初三班級團體哀傷輔導

詹興杰

〔關鍵詞〕危機干預;團體輔導;哀傷輔導;活動設計

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2021）13-0045-03

【活動背景】

危機指個體由于遇到重大而無法克服的外部刺激時產生的高度緊張或嚴重的痛苦狀態[1]。包含兩層含義，一是指突發性公共事件，如地震、水災、空難、疾病暴發等;二是指人所處的緊急危機狀態，即當個體遭遇重大問題或變化發生時，感到難以解決、難以把握，正常的生活受到干擾。伴隨著內心的緊張不斷積蓄，繼而出現無所適從甚至思維和行為的紊亂，心理失衡。

黃某，女，就讀于某中學初三（1）班，走讀生。2020年12月5日，校方接到家長關于黃某周六晚離家未歸的報告，建議報警。根據進一步了解，得知黃某離家出走的原因是與其姐姐起了爭執。三天來，學校及公安部門全力尋找。直到12月8日下午，才發現黃某已在某村圍堤外一魚塘不幸身亡，原因仍然在進一步調查之中。9日上午，應校方要求，對黃某所在班級學生進行哀傷輔導，實施心理危機干預。

【危機分析判斷】

1.危機發生的原因：密友及親密接觸的同學突然死亡，屬于典型的社會心理因素導致的校園心理危機。

2.危機所處時期與階段：根據危機發生的時間，可初步判定為沖擊期（震驚期）的立即反應階段。

【危機干預對策】

危機干預對策圍繞“對誰實施干預”“需要達到怎樣的干預目標”“為達到這一目標將采取何種技術與形式”“后續學生心理動態評估如何”等四大核心問題展開。

1.確定危機干預對象和形式

此次心理危機由于黃某的突發意外身亡而導致，因此可以確定實施微觀心理危機干預的對象是黃某所在班級的全體學生。根據危機所處的沖擊期（震驚期）的立即反應階段的特點，且干預對象的人數較多，均屬于同一班級，因此確定采取團體輔導形式。后續則根據事件的影響和擴散程度，對其他班級選擇進行生命教育的主題班會或團體心理輔導作為補充。

2.確定危機干預目標

危機干預的目的在于積極預防、及時控制和減緩突發事件的心理社會影響，從而促進個人或群體心理健康重建，維護社會穩定，保障人們的心理健康[2]。不幸事件已經發生，所以當前危機干預的重點主要落在及時控制和減緩事件的心理社會影響兩方面：

（1）及時控制和減緩突發事件的心理社會影響，穩定學生心理狀態。

（2）促進情感表達，防止危機對象群體中出現過激言行，幫助理解他人，理解自己，進而接納現實。

（3）幫助危機對象實現情感完結，進行心理健康教育并提供適當建議。

【心理干預技術】

在此次心理危機干預過程中，采取ABC心理舒壓模式（又稱安心團體）的干預技術，在具體實施心理危機干預時，圍繞開宗明義、還原現場、壓力反應、機會教育、行動計劃和重新出發等六大步驟展開[3]。其中“開宗明義”環節根據實際實施危機干預者與干預對象間的關系動態調整。

【危機干預過程】

一、開宗明義，建立結構

鑒于我作為一名外來人員對學生進行心理危機干預，首先必須從學生進輔導場地的那一刻起注重培養一種輕松、可信任的輔導關系。

學生進場后，我說：“可以自由落座，也可以小伙伴坐在一起。”這是為了在后續輔導過程中的情感宣泄提供積極支持力量。在簡單自我介紹后，我聲稱任教小學1年級時，規定課前要清點班級人數，于是對落座的學生進行了小朋友般的“點人數”，從而引發了“人不齊，有人知道這位同學為什么缺席嗎”的小討論，自然過渡到“現場還原”。

二、現場還原

既然是現場還原，必須真實。小討論中，學生在底下竊竊私語，但無人明確說出黃某缺席原因，僅有幾人說出了類似“失蹤”的字眼。在學生對事件的認知尚未準確，比較模糊的時候，一些脫離事情真相的言論容易在群體間流傳。于是，我便引導學生一起回顧意外事件經過，開啟敘說：周六晚，我們班某同學在家里跟家人發生爭吵，中途離家出走。當晚天冷，家人著急尋找，結果一無所獲。最終在家附近池塘邊找到的時候，這位同學已經永遠離開了我們……是意外？是被害？還是輕生？暫時我們無法確定，任何原因都改變不了他/她離開了“這個事實。”其中，死因未定也是根據公安機關原文轉述。

三、壓力反應

在這一環節，要求干預者做到引導對象吐露身心沖擊和宣泄情緒。現場還原過程中，與黃某較好的幾個親密同學已經出現了壓力反應，在此基礎上，我在屏幕上出示了三個問題——“你的心情？”“此刻你的腦海會想到什么？”“你留意到自己身體有反應嗎？”

出示過程中，我同時溫柔進行同聲，希望引導學生吐露身心沖擊，宣泄情緒。而在實際過程中，由于幾個與黃某關系親密的同學的壓力反應不斷擴散，現場全員都陷入了不同程度的悲傷中，不少同學紅了眼眶，有的已經傷心落淚。在此情況下，干預者可選擇第三人稱敘述的方式表達出群體成員可能的心情、腦海中的畫面以及身體的反應，過程中注意積極共情，幫助實現宣泄心中情緒。

引導詞（參考）：我們跟他/她的關系由于親近程度不同，反應會不一樣。此刻，我們的心情會變得很復雜，或許悲傷，或許難過，或許憤怒，或許抱怨，或許……我們的腦海中可能浮現出往日與他/她的點點滴滴，你們曾一起談天說地，暢聊人生;你們行走匆匆，擦肩而過;接下來我們可能經歷一段艱難的日子。

