聽障大學(xué)生社會(huì)支持對適應(yīng)的影響：心理韌性的中介作用 *

閆廣芬 姜 琨,3 蘭澤波 丁曉輝

(1 天津大學(xué)教育學(xué)院，天津 300350) (2 天津師范大學(xué)心理學(xué)部，天津 300387) (3 天津理工大學(xué)心理健康教育與咨詢中心，天津 300384)

1 問題提出

聽障群體是我國殘疾人的主要群體，約占我國殘疾人口總數(shù)的四分之一（中國殘疾人聯(lián)合會(huì),2012）。聽障大學(xué)生是我國高等特殊教育的主要招生對象，由于無法有效地通過口語進(jìn)行交流和溝通，聽障大學(xué)生相比普通大學(xué)生更易成為心理問題的高危群體，生活中面臨缺乏社會(huì)支持、人際交往受阻以及他人歧視等問題，因而出現(xiàn)各種適應(yīng)問題，突出表現(xiàn)為學(xué)習(xí)適應(yīng)不良、情緒起伏大、不愿意與人交往、脫離社會(huì)等方面，這些問題在一定程度上影響了聽障大學(xué)生的身心健康（姜琨等, 2018; 張?jiān)姵? 2015）。

適應(yīng)是指個(gè)體在與環(huán)境的相互作用中構(gòu)建平衡狀態(tài)的過程，個(gè)體適應(yīng)良好是心理健康的重要標(biāo)志（姜琨等, 2018）。大學(xué)生的社會(huì)生活面向多個(gè)方面，因此社會(huì)性發(fā)展任務(wù)也是多樣的，基本適應(yīng)領(lǐng)域包括人際適應(yīng)、情緒適應(yīng)、文化適應(yīng)等（楊彥平, 金瑜, 2007）。張旭（2011）認(rèn)為，適應(yīng)是當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，個(gè)體運(yùn)用自我調(diào)控系統(tǒng)調(diào)動(dòng)、整合各種有效資源，使自己的內(nèi)部心理狀態(tài)和外部行為方式符合環(huán)境要求，達(dá)到機(jī)體和環(huán)境的平衡狀態(tài)，是個(gè)體與環(huán)境不斷相互作用的過程。大學(xué)生在大學(xué)時(shí)期處于社會(huì)轉(zhuǎn)折期，在環(huán)境變化、人際關(guān)系、課堂模式變化等方面會(huì)面臨各種適應(yīng)問題。

以往研究發(fā)現(xiàn)，聽障大學(xué)生適應(yīng)力存在明顯不足，既有與普通大學(xué)生相同的適應(yīng)問題，又有一些特殊適應(yīng)問題，主要突出的適應(yīng)問題為個(gè)體的認(rèn)知、情緒以及人際交往問題（姜琨等, 2018; 童欣, 陳垚, 藥丹, 2011）。聽障大學(xué)生的適應(yīng)受個(gè)體因素影響，聽力損失程度、失聰年齡與適應(yīng)呈負(fù)相關(guān)，助聽器的使用、言語清晰度、父母聽力狀況則與適應(yīng)呈正相關(guān)（Polat, 2003）。喬月平和石學(xué)云（2016）研究發(fā)現(xiàn)，聽障大學(xué)生的歧視知覺能夠有效預(yù)測他們的適應(yīng)水平。聽障大學(xué)生的適應(yīng)還受環(huán)境因素影響。研究發(fā)現(xiàn)，家庭經(jīng)濟(jì)條件和關(guān)系對聽障大學(xué)生的適應(yīng)水平有顯著影響（Brice &Strauss, 2016; Lukomski, 2007）。社會(huì)對聽障大學(xué)生的接納程度影響他們的適應(yīng)水平（Valizadeh,Ghobadzadeh, & Parsa, 2016）。

