智能化技術背景下的電力企業抄表核算收費應用

李麗璇

摘 要：隨著社會的不斷進步，群眾生活水平不斷提升，對電力供應的需求也逐漸趨于多樣化，致使傳統的工作體系已經無法應對，電力企業必須要順應時代的發展做出改革，其中應用智能化技術便是主要的優化方向之一，科學落實能夠提升工作效率?；诖耍疚耐ㄟ^對電力企業核算智能化轉變的意義進行總結，明確具體的應用途徑，以期提升供電穩定性。

關鍵詞：智能化技術;電力企業;抄表;核算;收費

在科學技術不斷更迭的背景下，電力企業作為社會經濟體制中不可或缺的重要組成部分，其體系實現智能化轉變，能夠切實提升客戶的用電體驗，故而其廣受社會關注。但考慮到智能化技術應用是一項技術含量較高的系統工程，故而工作人員要結合實際情況，不斷總結經驗，為行業發展保駕護航。

1. 電力企業抄表核算收費智能化的意義

1.1利于供電企業建立大的營銷體制

當前營銷專業化已經成為供電企業的工作目標之一，電力市場交易中心作為其目標實現的主流場所，更是電力企業發展的基礎，必須迎合市場做出優化。但實際工作過程中，因為工作人員效率較低，抄表數據不準確，工作效率大幅降低，企業內部風氣逐漸出現偏移。受此影響，內部人力資源流失嚴重，很多高精尖人才看不到未來，紛紛選擇投身于其他高新行業，致使電力企業無法快速的實現體系升級，后續改造工作也會受到多方因素的制約效果較差。正因如此，電力企業在執行抄表、核算、收費等工作時，需要積極引進新型技術手段，利用其智能化特點，幫助電力企業更好地完成成推廣工作，建立更加高效的營銷系統，利用信息化技術換取更高的經濟效益，實現行業快速發展。

1.2利于解決目前抄表收費業務中存在的問題

電力企業以往的抄表工作都是由人工獨立完成，執行者的工作態度，專業能力會直接影響超標準確性，數據誤差等問題頻發，致使資源浪費情況嚴重。另外，電力企業的財務核算工作是一項技術含量較高的內容，想確保工作質量，必須要求大量的人力物力傾注其中，但實際上這種工作模式使得資源分配不均勻，專業型人才短缺，相關監督管理工作難以快速落實，實際工作過程中存在的風險問題也無法及時找出，更難以及時解決，很容易產生嚴重的安全事故。不用外上述問題還會使得抄表工作出現不可控現象，人員的工作態度不端正，技術手段過于單一，都使得隱患問題頻發。但電力企業在應用智能化管理技術后邊，可以合理的規避工作風險，解決人力工作模式中存在的諸多缺陷，當出現風險問題時，第一時間向工作人員示警，并快速溯源，針對性的開展初步檢修工作，解決常見的核算收費問題。

2. 智能化技術背景下提升電力企業抄表核算收費的措施

2.1完善數據系統

智能化抄表與核算工作是通過信息采集系統和業務營銷系統共同實現的，其本身兼具兩個系統高效，智能化的特點，能夠借助虛擬數據庫，對龐大的數據群進行分類歸檔，并儲存在信息平臺中，后續其他部門需要借助關數據時，只需要進行關鍵詞檢索，即可迅速獲取相關數據，為后續工藝提供理論職稱，避免不要的成本損耗。其具體的工作方式如下：首先，電力企業獨立的營銷系統中，用戶可以事先通過平臺功能進行信息收集，并利用大數據分析系數完成智能化檢索，統一交到計算機處理系統進行初步統計，并借助固定工藝制作成數據報表，為工作人員直觀的提供數據信息。其次，工作人員會根據所得報表進行電費計算，這種工作模式因為其自動化特點，可以很大程度上減少數據差錯的頻率，并且大部分數據交互都是在信息平臺上，可以避免外力因素的影響，導致數據遺失。從上起到上述效果的關鍵點在于智能化抄表與核算系統將最容易出現數據遺失和差錯的部分，借助計算機網絡高效的性能進行線上處理，有效規避員工作業中可能存在的誤差問題，致使整個工作體系更加準確智能。

2.2智能化采集數據

傳統的抄表核算工作是由人工完成，初步數據收集工作，在借助固定的核查方式，對龐大的數據學員進行分批次核對，借助以往的工作經驗，分析當前數據是否處于穩定范圍內，出現數據異常時，也需要重新分析多方數據指標，方能發現問題來源，工作效率極低，并且數據經過多個部門的分析后，很容易出現差錯。但應用智能化技術后，可以有效規避抄表過程中可能存在的失誤問題，通過計算機網絡技術直接連接個用戶的電能表，當需要執行核算工作時，數據會自動生成并上傳到中央處理器中，直接利用線上分析的方法獲取各項數據，完成分類歸檔，有效提升工作效率，避免出現過程數據遺失的問題。另外，智能化抄表核算體系科學合理的融合了數據采集技術和信息交互技術，可以實現實時的數據交互，并將接口直接連接到電企業或家庭當中，數據在生成的第一時間可以通過虛擬網絡直接上傳到中央數據庫中，減少人力抄表所浪費的時間。最后，智能化技術應用在信息采集系統，可以對電力企業抄表核算業務進行合理的調度，明確各設備工作的時間，同時只需要針對性的為每一臺工作設備配備人員監督，即可以完成相關工藝，不需要浪費過多的人力物力。

2.3智能化核算業務

智能化技術的應用縮短，有點企業和客戶之間的距離，讓客戶可以足不出戶查看到自家相關的電力數據，并且抄表工作也不需要干擾群眾的日常生活，只需要利用線上工作的方法，便可以快速收集相關數據。另外，在進行電費價格核算工作時，可以通過設備特有的計算方法，借助固定公式對數據進行實時計算，避免人力工作可能產生的誤差。而且，智能化技術應用到核算業務中，能夠及時有效地獲取用戶各項費用，并借助大數據分析技術可以短時間內完成抄表核算工作，減少人力物力損耗，借助信息化技術，用戶也能夠在虛擬平臺上直接進行電費支付，都需要到現場排隊，大幅提升客戶用電體驗，對行業發展有著積極的促進作用。

2.4智能化收費業務

用電信息采集系統是基于智能化技術的功能，進行深度優化并對接營銷系統所形成的一項全新高效的工作體系。用電信息采集系統可以實時獲取用戶的用電信息，并上傳到獨立的核算系統中，核算系統通過大數據分析并生成電費清單，經過初步分析后，會發往下一個收費系統。當數據運輸到收費系統后，用戶便可以通過自家數據端口直接連接線上信息呈現系統，自助查詢到部分初級權限信息，然后可以通過專線訪問中央數據庫，實時查收電費，實現月末對賬，明確收費流水借助運營商功能，可以實現網上繳費，節約時間。

結束語

智能化技術在電能企業抄表、核算、收費工作中合理應用可以快速提升工作效率，優化客戶用電體驗，簡化繁瑣的工作流程，加強管控力度發生故障也能迅速預警，減少不必要的人力物力損耗?；诖?，工作人員必須要積極優化現有的信息采集系統，創新工作模式，規范工作流程，為客戶提供更優質的服務，提升營銷水平，促進電力行業穩定發展。

參考文獻：

[1]強輝，謝紅，李俊波.電力企業抄表核算收費智能化及應用探討[J].低碳世界，2016（1）：2.