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《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》

2021-06-08 01:29:59
經(jīng)理人·中國保險家 2021年2期
關(guān)鍵詞:規(guī)范

《規(guī)定》對保險專業(yè)代理機構(gòu)的要求主要有以下方面:一是加強市場準入管理,強化對保險專業(yè)代理機構(gòu)股東的審查,并對股東的出資能力作出要求;二是加強分支機構(gòu)管控,進一步強化保險專業(yè)代理法人機構(gòu)的管控責(zé)任;三是理順后置審批流程,要求保險專業(yè)代理公司取得許可證后,應(yīng)及時在監(jiān)管信息系統(tǒng)中登記相關(guān)信息;四是提升最低注冊資本,有利于專業(yè)代理機構(gòu)增強抵御風(fēng)險能力,提升依法合規(guī)意識,促進長期穩(wěn)健經(jīng)營。

對保險兼業(yè)代理機構(gòu)的要求主要有以下方面:一是明確準入條件,規(guī)定了保險兼業(yè)代理機構(gòu)業(yè)務(wù)準入的基本條件,明確了法人持有許可證、授權(quán)分支機構(gòu)經(jīng)營的模式,并對報告事項與信息披露、保險代理業(yè)務(wù)責(zé)任人等提出要求。二是完善退出機制,規(guī)定了保險兼業(yè)代理機構(gòu)依法注銷許可證的情形,以及業(yè)務(wù)退出流程。三是設(shè)置相應(yīng)罰則,對保險兼業(yè)代理機構(gòu)違法違規(guī)行為依法設(shè)定了規(guī)章權(quán)限范圍內(nèi)的罰則。

點評:《規(guī)定》把保險專業(yè)代理機構(gòu)、保險兼業(yè)代理機構(gòu)和個人保險代理人納入同一部規(guī)章進行規(guī)范調(diào)整,建立了相對統(tǒng)一的基本監(jiān)管標準和規(guī)則,將進一步促進保險中介監(jiān)管法律制度體系協(xié)調(diào)統(tǒng)一,鞏固保險中介市場清理整頓工作成果,深化保險中介市場改革,以理順法律關(guān)系,統(tǒng)一監(jiān)管尺度,形成監(jiān)管合力。

《關(guān)于發(fā)展獨立個人保險代理人有關(guān)事項的通知》

市場定位上,一方面將獨立個人保險代理人歸屬于個人保險代理人范疇;另一方面強調(diào)和突出其獨立自主開展業(yè)務(wù),直接按照代理銷售的保險費計提傭金,以有別于傳統(tǒng)的團隊型個人保險代理人。

從業(yè)形態(tài)上,鼓勵獨立個人保險代理人展業(yè)形式多樣,既可以是傳統(tǒng)的“行商”形態(tài),也可以按照公司要求使用公司標識、字號,在社區(qū)、商圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地有固定經(jīng)營場所。

管理機制上,一方面強化保險公司的管控責(zé)任,要求加強對人員的行為管理,建立以業(yè)務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量為根本的傭金費用體系和考核制度;另一方面也強調(diào)對獨立個人保險代理人業(yè)務(wù)行為的規(guī)范,要求嚴格遵守保險銷售、非保險金融產(chǎn)品銷售的系列要求。

點評:獨立個人保險代理人獨立展業(yè),自主創(chuàng)業(yè),符合中央“放管服”改革精神,有助于行業(yè)落實國家“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”及穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)工作部署。而保險業(yè)能以獨立個人保險代理人模式,吸引鼓勵保險從業(yè)人員扎根城市社區(qū)、縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供專業(yè)化保險服務(wù),解決一部分人的就業(yè)需求,促進社會民生發(fā)展。同時,獨立個人保險代理人模式有助于提高保險銷售人員穩(wěn)定性及專業(yè)保險服務(wù)水平,有助于提升保險公司效益及合規(guī)意識,改善行業(yè)形象,促進行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。

《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》

《辦法》根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,明確了“互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)”的定義,即“保險機構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)訂立保險合同、提供保險服務(wù)的保險經(jīng)營活動。”同時滿足以下三個條件的保險業(yè)務(wù),即為互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù):一是保險機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)和自助終端設(shè)備銷售保險產(chǎn)品或提供保險經(jīng)紀服務(wù);二是消費者能夠通過保險機構(gòu)自營網(wǎng)絡(luò)平臺的銷售頁面獨立了解產(chǎn)品信息;三是消費者能夠自主完成投保行為。

