資本“大鱷”進入，眼視光行業(yè)面臨何種變局?

文 原勇

日前，盒馬旗下眼鏡品牌“盒睛睛”在上海浦東新區(qū)盒馬X會員店正式亮相，將為X會員提供免費驗光、眼鏡清洗、調整以及維修服務。此事件在業(yè)內引發(fā)了熱烈討論。

資本“大鱷”涉足眼鏡行業(yè)并非新鮮事：2017年7月19日，小米掌門人雷軍在其微博曬出了一張戴太陽鏡的照片，并表示“為TS太陽鏡代鹽”。2018年8月，小米上線一款自家定制的TS品牌近視鏡，在小米商城的官網上，用戶購買時需填寫左右眼度數(shù)、瞳距、散光等信息。當時，TS眼鏡接連在北京中關村、望京分別開設了線下產品體驗店，不少米粉聞訊前往。據(jù)了解，從2017年TS眼鏡上架小米商城之日起，無論是“雙十二”、天貓年貨節(jié)、米粉節(jié)、男人節(jié)，還是眼鏡節(jié)等多次電商大促活動，TS眼鏡的眼鏡單品排行總是位于前列。進入2020年，新冠肺炎疫情期間，小米商城有品相繼推出多款防藍光眼鏡。此外，醫(yī)療企業(yè)巨頭云南白藥泰邦首家商圈體驗中心宜草堂夷陵萬達店也于2020年12月18日正式開業(yè)，在體驗店內開展眼鏡驗配業(yè)務。與此同時，云南白藥泰邦聯(lián)合專業(yè)眼科專家精心研發(fā)的醫(yī)用光輻射防護眼鏡也同期在全國各大連鎖藥房上市，該款眼鏡的品牌廣告片同步在央視媒體等平臺播出。

針對資本“大鱷”紛紛搶灘眼鏡行業(yè)背后的諸多因素和可能對行業(yè)產生的多種影響，本刊記者采訪了部分行業(yè)人士。

“大鱷”搶灘背后的動因

針對“大鱷”搶灘眼視光領域的動因，有行業(yè)人士指出，隨著經濟社會的發(fā)展，人們對眼健康的需求呈快速上升趨勢，從長遠來看，眼視光行業(yè)是名副其實的朝陽產業(yè)。據(jù)有關機構預測，未來10～15年，我國眼視光產業(yè)市場容量可能達到5000億元左右，巨大的市場空間引來行業(yè)外資本進入是很自然的事。此外，從現(xiàn)階段的社會層面來看，眼鏡行業(yè)半醫(yī)半商的行業(yè)屬性遠未得到充分發(fā)揮，突出表現(xiàn)為行業(yè)進入門檻偏低，說白了就是只要有錢就能進入。另一個不容忽視的因素就是眼鏡行業(yè)“暴利說”的誤導。長期以來，在大多數(shù)社會公眾包括部分投資者心目中，眼鏡行業(yè)屬于“低投入、高產出”的暴利行業(yè)，這也是近年來部分社會資本進入眼鏡行業(yè)的“誘因”。如2019年9月，小米眼鏡開通官微，隨后知名互聯(lián)網資訊博主程序員新視界曝光了小米眼鏡框產品照片。此后，一些社會媒體紛紛以“‘價格屠夫’來了 小米能否終結眼鏡行業(yè)暴利”為題大肆炒作。從直接因素而言，也許是社會媒體從業(yè)者出于對眼鏡行業(yè)的無知和偏見，但不可否認也反映了部分社會投資者的真實心態(tài)，部分行業(yè)資本進入眼鏡行業(yè)，確實是沖著他們心目中的“超高”利潤去的（盡管這種“超高”利潤并非事實）。

圍繞盒馬搶灘眼鏡行業(yè)的具體動因，有經營者認為，在過去若干年里，阿里巴巴在電商領域縱橫馳騁，風生水起，隨后又涉足金融領域，積聚了巨額的資本，如今因為市場壟斷行為“二選一”遭遇監(jiān)管部門重罰，再加上金融領域業(yè)務被叫停，大量的閑置資本需要尋找出路，于是將目光鎖定了實體經濟，此次進軍眼鏡行業(yè)，就體現(xiàn)了阿里巴巴高層對于經營和投資方向的轉變。

“大鱷”搶灘對于行業(yè)的多重影響

那么，部分資本“大鱷”涉足，將對眼鏡行業(yè)產生哪些方面的影響呢？

影響之一：加速行業(yè)發(fā)展，利于形成良性循環(huán)

有行業(yè)人士認為，從長遠發(fā)展的角度來看，一些社會資本特別是“資本大鱷”進入眼鏡行業(yè)，無疑是為眼鏡行業(yè)注入了新鮮血液和新生力量，對于促進行業(yè)快速發(fā)展具有積極意義。特別是相對于若干年前，眼鏡行業(yè)曾經出現(xiàn)資本外流（部分眼鏡企業(yè)經營者將重點轉向房地產、礦產等領域）導致行業(yè)“失血過多”的情形，社會資本流向眼鏡行業(yè)肯定是一件好事。常言說“流水不腐、戶樞不蠹”，作為一個良性發(fā)展的行業(yè)，應當是“有出有進”，這體現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展應有的生機和活力。

