面向專業培訓的在線教育平臺設計與開發

劉 歡 謝利敏 柴立巖

（石家莊郵電職業技術學院，河北 石家莊 050021）

專業培訓系統是由中國郵政培訓中心建設和運營的面向全員、覆蓋全網的在線教育平臺。有效提升企業教育培訓效能，有力地支撐了郵政企業戰略轉型發展和員工個人素質的提升[1]。

隨著業務的發展，以及大數據、云計算和網絡技術的發展，“移動化、碎片化、社交化、智能化”已成為現代遠程教育培訓的主流和趨勢，中郵網院亟需轉型升級，以更好地實現辦好網院為企業和員工服務的目標。

一、平臺需求分析

建設云學習服務支撐系統，采用私有系統環境和公有云相結合的混合方式，高效快捷穩定地對全國學員提供學習服務，見圖1。

圖1 系統總體功能架構設計

二、平臺架構設計

在平臺的接入端提供全局的負載均衡功能，具有大量、高并發的接入請求處理能力；業務應用通過服務注冊的方式調用基礎服務功能，在對平臺內部的并發服務請求中同樣提供負載均衡功能，在保證事務一致性的前提下，實現快速響應機制。采用消息處理方式，在服務請求量大的情況下采用異步調用，保證用戶體驗的友好性。基礎服務功能采用模塊拆分的方式保證各服務彼此獨立，某一個服務的改造升級不會影響其他服務的功能，便于平臺未來的功能擴展。根據數據庫中數據量的具體情況并綜合考慮項目的業務狀況，采用垂直和水平等分庫分表策略提高數據的操作效率。伴隨著數據積累，可以對沉淀的數據進行數據分類、整理、分析與挖掘，為基于數據分析的科技創新提供數據基礎，見圖2。

圖2 系統總體技術架構圖

（一）系統總體部署設計

專業培訓系統服務器位于中國郵政網絡學院機房中，部署新增的服務器硬件，使用虛擬化技術，構建應用服務器資源池，配合機房原有硬件部署。數據由培訓中心的Oracle數據庫存儲，數據庫數據訪問采用Hibernate方式，數據傳輸包括用戶直接輸入走https協議、系統直接的數據傳輸采用包括webservice、rpc、httppost等協議傳輸。

（二）相關系統設計

專業培訓系統與其他系統之間的接口規范：

1．數據內容。對于與其他支持系統接口，根據具體需求，定義需要從其他系統中獲得的數據，并且要明確數據的長度、類型等。

2．數據質量。

3．業務編碼。相關的業務編碼應遵循行業標準，保持統一。

（三）系統功能設計

專業培訓系統功能主要包括我的培訓、班級考試、我的成績單、培訓檔案、課程學習等[2]。

1．我的培訓。包括：培訓班查詢、公告查詢、班級詳情、正式報名、旁聽報名等[3]，見圖3。

圖3 我的培訓流程圖

2．班級考試。

3．我的成績單。

4．培訓檔案。查詢學員所報名的培訓班列表，并可查看成績單、班級詳情，以及所獲得的證書。

5．課程學習。課程播放的點播和直播服務器在公有云上部署，并可橫向擴展，本地帶寬占用較多時，可及時將流量上云，保證學員點播學習和直播的流暢性，見圖4。

圖4 課程學習流程圖

本系統采用Oracle數據庫，數據庫表共86個，存儲了學員信息、資料信息、培訓項目信息、培訓班信息、課程學習信息、考試信息、作業信息、公告信息等。

三、結語

在線教育平臺在長期的運行過程中，通過大規模網上學習有力地支撐了郵政企業戰略轉型發展和員工素質提升，緩解了工學矛盾，節省了大量培訓經費，已成為集團公司重要的培訓學習平臺。但隨著“互聯網+”和移動信息技術的快速發展，以及企業和員工學習需求的不斷變革，原有系統平臺也逐漸顯現出了其自身存在的缺陷和不足，主要有以下問題：一是原有平臺是基于PC系統構建的，在服務企業和員工移動學習方面的能力不足，不能適應當前基于“互聯網+”的教育培訓新趨勢。二是現有培訓平臺各系統之間缺乏數據共享與信息推送的有效途徑，需要進行平臺一體化升級改造。三是單純以全國中心機房PC服務器數量提升和本地帶寬擴建為主導方向的硬件建設已達到了性能瓶頸，無法繼續滿足提升和優化員工在線學習體驗的要求，需要適時引進云計算和云服務以提供更加高效便捷、互動共享的學習環境。本文緊跟時代步伐，設計并實現了在線教育平臺專業培訓系統，以更好地服務和滿足郵政企業和廣大員工新時代下的培訓學習需求。