青島市農產品電子商務發展研究

魏京利 鄔關榮

摘? 要：為了能實現農產品電商促進國家經濟發展的正向作用，就必須知悉目前發展中隨之出現的問題，并且根據原因給出建議。文章以青島市為研究對象，首先介紹了青島市農產品電商發展狀況，然后對其中出現的問題進行剖析，最后提出了一些在青島市農產品電商發展過程中切實可行的策略。從整體來看，如果能夠落實好某些相關建議，青島農產品電商發展的步伐將會進一步加快。

關鍵詞：電子商務;農產品;青島市;策略

中圖分類號：F731.365? ? 文獻標識碼：A

Abstract： Based on Qingdao as the research object， this paper firstly introduces the related concepts of agricultural e-commerce and extension， secondly introduced the development status of domestic agricultural electricity， and through the view of e-commerce to analyze the current situation of the development of Qingdao agricultural electricity suppliers， some problems in root cause analysis， finally put forward some during the development of Qingdao agricultural electricity feasible strategies.

Key words： e-commerce; agricultural products; Qingdao; strategy

電子商務是伴隨著互聯網的深入發展和普及使用而產生的，其顯著的特點為高效便捷、低成本、應用廣泛。因為缺乏足夠的資金和人才力量，我國在農產品電商方面的發展依舊處于初級階段。青島物產種類繁多，主要包含糧食、畜類、魚類等，其農業發展在全國占據非常重要的地位。但隨著經濟的發展，青島的農產品電商成長緩慢。阻止其繼續發展的因素來自多方面，主要是：網絡信息難以傳遞到最終環節、物流供應鏈不完善等。

對于國內農產品電商的發展研究策略，徐冰[1]（2017）指出：農產品電商極大地拓寬了營銷渠道，有效指引了農業生產發展的道路，是農業改革的重要力量。阿里研究中心農產品電子商務白皮書[2]（2018）中指出：農村電商最終環節的物流配送問題仍然是制約持續發展的一大因素。洪濤[3]（2019）提到：農產品B2B模式的電商，其價值越來越為人所接受，2019年無疑是互聯網產業蓬勃發展的一年，經過物流短板改善、信息流拓寬等，產業互聯網必將迎來新的發展契機。

文章主要分為三部分，以山東省青島市為例，介紹了目前農產品電商的發展現狀，并指出了較為明顯的幾個問題及其相應解決對策。也從側面反映國內現階段農產品電子商務發展的狀況以及瓶頸，為當地政府未來政策實施提供了建議，對當下構建完善電商服務體系有一定的意義。

1? 青島市農產品電子商務的發展現狀

1.1? 農產品電商賣家及從業人員情況

青島的電商商鋪分布存在不均衡的現狀。淘寶和天貓等平臺的經營者較少，占總數的很小一部分，但1688平臺的統計結果顯示，有近2 400家農產品店鋪，通過深入查閱資料得知，青島市自開通農產品電商服務以來，主要通過合作社形式，其次是農戶自行經營。劉蓓[4]（2015）指出，個體戶經營少使得在主流平臺的農產品經營者并不多，而且從事者多為農民本身或農民組成的合作社，有專業電商知識的人才缺口較大。

1.2? 農產品物流情況

農產品電商能夠順利進行的基本保障就是要確保農產品能夠新鮮、及時、完整地交給消費者，讓消費者擁有良好的購物體驗。這就對農產品經營者構建優良的物流供應體系作出了要求，但從目前來看，青島的經營者們在這一方面并未達到要求，冷鏈物流儲藏體系仍然是制約農產品電商發展的一大因素。另外，在很多農村地區快遞業務并不是很發達，這使得生鮮商品的新鮮性得不到保證。過分依賴鄉鎮物流供應，很大程度上制約了供應鏈的持續發展。

1.3? 農產品電商的發展概況及其交易規模

透過網絡數據分析，2018年4月6日，青島農產品交易額為58億元，生鮮農產品專營店近600家，年交易額達千萬元以上的農產品電商企業僅49家。淘寶和天貓平臺中B2C、C2C模式的企業交易額僅占微小的份額，更多的交易額還是來自1688平臺上以B2B模式來開展農產品電商經營的企業。李媛[5]（2014）提出，在1688平臺上開展業務的企業規模并不大，雖然青島農產品交易額持續增加，但是仍有很長的路要走。

2? 青島市農產品電子商務發展面臨的主要問題

2.1? 網絡信息最終環節傳遞難

青島日報[6]（2018）提到：雖然青島市在通信網絡方面較為發達，大部分市區及鄉鎮都實現了互通互聯。但受限于有限的資金和技術人才，網絡信息傳遞的最終環節并未處理好，網絡的村村通目標并未實現。盡管當今網絡技術發達，但由于一些農民受知識的限制，使得他們并未完全接受線上交易的事實，相比于線上交易，他們會更傾向于把錢拿到手中的方式。

2.2? 農產品電子商務市場交易額較低

李晨[7]（2017）指出：相比城市完善的金融體系和信用體系，農村發展較為滯后，所以有關于用戶的權益如線上支付、用戶信用、信息安全等并不能被保證絕對安全。當前，農產品電商基本有以下幾種方式：第一類就是提供農產品供需的各類消息，為交易進行打好基礎。第二類能夠提供更加完善、全面的線上交易服務，為線上交易的消費者提供資金保障。第三類就是農產品和電子商務融合的平臺，生產者與消費者直接對接，若產品出現問題，生產者可以直接知悉，節省了時間成本，使得供應鏈的兩端實現即時對接。