影響之二：改變行業(yè)現(xiàn)有格局

采訪中，針對阿里巴巴旗下的盒馬涉足眼鏡行業(yè)，有行業(yè)經營者表示擔憂：以阿里巴巴強大的資本優(yōu)勢，若將經營重點轉向眼鏡行業(yè)并全方位布局，別的不說，僅在全國2000多個縣級城市開店，一個城市就算開一個超大型的眼鏡店，就足以對全國眼鏡零售業(yè)格局造成沖擊，若盒馬持續(xù)發(fā)力，不僅可能引發(fā)行業(yè)新一輪的價格戰(zhàn)，還極有可能對原有的行業(yè)格局產生顛覆性的影響。

對此，更多的行業(yè)人士和經營者表達了不同的看法：縱觀眼鏡行業(yè)的發(fā)展歷程，眼鏡行業(yè)特有的專業(yè)屬性決定了其不屬于能夠被資本輕易操控的行業(yè)，這一方面是由于眼視光產品不同于其他標準化產品，而是屬于個性化產品（特別是驗配環(huán)節(jié)），另一方面，特殊的產品性質和運作方式決定了眼鏡行業(yè)高度依賴于人（專業(yè)技術人員）而非資本的特點。總體來看，促進眼鏡行業(yè)發(fā)展的決定性因素和最大推動力，并非資本，而是人（專業(yè)團隊）和良好的盈利模式。這也決定了眼鏡行業(yè)是一個需要深耕細作的領域，短期內出現(xiàn)爆發(fā)性增長和謀取“超高”利潤的可能性并不存在。因此，作為新進行業(yè)的云南白藥和阿里巴巴等資本“大鱷”，盡管擁有資本的優(yōu)勢，但并不能對行業(yè)產生顛覆性的影響。況且由于資本的逐利性，資本“大鱷”們早已習慣了賺“快錢”賺“大錢”的生財之道，對于回報周期長、賺錢“慢”且“少”的眼鏡行業(yè)充其量只是作為投資領域之一，或權且試水而已，作為重點投資領域而投入巨資的可能性微乎其微。此外，從具體的運營模式特別是實際效果來看，幾年前涉足眼鏡行業(yè)的小米，迄今為止，其經營狀況和業(yè)績鮮少亮點，更遑論對行業(yè)現(xiàn)有格局產生重大影響。

影響之三：加劇行業(yè)內部競爭

從個體企業(yè)競爭的角度而言，新進資本和投資者的進入，對于原有眼鏡企業(yè)的影響是顯而易見的。有行業(yè)經營者指出，從現(xiàn)階段來看，畢竟國內眼鏡行業(yè)的市場總量有限，據(jù)有關機構估算，2020年中國眼鏡零售業(yè)市場規(guī)模約為850億元，在一定時期內“蛋糕”就是那么大，市場新進來一個投資者，新開出一個眼鏡店，就意味著多了一個競爭對手，對于現(xiàn)有市場份額將產生分流作用，加劇市場競爭是必然的。俗話說“商場如戰(zhàn)場”，先入行業(yè)的眼鏡企業(yè)經營者雖然無需過多擔心，但予以必要關注是應該的。

應對之策：從容淡定，做好自己的事

面對越來越多的資本進入眼鏡行業(yè)將導致行業(yè)內部競爭加劇的問題，多數(shù)行業(yè)人士表示，最明智的選擇是從容面對，認真做好自己的事。對于大多數(shù)眼鏡企業(yè)特別是中小眼鏡店來說，當務之急是適應市場發(fā)展的需要，結合本企業(yè)的實際狀況，補齊短板。企業(yè)經營者只有大力提升企業(yè)團隊的整體專業(yè)水平，才能夠使企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。其次，必須克服浮躁心理，摒棄一味追求短期效應和眼前利益的做法，把驗光配鏡和眼視光產業(yè)真正當成事業(yè)來做，這樣的企業(yè)才能培養(yǎng)出自己的核心競爭力，才會走得更遠。第三，用專業(yè)的方法做專業(yè)的事情。從眼鏡零售業(yè)的本質屬性出發(fā)，把驗光配鏡當成醫(yī)療行為，并以此作為專業(yè)標準，從業(yè)人員才能努力學習專業(yè)知識，掌握了過硬的專業(yè)知識，才能熟練地運用科學的方法解決顧客的視力問題。只有全體行業(yè)同仁努力做好自己的事，在不斷提升企業(yè)專業(yè)化程度上下功夫，才能使眼鏡行業(yè)真正回歸半醫(yī)半商的行業(yè)屬性，進而提升行業(yè)從業(yè)門檻，使行業(yè)進入可持續(xù)和健康發(fā)展的快車道。