借力新媒體工具賦能家校共育的策略

湯翠檀

摘要：在“互聯網+”的大環境下，微信、QQ、釘釘等新媒體工具因其具有靈活、便捷、高效、互動性強等特點，已成為當前最常用的信息傳播與交流工具，在家校共育方面有著積極的作用。但新媒體工具眾多，應如何發揮其最大優勢，讓家校共育工作得到有效開展？作者就此問題進行了初探。

關鍵詞：新媒體;家校共育;微信;釘釘;微信公眾平臺

中圖分類號：G434 ?文獻標識碼：A ?論文編號：1674-2117（2021）11-0074-03

傳統的家校溝通方式主要包括電話聯系、家長會、家訪、約談、家校聯系冊等，但這些家校溝通的方式往往需要花費較多的時間與精力。隨著移動互聯網技術的不斷進步和發展，以及智能手機的日益普及，微信群、QQ群、釘釘群等以各種新媒體工具創建的班級群已逐漸成為家校溝通的常用手段，對傳統家校溝通方式進行了優化和補充。基于這一背景，筆者就如何發揮好新媒體工具的最大優勢，讓家校共育工作得到有效開展的問題進行了初探。

● 利用新媒體工具開展家校共育工作的優勢及存在的問題

目前，班主任一般會使用微信或QQ等即時通信工具作為家校溝通的輔助平臺。但在實際的家校共育工作中，存在以下比較突出的問題。

1.班群交流的內容雜亂零散，缺乏溝通橋梁的作用

由于教師和家長對家校共育的認識不到位，班級群交流的形式和內容慢慢地偏離了教育主題，班級群成了教師的“加班群”，成了家長的“攀比群”“夸夸群”“廣告群”“砍價群”“投票群”……班級群變成了“壓力群”，失去了家校之間溝通的理想和本意，失去了家長和學校之間的溝通橋梁作用。

2.家校溝通形式過于單一，交流時間不充足

目前，家校雙方存在“小事不溝通、大事才溝通”“沒事不溝通、出事才溝通”“好事不溝通、壞事才溝通”的現象，使得家校雙方信息閉塞，對孩子的了解片面，不利于家校共育工作的開展。[1]如果能將更多時間花在問題出現前的溝通和交流上，也許會在一定程度上減少問題發生的概率。

3.針對學生的個性化信息不多

班主任一般會在班級群發布學生作業的完成情況、學校的信息公示、學情數據等內容，這些都是與學生息息相關的信息，但大部分都是面向班集體的總體數據，關于學生個性化情況的信息不多。而每個學生之間是存在巨大差異的，總體的數據并不能充分體現每一個學生的個性化成長和發展，更加不能準確地概括每一個學生在學校的具體表現。家長通過班級群獲得的學生信息非常有限，導致不能全面地掌握學生在學校的整體情況，更不能及時發現問題并加以引導，錯過了教育引導的最佳時機。

4.家長不知校，校不知家長

由于班級群的信息量過大，教師和家長之間、家長和家長之間的交流使得信息刷新過快，導致班主任或者任課教師所發布的重要信息會被很快地覆蓋，使得家長不能及時、系統地了解學校的辦學理念、最新工作動態以及各種緊急的通知，導致工作滯后拖延，影響家校共育的效果。

● 利用新媒體工具開展家校共育工作的有效策略

當前比較流行的新媒體工具有很多，如微信、釘釘、QQ、微博等，教師可以按照不同的場景，發揮各個新媒體工具的優勢，因地制宜地進行有機組合優化，從而讓家校共育的渠道更順暢。

1.智能化班級管理，助班主任“一臂之力”

釘釘的主要功能側重于管理，因為它可以無縫接入第三方應用[2]，是班級管理的首選。通過建立“釘釘”群，把家長和教師都納入“釘釘”的云端通信錄中，打造一個專屬于班級教師與家長、家長與學校的全新的溝通生態模式。班主任可以加強釘釘在家校共育中的運用，使得班級管理更輕松。例如，借助釘釘對作業和通知進行發放，讓家長及時了解并督促學生學習;教師也可以及時看到家長是否對信息和通知進行閱讀。班主任還可以利用第三方平臺，如氚云，按照實際管理需要，個性化搭建應用場景，如學生檔案庫、開展問卷調查等，讓家校共育得到優化。

新媒體工具能夠有效減輕教師與家長溝通交流的壓力和負擔，形成一個更加適合班級教師和家長的教育環境，大幅度地提升家校共育的效率。

2.相約線上家長學堂，做智慧型家長

學校可以利用新媒體工具的視頻會議、網絡直播、視頻點播等功能，開展線上家長會、線上講座、線上開放日等活動，從而優化家庭教育的學習效率，提升家庭教育的實效。以筆者所在區域某學校為例，學校“心育云課堂”開展了以“不忘初心，做智慧父母”為主題的線上講座。該講座以家長的疑問為切入點，探討了家長在與處于青春期的孩子的溝通中“怎么說？怎么聽？怎么管？”，進而達到理想的親子溝通狀態。例如，在“怎么說”這個部分，和家長探討了“平等對話”“肯定式對話”“堅定的拒絕”等方法，讓家長在與孩子的相處中做到溫和而堅定。在“怎么做”部分，和家長探討了“耐心傾聽”“尊重隱私”“善待孩子的朋友”等方法。通過講座，家長學會了用孩子的眼光理解孩子的問題，用成人的智慧協助孩子解決問題。

