新媒體環境下圖書館引導讀者移動閱讀模式探析

賀慶

摘 要 圖書館作為供讀者閱讀的重要場所，同時在教育教學過程中占據重要位置。隨著互聯網技術的快速發展，圖書館面臨的新媒體的沖擊和挑戰逐漸顯現。為適應當前的新媒體環境，圖書館在現代信息技術的大力推動下，加快了向數字化方向轉型的步伐，在此過程中大力發展圖書館的移動閱讀模式成為極為重要的環節。本文將就新媒體環境對圖書館閱讀模式產生的影響進行分析，探討圖書館移動閱讀模式發展現狀及新媒體環境下圖書館移動閱讀模式發展對策。

關鍵詞 圖書館 新媒體 數字化 移動閱讀模式

中圖分類號：G252 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.10.058

Abstract As an important place for readers to read， the library occupies an important position in the process of education and teaching. With the rapid development of Internet technology， the impact and challenges of new media that libraries are facing are gradually emerging. In order to adapt to the current new media environment， the library has accelerated the pace of transformation to the digital direction under the vigorous promotion of modern information technology. In this process， it has become a very important link to vigorously develop the mobile reading mode of the library.This paper analyzes the influence of new media environment on library reading mode， discusses the development status of library mobile reading mode and the development countermeasures of library mobile reading mode under the new media environment.

Keywords library; new media; digital; mobile reading mode

1新媒體環境對圖書館閱讀模式的影響

1.1 拓展閱讀模式的內涵

在互聯網信息技術的大力推動下，閱讀模式正在不斷變化，體現出了其與時俱進的特點。新媒體的產生，打破了傳統媒介之間涇渭分明的邊界線，同時，受到東西方文化、環境的影響，新媒體條件下，信息在傳播上產生了變化，這也直接影響到了人們的不同的信息、教育的需求。因此，圖書館必須重視這一變化并做出改變，建立綜合性框架，面向World Wide Web環境，使讀者在協同網絡環境中更好的獲取信息內容，從而達到滿足讀者。[1]

1.2 閱讀需求更加個性化

新媒體比較典型的特點是摒棄了紙質媒體傳播途徑的限制，形成了新時期快速閱讀與傳播的社會環境。新媒體環境基于互聯網技術和移動網絡等新興技術，是一種具有及時性、共享性、交互性等多種形式的全新媒體環境形態，能夠突破信息傳播過程的時空瓶頸，具有個性化和分眾化的特點。新媒體使用是個性化的，虛擬空間為讀者之間提供了廣闊場所，具有更強的方便性和趣味性。作為常見傳播載體的互聯網平臺、手機等更偏向個性化的內容，這也是這些傳播載體本身所具有的自有屬性所決定的。新媒體環境方便了讀者追求愛好、滿足個性化的信息需求。

1.3 淺閱讀逐漸成為大眾閱讀主導

隨著開放存取技術在信息領域的不斷應用，基于新媒體的信息資源在社會化生產模式下得以放大，信息資源日漸豐富，但事實上，讀者的閱讀時間并未明顯增加，或因當前生產、生活節奏的影響而減少，二者在趨勢上是相反的。相對而言，當前低成本的反而是信息的獲取，而個人精力成為高成本消費，在現代社會的快節奏“消費主義”模式下，大眾閱讀的趨勢漸漸發生轉變，淺閱讀成為主流模式。淺閱讀是信息時代發展的產物，具有明顯的社會性。新媒體環境直接影響到了大眾的信息消費觀念，淺閱讀帶來的利與弊日漸鮮明，其中較為明顯的弊端就是嚴重影響到大眾的讀寫、獨立思考的能力以及錯誤價值取向的引導等社會問題。[2、3]

1.4 新媒體環境下，使得閱讀移動化

當今社會，經濟飛速發展，人們的出行方式與范圍發生了極大的改變，用戶的閱讀需求也隨之發生了改變。用戶更偏向于通過便捷的途徑，高效、準確地從空間膨脹的海量信息篩選出有效信息內容。移動閱讀為人們提供了前所未有的選擇自由權，而移動技術的發展，使得隨時隨地的自主閱讀成為可能。

移動閱讀是恰好符合人類渴望行動和獲取外部信息自由的本能。這種閱讀方式可以滿足用戶的實時閱讀需求，幫助讀者及時更新信息內容和認知世界。與此同時，移動閱讀干擾因素太多的弊端逐漸突顯，移動閱讀所呈現的多為淺顯化、碎片化的內容，不利于讀者的思考和判斷，容易產生錯誤的引導，扭曲真相，甚至改變價值觀。

2圖書館移動閱讀模式發展現狀

2.1 移動閱讀的網絡市場人口紅利式微

當前，互聯網和移動網絡市場已經進入了平穩增長的階段，國內單純依靠人口數量來推動移動閱讀模式發展的方式正漸漸式微。當前，各大運營商必須攻克的一大重點難點課題是如何快速地占領市場，贏得市場先機，而開拓創新無疑是最為重要和直接的方法。[4]

