數字創新賦能企業商業模式創新的機制研究

摘要：數字金融作為一種依托信息科技的全新金融服務范式，在傳統金融發展模式與舊有經濟體制疊加制約下，衍生出金融資源配置失衡等深層次結構性矛盾問題甚囂塵上的背景下給出了這一問題的答案。數字金融以其高效、覆蓋面廣的優勢特征，旨在構建一個匯集更多人、可持續、全方位的金融體系，它肩負著為弱勢群體、低收入人群，特別是中小企業提供系統、便捷金融服務支持，實現金融“數字化”的重要使命，從而為解決區域技術創新發展瓶頸問題帶來了新契機。

關鍵詞：數字創新;企業;商業模式;創新機制

引言

在數字經濟的驅動下，創新活動作為一種特殊的生產過程也在發生創新。數字經濟的發展使得創新領域也發生了革命性的變化，一種新的創新范式——數字化創新出現了。數字化創新遠遠大于在物質層簡單地嵌入一項新的數字技術，它包括在認知層和組織層進行的重新構建，涉及數字技術在創新領域的廣泛滲透。最初被認為是對一個產品的材料屬性進行相對簡單的修改，最終變成了比研發者最初預期更大、更復雜的事情，包括創建一個數字化創新資源整合平臺或一個具有分布式和多樣化成員的創新社區等。數字經濟形成了一個重要的促成因素，正在改變創新的性質和過程，這些與知識系統和創新相關的變化又從根本上塑造了整個行業結構、生態系統和商業模式。隨著關于數字技術對創新領域影響研究的不斷深入，應該要明確提出一種被稱為數字化創新的社會技術經濟現象。

1.商業模式及創新的內涵

通過商業機會的運用，商業模式是為制造價值而設計出的企業交易的內容、結構和治理。將商業模式創新定義為對公司商業模型和/或連接這些元素的體系結構的關鍵元素進行設計的、新穎的、非平凡的改變。企業商業模式創新可以分為價值創造、價值傳遞、價值獲取這三個相互聯系的方面。三方面相輔相成、相互促進，價值創造和價值傳遞是企業通過商業模式創新實現企業產品價值增值且傳遞給消費者的過程，價值獲取是幫助企業實現利潤增長的機制，是企業可持續發展的基礎保障。

2.數字經濟的內涵

經濟學中數字經濟指，為人類運用數字化的信息與知識進行識別、選擇、過濾、存儲及使用，進而快速實現資源的優化配置和再生，最終實現經濟高質量發展的經濟態勢。數字經濟是一個經濟系統，在該系統中，數字技術廣泛地介入到整個經濟系統中，根本性地改變了經濟環境和經濟活動。隨著數字經濟的不斷發展，數字經濟的內涵和外延也不斷拓展開來。目前數字經濟的概念界定還不是非常明確，可以通過產業類型對使用數字經濟的形態進行劃分，包含使用數字經濟的基礎產業和架構于數字經濟之上的行業，都可以歸納到數字經濟的應用范疇。例如，通訊設備、電子設備、廣播電視等屬于運用數字經濟的基礎產業，互聯網零售業、互聯網相關服務業等屬于架構于數字經濟的行業。數字經濟是一種融合性的經濟，各產業通過運用信息與技術不斷轉向數字化推動產業效率的提升，并廣泛應用在各個行業?？梢钥吹?，數字經濟也是推動經濟和產業不斷融合發展的過程，它是一個階段性的概念，這一數字化的經濟業態不斷滲透到各個領域和各個經濟社會活動的環節中，提升國民經濟的飛速發展。

3.數字技術創新價值創造

3.1線上線下消費融合

消費者通過盒馬線上平臺進行選購、下單、支付，附近門店提供24小時物流配送服務，要求3公里內半小時內送達，3公里外24小時內送達。企業可以通過互聯網技術和云計算技術創新，基于線上數字平臺的應用，為消費者匹配最優配送方案，減少消費者等待時間，提高客戶滿意度。不僅如此，企業還采取O2O模式，進行線上消費與線下消費深度融合的戰略。以線上數字平臺的大數據分析為技術支持，企業可以運用互聯網技術等創新型數字技術，對企業的消費者進行消費者行為分析，有針對性地發放線上宣傳信息，實現精準營銷。并通過各類線上促銷活動，以及線下網紅打卡點等場景營銷策略，企業不斷擴大品牌知名度，強化品牌形象，注重消費者體驗式消費以及滿足他們不同場景的消費需求，同時提高客戶滿意度和客戶忠誠度，促進企業價值傳遞。