社會(huì)支持是指個(gè)體在遭遇挫折或處于困境時(shí)接收到來自家人、同伴、老師等對個(gè)體有重要意義他人所提供的幫助，包括信息幫助、情感幫助以及物質(zhì)幫助（桑利杰, 陳光旭, 朱建軍, 2016），是促進(jìn)個(gè)體不斷發(fā)展、成長的重要?jiǎng)恿Γ莻€(gè)體社會(huì)化的重要影響因素（梁群君, 武碧云, 林妙蓮,李放, 鄭雪, 2017）。社會(huì)支持是影響個(gè)體適應(yīng)力的重要社會(huì)因素之一，社會(huì)支持能夠幫助個(gè)體應(yīng)對生活中遇到的困難和挫折，提升個(gè)體應(yīng)對挫折和挑戰(zhàn)的能力，進(jìn)而提升學(xué)生的適應(yīng)力。社會(huì)支持可以為個(gè)體提供良好的環(huán)境支持，降低個(gè)體消極的自我認(rèn)知，是個(gè)體心理健康的重要保護(hù)性因素，可對個(gè)體的心理健康狀況進(jìn)行預(yù)測（Herrman et al., 2011）。良好的社會(huì)支持與兒童的社會(huì)適應(yīng)存在相關(guān)，擁有良好社會(huì)支持的個(gè)體的孤獨(dú)感和抑郁水平更低（Auerbach, Bigda-Peyton, Eberhart,Webb, & Ho, 2011），自尊水平和自我價(jià)值感更強(qiáng)（Kingery, Erdley, & Marshall, 2011）。同時(shí)，社會(huì)支持是個(gè)體心理韌性的重要影響因素，良好的社會(huì)支持有利于個(gè)體心理韌性的發(fā)展，得到的社會(huì)支持越多，個(gè)體面臨挫折與壓力時(shí)的心理韌性越好（孫仕秀, 關(guān)影紅, 覃滟云, 張露, 范方, 2013）。

心理韌性又被稱為心理彈性、心理復(fù)原力，學(xué)術(shù)界至今未對其形成一個(gè)統(tǒng)一的定義。Rutter（1985）認(rèn)為心理韌性是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，是個(gè)體在面對并應(yīng)付困境、壓力事件時(shí)的一種良好適應(yīng)過程。Masten（2001）認(rèn)為心理韌性是指個(gè)體在遭遇或者應(yīng)對挫折、困境時(shí)改善心理健康、恢復(fù)到良好適應(yīng)狀態(tài)的心理機(jī)能，包括樂觀、幽默等特質(zhì)。國內(nèi)研究傾向于將心理韌性定義為在個(gè)體經(jīng)歷重大困境挫折時(shí)幫助其恢復(fù)到原來狀態(tài)，甚至比原來更好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的個(gè)性心理品質(zhì)（李海壘,張文新, 2006），其包含兩個(gè)核心特征：重大困境和積極適應(yīng)（雷鳴, 寧維衛(wèi), 張慶林, 2013）。心理韌性在個(gè)體面臨挫折時(shí)幫助其緩解困境帶來的不良影響，進(jìn)而提升個(gè)體的抗挫折能力（臧運(yùn)洪, 伍麟, 2016），是心理健康的重要保護(hù)性因素（張麗敏, 田浩, 2014）。心理韌性高的個(gè)體擁有豐富的心理資源，如樂觀、力量等，在面對壓力時(shí)能及時(shí)調(diào)動(dòng)并合理分配心理資源來應(yīng)對挫折，表現(xiàn)出良好的適應(yīng)狀態(tài)。個(gè)體的心理韌性水平與適應(yīng)性存在密切相關(guān)，個(gè)體的心理韌性水平越高，越能有效利用各種資源應(yīng)對困境，對外界環(huán)境的控制能力越強(qiáng)（Rutter, 2000），心理韌性對流動(dòng)兒童的適應(yīng)具有顯著正向預(yù)測效應(yīng)，心理韌性水平越高，其自信水平以及情緒調(diào)控能力越好（王中會(huì), 藺秀云, 2018）。