2.2 移動閱讀群體的需求層次多樣化

隨著現代社會的發展，一大批精英群體開始不斷地加入移動閱讀的群體中，使得用戶群體在內部出現了明顯的分層現象，需求層次突顯多樣化。面對讀者多樣化的閱讀需求，各大移動閱讀平臺應及時做好信息內容的合理規劃，找準自身定位和核心競爭力。

2.3 移動閱讀應用成為主要的閱讀入口

新媒體環境中，移動閱讀以其便捷、費用低廉的特性著吸引了不少的用戶群體。雖然移動閱讀應用在質量上參差不齊，但憑借用戶根據需求的自身篩選，還是有不少優質的移動閱讀應用從中脫穎而出。

2.4 內容依然占據移動閱讀市場的核心地位

當今社會，自媒體的不斷發展，傳統媒體相繼轉型，內容與渠道一樣，已經逐漸占據相當重要的地位，尤其是在移動閱讀的網絡市場較為顯著。

3新媒體環境下圖書館移動閱讀模式的發展對策

3.1 重視圖書館移動閱讀服務的推廣工作

在我國，移動讀的服務管理才剛剛起步，呈現出來的主要特點是，發展速度緩慢，服務內容單一，且并未普及。基于當前移動閱讀發展現狀，圖書館應該提高認識，充分意識到發展這項服務的重要性和緊迫性，將發展圖書館的移動閱讀服務作為重要的工作。[5]

3.2 完善圖書館移動閱讀服務技術

3.2.1 加強建設移動閱讀服務系統

系統是支撐移動閱讀服務發展的基礎平臺，隨著移動網絡和互聯網技術的發展，為移動閱讀服務系統的建設提供了可能。系統的研發與建設、維護與升級是發展移動閱讀服務的先決條件。圖書館加強系統建設方面可以從以下兩個方面開始著手，一是積極開展與各大系統供應商的合作，做好研發與推廣;二是根據自身的特點和優勢進行資源整合和開發設計，積極開通特色客戶端、公眾號和小程序，方便用戶使用。 [6]

3.2.2 提供移動閱讀的終端設備

目前，臺灣多所高校的圖書館和公共圖書館已經出現提供iPad的免費借閱服務。2013年，復旦大學的圖書館推出了平板電腦的免費借閱服務試點。借閱用戶可以利用內部網絡在平板電腦上訪問圖書館中的各類數據等，同時，供借閱的平板電腦安裝了學校的移動圖書館客戶端、閱讀學習網源客戶端等。同一年的6月，西北民族大學圖書館借鑒優秀管理經驗，開始面向師生推出平板電出借服務，由此可見，免費向用戶提供移動閱讀的終端設備是一種培養用戶的移動閱讀行為的積極有效途徑，有助于提高移動閱讀服務的質量。

3.2.3 建設覆蓋免費WiFi的閱覽空間

當前，移動網絡已經基本普及，但流量上網費用相對較高，在圖書館建設免費WiFi全覆蓋的閱覽空間，是提高移動閱讀服務水平的有效途徑。國內已經有部分圖書館為用戶開設了免費WiFi的閱覽空間，方便讀者查找和下載館藏電子資源，及時快捷地訪問各類期刊網、數據庫等。

3.3 豐富圖書館移動閱讀服務的內容

3.3.1 整合互聯網移動閱讀資源

不同用戶群體的閱讀需求與喜好存在明顯的差異，圖書館可以以此為出發點，有針對性的整合互聯網相關資源并納入圖書館服務管理范疇，方便用戶方便快捷地進行移動閱讀，從而吸引更多用戶的眼球，大大提高移動閱讀服務的使用率。

3.3.2 增加館際間的資源與服務共享

早在2002年，圖書館聯盟就為館際間合作、資源與服務共享提供了思路。當時的是由中國高等教育文獻保障系統管理中心發起，二十二家圖書館參與其中，這也為移動閱讀服務在館際間合作埋下了種子。隨著時代的發展，傳統閱讀和數字圖書館的服務模式漸漸弱化，并逐漸轉向移動閱讀服務。事實上，聯盟就是館際間的合作，但當前的館際合作，與其說是資源的大融合，不如說是促進服務系統與移動信息共享的新思路，這種聯盟不僅解決了關于技術開發、權限制、資金短缺等的問題，也是我國圖書館移動閱讀服務在建設和資源共享方面發展的趨勢與理想模式。

3.3.3 充分滿足用戶移動閱讀需求的服務

移動閱讀服務的用戶，他們的需求、喜好與體驗感將直接影響到這一項服務未來的發展方向。因此，圖書館必須長期開展的一項工作了解用戶需求，及時調查研究、充分分析掌握用戶的需求，其中主要通過調查研究用戶對服務系統的滿意率、內容的偏向性以及模式的了解度等。從而分析和掌握對用戶的使用行為及其特征，為服務系統的優化升級提供可靠的事實依據，不斷創新移動閱讀的服務模式。

