公路運輸經濟發展中信息化管理的作用

李雪瑩

（新疆交通運輸綜合行政執法局工程質量監督執法支隊，新疆烏魯木齊830000）

0 引言

公路運輸是支撐我國經濟發展的重要產業之一，其與國民經濟發展、人民群眾出行質量等均有著密不可分的聯系。現階段，在公路運輸管理中將信息化管理落到實處，能在很大程度上促進我國公路運輸經濟發展。溯其根源，主要是信息技術優勢諸多，科學合理地利用信息技術，充分發揮其集成性和滲透性優勢，不僅能確保公路運輸經濟的進一步發展，也能最大程度優化公路運輸資源，緩解交通運輸壓力。

1 公路運輸經濟發展中信息化管理近況

在我國科學技術迅猛發展的背景下，信息化技術在我國各領域的應用越來越普遍，為各產業的整合提供了有利條件。在公路運輸中全面落實信息化管理，能促進我國公路運輸經濟的進一步發展，正因如此，信息化管理逐漸成為主流產業之一。結合當下公路運輸情況不難發現，無論是客戶管理還是運輸管理等環節，落實信息化管理能大幅度提升公路運輸服務質量。具體來講，信息化管理主要是借助信息化技術，實現現代化管理的一種手段，并將其與最新的管理理念融合在一起，改革并優化企業以往的經營與管理方式，促進企業內外資源的有效結合，如此不僅能最大程度地降低維護成本，也有利于獲得最大化的經濟效益。

2 公路運輸經濟發展中信息化管理作用

2.1 確保公路運輸資源的優化配置

信息化管理是公路運輸經濟發展中的重要組成部分，在公路運輸經濟發展中落實信息化管理，有利于對市場經濟信息、對手信息等有更加深入的了解，進而確保公路運輸資源的優化配置，強化自身在市場的綜合競爭力。

另外，也能妥善解決資源短缺的問題，投入自身優勢資源，確保其平衡性。與此同時，在優化配置公路運輸內部資源方面也能起到促進作用，進而為公路運輸資源的平衡提供保障，促進我國公路運輸行業的進一步發展。

2.2 最大程度避免風險事故

眾所周知，天氣、人為以及路況等很多因素會對公路運輸企業的正常運營帶來影響，一旦造成影響，不僅會降低公路運輸效率，難以獲取最大化的經濟效益，也會增加運輸成本。而有效落實信息化管理系統，則能在很大程度上避免上述問題，并且能為企業擬定切實可行的應對措施提供相關依據。借助信息化管理資源整合的優勢，能夠促進企業的進一步發展，能從根源降低或避免運輸風險。除此之外，由于我國地域遼闊，部分公路的地理環境偏僻，當地天氣情況會在很大程度上影響實際運輸情況。特別是南方沿海城市，暴風、暴雨現象屢見不鮮，在天氣因素的影響下，無論是對公路本身，還是對公路運輸的安全性，均會帶來不同程度的影響。為了避免此類問題，相關部門應積極實施信息化管理，對當地公路運輸情況及天氣情況等進行深入的分析，結合實際情況，擬定切實可行的安全措施，如此不僅能從根源上避免風險事故，也能為公路運輸安全提供保障，促進我國公路經濟的進一步發展[1]。

2.3 可促進企業自身管理水平大幅度提升

公路運輸企業若想確保公路運輸安全，則應結合實際情況，采取切實可行的管理措施。在公路運輸管理過程中，因為工作量大等因素，加上人員儲備量不足，非常容易出現問題。而有效落實信息化管理，能將公路運輸過程所產生的所有信息記錄在內，便于相關工作人員查找，可促進管理水平的大幅度提升。除此之外，信息系統在內部人員管理方面也能起到很大的作用，可建立切實可行的獎罰體系，避免內部工作人員惡意競爭，為他們提供良好的工作環境，使其全身心投入工作。

