全媒體時代媒體深度融合的創新之路

荊紅衛

摘 要 全媒體時代，推動媒體深度融合是大勢所趨。當前，我國媒體融合正從“相加”向“相融”加速奔跑。推動媒體深度融合，一要堅持移動優先，占領新興傳播陣地；二要秉持平臺思維，構建新型互動渠道；三要強化技術引領，驅動媒體轉型升級；四要開拓市場空間，增強自我造血功能。

關鍵詞 媒體深度融合；移動優先；平臺思維；技術引領；造血功能

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2021）01-0073-04

目前，我國中央、省級媒體深度融合加快步伐，市級媒體也紛紛順應媒體融合發展趨勢，加快推動媒體融合從“相加”向“相融”轉變。本文將結合青島市廣播電視臺新聞中心主動適應變革、推動媒體深度融合的探索實踐，淺析傳統媒體推動媒體深度融合、搶占互聯網新高地、拓展發展新空間的創新之路。

1 堅持移動優先，占領新興傳播陣地

“明者因時而變，知者隨事而制”，推動媒體深度融合是全媒體時代媒體發展的客觀要求。根據2020年9月中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布的第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2020年6月，我國網民規模達9.40億，較2020年3月增長3 625萬，互聯網普及率達67.0%，較2020年3月提升2.5個百分點[1]。

面對媒體融合發展大勢，近年來，青島市廣播電視臺新聞中心積極探索媒體融合發展之路，加快打造載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動傳播矩陣，使青島廣播電視新聞由區域傳播變為全域傳播，推動了青島廣電建設新型主流媒體的步伐。

1.1 構建內容池，引領主流輿論

作為主流媒體，在互聯網的汪洋大海中必須擔負起舵手的責任和使命。新型主流媒體必須努力適應全媒體時代要求，推進新聞信息生產供給側結構性改革，用有思想、有溫度、有品質的融媒體產品，占領輿論引導制高點。

2017年青島市廣播電視臺新聞中心成立，通過建立融媒體生產“中央廚房”，實現一次采集、多次加工，傾力構建數據化新聞“內容池”。“藍睛”App依托青島廣電新聞中心，對重大時政報道、突發事件報道、重大輿論引導稿件優先發布，以視頻、直播為特點，涵蓋文字、圖片、短視頻、Vlog等全產品形態，打造“藍睛新媒體首發、全網二次分發、傳統媒體跟進”的立體化傳播模式。

截至2020年7月底，“藍睛”App下載量超過100萬，日均發布新聞超過100條，每月視頻直播近百場。2019年全年，“藍睛”App發布稿件超過5萬條，直播近千場、超過1 200小時，已成為青島地區視頻新聞首發第一App、青島地區最佳網絡視聽內容服務和技術支持機構。以“藍睛”App為依托，青島廣電新聞中心以長短視頻加用戶交互為特色，打造新聞滾動發布、全媒體融合直播等多種形態，依托重大活動、重大事件的全過程參與，全過程呈現，形成電視、直播、對話、專題、H5、長圖、短視頻、海報等多種融媒體形式充分融合，探索重大活動報道“藍睛模式”，進一步擴大青島廣電全網傳播影響力。

1.2 樹立自身權威，擔當思想領航者

社會責任是傳統主流媒體必須肩負的公共職責。面對媒體深度融合的時代浪潮，地方主流媒體要充分發揮好“瞭望哨”和“智囊團”的作用，胸懷大局大勢，針對城市經濟社會領域發展的痛點、難點、堵點，發揮瞭望預判功能，擔當智囊參謀角色。

為擴大互聯網空間的媒體影響力、公信力，2019年4月，青島廣電新聞中心開通微信公眾號“回瀾聽濤”，專注青島時政、經濟領域的深度解讀，堅持以內容優勢贏得發展優勢，打造有思想力、內生力的平臺型、智庫型媒體，積極發展融媒體矩陣：除了在“回瀾聽濤”公眾號推送深度解讀文章外，還在青島電視臺新聞綜合頻道《青島新聞》開設“回瀾聽濤”評論板塊，常態化提供電視新聞評論；孵化出視頻號、抖音、快手平臺的“回瀾聽濤”短視頻；主持人出鏡，每天圍繞時政、經濟、社會熱點問題，表達原創觀點、展現媒體擔當。截至2020年9月18日，“回瀾聽濤”微信公號共推送527篇文章，其中391篇是原創深度解讀，閱讀量過萬的文章85篇。在市委書記考察以色列、正和島“創變者”年會、創意青島大會等一系列青島重大活動中，新媒體深度報道內容均為“回瀾聽濤”微信公眾號獨家呈現，成為青島的新媒體智庫、青島發展方向的觀察窗口。