3.3.4 豐富圖書館移動閱讀的內容

以國內的高校圖書館為例，武漢大學的圖書館曾利用微信公眾號推送了過一則“2015年碩士研究生入學考試初試成查詢及復查”的公告，僅僅一天的時間，閱讀量過萬;華東政法大學的圖書館利用微信、微博等網絡平臺發布不同的主題模塊，其中包括大量的推薦書目、導讀、視頻、圖片、科普知識等內容，同時，利用網絡平臺征集推薦書目與簡介，師生可以直接在平臺留言，展開討論，大大提高用戶的參與率。圖書館應該以此為借鑒，及時建立信息門戶等網絡平臺，發布圖書館服務信息等服務，同時也可以組織移動用戶結合熱門時事進行討論。

3.4 圖書館移動閱讀服務模式的智能化、個性化建設

3.4.1 提升圖書館移動閱讀服務主動性

圖書館應從發展移動閱讀服務的長遠出發，加強對移動閱讀的綜合認識，積極發揮主觀能動性，專注服務的主動性。首先，做好移動服務系統的設計、研發，根據用戶偏好及時進行反饋、優化和提升;其次，做好圖書館移動閱讀服務的宣傳與推廣工作，提升用戶知曉率;再者，積極主動地尋求多方合作，引進有助于移動閱讀服務的硬件設備、設施，確保用戶方便下載與查詢內容。

3.4.2 提升圖書館移動閱讀服務個性化

隨著科技的發展，移動閱讀服務的智能化、多元化的發展趨勢逐漸顯現，提升移動閱讀服務個性化需要，及時分析和掌握用戶在新媒體環境下的閱讀需求和相關的行為特征，并根據用戶的檢索、咨詢行為進行分析，通過互聯網技術建立用戶的移動閱讀行為的模型，根據不同用戶的相關行為模型制定個性化的信息制定與內容檢索，咨詢與信息推送等服務。

3.4.3 提升圖書館管理員的綜合素養

提升圖書館管理員的綜合素養主要包括理論水平和實踐能力兩個方面。其中前者包括提升管理員的移動閱讀服務的認識;加強相關文獻和研究資料的學習;國內外優秀圖書館先進理論成果的學習與借鑒;互聯網技術的學習與應用;圖書館各個模塊試用群體特征的認知學習。其次提高圖書館員實踐能力主要包括：提高新媒體環境下，管理員操作與維護移動閱讀的服務系統的能力;調查和及時分析用戶的移動閱讀行為特征的能力;廣告宣傳，業務推廣能力;通過網絡平臺（如：微博、微信、客戶端等）與用戶進互動的能力等。只有在圖書館管理員的綜合素質得到全面的提升之后，才能更好地服務用戶。

4結束語

目前，移動閱讀是圖書館學研究的新領域，尤其是在新媒體環境下，專家學者透過用戶個性化的需求對移動閱讀的相關內容與模式進行系統的分析與研究。在移動互聯網技術發展條件下，積極探索用戶對于移動閱讀的個性化需求是當前圖書館的一項重要的工作任務。相比與傳統閱讀，移動閱讀的優點和缺點都比較的鮮明，移動閱讀推廣應用上應該另辟蹊徑，絕不是照搬傳統圖書館和數字化圖書館的服務模式，需要借助互聯網技術，利用更加科學的方式探索用需求，創新優化服務模式。同時，隨著新型多樣的閱讀形式與出版模式的快速發展，圖書館將如何引導用戶避免閱讀形態泛化、分散化、碎片化等帶來的負面影響，如何更加及時高效、方便快捷地為讀者提供移動閱讀服務，成為圖書館學研究的重難點問題。但總體來說更加重視服務系統在技術與功能方面的提升，更加及時、積極地探索滿足讀者個性化需求是移動閱讀發展的新形勢。

參考文獻

[1] 韋美良.新媒體環境下圖書館引導讀者移動閱讀模式探析[J].智庫時代，2018（47）：274-275.

[2] 周浩.新媒體環境下的高校圖書館閱讀推廣策略研究[J].傳播力研究，2018，2（15）：254.

[3] 鄧香蓮.解析新媒體環境對閱讀的影響[J].編輯之友，2011（05）：41-44.

[4] 熊瑛，王湘瑋.基于新媒體的圖書館閱讀推廣探析[J].內蒙古科技與經濟，2018（07）：128-129，132.

[5] 寧苗.新媒體環境下高校學生移動閱讀行為的調查研究[D].鄭州大學，2017.

[6] 高源.移動新媒體閱讀對圖書館發展影響的SWOT分析[D].遼寧師范大學，2013.