“互聯網+”背景下河南省數字圖書館創新發展研究

◎秦曉丹

（三門峽職業技術學院圖書館，河南三門峽 472000）

互聯網自創立之日起，便擁有信息量巨大、相互連通、使用群體大等一系列優點。互聯網的平臺自身，再加上巨量數據以及各種有序分類的體系，成為當今傳統行業的發展之動力[1-2]。近年來，河南省逐步將“互聯網+”理念融入經濟社會建設的多個方面，其互聯網基礎設施日益完善，在互聯網技術應用方面發展勢頭突出，河南省正在圍繞“互聯網+農業”研究相關政策措施，加快構建農業信息化服務體系，建設農業信息化強省[3-6]，“互聯網+”引發河南文化產業模式變革等。

一、河南省內數字圖書館發展現狀

通過調研統計，筆者發現，截至2019年初，河南省各地市、各類高校及研究機構等共建設有圖書館158個。其中，省級圖書館，包括直轄市級圖書館有2個；各地市建有市級圖書館18個；各縣（市）建有圖書館138個。這些圖書館中還包括各類少兒圖書館7個（見圖1）。

圖1 河南省各地區圖書館數量

從下圖可以看出，河南省圖書館建設在區域分布上呈現出以下特點：洛陽市、鄭州市和南陽市圖書館數量較多，分別為17個、13個和12個；其次為新鄉市、信陽市、周口市、駐馬店市，所建圖書館數量均超過10個，新鄉市、信陽市、周口市均建有11個圖書館，駐馬店市建有10個圖書館；圖書館建設數量最少的是濟源市，僅有1個。

眾所周知，數字圖書館是圖書等資源數字化、傳遞網絡化，可以跨時空服務，具有各類信息開放功能的圖書館。與傳統圖書館相比，數字圖書館具備四大優點：首先，資源信息獲取的跨時空查詢；其次，運用盡可能小的存儲空間存儲盡可能多的資源信息；再者，人工智能性，即讀者不需聯系工作人員即可查閱資料；第四，集資源信息儲存、發布、傳播、查閱等于一體，使得資源信息利用實現最大化。因此，數字圖書館是當今圖書館建設的重要方面，其建設情況與建設文化大省的要求緊密相連。近20年來，在黨中央加強文化建設戰略背景下，在歷屆省委省政府領導下，河南省努力打造“文化名片”，對數字圖書館建設的重視程度也日益加強。在讀者第一、標準化、經濟性、特色化、可持續發展、安全性、靈活性等數字圖書館建設原則指導下，我省圖書館的定位和角色完成了由“啟迪民智”“科技引領”到“文化強省”的轉變。

通過對全省范圍內的圖書館進行網上查詢、電話咨詢及實地訪問調查，較為全面地了解了全省圖書館中數字圖書館建設的情況及各個主要數字圖書館的基本概況。據調查，河南省數字圖書館主要有省級圖書館如河南省圖書館，市級的如鄭州市圖書館、洛陽市圖書館等，各個高校的圖書館，如河南大學圖書館、鄭州大學圖書館等。為了既達到了解我省數字圖書館發展現狀的目的，又能在一定程度上減小工作量，筆者根據以下原則選取相對有代表性的數字圖書館進行深入調查研究。第一，圖書館能夠通過搜索引擎進行訪問；第二，選取的范圍盡可能的廣，即盡量每個地市都涉及；第三，盡可能地選取不同層級的數字圖書館；最后，二級學院在其他地市的高校圖書館暫不選取。截至2019年1月，河南省共有本科院校71所，大專院校82所，因此河南省高校圖書館數量占據了整個河南省圖書館的絕大部分。通過網上查詢發現，尚有部分院校沒有設置圖書館網站，有些民辦本科及大專院校雖然有圖書館網站，但是無法訪問。三門峽、濟源、濮陽和漯河地區的本科高校均為其他高校的二級學院，故暫不選取。鑒于此，本研究選取能夠實現網絡訪問的部分本科高校數字圖書館20個（包括鄭州市內的高校8個，其余地市內除鶴壁、三門峽、濟源、濮陽和漯河之外各選取1個，見表1）。為了確保樣本布設的均勻性，選取鶴壁、三門峽、濟源、濮陽和漯河市圖書館（漯河市圖書館沒有網上的訪問入口，故本研究不做討論，見圖2）；另外，選取“層級”最高的河南省圖書館一并進行深入分析。