姜碩媛、李建軍、王焐和閆國利（2015）發(fā)現(xiàn)，殘疾兒童與正常學(xué)生相比，心理韌性的得分顯著較低，且殘疾兒童在應(yīng)對困境與壓力以及社會(huì)適應(yīng)方面存在著更多困難。另有研究發(fā)現(xiàn)，聽障兒童在面臨生活和學(xué)習(xí)中的困境與壓力時(shí)，更容易受到他人的歧視與欺凌（Young, Green, &Rogers, 2008）。聽障大學(xué)生的安全感水平較低，他們在面臨困境與壓力時(shí)更容易產(chǎn)生無力感（楊昭寧, 楊靜, 譚旭運(yùn), 2012）。相對于健聽學(xué)生而言，聽障學(xué)生在應(yīng)對重大挫折時(shí)的心理復(fù)原能力更差（張福娟, 劉春玲, 1999）。針對普通大學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體適應(yīng)的影響因素包括個(gè)體內(nèi)部因素和外部環(huán)境因素，心理韌性是內(nèi)部影響因素之一，而在外部環(huán)境因素中，社會(huì)支持是重要影響因素之一。社會(huì)支持不僅可以直接對個(gè)體的適應(yīng)起促進(jìn)作用，還可以通過影響心理韌性水平，從而促進(jìn)個(gè)體的適應(yīng)（桑利杰等, 2016）。劉艷虹等（2013）的研究發(fā)現(xiàn)，聽障成人的心理韌性與其社會(huì)支持呈顯著正相關(guān)，心理韌性與社會(huì)支持可以正向預(yù)測聽障成人的社會(huì)適應(yīng)水平。

綜上所述，心理韌性和社會(huì)支持都可以對個(gè)體的適應(yīng)產(chǎn)生影響。心理韌性水平越高，個(gè)體在面臨挫折與壓力時(shí)越能積極應(yīng)對，適應(yīng)水平也越高，社會(huì)支持作為心理韌性的重要保護(hù)性因素，能夠通過心理韌性來間接影響個(gè)體的適應(yīng)水平。與普通大學(xué)生相比，聽障大學(xué)生作為特殊群體更容易面臨歧視、人際交往等方面的問題，在應(yīng)對困境與壓力以及社會(huì)適應(yīng)方面存在更多困難。他們更加需要來自家庭、同伴和社會(huì)的鼓勵(lì)與支持來增強(qiáng)其自身的心理韌性，進(jìn)而積極樂觀地適應(yīng)學(xué)校生活和社會(huì)生活。

因此，本研究以聽障大學(xué)生為研究對象，旨在探索聽障大學(xué)生的社會(huì)支持、心理韌性以及適應(yīng)的關(guān)系，為促進(jìn)聽障大學(xué)生的適應(yīng)提供依據(jù)。本研究提出以下假設(shè)：（1）社會(huì)支持顯著正向預(yù)測聽障大學(xué)生的心理韌性；（2）心理韌性能顯著正向預(yù)測聽障大學(xué)生的適應(yīng)；（3）心理韌性在社會(huì)支持對適應(yīng)的影響中起中介作用。

2 研究方法

2.1 被試

選取天津市某高校大一、大二聽障學(xué)生214 名，發(fā)放問卷214 份，回收214 份，有效問卷210 份。其中男生98 名，女生112 名；一年級(jí)117 名，二年級(jí)93 名；城鎮(zhèn)戶口107 名，農(nóng)村戶口103 名；獨(dú)生子女67 名，非獨(dú)生子女143 名；聽障等級(jí)為一級(jí)（聽損程度大于90 dB）的154 名，二級(jí)（聽損程度大于70 dB 小于等于90 dB）43 名，三級(jí)（聽損程度大于60 dB 小于等于70 dB）10 名，四級(jí)（聽損程度大于50 dB 小于等于60 dB）3 名；聽障發(fā)生時(shí)間介于0～10 歲之間（M=1.50 歲,SD=1.79 歲）。