2.4 有利于進一步強化公路運輸經濟水平

在公路運輸管理中，為客戶提供優質的服務尤為重要，只有獲得客戶的高度認可，才能確保企業自身在市場的口碑及信譽度得以提升，良好的公路運行情況也能為企業的進一步發展奠定基礎。現階段，隨著社會經濟的不斷發展，公眾對公路運輸服務質量也提出了更高的要求，在此背景下，運輸行業及相關企業要結合實際情況，提升自身的服務水平，確保自身服務資源配置的合理性，嚴格按照客戶的具體需求及要求，將貨物安全、快速地送達到客戶手中，以此獲得運輸費用。值得注意的是，目前運輸市場競爭日益白熱化，各運輸企業均積極應用了信息化管理技術，對市場實際情況與客戶需求進行深入調查與分析。運輸企業以此為基礎，強完善與優化經營策略，實時掌握運輸信息，將運輸一線服務的監督與管理工作落到實處，以此獲得客戶的高度認可，如此不僅能促進運輸行業的可持續發展，也能為整個行業的經濟發展奠定基礎[2]。

3 公路運輸經濟發展中信息化管理的應用措施

3.1 構建完善的公路運輸信息化管理系統

針對公路運輸來講，車輛收費系統與經濟發展有著密不可分的聯系，車輛收費系統能實時監控與辨別車輛。將信息技術與車輛收費系統進行有效融合，不僅能進一步完善與優化車輛收費系統，也能很大程度上起到節約能源、環保等作用，同時能在無形之中促進公路運輸服務水平及通行能力的大幅度提升。針對公路運輸經濟發展來講，有效落實信息化管理，能獲得更為明顯的效果，主要體現在車輛導航及檢測等方面。車輛導航技術能為駕駛者的安全行駛提供保障，其能夠精準辨別道路邊界是否存在其他車輛，在交通運輸管理水平、環境保護等方面均能起到很大的促進作用。通信技術也是公路運輸管理中的重要組成部分，科學合理地利用通信技術，能為車輛調度、獲取所需信息奠定基礎。現階段，隨著科學技術的突飛猛進發展，信息技術在公路運輸管理中的應用越來越常見，信息技術在大幅度提升公路運輸管理水平的同時，也能為信息化管理系統的建立提供有利條件，進而促進我國公路運輸經濟的進一步發展[3]。

3.2 全面落實智能化監督與管理

眾所周知，信號燈存在于交叉路口中，主要起到正確指揮車輛行駛的目的。現階段，我國的信號燈管理水平有待進一步提高，如技術不充足、人力投入力度欠缺，信號燈并未全面實施智能化，一般是提前設定的好的，且無法改變，從而導致頻繁出現交叉口交通擁堵的現象。構建交通事故報警監測系統，主要是為了確保在出現公路事故時，監測儀器能夠全面記錄并自動發出預警，確保指揮中心第一時間獲得事故信息。這樣工作人員就可以通過定位系統，科學合理地安排人力、物力資源，更加高效、順利地開展救援工作。現階段，我國大部分城市均安排了巡查車對車輛交通行為進行監督，一旦出現違反安全行駛規定的現象，公路巡查車便會將違法信息上傳至信息網。并且，公路巡查車的雷達測速是提前設定好的，工作人員遠程遙控攝像頭即可實現拍攝或監測功能。總之，圍繞實際情況，建立規范、標準、全面的交通事故監測系統，將信息化管理落實在公路運輸管理中，實現對公路運輸的智能化監督與管理，有助于全方位提高公路運輸管理水平[4]。

3.3 建立健全規范的公路運輸信息評估體系

在公路運輸事故現場圖的繪制方面，以往普遍是由工作人員手工繪制，而隨著信息化技術的不斷發展，在繪制事故現場圖時充分利用計算機，不僅能縮短繪制時間，也能確保事故現場圖更加全面與精準。與傳統手工繪制相比，信息技術的優勢更為明顯。利用信息技術繪制事故現場圖時，先將對現場地形進行標注，并配文字說明，整個繪制過程均可利用圖形庫或模塊化實現，能形成更加全面、精準的現場圖。在模擬公路事故時，可合理利用計算機技術進行車輛碰撞試驗。在出現公路事故時，可快速構建汽車碰撞模型，將公路事故發生的整個過程呈現出來，同時能夠獲得更加精準、有效的事故處理效果。