新媒體工具的使用，不僅能夠讓家長及時掌握學校、班級的各種動態，以及學生在校的學習與生活情況，還能讓家長從中汲取各種有益的養分，從中得到教育和成長，促進學習型家庭的形成。

3.豐富線上活動，讓學生成長的天地更寬廣

利用新媒體工具的交互性特點，班主任可以開展多種形式的線上活動，如線上家訪、親子活動、才藝展示、體育活動等，既能讓家長與學生有更近距離的了解，也可以培養學生的創造精神和實踐能力。以某中學為例，2020年新冠肺炎疫情期間開展了“關愛防疫一線工作人員子女‘1+1”活動，該活動的目的是通過一封感謝信和一次線上家訪活動，表達對防疫一線工作人員的敬意和感激之情，同時也以此活動為契機，幫助學生認識到自己父母正在從事的疫情防控工作的重大意義，幫助學生了解了父母“舍小家為大家”的高尚情懷。

另外，教師還可以在釘釘“班級圈”中發布親子閱讀、勞動體驗等互動話題，學生在該話題下進行討論，以圖片或視頻的形式分享成果。各學科教師、家長可以留言點評，學生可以自評、互評，有效完善評價機制，提升班級學習氛圍。

豐富多彩的線上活動是線下活動的有效補充，學生可以通過參加各種各樣的線上活動，激發潛能、提升能力，同時這對提升核心素養也起著輔助作用。

4.搭建新媒體平臺，架起家校溝通的橋梁

借助新媒體平臺開通宣傳號，可以讓家長全面了解學校的辦學理念、工作動態、新聞信息等，有利于學校各項工作的開展。

目前，大部分學校都開設了微信公眾號，通過微信公眾號能夠將本校的基本概況、新聞動態等資訊在第一時間傳達給家長，讓家長們實時掌握學校辦學理念、辦學特色、環境設施、師資隊伍建設等信息，關注學校工作開展情況，不斷提高對學校的信任度。在微信公眾平臺上，可開展形式多樣的應用，為實現家校合作、開展家校共育提供新的通道。

以某學校為例，該校充分利用微信公眾號靈活雙向的互動功能，建立了學校、教師、學生、家長的多元化互動交流平臺。為了切實做好家校共育工作，加強學校與家長之間的互動，學校公眾號除日常對學校的工作動態進行宣傳外，還會特別設計一些具有互動性的選題進行推送，如“飯菜涼？不好吃？——帶您解開關于食堂的所有疑問”“請您當評委——最美跑操班級展示及評選”等。通過有趣的選題，不但能使學校的校務得到有效的公開，還能讓家長通過留言區開展互動，在輕松愉快的氣氛中進行線上家校溝通。

該校還利用微信公眾平臺開設了“家長學堂”欄目，欄目通過推送音視頻資源、文字課程等方式，讓線上家校共育得到有序開展。另外，還開設了“教師朗讀者”“作品展示”“班級風采”等專題欄目，為全校師生提供了一個多方位的展示和活動的舞臺，增加了師生的成就感和積極性，家長也可以通過平臺發表自己的看法，讓作品展示從單向性變成雙向性。

除利用微信公眾號進行校級互動外，該校還利用微信的視頻號功能，開設學校的官方視頻號，通過發布短視頻進行宣傳，利用視頻號上的留言功能與家長展開互動，讓家長對學校有更深層次的了解，同時也大大增進了家校之間的交流，增進了教師與家長之間的感情。

筆者認為，無論利用哪一個新媒體平臺開展校級層面的互動工作，學校都應設置專門的編輯團隊，策劃及定期推送內容，做好信息內容審核，保證媒體號的有序運行。編輯團隊應及時整理收集家長的留言，并及時進行回復，以此增強家長參與的積極性。定期對后臺的數據進行統計分析，及時做出內容發布策略的調整，提升信息發布的質量。

在“互聯網+”時代，新媒體工具給家校共育帶來了便捷。從家校共育的各個層面出發，微信、釘釘、微信公眾平臺等新媒體工具發揮著各自不同的作用。通過加強教師對新媒體工具使用的認知，逐漸提升家校溝通的質量，這是教育信息化發展階段對教師信息素養提出的更新、更高的要求。我們必須更好地順應時代的要求，家校攜手合作，共同探索家校共育的有效途徑，凝聚最強的力量，給孩子一個健康成長的舞臺。

參考文獻：

[1]邊玉芳.良好溝通成就良好家師關系[J].青年教師，2019（06）：28-29.

[2]仇善梁，房翠.基于阿里釘釘的班級管理應用探索與實踐[J].河北軟件職業技術學院學報，2018（01）：1-3.