2.2 研究工具

2.2.1 社會(huì)支持量表

采用葉悅妹和戴曉陽（2008）編制的青少年社會(huì)支持量表。該量表以肖水源（1994）的社會(huì)支持理論模型為基礎(chǔ)，包括被測者得到的社會(huì)支持資源和其對已有資源的利用情況，前者又分為主觀感覺自己所擁有的資源和客觀實(shí)際得到的幫助兩部分。該量表共17 個(gè)題目，5 點(diǎn)計(jì)分，所有題目得分之和為該量表的總分，反映被測者社會(huì)支持的總體狀況。本研究中該問卷的Cronbach’s α 系數(shù)為0.90。

2.2.2 心理韌性量表

采用胡月琴和甘怡群（2008）編制的青少年心理韌性量表，該量表適用群體為青少年，包括個(gè)人力和支持力兩個(gè)維度。量表共27 個(gè)題目，5 點(diǎn)計(jì)分，總分越高代表心理韌性越好。本研究中該問卷的Cronbach’s α 系數(shù)為0.83。

2.2.3 聽障大學(xué)生適應(yīng)問卷

采用姜琨等（2018）修訂的聾人大學(xué)生適應(yīng)量表，該問卷根據(jù)教育部《大學(xué)生心理健康測評(píng)系統(tǒng)》課題組、方曉義、沃建中和藺秀云（2005）編制的大學(xué)生適應(yīng)問卷進(jìn)行修訂，報(bào)告學(xué)習(xí)適應(yīng)、擇業(yè)適應(yīng)、人際關(guān)系適應(yīng)和情緒適應(yīng)4 個(gè)維度。共19 個(gè)題目，5 點(diǎn)計(jì)分，所有題目得分之和即為該量表的總分，分?jǐn)?shù)越高說明現(xiàn)狀適應(yīng)情況越好。本研究中該問卷的Cronbach’s α 系數(shù)為0.82。

3 結(jié)果

3.1 共同方法偏差的控制與檢驗(yàn)

采用Harman 單因素檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，特征值大于1 的因子共有17 個(gè)，且第一個(gè)因子解釋的變異量為17.06%，小于40%的臨界標(biāo)準(zhǔn)，表明本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差（熊紅星, 張璟, 葉寶娟, 鄭雪, 孫配貞, 2012）。

3.2 各變量的描述統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析

各變量間的相關(guān)如表1 所示，相關(guān)分析顯示，社會(huì)支持與心理韌性和適應(yīng)呈顯著正相關(guān)，心理韌性與適應(yīng)呈顯著正相關(guān)。

表 1 各變量的描述統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析

3.3 中介模型檢驗(yàn)

參照溫忠麟和葉寶娟（2014）推薦的檢驗(yàn)流程，表2 列出了聽障大學(xué)生適應(yīng)的中介模型分析結(jié)果。將戶籍、是否獨(dú)生、性別、聽障等級(jí)和聽障時(shí)間作為控制變量納入方程中。在方程1 中，社會(huì)支持對聽障大學(xué)生適應(yīng)具有正向預(yù)測作用。在方程2 中，社會(huì)支持對聽障大學(xué)生心理韌性具有正向預(yù)測作用。在方程3 中，心理韌性對聽障大學(xué)生適應(yīng)具有正向預(yù)測作用。因此，心理韌性在社會(huì)支持對聽障大學(xué)生適應(yīng)的影響中起中介作用，同時(shí)社會(huì)支持仍然對適應(yīng)具有正向預(yù)測，說明社會(huì)支持不僅直接影響適應(yīng)，還通過心理韌性間接影響適應(yīng)。表3 結(jié)果顯示，直接效應(yīng)和間接效應(yīng)分別為：0.17 和0.18，相對效應(yīng)值分別為：48.57%和51.43%。