1.3 健全輿論監督機制，提升媒體影響力

當媒體深度融合加快步伐，地方傳統媒體一方面要深耕具有權威性、貼近性、地域性的內容產品，另一方面也要淬煉媒體“銳氣”，通過最經常、最廣泛的輿論監督方式，督造媒體的風骨。新聞媒體監督不僅能提高社會治理能力，優化營商環境，而且能彰顯新聞媒體責任擔當，讓主流媒體重掌全媒體時代傳播主動權和影響主導權，提升影響力、傳播力，增強引導力、公信力。

2020年7月15日，青島市廣播電視臺正式推出融媒體直播問政節目《問政青島》，新聞中心聯合輿論監督部組成項目組，圍繞城市發展和社會生活中的難點、堵點、痛點，邀請市直部門、區市主要負責人走進直播間，直面問題，公開接受公眾和社會監督。每期《問政青島》融媒體問政節目，通過青島電視臺新聞綜合頻道QTV-1、“藍睛”App進行同步直播。直播現場，觀點激烈交鋒，主持人連環追問，群眾代表現身說法，特邀觀察員犀利點評，只講問題、不留情面。截至2020年12月31日，節目已實現12期直播，市住房城鄉建設局、市自然資源規劃局、市交通局、市南區、西海岸新區、李滄區、市生態環境局、膠州市、市市場監督管理局、市北區先后參與節目，藍睛觀看人數最高達到151.4萬人次，12期節目總觀看人數超過600萬人次，彰顯出社會的高度關注和節目的影響力，在各級各部門、社會各界引起強烈反響和廣泛討論，節目成為助推青島改革攻堅的又一利劍和抓手。

2 秉持生態思維，構建多向互動平臺

主流媒體是社會公器，是引領輿論、傳播信息、鏈接受眾的公眾平臺。主流媒體是黨和政府治國理政的重要工具，這決定了“平臺型媒體”的功能不僅僅是宣傳傳播，而是要聚合起更多的政務、服務資源，拓展政務、服務功能，助力社會治理體系和治理能力現代化建設[2]。

2.1 用戶參與生產傳播

“海不辭水，故能成其大；山不辭土石，故能成其高”。面對全媒體時代信息傳播“全員化”的新局面，傳統主流媒體要秉持平臺思維，打造新媒體矩陣，贏得用戶信賴，增強用戶黏性。

近年來，青島廣電新聞中心全力打造藍睛新媒體矩陣，加速推進MCN模式，面向全網進行短視頻推送。按照視頻化、社交化、個性化的發展趨勢，讓用戶參與新媒體節目生產互動，成為節目生產鏈的有機組成部分，打造富有新媒體特點、滿足互聯網主陣地用戶需求的融媒體產品，構建用戶認可喜愛、主動分享的多向互動平臺，從而贏得用戶信賴，提升平臺流量，擴大媒體影響。

2017年4月，青島廣電新聞中心啟動創新節目《享讀》，以直播方式將線上線下、普通市民與專業機構進行有效連接，通過電視、廣播、“藍睛”App全媒體傳播，吸引市民走進“享讀亭”，覆蓋人群近百萬人，迅速成長為青島市知名閱讀品牌。目前，《享讀》在青島市各學校、企事業單位等已經完成了幾百場活動，成為引發“藍睛”App第一次用戶大幅增長的突破口。2020年，由《享讀》創新項目組承擔的2020青島市辦實事之——全民閱讀朗讀亭順利推進：30處全民閱讀朗讀亭8月底全部完成落地，遍布青島知名景區、圖書館、學校、大型商超及社區，并投入使用。短短3個月時間，組織開展70余場主題朗讀活動，直接走進朗讀亭的市民達1.3萬余人次。

2.2 創新社會治理模式

主流媒體是社會治理的重要組成部分。社會公眾可以通過全媒體渠道獲取主流媒體發布的信息、使用主流媒體提供的服務、反饋公眾的意見和建議，主流媒體在媒體融合技術的支撐下強化協同共治功能，廣泛、主動、有效參與社會治理[3]。

