醫院檔案管理現代化存在的問題及應對策略分析

崔璐

摘要：醫療改革正在不斷深入發展，為了適應現代化的管理趨勢，醫院的管理工作日漸嚴格，醫院的檔案管理在傳統的管理過程中被忽視，在新的改革條件下需要引起相關工作人員的關注，不斷完善醫院的檔案管理工作。基于此，本文對新形勢下醫院檔案管理現代化問題及應對策略進行研究分析。

關鍵詞：新形勢;醫院檔案;管理現代化;問題;應對策略

一、醫院檔案管理現代化的意義

（一）為醫院提供工作發展動力

醫院檔案對于醫院來說是一筆非常重要的資產，是醫院發展過程中不斷積累的資源，加強檔案管理工作可以推動醫院精神建設，將檔案管理工作滲透于醫院的各項醫療活動中，促進醫院整體管理水平不斷提升，實現可持續發展。醫院檔案是醫療工作人員不斷積累的智力資源，對其有效利用，使其在各項科研和實踐工作中發揮重要作用，從而調動醫院工作人員的積極性和創造性，推動檔案管理現代化，有效促進醫院管理朝著科學、高效、現代化的方向發展。

（二）重要的信息來源

醫院檔案如實地記錄了某些疾病的成因、癥狀和治療過程，為后續類似或相關疾病的治療提供科學的依據。這些數據能夠幫助科研工作者掌握疾病的本質，記錄疾病以及準確抓住疾病的規律，醫療檔案中對于疾病及患者的真實記錄便于醫療工作人員了解過去事實及對當前的疾病治療方案提供參考。這些記錄通過數據、表格、影像、圖片及視頻的呈現方式為醫院工作人員提供原始素材，反映出真實的醫療、科研、教學信息，對于醫院醫療工作人員診療水平的提高具有重要意義。另一方面，對于整個醫療行業，這些檔案資料具有總結過去，把握現在，開創未來的積極作用，能夠有效促進整個醫療行業的發展。

（三）推動醫院發展戰略的實施

醫院檔案中的醫療衛生檔案真實地反映出了醫療衛生建設和發展概況，并為之后的醫療衛生建設方向提供參考。醫療衛生檔案是醫院高水平高技術的重要條件，因此醫院管理者在制定長久發展戰略時，必須參考醫療衛生檔案提出醫院發展的依據，從而為后續的醫療衛生檔案資料和信息支持提供保障，促進醫院長久可持續發展戰略的制定。

二、新形勢下醫院檔案管理存在的問題

（一）檔案管理體制不健全。醫院醫療設備檔案管理存在的主要問題，表現為醫院檔案管理機構設置較散亂，操作標準較低，相關制度不健全，操作規范性較差。各部門檔案分開管理，導致數據信息重復率高，既浪費資源，又增加了查找檔案資料的難度，不能實現管理的科學化。

（二）缺少專業管理人員。大部分醫院除了專職檔案管理部門配備少量的專業人員外，檔案管理人員兼職較多，文化水平差異較大，人員流動性大，各科室檔案無法做到統一管理。兼職人員業務水平不高，缺乏專業精神，導致檔案管理工作效率低下，發展緩慢，難以創新。有的兼職人員法制意識較為薄弱，工作難以做到有法可依，管理效果較差。檔案管理水平仍然停留在經驗上，缺乏創新和活力。

（三）檔案管理硬件投入不足。醫院重視經濟效益，不重視檔案管理，沒考慮醫院衛生檔案對醫院未來的發展、醫療經驗的傳承、科研工作等多方面的重要性，投入較少，檔案室狹小，設備陳舊，運用計算機及網絡技術較少，采用手工收集、檢索較多，信息量小，檔案資源開發和利用不足。

（四）檔案管理不規范。醫院檔案分散管理，檔案數據收集管理不平衡，手工提取數據等傳統管理方式錯誤率較高，難以保證相關數據的準確性，難以適應新形勢新醫改的發展趨勢。醫院不重視檔案完備和更新軟硬件設施和信息化設備，檔案記錄管理較差，導致檔案資料收集不全甚至丟失。

三、現代化醫院檔案管理問題的解決對策

（一）提升全體醫院管理成員管理的重視程度

在新的醫療改革背景之下，要想強化對醫院檔案管理的有效性就需要發揮出檔案管理的作用，全面提升員工對于檔案管理關注和重視的程度，尤其是領導人員，需要將檔案的管理工作納入自己管理的全部體系當中，突出工作重點，讓檔案的管理工作成為醫院發展的一個重要組成部分，并且將檔案管理工作更好地提上日程。當前的檔案管理工作方式還不是十分突出，較為落后，因此需要探索出一提條新的道路，讓檔案管理的模式得到創新，在整個醫院的管理工作中產生突出性的作用，通過全員檔案管理工作意識的提升，讓檔案管理的工作質量也得到較大的提升。

（二）建立起完善的檔案管理工作流程和規范

在當前的檔案管理活動當中缺少相應的管理制度，主要是因為缺少完善的管理體系，因此需要在醫院檔案管理中進行管理工作的規范和管理流程的規范，嚴格按照管理制度來工作。如，可以參照《檔案法》《醫藥衛生檔案管理辦法》等的相關制度進行學習的落實和工作的關注，讓檔案管理人員的現代化管理手段得以切實地使用，實現檔案智能化和現代化管理。

（三）提升檔案管理人員的業務水平

檔案管理人員的業務水平對檔案的發展以及有效管理會起到積極的作用。醫院的檔案管理人員需要進行更多方面的培訓工作，不斷強化管理人員在管理方面的意識，按照醫院檔案管理的實際需要制定人才的培養方案，通過進修、參觀、學習等等途徑讓檔案管理人員的專業性素養得到有效的提升，讓檔案管理人員的綜合素質也得到全面的提升。檔案的管理人員還需要建立起業績考核方案和獎懲制度，所有的業績和自己的工資績效成正比，這樣能夠開發出檔案管理人員在管理方面的內在潛力，激發檔案管理人員的熱情，使其可以充分意識到檔案管理工作在整個醫院發展過程中的重要性，然后對自己的行為進行管理和束縛，自覺地為提升管理能力去學習。

四、結語

醫院檔案的現代化管理是時代發展的需求，醫院在進行現代化管理時，應充分利用現代信息科學技術，貫徹到醫院檔案管理的工作實踐中，使檔案現代化管理工作得以科學高效地開展實施，從而促進醫院整體的可持續發展。

參考文獻

[1]彭華靜.醫院檔案管理現代化措施研究[J].城建檔案，2016（06）.

[2]張志純.公立醫院檔案管理現代化建設的策略研究[J].人力資源管理，2016（09）.