自主管理，做好后勤保障

郭華　周詩景

自主既是園本課程構(gòu)建的核心，又是集團(tuán)文化建設(shè)的靈魂。經(jīng)過30年的文化沉淀，廣東省深圳市羅湖區(qū)教工幼教集團(tuán)以“放飛童心，享受自主”為辦學(xué)理念，培育了“自主”管理的土壤。后勤工作錯(cuò)綜復(fù)雜，“自主”不是一蹴而就的，需要循序漸進(jìn)，逐步走向“自主”。

轉(zhuǎn)變工作思路與方法

轉(zhuǎn)變觀念，我要“自主”。首先，準(zhǔn)確把握后勤工作的定位。

后勤工作是幼兒園良性運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和必要條件，不能因循守舊。了解規(guī)則是創(chuàng)新改革的前提，后勤工作大多講究規(guī)則，尤其是公辦幼兒園。

其次，樹立“大教育觀”，后勤人員也是教育工作者。

大教育觀倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，后勤工作人員要不斷提高素養(yǎng)。崗位勝任力是“自主”的前提。教工幼教集團(tuán)的培訓(xùn)始終堅(jiān)持“自主”，主要體現(xiàn)在三方面：一是始終以提升素養(yǎng)、獲得“自主決策”的能力為導(dǎo)向;二是教職工可以通過“菜單式”的培訓(xùn)清單選擇自己感興趣的內(nèi)容;三是倡導(dǎo)建立“學(xué)習(xí)共同體”，教職工抱團(tuán)成長。每個(gè)部門都要將培訓(xùn)列為常規(guī)工作之一。將“師徒結(jié)對(duì)”的方式引入后勤部門，組建小型的“學(xué)習(xí)共同體”。

建章立制，我能“自主”。建立各類工作制度，讓自主不是漫無目的自由發(fā)揮，而是有的放矢。教工幼教集團(tuán)在成立之初，就組織領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理人員牽頭修訂了原有的制度，對(duì)一部分需要明確的工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，留出“自主”的空間。比如安全檢查方面的制度，其組織形式、考評(píng)方式等都可以根據(jù)各園實(shí)際情況安排或調(diào)整。

完善崗位說明書，劃清邊界，明晰職責(zé)。打造一支充分自主的隊(duì)伍，就要求管理方式從審批式管理向備案式管理轉(zhuǎn)變，每個(gè)崗位不再是層層執(zhí)行，而是擁有一定的決策權(quán)，權(quán)責(zé)相當(dāng)。比如組織后勤人員開展軍事化訓(xùn)練，部署后直接落實(shí)，由負(fù)責(zé)人制定出框架方案與活動(dòng)原則，不再逐級(jí)上報(bào)審批，而是各司其職直接實(shí)施。

工作指引上墻，將他律變成自律。“自主”與“自律”是對(duì)立統(tǒng)一、相互平衡的關(guān)系。教工幼教集團(tuán)將所有制度印制出來，教職工要領(lǐng)取與自己相關(guān)的制度，自行安排時(shí)間學(xué)習(xí)、內(nèi)化。教職工不需要額外的監(jiān)督與指導(dǎo)，就能自覺自律地開展工作，從而達(dá)到自主的狀態(tài)。

精細(xì)管理，我享“自主”。精細(xì)化管理，是貫穿教工幼教集團(tuán)各方面工作的管理主線，它既是管理的目標(biāo)，又是管理的方式。教工幼教集團(tuán)的宗旨是堅(jiān)持公平、精細(xì)、優(yōu)質(zhì)，確保為每一個(gè)兒童健康成長提供積極的支持和幫助，追求管理精細(xì)化、師資隊(duì)伍精英化、保教質(zhì)量精品化。

后勤人員的自主意識(shí)，讓精細(xì)管理水到渠成。精益求精的態(tài)度需要教職工有高度的自覺、自主精神。如精細(xì)化管理下對(duì)倉庫管理的要求很高，所有物品必須分類擺放整齊、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽明確，入庫出庫的流程清晰，工作雖細(xì)致煩瑣，但管理的有效性大大提升。

精細(xì)化管理下的環(huán)境，讓“自主”更得心應(yīng)手。如保育員的很多工作都需要在盥洗室進(jìn)行，不同功能的抹布、拖把要用不同的顏色區(qū)分;清潔用具的擺放順序要按照清潔流程來。精細(xì)化管理下的環(huán)境還讓后勤人員的條理性增強(qiáng)，做事不需要花太多時(shí)間思考。

開展后勤工作的三大策略

“自主”理念下的后勤工作要在動(dòng)態(tài)中實(shí)現(xiàn)平衡，需要注意以下三個(gè)策略。

策略一：工作留痕。后勤工作事項(xiàng)雜、環(huán)節(jié)多，容易出錯(cuò)，要注意留痕。比如，重要的事項(xiàng)盡量書面溝通，調(diào)配物資應(yīng)書面簽收。留痕是一種手段，不能本末倒置，為了留痕而留痕，降低工作效率。

策略二：總結(jié)復(fù)盤。為了避免犯錯(cuò)，在后勤工作中一定要經(jīng)常總結(jié)，吸取失敗教訓(xùn)，做到舉一反三。

策略三：量化管理。教工幼教集團(tuán)后勤保障部實(shí)行項(xiàng)目制管理，在每一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，會(huì)有詳細(xì)的時(shí)間節(jié)奏表和任務(wù)分工表，把一件大事拆分成若干小事，什么時(shí)間做、做到什么程度、誰協(xié)助都有明確的安排，事前將項(xiàng)目進(jìn)行量化，既方便事中的執(zhí)行與監(jiān)督，又方便事后的總結(jié)與考評(píng)。

（作者單位：廣東省深圳市羅湖區(qū)教工幼教集團(tuán)）

責(zé)任編輯：王妍妍