近年來，青島廣電新聞中心聚焦民生關切，搭建溝通平臺，先后推出《有話大聲說》《市民議事廳》等民生互動節目，讓公眾通過權威平臺發表意見，傾訴心聲，尋求幫助，凝聚共識，助力打造共建共治共享的社會治理共同體。

2020年3月，作為“我愛青島、我有不滿、我要說話”青島“三我”活動的重要傾聽平臺，青島廣電新聞中心推出民聲傾聽主題節目——《有話大聲說》，聚焦群眾的身邊事、煩心事、操心事，邀請當事人走進演播室，合理表達訴求、傾吐心聲，政府相關部門負責人面對面聽取意見、及時解決問題。居民反映強烈的地鐵施工擾民、小區自來水管道改造等多個熱點難點問題通過節目得到徹底解決。節目搭建起群眾合理表達訴求、政府部門傾聽民聲的新平臺，為創新社會治理模式尋找新路徑。

3 強化技術引領，驅動媒體轉型升級

惟創新者進，惟創新者強，惟創新者勝。隨著科技的迅猛發展，大數據、人工智能、無人機、5G、4K等技術相繼在媒體行業得以應用，媒介變得日益多樣化，傳播渠道變得日漸分散，媒介間的界限也變得越來越模糊，趨于融合[4]。面對新一輪科技革命的風起云涌，傳統媒體必須通過技術驅動，搶占制高點，方能在危機中育先機，于變局中開新局。

如果說傳統媒體時代，技術的作用是保障，那么在媒體融合發展的新媒體時代下，技術的引領作用越發凸顯。一方面，主流媒體需要利用移動互聯網技術拓寬社會化傳播渠道，不斷增強媒體的黏性和吸引力，提高輿論引導的時效度。另一方面，也要增強技術研發能力，將核心技術牢牢掌握在自己手里，以技術保障鞏固媒體融合成果，以技術創新引發媒體變革。

3.1 提升融合生產智能化水平

媒體融合中，青島廣電新聞中心以新聞融合業務需求為根本，啟動新聞融合生產平臺智能化提升工程，探索將人工智能充分應用到新聞采、編、播全流程，引入科大訊飛智能唱詞、語音轉寫、虛擬主播等功能板塊，構建適配新聞生產的開放協同、彈性高效的網絡化智能化生產流程，提高新聞采編集約化程度和規模化效應，提高生產效率；對電視、新媒體等不同渠道發布的內容進行大數據采集分析，實現大數據服務、統一智能引擎和輿情分析系統、傳播洞察分析、智能推薦、用戶畫像等功能。

3.2 探索應用場景，向智慧廣電轉型

通過云技術、大數據、人工智能等技術手段，為媒體融合環境下傳統廣電向智慧廣電轉型積累技術經驗、探索應用場景。2020年三月底至四月初，青島市援鄂醫療隊陸續返青，“藍睛”首次采用最新的“交互式云直播”技術平臺，充分融合“轉播車+衛星車+4G+攝像機+手機+無人機”多種技術手段，為全市各大媒體提供公共信號及視頻資料。其中，通過“交互式云直播”平臺，同時多路連線醫療隊員和家屬，實現了多視窗實時在線互動，極大拓展了交互空間，通過全網同步直播，總觀看量超過500萬。

4 開拓市場空間，增強自我造血功能

伴隨新媒體巨大沖擊和市場環境的巨大變化，地方傳統媒體在廣告創收、產業發展上面臨諸多挑戰，媒體深度融合給地方媒體搶抓機遇、拓展市場提供了寶貴機遇。一方面，地方媒體要搶占融媒體時代新風口，開辟新賽道，激發新動能；另一方面，也要充分發揮權威性、平臺型功能，最大程度鏈接政府、服務、商務資源，連接政、產、學、資等多方主體，構建媒體深度融合的事業共同體。

近年來，青島廣電新聞中心與時俱進，不斷創新，擁抱新經濟、新業態，搶占直播風口，踐行平臺思維，攜手營造生態，延伸“廣電+”增值產業鏈，拓展廣電事業發展新天地。

4.1 搶占直播風口，擁抱市場新藍海

當前，直播大潮方興未艾，疫情的影響更讓直播“云經濟”逆勢飛揚。瞄準直播市場的巨大潛力，青島廣電新聞中心積極搶占新風口，深耕直播領域，以藍睛直播為代表，將脫胎于傳統媒體的直播輕量化，與今日頭條、騰訊、快手、抖音、觸電新聞、海信“聚好看”等平臺深度合作，實現全網全媒體直播，更好地服務市場，滿足井噴式的直播市場需求。