從表1和圖2分析，河南省數字圖書館建設方面具有以下幾個特點：

表1 河南省20所本科高校數字圖書館數據庫建設情況表

圖2 河南省五個數字圖書館數據庫建設情況

一是圖書館數據庫總量數較高。其中20個高校和5個地方數字圖書館數據庫總量達到近2500個，館均數據庫高達100個，可見河南省數字圖書館發展速度相對較快。[7]

二是包括高校和各個地方數字圖書館在內，其數據庫均是以外購（包括中文和外文）為主，并且外購數據庫主要是文獻查詢所需的數據庫，包括中國知網、維普官方網站、超星期刊、萬方數據知識服務平臺等，書籍閱覽所需的數據庫包括讀秀、百度文庫等，還有其他根據地方或高校本身所需要的數據庫，如中國方志網、籍合網等。

三是高校數字圖書館數據庫（尤其是中英文數據庫）數量多少與其綜合實力密切相關。[7]如鄭州大學、河南大學數據庫最為完善，河南師范大學、河南科技大學、河南農業大學等緊隨其后，安陽師范學院、河南牧業經濟學院等數字圖書館建設則較為薄弱。

四是河南省數字圖書館越來越重視自建數據庫的建設，這些自建數據庫在地方圖書館主要以地方特色為主，如鶴壁市圖書館的魅力鶴壁、鶴圖講壇數據庫，濟源市圖書館的印象濟源、愚公文化、女媧文化數據庫，濮陽市圖書館的濮陽戲曲、濮陽名人、濮陽民俗數據庫；在高校圖書館或以專業特色為主（如華北水利水電大學的華水專題特色資源庫、中華水文化信息資源庫、中國現代江河水利志數據庫，河南科技大學的齒輪軸承數據庫等），或以地方特色為主（如河南工程學院的黃帝故里文化研究數據庫，商丘師范學院的商宋特藏網等），亦有二者兼備（如安陽師范學院的殷商文化數據庫，許昌學院的鈞瓷文化數據庫、魏晉文化數據庫等）。

五是試用數據庫和共享數據庫分別占據了高校和地方數字圖書館數據庫的較大比例，這一比例高達近50%。試用數據庫可以根據高校的訪問量和實際需求量，再決定是否購買，這樣既避免了不必要的浪費，又可以最大限度的利用數據庫。共享數據庫則是國家“數字圖書館推廣工程”的產物，既有助于信息交流，又能及時讓共享信息普及大眾。

二、“互聯網+”背景下河南省內數字圖書館面臨的問題

“互聯網+”時代數字圖書館在擁有廣闊發展前景的同時，也面臨著諸多問題。一方面我們的數字圖書館起步較快，電子書籍種類較多，另一方面也存在著數據共享限制較多，部分方面管理觀念無法適應新的網絡環境等問題。

（一）數字化徒有其表

目前，“互聯網+”背景下數字圖書館大多數只是徒有其表的數字化。自助圖書館、社區的市民書房及微信二維碼，雖然這些在所謂的數字圖書館里比比皆是，但是在很大程度上并沒有給我們帶來真正想要的效果。現在大多數的圖書館的數字化，只是簡單的數字化本身，也就是把紙質的東西掃描或者其電子版放到了互聯網上而已，圖書館作為日常生活生產中所起到工具或技術的身份在根本上并沒有改變。

（二）服務體系不完善

館員對于廣大讀者的服務帶有很大的被動性，服務理念有待提升。據筆者調研發現，河南省數字圖書館越來越重視自建數據庫的建設，這些自建數據庫在地方圖書館主要以地方特色為主，這些數據庫資源獨特，但管理人員基本上也只是讓用戶自行搜索且搜索結果僅僅是在主頁上顯示主要標題。此外，為了方便讀者檢索，圖書館自身還不斷購買和更新發現系統。然而，這種努力在現實中卻事倍功半。因為無論是基于電腦還是手機搜索，結果所顯示的資料經常是單單的是否存在，存在何處，并不能直接閱覽。這樣，就限制了部分讀者的閱讀空間。