3.2跨領域協作

跨領域協作是指跨越行業和領域進行合作。這是一種不被主動察覺的大眾偏好的生活方式與行為態度。跨領域協作不僅能夠滿足數字經濟下模糊的商業邊界，而且能夠創造出新的需求價值。通過跨越不同行業、領域以及產業文化與企業的創意形態碰撞，催生出新穎的事物?？珙I域協作將很多似曾相識的、不兼容的創新元素進行價值與需求的聯結最終創造出價值。跨領域協作的例子舉不勝數，數字經濟給需求受眾群提供了廣闊的發展領域，打破了邊界，實現了更多的融合協同發展。傳統的實體經濟也逐步與虛擬經濟（網絡經濟）進行融合，數字平臺打造生態型的商業模式發展，行業的商業邊界愈加模糊，無邊界性的生產和交易比比皆是：安踏與故宮跨界合作推出：“不只是霸道，不止于霸道”，借助這一系列的營銷強化品牌的影響力來提升品牌的潮流度;光大銀行與抖音聯合推出：“刷出美好生活”的聯名信用卡，宣傳光大銀行的信用卡，提高大眾的關注度。跨領域協作不僅能夠提高產品對市場環境的適應性、延長產品壽命的周期，而且能夠在市場的競爭關系中獲得合作關系，這不僅為企業進入新市場開辟新的空間，而且還有利于降低企業的經營成本。因此，人們需要更加關注的是消費者對產品的感知依戀度和忠實程度無法直接通過資本的投入進行獲取等問題，而需要時間和機遇的沉淀。而跨領域協作能夠延長消費者對產品和新事物接受適應的時間，打破封閉式的創新模式，通過開放式的合作創新獲得積極的商業模式創新。

3.3創新主體變革驅動區域協同創新的作用機理。

不同創新主體之間的合作是數字化創新的一個決定性特征。數字化帶來異構資源，模糊市場邊界，并從熟悉的產品中創造新的意義。這些異質性創新主體的集體研發行動共同構建了一套全新的創新流程。數字化創新情境中創新主體更加多元，除了傳統的產學研創新主體，還包括客戶、供應商、合作伙伴、政府機構、競爭對手等，甚至人工智能、“數字孿生”等都可以成為創新主體。這種視角的變化反映了從網絡創新向生態系統創新的轉變，增強了創新主體各方的互補性與差異性，強化了創新要素溢出，推動協同創新。數字化創新過程涉及擁有不同創新要素的多個創新主體之間的知識、應用和要素流動。各類創新主體能夠使用數據處理技術、數據與物理硬件融合技術、數字化設備等，直接、無縫地與用其他創新主體交互，減少它們對特定地點中介機構的依賴。這些特性使不同的創新主體能夠輕松地、有吸引力地參與知識轉移和創新要素交互，提高協同創新水平。數字經濟不僅本身自帶技術要素創新功能，而且能將數字技術合理應用至創新活動各個過程和環節，形成數字化創新系統，使得來自非鄰近區域甚至全球不同國家和地區間的異質化和智能化創新主體，能夠創造并不斷改善合作交流條件、互動發展機制和更便捷的創新合作方式，促使創新主體越來越多地進行有效的跨地域、跨組織協同創新，提升區域協同創新水平。

3.4數字金融影響經濟高質量發展的傳導機制

數字金融能夠提升區域創新水平。一是數字金融的發展能夠為地區創新主體提供足夠的金融支持。我國金融體系具有規模大、監管弱、管制多的特點，增加了創新主體在融資過程的交易成本。而數字金融利用新興技術手段，能夠有效降低金融資源配置成本，拓寬融資渠道，達到金融服務效率與公平的有機統一。這能夠充分滿足創新主體的有效金融需求，提升經濟主體的創新能力。二是數字金融對區域創新發展的反向驅動。“科技+金融”的廣泛應用將刺激高技能數字人才的需求，有利于提升社會勞動者的整體素質，進而衍生出新的科技需求，倒逼數字技術配套發展，完善數字基礎設施，實現數字金融對地區技術創新的積極反饋。此外，部分學者研究發現，數字金融能夠通過改善信貸資源配置、提高區域教育水平以及居民消費水平等途徑促進區域創新。

3.5互聯網、技術市場和區域創新能力。

從技術市場對區域創新的影響來看，首先，技術市場上的供需信息一般都體現了當前最先進的技術前沿，為研發者的創新活動提供了一定的參考方向，也會為研發者提供更多的技術信息，提高研發活動的成功率，降低創新活動的風險，激發了創新主體實施創新的主動性和積極性。其次，技術市場作為技術商品的交易場所，能夠快速實現各種創新成果的轉讓，不僅使企業能夠快速獲取所需新技術并將其轉化成經濟價值，而且研發人員也能夠收回投資并獲取相應的利潤，為下一輪新產品的創新提供更多的物質支撐。最后，技術市場也為供給者和需求者提供了一個交流溝通的平臺，各行各業的創新主體通過此平臺相互分享經驗和思想，明顯增強了知識溢出效應，激發了創新主體的創新思維，有利于創新活動的開展。

結束語

數字化經濟時代下，數字創新的模式越來越多樣化，企業商業模式創新越來越成為企業之間的競爭和可持續發展的關鍵要素。商業模式創新升級為企業帶來新的活力和收入源，相較于傳統商業模式，提高了企業的競爭力，擴大了企業在行業間的競爭優勢，促進企業穩定地、可持續地發展，奠定成功的堅實基礎。

作者簡介：吳宛桔，女，漢族，江蘇無錫人，就讀于東南大學經濟管理學院，研究方向：工商管理。

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