中小學線上教學情況的現狀調查與對策研究

楊美 裘國永

摘 要 疫情防控期間全國各地學校積極響應教育部“停課不停學”的號召，開展大規模在線教學活動。為深入了解線上教學實施情況和效果，本研究采用問卷調查法，對西安市某校學生進行調查研究，通過數據統計和分析，發現目前線上教學存在網絡卡頓和信息化資源不足、教師信息技術能力不足、學生自主學習能力和自我管理能力較差、師生互動交流欠缺等問題，針對這些問題筆者提出相應的對策和改進建議，以期提高在線教學效果。

關鍵詞 在線教學 基礎教育信息化 調查研究

中圖分類號：G434 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.10.062

Abstract During the epidemic prevention and control period， schools across the country actively responded to the Ministry of Education's call of "keep learning during class suspension" and carried out large-scale online teaching activities. In order to deeply understand the implementation and effect of online teaching， this study adopts the method of questionnaire survey to investigate the students of a school in Xi'an. Through the data statistics and analysis， it is found that there are some problems in online teaching， such as network jam and information resources insufficiency， lack of information technology ability of teachers， poor self-learning ability and self-management ability of students， lack of interaction between teachers and students， aiming at these problems the author put forward the corresponding countermeasures and suggestions for improvement， in order to improve the effect of online teaching.

Keywords online teaching; elementary education informatization; investigation and study

1問題提出

2020年伊始，新冠肺炎疫情暴發并持續蔓延，為做好疫情防控期間的教育教學工作，全國各地中小學積極響應“停課不停學”號召，[1]充分利用現代化教學手段，全面開展線上教學活動，推動信息化與教育教學的深度融合。[2]然而線上教學過程中教師、學生的積極性如何？線上教學的效果到底好不好？影響線上教學質量的因素有哪些？基于此，本研究以教育教學實踐為契機，通過問卷調查和數據統計，了解當前中小學線上教學的實施情況、學生對線上教學效果的滿意程度等，分析當前線上教學存在的問題并提出相應的對策和建議，期望為提高線上教學質量提供借鑒和參考。

2調查設計與實施

2.1 調查問卷設計

本研究在查閱大量線上教學的相關文獻和咨詢教育專家的基礎上，編制了《中小學生線上學習情況調查問卷》，問卷主要由四部分組成，分別是基本信息、個人線上學習情況、在線學習滿意程度調查和對線上教學的意見。其中第三部分包括三個維度，分別是學習者因素、教育者因素和對在線學習方式的滿意度，采用李克特五級量表進行測量，從很不滿意到很滿意分別評定為1-5分，所有題項均為正向計分方式，得分越高，表明學生滿意度越高。

2.2 調查對象與數據收集

本研究的調查對象是西安市某中小學校的學生，采用問卷星平臺發布調研問卷，共收回問卷368份，最終得到有效問卷363份，有效率98.6%。

2.3 測量工具與方法

本研究運用SPSS軟件對收集的數據進行可靠性分析，采用克隆巴赫系數（Cronbach's alpha）進行信度檢驗，整個問卷的 信度系數為0.879，問卷第三部分各個維度的 值分別為：0.868（學習者因素）、0.754（教育者因素）、0.847（在線學習滿意度），由此可見，該調查問卷具有較高的信度。

3數據分析及討論

在363名調查對象中，男生187人，占比51.52%，女生176人，占比48.48%，年齡分布在11歲至14歲之間。

3.1 疫情期間學生線上學習情況

對學生線上使用的學習平臺進行調查，結果如圖1所示，線上平臺使用情況分布廣泛，其中QQ群、微信群使用最多，分別占比60.06%和54.27%，其次是釘釘平臺（占比25.34%）、其他平臺（占比21.76%）、騰訊會議（占比14.33%）和騰訊課堂（占比12.67%），而學習通、雨課堂等在中小學線上教學中應用較少。其他平臺包括CCtalk、西安市教育頻道、學而思、“停課不停學”網站等，由此可見線上教學平臺呈現出多元化的特點，其中QQ群和微信群是目前中小學線上教學的主要工具。

對學生線上學習方式的調查結果如圖2所示，直播和錄播上課是學生最主要的兩種學習方式，而利用其他平臺的課程資源占比最少，這說明教師線上教學仍以講授為主，很少利用其他信息化教育資源，由此可見目前中小學線上教學大部分只是停留在將傳統課堂照搬到網上的層面，并沒有充分挖掘信息化教學平臺提供的豐富資源。

