學習貫徹習近平總書記重要講話精神，全力推動機關事業養老保險改革落地見效

文/黃曉中

習近平總書記在2021年2月26日下午主持中央政治局第二十八次集體學習時，就完善覆蓋全民的社會保障體系建設發表重要講話。這一講話，是在我國社會保障制度建設進入新階段、改革進入重要節點、發展進入關鍵時期作出的重要指示，為我國社會保障體系建設指明了方向。福建省機關事業養老保險工作必須以習近平總書記重要講話精神為指南，進一步增強保障民生福祉、維護社會穩定的責任感使命感緊迫感，上下一心，攻堅克難，推進福建省機關社保事業健康發展。

一、旗幟鮮明講政治，全力以赴保發放

作為機關社保經辦機構，我們始終認為落實習近平總書記講話要求，兜牢民生底線、“保發放”保穩定就是旗幟鮮明講政治。一是始終把“保發放”當作首要政治任務。及時跟蹤退休人員養老金發放情況，確保待遇按時足額發放到位。加強對基金運行的分析研判和及時預警，確保基金充足儲備。二是始終把經辦風險防控作為第一責任。以基金審計發現問題為導向，扎緊風險防控制度籠子，加大力度做好養老金防冒領、追討工作，確保基金不被挪用、侵占，守護好參保群眾的每一分“養老錢”。

二、想方設法補短板，攻堅克難促改革

當前，機關事業單位養老保險制度改革尚需艱難推進，對照習近平總書記提出的“系統集成、協同高效”要求仍有較大差距。為此，機關社保全系統要瞄準“改革全面落地”的目標靶向，主動擔當、攻堅克難。一是做好“中人”待遇重算掃尾以及新增退休人員待遇實發；二是推進駐閩央屬單位應保盡保；三是規范職業年金管理，穩妥開展投資運營，強化運營監管，真正夯實社會保險第二支柱；四是借助部轉移平臺和本地信息系統，做到線上線下全打通、轉移接續不受限；五是推進網報系統建設，努力做到群眾辦事“一趟不用跑”。聚焦上述重難點工作，福建省機關事業社會保險中心成立“8個化”重點項目工作小組（全省工作體系化、管理服務信息化、經辦管理科學化、風險防控常態化、窗口服務便捷化、業務指導精細化、年金管理規范化、檔案管理標準化），列出具體任務清單、實施掛圖作戰，力求把各項工作抓到點上、落到實處，取得新突破。

三、千方百計優服務，多措并舉樹形象

習近平總書記強調，“要強化問題導向，緊盯老百姓在社會保障方面反映強烈的煩心事、操心事、揪心事，不斷推進改革……”作為省級經辦服務窗口，要始終把提升服務水平當作大事要事來抓，多措并舉做好提升服務大文章：一是借勢借機借力，實施信息化建設提升工程，推進經辦數字化轉型。爭取財政對福建省機關社保信息化建設的經費支持，優化和完善信息系統功能，推進網上申報系統開發，開展業務和電子檔案一體化建設；與金融機構和閩政通開展合作，推動實現“網點辦”“就近辦”“掌上辦”（已實現建行網點提供參保繳費信息查詢服務和閩政通APP人臉識別認證）；積極融入全國統一的社保公共服務平臺建設，盡快提升福建省機關社保公共服務能力。二是“走出去”“請進來”，拓展社保經辦服務供給渠道。圍繞“放管服”改革要求，轉變觀念、優化流程，最大限度精簡材料；熱情主動“走出去”，上門送政策送服務，保障弱勢群體“不跑腿”；積極適時“請進來”，傾聽參保單位呼聲，聽取行評監督員意見建議，響應群眾在經辦服務便捷化方面的訴求；優化老年人及其他特殊群體服務，并行提供智能技術服務與傳統服務。三是在全系統開展“讓我們不再說不”活動，作為深化推進中共黨史學習教育和“我為群眾辦實事”活動的一個具體舉措，切實提高思想認識，轉變服務理念，提升服務效能，打造經辦隊伍主動、靠前、擔當、作為的良好形象。內容包括：1.業務不說“不能辦”。材料不齊全的或審核不通過的不能簡單地說“不能辦”，而是要告知補齊什么材料可以辦或解釋清楚政策規定。2.咨詢不說“不知道”。涉及本單位的業務政策要細致解釋，做到“聽得懂”“算得清”；沒有政策依據的，要耐心解釋說明；如遇非本單位業務政策的相關咨詢，要做好引導服務。3.技術不說“不支持”。進一步提高信息化服務水平，對于群眾提出的需求，盡可能納入信息系統開發計劃，更好滿足經辦需要和服務需求。4.干部職工不能“不作為”。對待群眾不消極懈怠，辦事不拖延推諉，上班不空崗缺位，電話不無故不接；要愛崗敬業，提供及時高效便捷的社保經辦服務。

四、以上率下帶隊伍，凝心聚力一盤棋

將經辦隊伍建設作為基礎性工作抓細抓實。一是突出“嚴管厚愛”。堅持用制度管人管事，讓社保事務在陽光下運行。從政治、思想、生活等多方面入手，關心關愛干部職工，探索向窗口一線人員傾斜的激勵機制；二是突出“互學互促”。加強對下政策業務指導，通過推進“五統一”，不斷強化全省系統“一盤棋”思想，堅持上下聯動，互學互比互促，探索線上線下相結合開展業務政策、經辦管理等專題培訓，提升經辦隊伍的服務能力和專業化水平；三是突出“清風正氣”。加強紀律建設，以“身邊人身邊事”開展黨風廉政警示教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線；注重選樹系統先進典型，發揮示范激勵作用，培育弘揚清風正氣，打造忠誠、干凈、擔當的經辦隊伍。福建省機關社保中心將帶動全系統凝心聚力，對照習近平總書記來閩考察重要講話中提出的期望和鞭策，在推動機關事業養老保險改革發展的進程中書寫新篇章。