《乘風(fēng)破浪的姐姐》完美詮釋了公共關(guān)系的終極價值

《乘風(fēng)破浪的姐姐》是湖南娛樂頻道的播出，由芒果TV自制的一檔關(guān)注30+女性成長、鼓勵女性勇敢追夢的勵志綜藝。30位姐姐擺脫年齡束縛、打破標(biāo)簽定義，勇敢出發(fā)逐夢舞臺，彰顯30+成熟女性的堅韌與魅力。通過呈現(xiàn)當(dāng)代30位不同女性的追夢歷程、現(xiàn)實困境和平衡選擇，讓觀眾在過程中反觀自己的選擇與夢想，找到實現(xiàn)自身夢想最好的途徑，發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)自身價值的最佳的選擇 。

一、《乘風(fēng)破浪的姐姐》節(jié)目模式與特色

（一）節(jié)目模式

不同于青年偶像選秀節(jié)目，逆齡女團選秀節(jié)目《乘風(fēng)破浪的姐姐》邀請了30位1990年之前出生的姐姐輩女藝人，通過合宿生活與舞臺競演，最終選出5位成員“破齡成團”。《乘風(fēng)破浪的姐姐》第一季于2020年6月12日起在芒果TV播出；2021年1月22日正在緊鑼密鼓地播出第二季。

《乘風(fēng)破浪的姐姐》第一季30人嘉賓陣容：阿朵、白冰、陳松伶、丁當(dāng)、黃圣依、黃齡、海陸、金晨、金莎、藍盈瑩、李斯丹妮、劉蕓、孟佳、寧靜、沈夢辰、吳昕、王麗坤、王霏霏、王智、萬茜、許飛、郁可唯、伊能靜、袁詠琳、張雨綺、張含韻、張萌、鐘麗緹、鄭希怡、朱婧汐。

《乘風(fēng)破浪的姐姐》第二季30人嘉賓陣容：那英、楊鈺瑩、弦子、董潔、阿蘭、賈青、董璇、左小青、安又琪、吉克雋逸、湯晶媚、呂一、蔣璐霞、陳小紜、劉燁、袁姍姍、容祖兒、宣璐、張馨予、胡靜、李菲兒、周筆暢、陳妍希、金巧巧、程莉莎、王鷗、江映蓉、陳梓童、李慧珍、張柏芝。

（二）節(jié)目特色

對于30+女性，青春從來不缺位，也不讓位，而是自信歸位。《乘風(fēng)破浪的姐姐》中30位姐姐的逆齡奮斗，也延續(xù)了芒果TV平臺“天生青春”的大主張。透過節(jié)目看到姐姐們的真實狀態(tài)，她們面對婚姻、事業(yè)的人生態(tài)度，不論處在任何人生階段，都可以像姐姐一樣勇敢出發(fā) 。

二、《乘風(fēng)破浪的姐姐》是人際關(guān)系的縮影

人際關(guān)系是指人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。主要表現(xiàn)為人們心理上的距離遠近、個人對他人的心理傾向及相應(yīng)行為等。

（一）新挑戰(zhàn)帶來新感受

《乘風(fēng)破浪的姐姐》作為一檔全新的節(jié)目，吸引了大批粉絲，他們通過刨析各位女明星平時少見的一面，讓觀眾看到了女明星不一樣的一面，這也很好的吸引了觀眾的口味，眾多女明星都讓觀眾了解了不一樣的她們，她們在觀眾眼里的認(rèn)知得到了很大的改變。

（二）深層次了解認(rèn)知改變

每一個明星都展示了平時不為人知的一面，她們的唱歌能力，舞蹈能力讓觀眾深深感嘆；她們讓觀眾們看到了自己少見的一面，刷新了她們的認(rèn)知。

每個人都是能力超群的，只是平時沒機會表現(xiàn)罷了，她們一直在進步，一直在努力，做好自己，讓觀眾耳目一新，這是她們隱藏的實力，不容小覷，驚艷的表現(xiàn)。只是觀眾對于她們不夠關(guān)注不夠了解，她們能夠在演藝圈立足，就說明了能力。

（三）低調(diào)的人有驚艷的一天

《乘風(fēng)破浪的姐姐》聚集了30位女星，她們平時都是通過電影或歌曲被人們認(rèn)識，人們很少有機會發(fā)現(xiàn)她們其他面。這一次在《乘風(fēng)破浪的姐姐》的表現(xiàn)，讓她們?nèi)娴恼故玖俗约海l(fā)揮了自己，也刷新觀眾對他們的認(rèn)知。發(fā)揮全面的自己，讓人們看到不一樣的自己。做好自己，自然表現(xiàn)讓別人看到她們不一樣的一面。