4 討論

4.1 聽障大學(xué)生社會(huì)支持對心理韌性的影響

本研究發(fā)現(xiàn)，聽障大學(xué)生獲得的社會(huì)支持越多，心理韌性水平越高，與假設(shè)1 相一致。Rutter（2000）提出心理韌性層次模型：最低層次的心理韌性具有保護(hù)個(gè)體生存的功能，個(gè)體會(huì)通過身體上的侵犯或者情感上的壓抑來保護(hù)自己；處于中間層次的心理韌性具有自我防御功能，個(gè)體會(huì)通過逃避現(xiàn)實(shí)等行為來保護(hù)自我；最高層次的心理韌性保障個(gè)體更好地成長，個(gè)體會(huì)積極調(diào)動(dòng)各種資源來尋求父母、同伴以及社會(huì)的支持，積極應(yīng)對生活與學(xué)習(xí)中的壓力，進(jìn)而提升其心理韌性。作為心理韌性的重要保護(hù)性因素，良好的社會(huì)支持有利于個(gè)體心理韌性的發(fā)展，社會(huì)支持越高，面臨挫折與壓力時(shí)的心理韌性越好。聽障大學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中具有安全、愛、歸屬、自我實(shí)現(xiàn)等方面的心理需要，而這些需要的滿足有一部分依賴于學(xué)校、家庭、社會(huì)和朋友等的外部支持或外部資源，如果這些外部資源得到了滿足，那么學(xué)生的發(fā)展需要也就得到了滿足，進(jìn)而形成一些個(gè)體特征，包括心理韌性特質(zhì)。由于聽力損失，聽障大學(xué)生信息接受和交流主要依靠手語，準(zhǔn)確性和時(shí)效性大大降低，相比普通大學(xué)生，聽障大學(xué)生參與社會(huì)活動(dòng)存在很多困難。因此，針對心理韌性較差的聽障大學(xué)生，應(yīng)該從學(xué)校、家庭、社會(huì)、同伴等多方面增強(qiáng)其社會(huì)支持，以幫助他們提高心理韌性。

表 2 聽障大學(xué)生適應(yīng)的中介模型檢驗(yàn)

表 3 總效應(yīng)、直接效應(yīng)及中介效應(yīng)分解表

4.2 聽障大學(xué)生心理韌性對適應(yīng)的影響

本研究發(fā)現(xiàn)，心理韌性水平越高的聽障大學(xué)生，適應(yīng)力越強(qiáng)，與假設(shè)2 相一致。適應(yīng)是個(gè)體在成長過程中與環(huán)境發(fā)生的交互作用，表現(xiàn)為情感、認(rèn)知和行為的動(dòng)態(tài)變化，個(gè)體在與環(huán)境相互作用的過程中，會(huì)根據(jù)環(huán)境不斷調(diào)整其適應(yīng)狀態(tài)。心理韌性是心理健康的重要保護(hù)性因素（張麗敏, 田浩, 2014），個(gè)體的心理韌性水平越高，其所擁有的心理資源越豐富，在面對挫折和壓力時(shí)，越能夠根據(jù)環(huán)境來積極調(diào)動(dòng)和合理分配其所擁有的心理資源，如樂觀、力量等，進(jìn)而從消極經(jīng)歷中恢復(fù)過來，靈活地適應(yīng)外界環(huán)境。聽力殘疾會(huì)使聽障大學(xué)生處于不利情境，心理韌性可以幫助其有效調(diào)動(dòng)各種有利資源，積極應(yīng)對不良情境帶來的負(fù)面影響（劉璐, 宋子明, 閆國利, 楊硯煥, 董存良, 2016）。