2.3? 農產品物流供應鏈待完善

李志紅[8]（2009）說到：如何構建完善的物流配送體系，一直是解決用戶購物體驗問題的關鍵。目前青島市的農產品電商真正達到現代物流配送標準的企業仍在少數。從產品的選址來看，陳德寶[9]（2018）在其文中指出：交通發達的地區優先，這是保證物流配送效率的前提條件。鑒于農產品具有數量眾多、種類龐大、貯存要求高，以及對時效的依賴性等特點，不得不需要借助冷鏈物流配送的方式。Zhang C T等[10]（2018）指出：遺憾的是，入駐在青島的物流配送企業冷鏈配送起步較晚，仍擺脫不了效率低、成本高的缺點。

2.4? 農產品經營方面的電子商務人才缺乏

與全國大部分農村地區一樣，青島農民的教育水平普遍較低。雖然有些經濟實力較強的農民已擁有手機、電腦等通信設備，且能夠上網，但也往往對電腦操作和上網的基本知識陌生，而有一些熟悉操作的年輕人也只是注重電子游戲、QQ、微信娛樂等社交工具，很少開展農產品電子商務。

2.5? 涉農電商信息平臺服務不完善

雖然目前有很多關于農產品電商服務信息的平臺已經建立，但是其服務水平參差不齊。主要存在消息過時、消息不明確、商家信息不完整、商家資格審查標準不嚴格以及售后服務體系不完善。完整、及時性的商品供需信息是商品交易進行的先決條件。但由于資金和相關人才力量的缺乏，涉農信息平臺發布的消息有限，且其提供的服務種類很少，也成為了制約農產品電商持續發展的因素。

2.6? 農產品品牌化和標準化發展滯后

從整體來看，我國農產品品牌建設仍然處于落后階段。青島市則主要表現為農產品品牌稀少、科技含量低、地區發展水平不一等問題。在科技含量上，由于初級農產品產業鏈較短，所以在交易過程中，相比于國外知名的農產品品牌，青島的農產品在品牌建設方面的道路仍然要走很久。缺乏創新動力，產品品種老化，跟不上時代的步伐，產品質量難以達標是造成農產品品牌化和標準化滯后的重要原因。

3? 促進青島市農產品電子商務發展的對策

環顧當下的形勢，完善的農產品電商服務體系中起主導作用的就是信息的流動。從生產者到物流企業，再到消費者，信息流通是無處不在的。青島市的農產品信息在農產品產業化發展過程中起到了紐帶作用，相關機構已經采取有效的措施，但隨著產業的深入發展，一些問題涌現出來。為了能夠更好地使農產品與電商模式相結合以造福農民，我們不得不思考更好的方法來應對多變的信息世界。

3.1? 大力提倡農產品電子商務平臺的發展

之所以大力扶持此類機構，就是想讓眾多分散經營的農戶聯合起來，達成農產品上下游密切聯系、高效運作的目的。應用了互聯網技術的農產品電商中介模式從根本上使眾多的農業生產從事者走出了信息在最后環節難以傳遞的難題。即便是有些農村地區的互聯網基礎設施落后，通過相關的農產品電商服務平臺或電商公司，難題就迎刃而解了。

3.2? 建設安全穩定的支付體系

選擇權威安全的支付渠道是廣大生產消費者的共同心聲，政府應當號召基層的鄉鎮代理機構、電商公司等普及支付寶、網上銀行等快捷安全的支付方式，既節省時間成本，又能保證資金安全。有關支付安全方面的問題，相關機構一定要引起重視，加強支付安全機制建設，提高電子交易的可信度。

3.3? 不斷完善物流配送機制

完整、高效的物流配送體系是農產品電商交易相當重要的一個環節，因為產品能否準時、新鮮地送到消費者手里，直接影響到消費者的滿意程度，也決定了之后消費者是否仍然選擇同一家店鋪。不斷完善物流配送機制是當下相關機構應當重點關注的一項問題，保證農產品完整、新鮮地送達目的地才能實現農產品電商開展的初衷。

3.4? 加快優秀電商人才的培養

不論什么行業，人才都是促進發展的原動力。然而在偏僻的農村地區，因為知識受限，農戶對農產品電商了解很少甚至從未聽說，這些不利因素都大大增加了農產品電商開展的難度。因此，政府應當在引入高素質人才的同時，加快當地培養優秀人才的腳步。

4? 結論與展望

農產品與電商結合模式，是未來互聯網時代的新主題，這無疑給農產品行業帶來了機會與挑戰。在此基礎上，農產品行業必須緊抓互聯網技術的機會，從多方面分析行業內外存在的限制因素，實施相應的策略以期解決問題。目前青島市發展農產品電子商務要抓住商機，完善信息化基礎建設，加強人才培養，組建完整的物流體系，同時政府要大力提倡農產品行業發展，迅速建立健全青島市的農產品電子商務體系，跟上電子商務發展的步伐，讓青島市的農產品走出國門，走向世界。

參考文獻：

[1] 徐冰. 淺析我國農業電子商務的現狀與前景[J]. 農業考古，2009（6）：303-305.

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[4] 劉蓓. 青島市首家農業電商平臺“夏莊田園”成功運行[N]. 青島：半島都市報，2013-11-11（13）.

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[10]? Zhang C T， Liu L P. Research on coordination mechanism inthree-level green supply chain under non-cooperative game[J]. Applied Mathematical Modelling， 2018，37（5）：3369-3379.