（三）面臨互聯網發展沖擊

圖書館自身在知識傳播過程中，可以毫不夸張地說幾乎一直處于出版機構之后，也即是知識傳播的終端。當然，這一終端并不包括用戶的使用或購買等流通方式。隨著互聯網的速度發展，圖書館館藏本身正在接受著強大的沖擊。在之前國內關于圖書館的綜合實力排名中，館藏資源無疑是最重要的指標之一。但是近年來，圖書館之上游的出版行業正在面臨著轉型，有的機構已經成功轉型或者在轉型的途中，例如全球最大的電子圖書網站亞馬遜，以及國內著名的當當網，這些機構的電子圖書網站發展迅速，尤其是開放獲取（OA）行動逐漸改變著廣大用戶的信息獲取方式，甚至是閱讀習慣。[8]這一變革，讓巨量的信息資源，且多數是免費的資源被互聯網重新整合、分類，其服務方式和蘊含價值讓用戶更加容易接受和使用，這就對圖書館發展帶來了很大的沖擊。另一方面，圖書館外購電子資源，尤其是一些稀有的數據庫，購買價格不斷上漲；與此同時，互聯網上的開放獲取規模和力度又不斷加大，如道客巴巴、愛學術等。這兩者無時無刻不在蠶食甚至是取代著圖書館的服務領域和空間，更為可怕的是，這一蠶食和取代逐漸呈現出加劇的跡象。

（四）資源整合理念和技術亟待加強

筆者在調研中發現，在資源共享方面，河南省有些地市圖書館一般會選擇與各類高校的圖書館進行合建，這樣可以將地方資源和高校資源形成有效合力，使圖書館的服務功能得到充分發揮。但是這一現象在河南省內并不常見，筆者調研的河南省圖書館中，僅見三門峽職業技術學院圖書館、黃淮學院圖書館等選擇了地校共建的辦館模式。

筆者認為，這一現象應該大力推廣。一方面，如果一個地區人口規模較小，存在兩個圖書館勢必造成一定程度的浪費。不如市校共建一所“拿得出手”的圖書館，既避免了浪費，又可以集中資源，優勢互補。當然，就跨地區而言，目前省內不同地區的圖書館或者全國不同省市的圖書館之間，信息互通性較差，資源共享程度也較低。顯然，這也有違互聯網“互惠互通”的原則。[9]實際上，不同地區的圖書館應該增加自身的開放程度，積極與兄弟圖書館開展交流活動，努力實現優勢互補、團結協作，盡可能地充分利用自己的和兄弟圖書館的館藏資源及電子數據資源。

三、“互聯網+”背景下河南省內數字圖書館創新路徑

筆者運用SWOT分析法，細致分析了“互聯網+”背景下河南省內數字圖書館發展的優勢、機會、劣勢及威脅因素等4個方面。在此基礎上，對上述問題進行全面分析并提出了“互聯網＋”背景下河南省數字圖書館創新發展的路徑。

（一）圖書館應提升工作人員的專業能力與綜合素養

圖書館工作人員的專業能力和綜合素養水平，是數字圖書館發展的基礎要素之一。隨著社會的快速發展，互聯網已經成為整個社會發展不可或缺的組成部分。在此背景下，圖書館的服務功能已經發生深刻的變化，從以前單純的文獻檢索與圖書尋找逐漸向電子化檢索轉變。因此，新時代圖書館工作人員必須改變工作思維，通過各種有效途徑提升圖書館服務工作的專業能力與綜合素養，及時了解并掌握互聯網時代的各項服務信息。要改變過去的傳統思維，將自身業務水平與社會的快速發展要素相結合，熟練掌握互聯網時代圖書館發展的相關知識。此外，由于發展的需要，各級圖書館還與其他學術平臺、數據庫等互聯網公司進行了廣泛合作，因此圖書館工作人員還需要了解各個合作單位的運行模式，以提高工作效率和服務水平。