四、機會教育

面對此突發事件，需要考慮到學生的即時反應，更要考慮到在干預過后學生可能出現的創傷反應。正確教導創傷反應，有利于學生在干預后能減緩心理壓力，幫助正確接納自身出現的壓力反應和創傷反應，促進心理恢復平衡。

引導詞（參考）：除了難過、悲傷、害怕等，你可能會失眠，做噩夢，偶爾會有胸悶，呼吸急促等身體上的不適;還可能會經常聯想到那可怕的一幕;甚至忍不住去想為什么會發生這樣的事情;或是，你會覺得想哭……當你出現這些反應時，你要注意保重自己的身體，適量運動去轉移，希望你給自己1～6周的時間去慢慢恢復，去適應。可以找一個信任的人聊一聊，說一說，不讓自己一個人空想。當特別難過的時候，可以跟親近的人說，比如自己最好的朋友、老師、家人……

五、行動計劃

大量研究調查表明，15歲左右的青少年的同伴關系尤其重要[4-6]。在此環節，干預者可引導學生分享自身經歷，從中挖掘積極向上的能量輻射輔導現場，如果順利，則有利于更快速幫助學生完成心理恢復以及日后適應。在實際干預過程中，由于學生依然沉浸在悲傷和痛苦的延續中，無法開口。此刻，干預者可結合自身經歷進行引導教育，將自己轉為舒壓之道的力量中心，或轉向進行“告別儀式”，幫助實現情感完結。事前準備好信紙、筆和信箱以及安靜旋律的音樂。

引導詞1（參考）：在你的生活中，曾發生過類似的事情嗎？你當時是怎么面對的？是怎么處理自己情緒反應的？用了多久？

引導詞2（參考）：他/她曾是我們班的一員，我們當中有跟他/她關系密切的伙伴，一起談天說地;也有的可能平時交流少，匆匆擦肩而過;但不管如何，此刻，都讓我們一起寫下想對他/她說的話，與他/她正式道別。

六、重新出發

完成“告別儀式”后，在學生實現一定程度的情感完結基礎上，重新分析意外事件發生的緣由，找準契機，實施引導教育。其中引導教育包括穩定輿論和鼓勵教育兩個基本內容。在此次事件上，其主要根源是當事人與其姐姐的爭吵，因此在引導教育過程中我側重從個體的心理支持系統角度去幫助學生提高日后對類似事情的理性認識和適應。也借此機會，讓學生認識到自身言行舉止對他人產生的影響，鼓勵學生多傳達積極能量，提高群體的心理能量。

引導詞1（輿論穩定）：事情已經發生了，雖然我們暫不清楚事情的原委，但我們可以做到不議論，保留一份尊重;不傳謠，不給別人帶去壓力;保護好自己，保護好他人。愿時光美好，我們心存善舉。

引導詞2（鼓勵教育）：同學，顧名思義，是一同生活學習的眾人，你們與同學在一起的時光比家人都多，你的一個微笑，一聲關心，興許無意間撫平了他人心中的委屈與難過。希望今后，我們可以互幫互助，一起迎風奔跑，一起成長。因為前方困難依舊很難。可是困難再難，終究敵不過我們努力的漫長時光。好好珍惜自己的生命，珍惜與身邊的朋友、家人相處的時光。

七、落實后測評估與跟蹤，密切關注學生動向

此次意外事件的影響不會因為實施了微觀層面的哀傷輔導后停止，它對學生的影響依然在。后測評估主要有三方面目的，一是對學生進行心理危機再評估，把握學生心理動態;二是篩選需要進一步關照的成員，以便追蹤輔導或進行轉介悲傷治療與精神醫療等。三是側面了解哀傷輔導的成效。評估主要內容圍繞認知評估、情感評估和行為評估三個方面，這是一個動態關注的過程，尤其是心理危機仍處于沖擊階段，盡可能地把學生當前的狀態與危機前的功能水平做比較，以便更準確及時地發現學生的心理動向。

【效果反饋】

據校方反映，本次的校園心理危機在及時的干預和輔導后，效果較為顯著，危機干預的目標基本達成。體現在進行哀傷輔導時，學生得以清晰了解事情的經過與結局;所有學生都有不同程度的情感宣泄;“道別信”環節實現了情感的完結;學生更深刻明白了支持系統的重要性，并愿意努力做他人支持系統中的溫暖依靠。從“保護他人與自我”的角度引導學生明白“不傳謠，不議論”的意義，幫助穩定輿論之余，控制了影響范圍，最大程度降低事件對校園安全和校園氛圍的消極影響。

現在班級學生的心理狀態穩定，暫無發現異常。

參考文獻

[1]陳志霞. 社會心理學[M].北京：人民郵電出版社，2016.

[2]劉正奎，劉悅，王日出.突發人為災難后的心理危機干預與援助[J].中國科學院院刊，2017，32（2）：166-174.

[3]張潮. 學校心理學：學校心理健康教育的理論與應用[M].北京：新華出版社，2013.

[4]姚康. 同伴關系與心理彈性對初中生受挫后情緒的影響研究[D].南昌：南昌大學，2019.

[5]周玲霞. 留守初中生同伴關系、自我概念與心理彈性的關系及心理彈性干預研究[D].贛州：贛南師范學院，2015.

[6]姚康. 同伴關系與心理彈性對初中生受挫后情緒的影響研究[D].南昌：南昌大學，2019.

（作者單位：廣東省中山市東鳳鎮小瀝小學，中山，528425）

編輯/衛 虹 終校/張 旗