4.3 心理韌性的中介作用

本研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持不僅可以直接影響個(gè)體的適應(yīng)能力，還可以通過影響心理韌性水平從而促進(jìn)個(gè)體的適應(yīng)力，心理韌性在社會(huì)支持對聽障大學(xué)生適應(yīng)力的影響中起中介作用，與假設(shè)3 相一致。針對普通大學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體適應(yīng)的影響因素包括個(gè)體內(nèi)部因素和外部環(huán)境因素，心理韌性是內(nèi)部影響因素之一，而在外部環(huán)境因素中，社會(huì)支持是重要影響因素之一。本研究結(jié)果表明，聽障大學(xué)生的適應(yīng)同樣受心理韌性和社會(huì)支持的影響。社會(huì)支持作為外在環(huán)境保護(hù)性因素，對于聽障大學(xué)生的適應(yīng)力發(fā)展具有重要作用。得到社會(huì)支持越多的聽障大學(xué)生，其抗壓水平越高，適應(yīng)水平也越高（何玲, 姚虹, 2017）。心理韌性動(dòng)態(tài)模型（李海壘, 張文新, 2006）認(rèn)為心理韌性是個(gè)體的一種先天能力，個(gè)體在成長過程中需要滿足其自身的安全、歸屬、愛以及尊重等需要，而來自家庭、同伴以及社會(huì)等物質(zhì)、精神的支持是滿足這些心理需要的重要資源。如果這些外部保護(hù)性因素滿足了個(gè)體的心理需要，個(gè)體就會(huì)積極發(fā)展自身的優(yōu)良特質(zhì)，提高自身的心理韌性和適應(yīng)力，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體的健康發(fā)展。因此，聽障大學(xué)生得到的社會(huì)支持越多，即得到來自父母、朋友以及老師等的關(guān)心、支持和援助越多，聽障大學(xué)生的自信水平越高，焦慮和抑郁水平越低，心理韌性越好，越善于調(diào)動(dòng)各種資源積極應(yīng)對挫折、困境以及環(huán)境改變等各方面壓力。

4.4 研究的局限與展望

本研究通過對聽障大學(xué)生群體的社會(huì)支持、心理韌性以及適應(yīng)間作用機(jī)制的研究，理解社會(huì)支持和心理韌性是通過何種路徑來影響聽障大學(xué)生的適應(yīng)能力，對于嘗試構(gòu)建提高聽障大學(xué)生適應(yīng)能力的社會(huì)支持體系具有重要意義，在關(guān)注對聽障大學(xué)生的社會(huì)支持時(shí)，不僅要考慮社會(huì)支持對適應(yīng)能力的直接影響，還要關(guān)注通過增加對其社會(huì)支持來提高心理韌性水平，形成穩(wěn)定的個(gè)性品質(zhì)，從而提高其應(yīng)對環(huán)境變化的能力。

本研究也存在一些局限：第一，本研究屬于橫斷研究，不能揭示社會(huì)支持和心理韌性與適應(yīng)之間的因果關(guān)系，今后可采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)一步驗(yàn)證，并用縱向追蹤法研究其動(dòng)態(tài)發(fā)展的特點(diǎn)；第二，聽障大學(xué)生的樣本量較少，群體代表性可能不足，今后需要擴(kuò)大取樣的范圍和數(shù)量。

4.5 教育建議

聽障大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中可能普遍存在適應(yīng)問題。因此，特殊教育教師應(yīng)該關(guān)注聽障大學(xué)生的心理韌性以及適應(yīng)問題，在學(xué)校給聽障大學(xué)生提供更多情感支持，鼓勵(lì)學(xué)生勇敢應(yīng)對、克服困境與壓力，在面臨挫折時(shí)積極尋求朋友和家人的幫助與支持，提升社會(huì)交往能力，以獲得更多的社會(huì)支持，從而提高其自身的適應(yīng)能力。同時(shí)要針對不同個(gè)體存在的問題提出有針對性地措施，對學(xué)生進(jìn)行合理的心理干預(yù)，例如組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)以及戶外拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)挫折應(yīng)對方式教育，使學(xué)生積極有效地應(yīng)對挫折與壓力。另外，高等特殊教育院校要增加心理輔導(dǎo)的師資力量，定期進(jìn)行師資隊(duì)伍心理專業(yè)培訓(xùn)，對聽障大學(xué)生進(jìn)行定期心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)與家長的溝通與交流，共同為聽障大學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

5 結(jié)論

聽障大學(xué)生的社會(huì)支持、心理韌性和適應(yīng)呈顯著相關(guān)，社會(huì)支持與心理韌性是聽障大學(xué)生適應(yīng)的有效預(yù)測因素；聽障大學(xué)生的社會(huì)支持既可以顯著地直接預(yù)測其適應(yīng)，同時(shí)也可以通過心理韌性這一中介變量間接預(yù)測其適應(yīng)。