三、《乘風(fēng)破浪的姐姐》人氣實力綜合考量

良好的人際關(guān)系表現(xiàn)為熱情、誠懇、理解、同情、大度、互助、信用和原則性與靈活性的結(jié)合。促進人際關(guān)系密切友好的因素是縮短空間的距離，提高交往的頻率，增加相似的東西，實現(xiàn)需要的互補。30位姐姐，雖然說都有所成就，但是依舊會有咖位之分，在這么多人當(dāng)中人際關(guān)系是重要的交流與體現(xiàn)。30位姐姐，演員有當(dāng)紅演員、流量演員；歌手有當(dāng)紅歌手與潛力歌手；有優(yōu)秀但內(nèi)地知名度不高的女團成員、有以主持為主業(yè)的主持人。這就有了咖位之分。這個節(jié)目本身就是人氣與實力的綜合考量，甚至人氣優(yōu)勢高于實力優(yōu)勢，加之咖位因素，姐姐們之間的人際關(guān)系就有競爭性了。

（一）人格魅力

通過3—4個月的節(jié)目播出，姐姐們之間的人際關(guān)系分兩種：工作上的人際關(guān)系和生活上的人際關(guān)系。生活中玩得很好的姐姐，可看出私下里她們關(guān)系真的好，這幾位姐姐普遍特征是未婚、年紀(jì)居小，多數(shù)咖位不高。但當(dāng)投入到工作時，她們就會呈現(xiàn)出一種“各為其主”的“塑料姐妹花”感。這是很正常的事，無論任何人，在工作與競爭面前不可能有太多的婦人之仁婆婆媽媽，因為這是比賽是競爭，是真槍實干，私下關(guān)系再好，到了比賽中就是競爭對手，這也是姐姐們的人格魅力。

（二）潛移默化的選擇

還有一種就是很“正規(guī)”的人際關(guān)系，以勢靠勢，勢以類聚。姐姐們當(dāng)中有許多社會地位較高的人，她們的私人情況也早為人們所熟知，比如有些姐姐們是制片人或家財萬貫或在圈里混得很好，有發(fā)言權(quán)或資歷深厚，她們會聚在一起，即便沒有親密話題也會選擇站在一起，這是潛移默化的選擇。《乘風(fēng)破浪的姐姐》傳播的是從人際關(guān)系本質(zhì)到公共關(guān)系的價值。

四、《乘風(fēng)破浪的姐姐》傳播了人際關(guān)系本質(zhì)

每一個人都有其獨特的思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀。人際關(guān)系像粘合劑，把他們統(tǒng)統(tǒng)粘在一起，形成了人類社會的總體。人際關(guān)系的本質(zhì)是生存和發(fā)展的需要，是人與人之間在社會生活的相互作用中發(fā)生的關(guān)系。人際關(guān)系的本質(zhì)就是三句話：

（一）交換和互助

它是人際關(guān)系最原始的本質(zhì)，這就是人脈。人在逼急到某個份上，你都想象不到原來自己的潛力有那么大。潛力凝聚在一起就是團魂。每一次公演都會面臨離開與淘汰的可能，但都愿意去嘗試，完成不可能完成的挑戰(zhàn)， 勇敢地去突破自己，收獲了成功。通過挑戰(zhàn)不斷地去進步，這是人生特別好的一段經(jīng)歷，也是人生中不可復(fù)制的經(jīng)歷。

（二）義務(wù)和責(zé)任

義務(wù)和責(zé)任主要是針對特殊的關(guān)系。如親情關(guān)系，夫妻關(guān)系，家庭關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。《乘風(fēng)破浪的姐姐》里4個月的朝夕相處，姐姐們結(jié)成了親如姐妹的親情關(guān)系，具有特殊的人際關(guān)系意義。

（三）情懷和牽掛

當(dāng)你和大家的關(guān)系達到親情關(guān)系時，就已超越了普通的人際關(guān)系，這就是人脈關(guān)系的最高境界。 30位姐姐學(xué)會從磨合—融合—成熟，情懷和牽掛發(fā)自內(nèi)心地讓大家留下美好的記憶，讓小屋裝滿了今夏的回憶，也見證了花的盛開。姐姐兩個詞是“溫暖”與“使命感”，在這個舞臺上，所有的姐姐都贏了！

五、《乘風(fēng)破浪的姐姐》更詮釋了公共關(guān)系的價值

目前，公共關(guān)系有代表性的定義有五種：管理論、傳播論、科學(xué)藝術(shù)論、社會關(guān)系論與傳播管理論。廖為建教授一直提倡傳播管理論。“傳播管理論”將管理論和傳播論結(jié)合起來，明確界定公共關(guān)系是組織一種特定的傳播管理行為和職能。當(dāng)代美國公共關(guān)系學(xué)術(shù)權(quán)威，馬里蘭大學(xué)的詹姆斯· 格魯尼格教授（James E. Grunig， Ph.D.）認(rèn)為：“公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理。”公共關(guān)系（Public Relations）的定義是：運用現(xiàn)代信息傳播溝通手段，建立完善組織與公眾之間的雙向交流，促進相互了解、理解、信任與和諧，為組織優(yōu)化社會環(huán)境，樹立良好形象。公共關(guān)系的終極價值就和諧的人文精神，它體現(xiàn)在3個方面：寬容、傳播與競爭 。