點評:互聯(lián)網(wǎng)保險不僅是銷售渠道,更是經(jīng)營方式和服務(wù)形態(tài),《辦法》在規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險、劃清紅線的基礎(chǔ)上,鼓勵保險與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)相融合,支持互聯(lián)網(wǎng)保險在更高水平服務(wù)實體經(jīng)濟和社會民生,讓保險與場景、技術(shù)合理融合,并推動監(jiān)管部門在有效防范市場風(fēng)險的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式,建立健全適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)保險特點的新型監(jiān)管機制。

《保險公司償付能力管理規(guī)定》

《管理規(guī)定》將監(jiān)管指標擴展為核心償付能力充足率、綜合償付能力充足率、風(fēng)險綜合評級三個有機聯(lián)系的指標。

核心償付能力充足率衡量保險公司高質(zhì)量資本的充足狀況,不得低于50%;綜合償付能力充足率衡量保險公司資本的總體充足狀況,不得低于100%,風(fēng)險綜合評級衡量保險公司總體償付能力風(fēng)險(包括可資本化風(fēng)險和難以資本化風(fēng)險)的大小,不得低于B類。

以上三個指標均符合監(jiān)管要求的保險公司,為償付能力達標公司;其中任一指標不符合監(jiān)管要求的,為償付能力不達標公司。

點評:修訂后的《管理規(guī)定》明確了償付能力監(jiān)管的三支柱框架體系。第一支柱定量監(jiān)管要求,即通過對保險公司提出量化資本要求,防范保險風(fēng)險、市場風(fēng)險、信用風(fēng)險3類可資本化風(fēng)險;第二支柱定性監(jiān)管要求,防范操作風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險、聲譽風(fēng)險和流動性風(fēng)險4類難以資本化的風(fēng)險;第三支柱市場約束機制,通過公開信息披露、提高透明度等手段,發(fā)揮市場的監(jiān)督約束作用,防范依靠常規(guī)監(jiān)管工具難以防范的風(fēng)險。三支柱相互聯(lián)系,共同作用,構(gòu)成保險業(yè)完整的償付能力風(fēng)險防范網(wǎng)。

《關(guān)于規(guī)范短期健康保險業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》

《通知》主要內(nèi)容:

一是規(guī)范產(chǎn)品續(xù)保。嚴禁保險公司通過異化產(chǎn)品設(shè)計,“短險長做”誤導(dǎo)消費者。明確短期健康保險不得保證續(xù)保,不得使用“自動續(xù)保”“承諾續(xù)保”“終身限額”等易與長期健康保險混淆的詞句。

二是規(guī)范產(chǎn)品定價、賠付率。要求保險公司產(chǎn)品定價應(yīng)當具備定價基礎(chǔ),不得設(shè)定嚴重背離理賠經(jīng)驗數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的、虛高的保險金額。同時,要求保險機構(gòu)定期在公司官網(wǎng)披露短期健康保險業(yè)務(wù)整體綜合賠付率,接受社會各界和保險消費者監(jiān)督。

三是規(guī)范產(chǎn)品組合銷售。嚴禁保險公司將產(chǎn)品組合銷售異化為捆綁強制搭售,限制消費者購買產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利,侵害保險消費者利益。

四是規(guī)范核保理賠。嚴禁保險公司核保“空心化”、理賠“核保化”,侵害保險消費者利益。要求保險公司規(guī)范設(shè)定健康告知信息,健康告知信息的設(shè)定不得出現(xiàn)有違一般醫(yī)學(xué)常識等情形。

五是規(guī)范產(chǎn)品停售。嚴禁保險公司通過隨意停售保險產(chǎn)品,彌補其因激進經(jīng)營造成的損失,侵害保險消費者利益。要求保險公司通過公司官網(wǎng)和即時通訊等方式,公開披露產(chǎn)品的具體停售原因、停售時間,以及后續(xù)服務(wù)措施等信息。

六是規(guī)范投保提示。建立短期健康保險投保提示制度,要求保險公司銷售短期健康保險產(chǎn)品,應(yīng)當向投保人提供投保須知書,并重點提示保險消費者應(yīng)當關(guān)注的產(chǎn)品重要權(quán)益和義務(wù),防止銷售人員因誤導(dǎo)行為,導(dǎo)致消費者自身利益受損。

七是規(guī)范退保現(xiàn)金價值。明確規(guī)定最低現(xiàn)金價值計算標準。

點評:《通知》以問題為導(dǎo)向,聚焦行業(yè)短期健康保險業(yè)務(wù)發(fā)展存在的突出問題,采取有針對性的監(jiān)管措施,補齊監(jiān)管制度短板,向行業(yè)明確傳達了短期健康保險業(yè)務(wù)規(guī)范經(jīng)營的信號,為行業(yè)健康保險業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供了制度保障。同時將有利于引導(dǎo)短期健康保險業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展,有利于保護消費者合法權(quán)益,有利于維護市場公平合理的競爭秩序。

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