（二）圖書館要充分利用“互聯網+”模式構建獨特的數據庫

結合所在區域社會的地方文化資源和自身性質，打造服務地域社會的服務特色，是新時期圖書館建設和發展的另一項要求。通過調研發現，目前河南省內大多數圖書館在建設的過程中，普遍存在對地方資源應用不充分、地域特色體現不明顯等問題。盡管有些圖書館設有地方文獻這一類目，但從具體情況來看，存在著以下問題：一是對地方資源整理較少，相關文獻不多；二是對相關地方資源的內涵發掘深入度不足，不能有效體現圖書館的地方特色；三是在地方資源的電子化轉換方面，仍有很大的發展空間。

有鑒于此，河南省內各個圖書館應根據具體情況，改變過去的集刊模式，要通過各種網絡途徑，廣泛收集與當地社會密切相關的管庫資源，不斷擴容圖書館的數據庫規模。還要充分發掘各類民間資源，根據當地獨有的地域文化特色，打造具有地方特色的數據庫；此外，各個地方高校圖書館也可以根據辦學特色或專業優勢，深入搜集并構建相關專業的大數據，以便更好為學校的發展、為地方經濟社會的建設提供數據支撐。

（三）圖書館應加大開放與交流的力度

圖書館通過加大館際之間的合作與共享，不僅可以強化自身的服務功能，還能實現館藏資源的共建共享，達到強化圖書館建設的效果。筆者在調研的過程中，發現了幾個館際合作的范例。一是黃淮學院圖書館，通過與駐馬店市圖書館合建，不但實現了規模和數據庫種類及數量的擴大，與此同時，其辦館規模也排在了同類高校或地市級圖書館的前列。二是筆者所在的三門峽市圖書館，也通過與三門峽職業技術學院圖書館合作共建，實現了雙贏的效果。通過館際之間的合作，既可以充分利用圖書館資源，又可以使圖書館的作用得到更充裕地發揮。另一方面，圖書館可以與當前被使用熱度高的學術互聯網公司共享合作。

（四）圖書館應該不斷探索符合自身條件的服務發展模式

在互聯網發展的背景下，圖書館的服務發展模式也應符合時代的需求。當前社會，人們獲取知識和資料的途徑已經不僅僅限于圖書館，各類網絡平臺的建設和發展，給圖書館自身的發展帶來了挑戰。[10]因此，圖書館要改變過去的服務思維，不斷加大宣傳與推廣力度，充分應用各類網絡信息平臺，比如微博、微信公眾號、圖書館網頁主站等，定時通過這些信息平臺發布圖書館的實時動態與新聞。

其次，圖書館也要及時了解用戶的實際需求，通過各類互聯網形式與讀者進行溝通，以便及時調整圖書館的發展模式，探索符合自身條件的服務發展模式。

最后，圖書館也應該不斷推陳出新，結合自身問題，主動尋求新思路、新方法，努力為用戶提供更為精準、更為個性化、更為細致的服務，提高各類用戶的關注度和認可度，讓圖書館成為人們獲取知識、提高修養的重要服務結構。

（五）圖書館應該充分利用“互聯網+”進行發展

互聯網時代的一個最大特點就是發展更新非常迅速，尤其是網絡與科技的發展，可以用日新月異來相容。面對這樣的客觀現實，數字圖書館的發展與服務體系就必須與時俱進，緊隨互聯網發展的步伐，不斷更新完善自己的服務體系。一方面，圖書館可充分利用目前較為流行的數字傳播技術（Digital media technology）、智慧互聯技術（Smart connected technology）等現代信息技術，不斷打造“互聯網+數字圖書館服務體系”的模式，使圖書館的辦館工作煥發出新的活力。[7]另一方面，各類圖書館要努力實現數字服務體系與其他行業的跨界合作。在此方面，業內已經探索出了一些較為成熟的發展模式，比如，將數字圖書館服務體系與其他文化行業、互聯網行業以及傳統行業等進行跨界融合。

結語

在分析河南省“互聯網+”在一些領域運用情況的背景之下，深刻了解到河南省內數字圖書館的發展現狀與其發展過程中存在的問題，并針對其問題作出相關對策。通過研究，展示了河南省內數字圖書館數量、規模、數據庫、特點及問題等情況，尤其對其問題提出解決方法與創新路徑，既有利于河南省及其他地方對數字圖書館的發展與創新，同時也為其他領域與“互聯網+”的結合提供借鑒作用。