闡述大數據時代小型企業的市場營銷策略

楊亮

摘要：雖然現如今我國小型企業林立，但是在現代信息技術及大數據技術快速發展的背景下，由于其經營能力有限，在其市場營銷過程中容易存在各種各樣的問題。小型企業在大數據背景下重點要在創新市場營銷方法、創新市場營銷機制以及創新市場營銷模式等方面取得突破，并通過統籌各類資源開展全過程營銷，來推動企業市場營銷工作的創新開展。

關鍵詞：大數據;小型企業;市場營銷

一、大數據對小型企業市場營銷的影響

大數據的應用可以幫助小型企業實現低成本營銷，通過更廣泛的數據定位、預測能有效的幫助小型企業解決怎么找到客戶、如何滿足顧客需求以及如何讓顧客快速買單這些重點難題。

（一）通過大數據定位精準掌握客戶真實需求

首先，大數據可以正確識別小型企業用戶的肖像，小型企業的市場營銷能力有限，尋找顧客是企業中最難的部分。客人在哪里？市場在哪里？大數據有助于小企業收集客戶的大量數據。建立完整的客戶數據庫，準確識別顧客和市場，理解客戶的需求和興趣，了解客戶的市場變化和消費特征。為了實現正確的定位，小型企業可以利用大數據處理技術來確定客戶的個人特征。其次，大數據可以幫助小型企業精準的營銷，為了小企業獲得更大的市場參與，需要正確的顧客信息。但是，傳統的營銷方法并不能滿足正確的營銷需求，分析這些顧客購買產品的頻率、周期、興趣等信息，而通過大數據可以正確確定用戶的消費行為模式，制定目標營銷戰略和營銷活動，及時準確發布市場信息，準確跟進客戶關系[1]。

（二）通過大數據預測掌握客戶真實需求

使用傳統技術手段時，小型企業很難獲得具體的用戶數據，只能獲得用戶的一些基本數據（年齡、性別、聯系方式、職業等），沒有反映出消費者對產品相關心理活動的理解。另外，通過大數據處理技術，可以將用戶數據磨練成日常正確的行為軌跡。這個可以預測客戶的實際需求，快速確定客戶需求，及時策劃營銷，快速推出適合用戶的產品。

（三）通過大數據定價分析客戶的心理承受能力

首先，我們會把價格做得更準確，通過大數據的使用，小型企業可以成功的從傳統的粗放成本定價法中逃脫出來。找出影響產品價值的主要因素，利用大數據優化企業利益，正確理解顧客的需求和心理價值，促進定價的有效實施。大數據定價的最終目的是幫助小型企業為產品尋找合適的價格區間，用大數據分析價格的彈性。對于小企業的產品營銷來說，建立恰當的價格區間是很重要的。這個可以幫助企業拋棄不合理的價格，采用技術手段來評價客戶的心理水平，制定合理的價格戰略，在產品周期和顧客消費的不同階段，更靈活地決定價格，實現面向市場的最大利益和最佳市場營銷[2]。

（四）通過大數據促進營銷目標完成

首先，大數據處理技術可以幫助小企業找到客戶數據的需要點，客戶信息的處理和提取有助于找到客戶的需求點，把握客戶目標集團的特征，正確確定營銷目標。決定恰當的信息傳遞方式，提高營銷效率，大數據可以通過微信、QQ、社區等社交網絡渠道正確地傳達給潛在的客戶，影響他們的消費決策，促進他們的購買力。其次，可以通過大數據進行個性化營銷，大數據的用戶圖像根據各自的屬性，被顧客小組細分，理解客戶的個性化需求，提出個性化的營銷方案。

二、大數據時代小型企業市場營銷的具體策略

（一）創新及精確市場營銷方法

在營銷過程中，小企業加強大數據的開發意識，明確大數據處理技術導入新的營銷方法的重要性，結合大數據處理技術和企業的發展，總結營銷方法，有利于企業的發展。在此期間，小企業收集用戶的數據，利用大數據進行市場營銷，這要求企業利用各種網絡平臺收集消費者行為和相關消費數據。為了分析用戶的消費軌跡，因為網絡數據量大，所以小企業可以采樣收集用戶的數據，比如收集客戶使用適當的交易網站、應用程序等，以提高企業營銷方法的精確性。

（二）創新市場營銷機制，依托數據分析進行營銷決策

在傳統的營銷管理時代，企業決策主要取決于管理者的經驗。通過科學技術數據的分析，客觀的判斷和決策來預測數據的能力，構建完善的營銷管理系統。由于企業規模小，資金能力有限，小型企業需要集中精力，為了更好的市場營銷資源，提高目標和效率，小企業必須滿足市場發展的要求。借助大數據信息技術，不斷改進自己的營銷機制，設定特殊員工的崗位，負責市場營銷的信息化、智能化和網絡化的建設，為企業的營銷提供良好的技術基礎。小型企業加強與客戶的對話，收集客戶的需求、建議、投訴等信息，發現重點問題，關于市場營銷過程中產生的問題，會相應地改善解決[4]。

（三）創新市場營銷模式，引入多元化營銷模式

在大數據的背景下，小型企業培養開放的多樣的市場營銷思考，展開營銷活動。積極探索綜合營銷、跨境營銷、O2O營銷等各種營銷模式，在戰略合作框架內交流營銷數據正確處理“在線”營銷和“離線”營銷，加強營銷組織體系建設和營銷人才建設，最大限度地發揮整體營銷潛力。整合新媒體，發展網絡營銷，與傳統的營銷方式相比，網絡營銷克服了時空限制，幫助企業降低產品成本。為了實現零距離市場推廣，小型企業必須在大技術指導下，及時調整市場營銷戰略，通過整合和發展新媒體，促進網絡營銷戰略的有效實施。

結語：綜上所述，大數據信息技術的快速發展為小企業的營銷革新，創造了有利條件，這不僅有助于提高中小企業的市場營銷目標，也有助于打造品牌。小型企業為了應用大型數據處理技術，必須開發系統和科學技術機構。讓小企業在大數據時代的營銷過程中，運用創新理念，積極探索創新的營銷戰略，更要順應數據時代，著眼于創新的營銷理念、創新的營銷機制、鼓勵創新的營銷平臺、創新的營銷模式等，只有這樣小型企業在市場營銷中才能獲得新的突破。

參考文獻：

[1]李艷. 大數據時代小型企業的市場營銷策略分析[J]. 文存閱刊，2019（22）：202.

[2]王學運. 大數據時代小型企業的市場營銷策略[J]. 商情，2019（40）：109-110.

[3]劉斐平. 試論大數據時代小型企業的市場營銷策略[J]. 化工管理，2018（33）：7-8.