搭建全媒體直播平臺，整合廣電品牌、人才、資源優勢，“藍睛”直播帶貨逐漸興起，如與青島殘聯合作的3小時《助殘脫貧 為愛“買買買”公益直播》觀看人數超過30萬；聯手貴州安順、青島利群商城進行的《消費扶貧 市長直播》一小時內為安順各企業直播帶貨上百萬元；為海爾、海信量身打造多場全網電商直播；藍睛生活圈還開展了系列帶貨直播《走進青島品品好糧油集團》《森林野生動物世界秒殺專場》《方特父親節專場》等，彰顯出主流媒體直播帶貨的公信力、影響力。

4.2 踐行平臺思維，開拓發展新空間

面對傳統廣電頻道資源的局限以及廣告市場份額的嚴峻形勢，青島廣電新聞中心用平臺思維做發展乘法，通過“藍睛”App打造特色頻道，如健康、旅游、區市等，開拓事業發展新空間。與傳統廣播電視線性節目不同，App上的網絡頻道集合音視頻、圖片、文字、H5、短視頻等多媒體產品，不僅實現了媒介產品的不拘一格、百花齊放，同時也以“海量資源、隨時更新、24小時在線”的優勢，贏得了市場認可與好評。

經過多年精心運營，目前，“藍睛”App已成為一個面向青島廣播電視臺乃至社會開放共享的平臺。青島廣電不同頻率的優秀廣播、電視節目紛紛入駐藍睛，青島市南、市北、藍谷、高新區等區市和功能區紛紛在藍睛建立陣地，形成內外聯動、聚合發展的平臺效應。此外，“藍睛”App還通過打造主播社區、藍睛生活圈等模塊，整合全臺主持人資源，建立“廣電+新媒體+N”的產業鏈模式，產業鏈由時政影響力，開始向電商、教育、旅游、金融、健康、物聯網等領域延伸，打造“優質原創內容+平臺增值服務”產業鏈。

4.3 攜手營造生態，構筑事業共同體

當今世界，合作共贏已成時代主題。傳統媒體用生態思維，攜手產業鏈各方實現優勢互補、互利共贏成為廣電挺進互聯網、加速轉型升級的必由之路。依托強大的新聞生產能力、主持人品牌優勢，青島廣電新聞中心不斷探索由單一的“新聞生產者”變成“新聞事務管家”，提供策劃、生產、制作、營銷等全方位、立體化的管家式新聞矩陣傳播服務，并聚合起更多的政務、服務資源。

以融媒體直播問政節目《問政青島》為例，節目與青島“三我”活動密切結合，實現聯動。針對節目曝光的“老樓加裝電梯難題與困境”，問政之后，青島迅速成立由市住建局、市南區政府及其他有關部門共同組成的工作推進小組，由街道辦事處搭建協商平臺，對居民提出的意見和訴求逐一研究落實。在推進個體問題的同時，還從政策層面需求突破，迅速出臺《關于進一步加強新建商品住宅全裝修建設管理的通知（征求意見稿）》，向社會發布。以節目為帶動，《問政青島》還將引進各區市各部門的回復答疑功能，通過一檔節目，將節目效應有效放大，將政務行為延伸到藍睛平臺，進一步提升強化藍睛影響力。

未來，青島廣電新聞中心將以藍睛為支點，運用市場的邏輯、資本的力量，將“藍睛”打造成面向全社會開放的交互平臺，并聚合起更多的政務、市場資源，拓展服務功能，開拓應用場景，提升用戶體驗，打造廣電事業共同體，為傳統媒體加速挺進互聯網主陣地、實現媒體深度融合開辟新空間，注入新動能。

參考文獻

[1]第46次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].中國互聯網絡信息中心，2020.

[2]馬來順.打造新型傳播平臺 建設新型主流媒體：長城新媒體集團以“平臺型媒體”建設深化媒體融合的探索[J].中國記者，2020（9）：69-73.

[3]趙君香.強化主流媒體融合發展 推進社會治理現代化[N].學習時報，2020-10-12（003）.

[4]陳亞男.淺談融媒體時代新聞編輯的轉型之路[J].現代視聽，2020（8）：73-75.