（一）寬容

努力找到雙方利益的結(jié)合點；真實做自己，但不要傷害別人，讓自己越來越真。原來不愿意面對自己的弱點與缺點，現(xiàn)在可以直面，找到一個更好的自己。每個人都有瑕疵，但在壓力面前，沒有人說你慫了，都在突破自己的極限。敢于面對不完美的勇氣，比追求完美更值得稱頌，這就是女性的魅力與價值，把女性的美好與標(biāo)簽詮釋出來。

《浪姐》在內(nèi)容創(chuàng)作的具體過程中，格外注重真實發(fā)生與共情互動力。以勢靠勢，勢以類聚。組團互補，相互鼓勵，30+姐姐們通過親密話題選擇站在一起，在共情共勉與共鳴下，產(chǎn)生了團魂。這份友情、堅毅太珍貴了。

（二）傳播

要有真實性和真誠合作的精神；《浪姐》未播先火，在于節(jié)目組以“不懼年齡，展示， 30+姐姐們的魅力”為主題的宣傳，而第一期節(jié)目播出時，“一切過往，皆為序章。直掛云帆，乘風(fēng)破浪。三十而立，三十而驪”的宣言更是觸動人心。

《浪姐》反映社會熱點和大眾關(guān)切，尤其契合當(dāng)下女性的情感痛點和共鳴點；將真實感進行最大化呈現(xiàn)。姐姐綜藝成意義符號，敢拼真實不放棄。“姐系”原創(chuàng)綜藝，更具認(rèn)可度和專業(yè)性。受眾的認(rèn)可度、滿意度、接受度決定了“原創(chuàng)”節(jié)目的真正價值。《浪姐》不僅是娛樂節(jié)目，它完全就是人生的一堂生命改造過程，還是人生的一堂哲理課，這就是銳變。

（三）競爭

競爭是良性的，要使物質(zhì)和精神回報相結(jié)合。既然選擇了遠方，必將風(fēng)雨兼程；“戰(zhàn)勝年齡、證明價值”，是30+姐姐們參加節(jié)目的初心。《浪姐》打破常規(guī)，讓女明星用突破年齡的方式來展現(xiàn)自我價值。30+的姐姐是一個有著天然的自信和獨立的群體，有一種很颯爽的狀態(tài)。“颯”是節(jié)目的一個核心詞，她們各自帶著自己的故事和閱歷而來，用自己的態(tài)度去表達一個完整的價值觀，這就會把我們現(xiàn)在看到的一些偶像女團的標(biāo)準(zhǔn)化審美打破，把成熟女性的魅力無限放大。

結(jié)論

2020年的綜藝行業(yè)發(fā)展略顯艱難，既有客觀原因，也有創(chuàng)新招商等常態(tài)因素，但不可否認(rèn)的是，作為爆款節(jié)目的《乘風(fēng)破浪的姐姐》則給行業(yè)提振信心。公共關(guān)系的基本要素：行為主體是組織機構(gòu)；溝通對象是相關(guān)公眾；工作手段是傳播溝通媒介；過程是信息的雙向交流；目標(biāo)是為組織機構(gòu)樹立良好的公眾形象。《乘風(fēng)破浪的姐姐》在雙向傳播管理上，真正體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)精品內(nèi)容是平臺最大的競爭原動力。縱觀《乘風(fēng)破浪的姐姐》頗為契合精品內(nèi)容的定位和標(biāo)準(zhǔn)：“姐姐系”綜藝天然具有強IP屬性，可延展內(nèi)容創(chuàng)作上的無限可能。在商業(yè)層面上，優(yōu)質(zhì)精品內(nèi)容也具有不可小覷的價值展現(xiàn)。在媒體融合發(fā)展上，優(yōu)質(zhì)精品內(nèi)容也是重要的一環(huán)。特別是發(fā)揮主流媒體示范和引領(lǐng)作用，向年輕人積極傳遞正能量。

公共關(guān)系本質(zhì)上是組織機構(gòu)與相關(guān)公眾之間的雙向傳播與溝通。《乘風(fēng)破浪的姐姐》向大眾雙向傳播了積極向上的價值觀和人生態(tài)度，尤其是對于當(dāng)下很多中、青年群體來說，確實產(chǎn)生了一定的影響力和榜樣作用。對于女性來說，年齡的局限性可能表現(xiàn)得更加明顯，這已經(jīng)成為了一個社會現(xiàn)象。這是一個創(chuàng)意的時代，回望歷史，每當(dāng)人們試圖將視線從內(nèi)容創(chuàng)新上移開時，一個全新的亮點就會將大眾的注意力重新聚焦。正是在這樣的基礎(chǔ)上，《乘風(fēng)破浪的姐姐》傳播了人際關(guān)系本質(zhì)，更完美地詮釋了公共關(guān)系的終極價值。

（作者簡介：譚昆智，中山大學(xué)新華學(xué)院 公共治理學(xué)院副院長、副教授）