試論基于電子商務環境下的企業財務管理對策

李文

電子商務時代，企業經營管理活動發生了重要變化，傳統財務管理模式已經難以滿足網絡信息時代市場主體的發展需求，在此背景下，企業必須要創新管理理念，優化財務管理模式。本文主要以電子商務環境下的企業財務管理為主題，在簡要分析電子商務對企業財務管理重要意義的基礎上，詳述電子商務環境下企業財務管理面臨的問題，并根據問題制定優化策略。

一、電子商務環境下企業財務管理的重要意義

在我國“互聯網+”戰略推動下，各行各業開始向電子商務行業拓展，通過線上與線下相結合的方式實現自身經營活動的可持續發展。電子商務業務的拓展必然對原有企業經營管理模式產生影響，作為企業經營活動依據的財務管理同樣面臨著新的發展機遇。

首先，電子商務模式的發展可以實現企業財務管理模式創新，提升財務管理效率。在電子商務時代，網絡經營已經成為企業業務拓展的重要途徑，在此背景下，為了更好滿足電子商務發展需求，企業對傳統財務管理模式進行了優化創新，構建了網絡財務管理體系，通過網絡就能夠滿足財務管理工作需求，網絡轉賬、網絡發貨、網絡結算、網絡運輸等均成為財務管理的一部分，這種財務管理模式極大節約了財務管理主體的時間，提高了財務管理效率。

其次，有利于財務管理目標的快速實現。財務管理的目的是通過財務管理制度的優化，提高財務管理水平，在企業成本最小化的同時，實現企業經營效益的最大化。在電子商務背景下，企業財務管理目標更為清晰，而且在電子化財務管理操作模式下，能夠有效實現財務管理目標，節約財務成本，提升經驗效益。在電子商務背景下，企業能夠借助大數據、云計算快速掌握企業產品的銷售情況，并通過客戶調研分析，把握市場需求動態，為企業制定科學合理決策提供參考依據。

再次，有利于企業管理水平的全面提升。在激烈的市場環境下，企業發展既面臨著嚴峻挑戰，也迎接著新的機遇，尤其是近年來我國在電子商務方面的投入力度加大，4G移動網絡的全面普及，5G移動網絡的快速推進，為電子商務行業的發展提供了重要保障。根據中國商務部公布的數據顯示，我國電商交易規模從2015年的21萬億元增長到2019年的34萬億元，五年內增長幅度高達95%，其中2016年電子商務交易規模為26萬億，2017年為29萬億，2018年為31萬億，雖然2020年受新型冠狀病毒疫情影響，但電商交易總額預計將會突破40萬億（詳細信息如下圖1）。電子商務交易規模的不斷增長，為企業發展奠定了堅實基礎，在此背景下企業需要進一步加強財務管理力度，通過現代化財務管理體系的構建為企業發展提供保障。在企業財務管理水平不斷提升的同時，實現企業內部治理水平的大幅提升。

二、電子商務環境下企業財務管理存在的問題

（一）缺乏完善的電子商務財務管理機制

電子商務是在2010年后快速發展，盡管電商已經成為企業發展的重要途徑，各類企業均通過“互聯網+”模式構建了自己的網絡渠道，但是與電商發展相關的配套機制并不完善。首先，與之相關的財務管理設備存在缺陷。由于多數企業，尤其是中小企業電商業務是在短期發展起來的，因此在財務管理方面，依然以傳統管理模式為主，會計電算化等現代化財務管理模式并未有效應用其中，這就導致部分企業在財務管理軟件方面存在滯后性，難以滿足電子商務背景下的企業發展需求。比如，在“雙十一”等重大電商節慶活動中，企業線上交易量巨大，由于財務管理軟件的局限性，導致企業財務難以發揮應有作用，無法實現數據的精準統計，或者難以滿足線上支付需求，由此導致企業面臨巨大交易損失。其次，缺乏完善的財務管理機制。由于電子商務發展時間段，速度快，所以很多企業并未構建對應的電子商務財務管理機制，現有財務管理制度依然以線下財務管理模式為主，這就造成部分財務管理制度難以適用電子商務模式的發展需求。

（二）缺乏健全的網絡財務安全防御體系

電子商務背景下，企業財務管理具有網絡信息化特征，而網絡本身存在一定的風險性，一旦財務管理不當就會引發數據信息泄露、財務資產被盜等風險。會計電算化是企業財務管理改革的重要內容，也是順應網絡時代發展的具體體現，網絡財務管理模式下，企業財務管理數據信息的搜集與處理均能夠通過網絡實現，同時，還能夠借助網絡銀行、第三方支付等途徑實現在線資金的結算，極大提高了交易的便利性。但在現有階段，企業網絡財務管理各項機制并不完善，網絡安全防御體系并未構建，企業很容易就會受到網絡病毒、黑客等攻擊，給企業帶來巨大危害。此外，企業沒有意識到財務網絡安全防范體系構建的重要性，無論是高層管理，還是基層員工，均對網絡安全防范認知不足，沒有樹立防范意識，導致電子商務財務管理存在諸多隱患。