3.4 構建健全的客戶服務評價體系

物流行業在于為廣大人民群眾提供物流運輸服務，客戶滿意度在很大程度上影響著公路運輸經濟的發展。物流企業科學合理地利用信息技術，不僅能促進物流企業管理水平的大幅度提升，也有利于合理利用生產要素，避免不必要的運營成本投入，可促進物流企業的進一步發展。若想達成此目標，則要求物流企業在實際管理過程中，綜合考慮廣大客戶的種種需求，結合實際情況，為他們提供更加優質、便捷的服務。企業應構建健全的客戶服務體系，有效把控整個運輸過程，深入分析物流數據，進而為經營決策提供參考依據，為公路運輸行業的改革升級奠定基礎[5]。

3.5 建立信息化管理網絡

若想確保信息化管理體系在公路運輸經濟中得以有效落實，則需要建立一個健全的信息化管理網絡，可從以下幾方面入手：

第一，網絡系統和大數據技術密不可分，可通過大數據技術對以往公路運輸行業發展情況進行分析，以此為基礎，進行科學化的頂層戰略設計，利用大數據技術明確公路運輸信息化管理網絡的建設關鍵點，為其他地區的信息化管理網絡架構奠定基礎。

第二，建設信息化管理網絡有利于公路運輸企業內部保持緊密溝通，從而獲得事半功倍的工作效率，將數據信息有效結合在一起，使企業更加精準、科學地做出決策，獲得最大化的經濟效益。

第三，在建設信息化管理網絡階段，應科學合理地利用現代物聯技術，借助網絡信息平臺，加大對公路運輸過程的監督與管理力度，這也有利于相關人員第一時間了解道路情況，貨物及車輛信息等，確保各部門之間交流的有效性與及時性，使工作效率不斷提高。

3.6 完善與優化信息化管理評估體系

經上文分析可明確，一套健全的信息化公路運輸管理體系能為企業提高服務質量提供可靠的保障，避免不必要的運營成本投入，也能有效防范公路運輸企業產生運營風險。若想更好地達成此目標，企業需要不斷完善與優化信息化管理評估體系，可從以下幾方面入手：

第一，結合實際情況，引進先進的現代化風險評估體系，以公路運輸特點為基礎，將對極端天氣影響、交通事故風險的預防落到實處，并及時將其反饋給信息化管理系統，為風險評估提供參考依據。

第二，做好公路運輸經濟增長指標的調查與研究工作，借鑒以往經濟管理經驗，對市場經濟波動進行深入分析，不斷完善與優化制度。

第三，總結并反思企業以往發展階段存在的不足之處，建立數據模型，將風險評估預測工作落實到實處，為管理人員的精準決策提供參考數據，幫助企業規避和提前應對可能出現的市場風險。

3.7 與第三方保持戰略合作，做好大數據分析與應用

與第三方保持戰略合作，借助第三方信息資源優勢，彌補自身不足，為客戶提供更加優質、便捷的服務，從根源上避免風險，幫助企業獲得最大化效益。除此之外，可充分借助大數據技術分析自身和第三方企業的相關數據，對客戶需求、問題、建議及運輸路徑等進行深入分析，結合實際情況，擬定切實可行的戰略方案，有效提升自身管理水平與公路運輸效率。

4 結語

信息化管理對公路運輸行業的發展有推進作用，將信息化管理落到實處，能夠有效提升公路運輸企業內部管理水平與對外服務水平，有利于我國公路運輸行業的經濟發展。為此，相關企業應當不斷完善與優化信息化管理評估體系、構建健全的公路運輸信息管理系統等，切實發揮出信息化管理的作用，促進公路運輸經濟的不斷發展。