文/孫澔
在當前醫療事業的發展過程中,醫療器械的優化和完善是其中至關重要的組成部分,只有確保醫療器械維持高質量的運行水平,才能為患者的臨床診治提供必要的支持和保障。在針對醫療器械維修管理的過程中,要加大管理的力度,與時俱進,有效應用現代化管理方法,深入分析各類風險因素或者安全隱患,進行行之有效的現代化管理和應對,確保醫療器械能夠呈現出更為良好的運行價值,為整體醫療診療工作提供必要條件[1-2]。
在醫療器械的運行過程中,科學合理的維修和養護工作,對其運行質量和運營效率有著至關重要的直接影響。加大運修維修養護的力度,確保整體的醫療器械保持在高質量的運行狀態,為患者提供更高質量的診療服務,確保其診療的質量和效率得到顯著提升,為患者的生命安全保駕護航。如果沒有做好醫療器械的維修和養護管理工作,極有可能導致相關器械設備在診斷治療過程中缺乏應有的精準性,沒有足夠的完好率,很可能出現不同程度的事故或者故障等等。無法充分確保診斷的精準性,會嚴重影響診療過程,也會損害患者的根本利益,導致不同程度的醫療糾紛或者相關問題。所以加大維修管理的力度,進一步有效實施現代化的維修和管理方法,才能從根本上有效提升診療質量和診療水平,為醫療事業健康穩定的發展提供必要的條件。特別是在新形勢下,各類醫療器械不斷興起,越來越多的新設備、新機械應用到臨床實踐,因此要進一步加大維修和養護的力度,提升維修水平,充分應用更為先進、更科學合理的維修管理方法和技術,為醫院的診療工作高質量的運行、平穩有序地開展各項工作而提供保障[3]。
在實際的醫療器械維修管理過程中,相關維修管理人員往往缺乏應有的風險預警意識和防御認知,并沒有做好相對應的巡視和檢查工作,導致實際的機械維修效率和質量都比較低下。特別是某些比較小型的醫院,在實際的醫療器械維修過程中,相關人員并沒有足夠重視維修,在實踐過程中往往隨意地應用和維修,沒有確立系統完善的維修機制和養護模式,導致相關器械運行質量無法得到保障,維修過程中存在不同程度的問題[4]。除此之外,很多醫院及醫療機構都缺乏高精尖維修人才,很多維修人員的專業技能和業務素養都不夠,并沒有充分掌握相對應的維修技能和方法,在實踐過程中很難取得良好的維修效果。醫院相關方面也沒有高度關注維修人員的專業技能培訓工作,導致相關人員思維方式比較落后,操作技能和維修水平比較低下,缺乏現代化的操作技能和技術掌握程度,導致機械可能出現不同程度的故障,造成不必要的損失。
從實際調研情況來看,在很多醫療機構相關醫療器械的維修過程中,所涉及的范圍和種類日益增多,涉及多種學科,而相關醫療機構缺乏應有的維修主導能力,面對比較大型的新型醫療設備,往往都在比較被動的地位,不能積極有效地主動維修和管理;在實際維修過程中缺乏應有的話語權,導致醫療機構十分被動,不能充分體現出自身主動性的維修管理效率和價值,而此類情況對于醫療機構的發展造成很大限制。
從整體情況來看,大部分醫療機構對于醫療器械都比較重視,且不斷地引進和應用,但是在維修管理方面往往缺乏應有的力度,在維修管理制度和管理機制的優化和完善方面不夠充足,在實際的管理環節缺乏應有的制度支持。除此之外,維修指標和機制也沒有得到充分的確立,相關標準比較模糊,缺乏應有的精準性,導致醫療器械的質量不達標,在實際診療過程中往往不夠精準,對醫院的良性運行和高質量發展會造成嚴重損害。
當前,醫療器械技術水平和技術含量進一步增高,醫療器械更新換代速度日益加快,相關方面的技術含量不斷提升,然而在醫院的醫療機械維修過程中,相應的條件和技術仍然比較落后,沒有充分實現與時俱進,實際的維修效果和維修效率都比較低下,不能真正意義上排除故障、解決問題。在維修方面缺乏投入也會嚴重損害整體診療工作的開展,對醫院的經濟效益也會造成重大損害。
要確保醫療器械維修能夠得到現代化的管理和維護,體現出應有的管護效果,需要充分引入現代化管理理念,制定出行之有效的現代化維修管理制度,確保各項維修保養工作更加細致化、優質化,符合相應的機械運行要求和質量標準。在實際的制度制定過程中,體現出制度的全面性、系統性和可行性,確定相應的崗位責任制度、追究機制和監督管理機制等等,確保各項制度內容切實可行,能夠體現出應有的指導。與此同時,著重做好相關制度的宣傳推廣工作,確保所有醫療機構形成共識,對相關制度內容要有效學習和認真領會,并且在實踐過程中不斷改進和完善,體現出應有的效能和價值。
當前的醫療器械維修管理過程涉及眾多環節,有很多細節之處,要想充分體現出現代化管理水平,需要加大精細化管理力度,針對各個環節和相關過程都要嚴格做好監督管理,充分確保整體的醫療器械維修效率和養護質量能夠得到充分提升。針對不同醫療器械而言,要設立與之相對應的技術檔案和維修檔案等等,對于醫療器械的各項運行數據要進行及時有效的記錄、保存和歸檔,以此確保維修管理工作能夠有針對性地開展。同時,針對醫療器械的運行狀態要構建其狀態庫,針對醫療器械的各類狀況進行精準有效的記錄和分析匯總,對故障信息、維修狀況、運行質量等等要嚴格檢測和質量把關,此為后續的機械故障維修和保養提供必要的支持。圖1 為對醫療機械的運行參數等進行記錄。
在實際的現代化管理過程中要突破管理理念,最大程度提升管理質量,進一步有效實施狀態檢修和管理工作,著重做好事前的預防和事中的控制工作,體現出應有的預防效能和價值。要大力推動院內領導轉變理念,進一步有效增加資金投入,結合具體的維修要求和運行需要,確立定向資金,以此為維修管理質量的提升提供必要的物質保障。在實際的維修管理過程中,要充分實現人力成本的有效降低,盡可能應用新技術、新模式,構建信息化管控機制和運行模式,針對機械設備的各類運行情況進行嚴格細致的監督管理,著重做好風險預估和故障預判等相關工作,進一步有效縮短故障的明確和判斷時間,提升醫療器械的運行質量和運行效率,有效規避各類風險隱患等等。
要確保現代化管理工作能夠取得應有的進展,需要匹配相應的高質量的管理隊伍,使相關管理人員的專業技能、業務素養,符合相對應的管理要求和崗位需要。要具備應有的風險識別能力、判斷能力和創新能力,在實踐過程中可以更有效掌握先進的維修技術和操作技能,醫院相關方面要著重做好維修管理人員的培訓工作,為其提供必要的學習平臺和培訓機會,使其從根本上提升自我的管理技能和業務水平,進而積極有效地投入到現代化維修管理工作中來,為醫療器械安全穩定運行提供必要的人才支撐[5]。
在當前的醫療器械維修過程中,仍然存在一定的問題或者不足,應該采取行之有效的措施,落實現代化管理理念和管理方法,進而提升醫療器械的運行質量和水平,使其發揮出更加良好的治療作用和價值,為醫療事業健康穩定發展提供必要條件[6]。