3.2 在線學習滿意程度調查

為全面了解學生對線上學習的滿意程度，本研究從學習者因素、教育者因素和線上學習方式滿意度三個維度進行考察，各維度的具體觀測點和平均得分如表1所示。由表1可知，學生對自身線上學習表現的滿意度要高于對授課教師表現的滿意度，而對線上學習方式的滿意度最低，這說明目前中小學線上教學還存在很多問題，教師線上教學的能力還有待加強。

學生對自身線上學習情況的滿意度如表2所示。由表2可知，學生對自身信息技術能力和線上學習態度的自我評價較高，作為信息時代的“原住民”，現在的學生大多擁有互聯網及信息技術的基本技能，對使用線上學習軟件有較強的自信心，同時他們普遍對線上學習具有積極向上的態度。其次，學生對按時完成作業和準時上下課的滿意度一般。滿意度相對較低的是上課注意力、預習學習內容、自我管理能力和積極回答問題，其中學生對上課積極回答問題的滿意度最低，平均值是4.08。

學生對授課教師表現的滿意度見表3。由表3可知，學生對授課教師滿意度較高的是線上教學態度、教學方法靈活和線上答疑解惑，滿意度相對較低的是平臺操作能力、在線資源提供、作業批改評價、線上課堂活動和課堂師生互動，其中課堂師生互動平均分最低，為4.09。

對比表2和表3，雖然在教育者因素中學生對教師線上教學態度的滿意度得分最高，但仍然要低于學生對自身線上學習態度的滿意度，說明學生對線上學習的接受度和積極性要比教師高。另外，學生對自身信息技術能力的滿意度平均得分為4.65，對教師平臺操作能力的滿意度平均得分為4.18，可見學生對自身信息技術能力的評價明顯高于對教師信息技術能力的評價。在兩個因素中，學生積極回答問題和課堂師生互動兩項得分最低，說明線上學習方式由于空間和時間的隔離，在一定程度上阻礙了師生間的互動交流和學生回答問題的積極性，再加上沒有教師的監管，學生的自我管理能力也表現得比較差。

學生對線上學習方式的滿意程度主要從四個方面進行考察，如表4所示。調查顯示，“滿足學習需求”和“喜歡在線學習方式”兩項的平均值較高，可見大部分學生認為在線學習方式可以滿足他們多樣化的學習需求，對于線上教學這種形式都較為認可。但對線上教學的學習效果和持續線上學習的滿意度較低。

3.3 在線教學存在的問題

從調查問卷的結果來看，總體上學生對線上教學方式比較滿意，但線上教學仍然暴露出各種各樣的問題，主要表現在以下幾個方面。

一是網絡卡頓和信息化資源不足，在對影響學生線上學習效果的因素調查中，有許多學生反映在線上學習過程中，經常出現網絡卡頓現象，不僅耽誤學生上課時間，而且十分影響聽課效果。此外，學校信息化資源建設不足，提供給學生的優質課視頻、微課等相關教學資源有限，不能很好滿足學生的學習需求。二是教師信息技術能力不足，表現在對網絡教學平臺的使用和操作不夠熟練、不能對線上課堂進行有效的管理、沒有充分利用線上教學平臺提供的數據等。三是學生自主學習能力和自我管理能力不足，如學習缺乏目標和動力、上課注意力不集中、玩手機電腦時間太長從而影響視力等。四是線上教學方式大多是“以教為主”，師生互動和學生之間相互交流較少，學生的參與感和積極性不高。

4對策與建議

4.1 加強基礎教育信息化建設

良好的教學平臺和網絡環境是保障線上教學效果的物質基礎，因此教育機構和管理部門應加快推進學校信息化建設，一是教學應用平臺應向多功能互動平臺轉變。目前在線教學平臺大多功能單一、平臺交互困難，教學平臺的改進應適應移動化、社交化的時代發展趨勢，能為學生提供課程學習、互動交流、反饋評價、資源推薦、特色頻道等多種學習功能，運用互聯網、移動終端等學習通道為廣大學生提供全方位、多形式的學習云服務。[3]二是加強線上課程資源的建設和管理。基于此次大規模在線教學，各級教育部門應篩選優質教育資源，組織名校和名師開發與當地課程配套的教學資源，建立高質量的課程資源庫，[4]同時各個學校也要積極建設本校的課程管理平臺，為師生提供多樣化的優質資源支持。三是加快推進5G網絡的建設和應用。隨著5G技術的飛速發展和推廣應用，線上教學將會得到更好的網絡條件支持，平臺擁塞、網絡卡頓等問題也會在一定程度上得到緩解。

