害自己的舉動，以此威脅母親。他也撒謊說要出去打籃球，其父親尾隨其后發現他躲在球場邊上玩游戲時發火把手機摔了，小豪大怒，用過激的話語威脅父親。事后，他獨自一人外出直到深夜才回家，回家后也發生了一些過激行為。小豪滿足了網絡成癮的以下癥狀：第一，在他的身上，表現出對手機游戲的使用有強烈的渴求和沖動感，其母反映從七年級開始，他就多次用輕生類的話語要挾要手機玩游戲;第二，當把他的手機沒收或者摔壞的時候，他表現出了強烈的憤怒、焦慮和報復行為等一系列戒斷反應;第三，小豪每天難以停止用手機上網玩游戲;第四，小豪因游戲對其它事情失去了興趣，作業不完成，學習落后;第五，小豪雖然知道即將面臨升中考仍過度游戲，并向家長撒謊玩游戲的時間，等等。由此可見，小豪是一名網絡成癮患者。

三、網絡成癮產生的原因

從網絡成癮的產生原因來分析，學習理論認為當個體的某個行為能夠與愉悅的后果產生聯系時，個體更容易去重復這一行為并成為習慣。顯然，小豪的愉悅情緒的產生與手機游戲密不可分。他認為：“我只有在網絡上才是有價值的。”“我只有在網絡上才自我感覺良好，下線后我什么都不是。”小豪覺得現實生活中自己是一個失敗者，所有的人都對他不好。小豪的父母屬于“消極型”的教養方式，經常采用批評、大發脾氣等方式對待孩子。父母過于專制的教養方式，網絡成癮實際上是一種外化的問題行為，是對現實的一種反抗和逃避。高焦慮是網絡成癮個體的典型特征之一，而網絡世界可以提供一個虛擬的安全場所。缺乏有效解決問題能力和技巧的學生容易沉溺網絡。

針對小豪的案例，我們應該深入挖掘他的成長經歷、自尊心和內在需求是什么，小豪的人際交往技能是否缺失。事實是在小豪的成長環境當中，其父母由于工作忙，經常讓小孩其在家，因此很容易就能夠拿到并且自由運用手機和網絡。小豪沒有多少個玩耍的伙伴，這對他的人際關系有著大大影響，他不擅長去與同齡人交往，在同班關系中始終處于一個退縮的狀態。小豪的學習成績很差，這讓他的自尊心無處安放。小豪有一個弟弟，弟弟長得比他高大，學習成績也比他好，父母經常對他說：“你要是能做到有弟弟的一半好就行了。”這樣的話更讓他的自尊心受到了重大的打擊。

四、網絡成癮的干預措施

（一）家庭教育方面

結合小豪案例的思考，父母方面可以做到不要以網絡游戲作為學生完成作業的獎勵，應采用更積極的活動來替代。治療網癮的過程中，應該考慮學生現實中的哪些需要沒有被滿足，如，是否得到了適當的關注、是否得到了父母的關愛、是否自尊心嚴重受挫、是否缺乏人際交往技能、是否感覺需求沒有得到適當的滿足。

第一，幫助父母認識現在的教養方式中的優勢和問題，通過放松訓練技術，提高父母應對壓力的能力，幫助父母建立有效的教養方式。

第二，向父母傳授青少年健康發展的有關知識。如，情緒的變化特點以及思維方式的轉變，教會父母如何與孩子相處，以提高孩子的自尊水平、獨立性，形成對父母健康的依戀方式。

第三，教會父母有效管理家庭的策略，以及如何解決家庭中出現的沖突。父母改變自己的教養方式，改變孩子的自尊，從消極型轉化為積極型。

（二）學校教育方面

基于以上分析，學校教育方面，可以從培養小豪的心理韌性入手。心理韌性反映了個體一種積極、主動的應對壓力事件的問題處理思路，屬于積極心理學的研究思潮。對于小豪的案例，以學校為基礎的韌性塑造方案，以應對壓力、發展社會支持、增強人際關系的技能訓練為主。可以從以下幾點出發：

第一，建立和諧的人際關系，教師多創設活動讓其融入其中。例如，心理教師和語文教師聯系小豪所在的小組，告訴小組成員近期的目標是共同幫助小豪進行一項課堂朗誦展示，形式為個人領讀和小組共同朗誦，為全班學習新課做準備。

第二，讓小豪認識自己的優勢，提高自尊心，讓其覺得自己并非一無是處的。借助個體心理輔導的機會，心理教師與小豪進行一場“看看誰的優勢多”游戲競賽，兩人輪流寫出自己的每一個優勢，直至想不出為止，以此鼓勵小豪挖掘自己身上更多的優勢，提高自信心和自尊心。

第三，提升小豪在面對壓力時的自我管理和自我情緒調節機能。告知小豪壓力的自我管理方法有很多種，可以通過運動方式，如跑步、跳繩、打球等方式來發泄情緒。

第四，認知重組。小豪的認知出現了誤差，心理教師要通過認知療法改變小豪的認知。如，小豪自己的過激行為并不是懲罰父親的手段，弟弟的存在并不是只有打擊。改變小豪的錯誤認知，使其合理化。

第五，建立并獲得心理支持網絡，包含父母、親人、教師和同學等。心理支持網絡特別重要，當個人遭遇困難時，心理支持網絡成員可以替代手機網絡游戲給個人依賴。心理教師幫助小豪列出他的心理支持網絡的可靠成員并不斷鼓勵小豪遇到困難時去尋求幫助。

第六，與父母一起提高家庭成員和諧相處的能力，學習避免人際關系沖突的技巧，讓小豪學會做到如何有效地跟父母、弟弟溝通。

五、網絡成癮的個案干預反思

由此可見，網絡成癮問題的原因分析和干預措施是多樣的，也是復雜的。在心理教師和班主任處理學生問題的時候，一定要有專業的知識，分析問題不能只看表面現象，得深層次挖掘學生的內在“冰山”和家庭關系。問題出現只是表象，問題背后卻是一層又一層的成因。在心理輔導的過程中，教師得對癥下藥，找出問題的關鍵，尋找合適的方法盡最大的能力去調節和改善。“抬起頭來，減少手機使用時間。”相信這句話，對現在廣大兒童、青少年、成人都是非常適用。

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