（三）電子商務財務管理人員素質參差不齊

人才是企業發展的根本，在電子商務背景下，企業財務管理更需要高素質的財務管理人員。不過多數企業財務管理人員主要以傳統財務管理人員為主，這些人員會計電算化水平低，對網絡知識方面不夠了解，即便企業引進一些先進的財務管理軟件，由于財務人員素質原因也難以充分發揮軟件的價值，造成了企業資源的極大浪費。同時，企業缺乏完善的財務機制，尤其是沒有針對電子商務發展趨勢，結合自身財務管理需求開展對應的電子商務財務人員培訓活動，這也導致企業電子商務財務管理人才匱乏，這將不利于企業網絡營銷模式的構建。

（四）電子商務背景下的財務監管存在漏洞

企業財務管理離不開市場監督的約束，尤其在電子商務背景下，隨著電商企業大幅增加，網絡監管體系的不完善，外部監管環境相對薄弱，難以實現企業財務管理的有效監管，在利益誘導下，企業會對電子交易數據進行更改、刪除等，雖然能夠實現企業的短期利益，但從長遠來看，擾亂了正常的市場秩序，不利于企業的健康持續發展;同時，企業內部監管機制存在漏洞，部分企業雖然進行內部審計，但是審計主體缺乏獨立性，受制于財務管理部門，所以審計效果并不理想，而且在電子商務背景下企業財務審計內容相對局限，沒有將線上業務充分納入到監管體系當中。

三、電子商務背景下企業財務管理的優化策略

（一）構建完善的信息安全管理體系，提高網絡安全防范水平

首先，在電子商務背景下，企業必須要構建完善的財務風險預警體系，通過預警實現風險的有效預防與控制，切實保障企業財務管理的安全性。一方面，做好短期財務風險的預防管理，比如通過現金流量預算表的設施實現財務數據的有效分析，實現財務資金的合理配置。在財務數據管理當中，企業可以利用大數據等技術將獲取的信息進行整合、分析，并做好異常數據的風險提示，更好識別風險隱患;另一方面，構建長效風險預警體系。企業可以根據電子商務財務管理特征，選擇一定的指標作為風險控制的參考標準，比如，以盈利能力、償債能力等為依據，通過財務指標數據的獲取把控財務風險，實現風險應對。

其次，強化網絡安全防范力度，營造良好的網絡財務運營環境。在電子商務背景下，財務管理主要以電子數據信息為依托，而且網絡具有開放性特征，這就導致網絡財務管理面臨諸多風險隱患，對此，必須要加強網絡風險管控體系的構建。一方面，加強網絡財務內控機制的構建，通過規范、嚴密、合理的內控管理制度確保財務工作的有序運行，提高電子財務數據信息的搜集、整理、歸檔，避免數據泄露風險的發生;另一方面，加強網絡防火墻性能，避免外部故障引發的財務管理風險。

（二）優化監管環境，提升監管效率

電子商務背景下企業財務監管受諸多因素的影響，所以，必須要從多個層面優化監管環境，實現監管效率的全面提升。首先，健全法律機制，加強外部審核力度，通過外部法律制度的完善為企業營造良好的財務管理環境，比如，可以通過財務人員準入門檻的提升，外部審計工作的落實等提升企業財務風險應對水平;其次，強化內部監管力度，一方面，要確保內部審計的獨立性，提高內部審計效率，另一方面，要樹立財務人員風險管理意識，實現風險的有效防控，建立完善的風險責任追究機制，明確財務人員風險管理責任。

（三）加大財務投入力度，優化財務組織體系

首選，針對企業財務管理當中存在的投入力度不足問題，企業可以將電子商務途徑下獲取的利潤進行合理分配，拿出一部分用于財務組織體系構建當中。一方面，加大財務硬件方面的投入力度，定期對財務硬件、系統、網絡進行升級，確保硬件能夠滿足大批量訂單下的財務管理需求;另一方面，加大軟件方面的投入力度，引進先進的財務管理系統，將其運用到電子化交易體系當中，有效提升電子商務模式下的財務管理需求。其次，對現有財務組織體系進行優化，在財務管理體系中設立專門的電子化財務管理部門，專門負責電子商務財務管理，切實滿足線上財務管理方面的業務拓展需求。

（四）完善培訓機制，構建復合型財務人才隊伍

人才是企業發展的根本，電子商務背景下，企業對財務管理人員有著更高的要求，不僅要求具備專業的財務管理知識，而且需要具備專業的計算機技能，甚至還要懂得物流知識、風控知識等，對此，必須要注重復合型財務人才的吸納和培育。首先，建立完善的培訓機制，針對電子商務背景下企業財務發展需求，制定對應的培訓方案，切實為企業培育所需財務人才;其次，加大復合型財務人才的投入力度，通過福利待遇、薪酬的提升吸引高素質電商財務管理人才加入到企業財務管理團隊當中，以此提升企業財務管理的整體水平。

（作者單位：廣州現代信息工程職業技術學院）