4.2 提升教師信息技術應用能力

教師的信息技術能力直接影響著線上教學的實施和效果，因此建設具有較高信息素養的教師隊伍是保障教育現代化工作的關鍵環節。各學校應及時總結教師在線上教學實踐中存在的技術問題，多管齊下全面提升教師的線上教學能力和信息素養，推動教育信息化發展。[5]首先要充分考慮教師個人的實際需求，積極開展多樣化、個性化的信息技術能力培訓。其次要根據教育現代化要求適當調整和完善教師激勵和考評機制，讓信息技術應用能力和信息素養成為新時代教師考核評價的一個重要標準。最后學校應加強線上教研交流平臺建設，鼓勵教師互幫互助，激發教師提升信息技術的內驅動力。

4.3 著力培養學生自主學習能力

由于線上教學師生之間空間的隔絕、社會臨場感的缺失，導致學生的學習效果很大程度上取決于其自律性和自主性，而中小學生自我管理能力較差，因此需要教師和家長的正確引導，共同培養學生的自主學習能力。第一，要讓學生對線上課堂樹立起積極的態度，幫助學生設定整體性和階段性學習目標，讓學生自主制定個人日程安排表，培養其時間管理和自我約束的能力。第二，教師要積極發揮班集體對個人的促進作用，通過平臺數據公示等途徑對學生及時進行表揚，激發學生的榮譽感和成就感。[6]第三，教師應引導學生充分利用線上學習的優勢，如個性化資源學習、課堂視頻回放、知識點自測等，提高學習效率，培養他們形成良好的自學習慣。

4.4 轉變教學方式加強師生互動

由調查結果可知，目前教師大多采用直播或錄播的方式進行線上教學，這種“以教為主”的課堂不僅讓學生缺乏參與感，學習效果欠佳，而且沒有發揮在線教學的優勢。因此教師應積極轉變教學方式，樹立“以學為主”的教育教學理念，探索不同形式的師生互動交流方式。一方面教師可以利用線上教學平臺和方便的網絡資源開展豐富多樣的在線教學活動，組織學生進行以問題為導向的自主學習、小組討論和合作探究，加強師生之間的互動和學生之間的交流。另一方面教師要善于利用在線教學平臺掌握學生的學習動態，有針對性的對學生進行個性化輔導和資源分享，引導學生參與到學習活動中來，從而提高教學效果。

5結語

本文通過調查研究和數據統計分析，了解了疫情期間中小學線上教學情況和學生對線上教學效果的滿意程度，從而發現線上教學存在的問題，并提出相應的對策和建議，為今后有效開展線上教學和提高線上教學效果提供了思路和方法。此次疫情改變了傳統的教學模式，未來線上教學在中小學校勢必會變得正規化和常態化，因此廣大教育工作者應及時總結線上教學的經驗，分析線上、線下教學的優勢和不足，探索線上和線下相結合的混合式教學模式，不斷推動教育教學改革，進一步提高信息化教學水平。

參考文獻

[1] 教育部.教育部 工信部印發通知部署中小學延期開學期間“停課不停學”有關工作[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202002/t20200212_420385.html，2020-02-12.

[2] 教育部.教育部部署深入做好中小學“停課不停學”工作[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202003/t2020 0306_428342.html， 2020-03-06.

[3] 舒旭，施榮華，胡超.基礎教育信息化建設情況調查研究——基于全國31省6.5萬余份線上教學問卷調查的實證分析[J].教育導刊，2020（09）：21-30.

[4] 康世剛，邵發仙.疫情期間小學“停課不停教”現狀調查研究[J].教育評論，2020（04）：41-45.

[5] 鄭勤華，秦婷，沈強，等.疫情期間在線教學實施現狀、問題與對策建議[J].中國電化教育，2020（05）：34-43.

[6] 祝智庭，郭紹青，吳砥，等.“停課不停學”政策解讀、關鍵問題與應對舉措[J].中國電化教育，2020（04）：1-7.