雖然目前電子商務(wù)僅占零售市場份額的15%,但這個數(shù)字仍在持續(xù)上升,DCL客戶需要的是一個仍有提升空間且精確的訂單履行合作伙伴。DCL總裁Dave Tu說:“在未來的五至十年間,協(xié)作機器人技術(shù)作為DCL Logistics運作的一部分將會變得越來越重要。隨著DCL集成更多系統(tǒng),將從一個協(xié)作機器人系統(tǒng)發(fā)展到多個協(xié)作機器人系統(tǒng),并能擁有10到20臺協(xié)作機器人?!?/p>

美國DCL Logistics(以下簡稱DCL)是一家全渠道的物流公司,主要通過其在塔基州、洛杉磯和硅谷中心的訂單履行中心,為新興和高速增長的電子產(chǎn)品、本土數(shù)字品牌和醫(yī)療技術(shù)設(shè)備提供服務(wù)。
對于一家傳統(tǒng)的勞動力密集型企業(yè)而言,在勞動力短缺的背景下實現(xiàn)這些目標(biāo)并非易事。隨著每小時勞動力成本不斷提升,這些增加的成本必須從其他方面節(jié)省資金來抵消。季節(jié)性的需求激增也帶來額外的挑戰(zhàn)。DCL的客戶中有近一半在節(jié)假日期間物流需求激增,其中每年11月和12月的銷售額占40%。
電子商務(wù)需求呈爆炸式增長,第三方物流訂單履行中心的任務(wù)也愈加繁重。DCL首席營收官Brian Tu指出:“在過去的五年里,DCL直面消費者的訂單履行解決方案每年增長20%。我們需要提供更快、更規(guī)模化和更低價的訂單履行解決方案?!?/p>
DCL團隊研究了現(xiàn)有的機器人揀選和訂單履行系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)公司需要可定制、靈活的系統(tǒng),以滿足客戶的需求,但最終卻沒有找到符合需求的理想系統(tǒng)。DCL總裁Dave Tu表示:“這些系統(tǒng)要么太貴、投資回報率低,要么不適合我們所服務(wù)的客戶,也不具備我們所需的靈活性。顯然,DCL搭建一個屬于自己的系統(tǒng)更為可行。”
經(jīng)過一系列的考察,DCL最終選擇了優(yōu)傲機器人所提供的解決方案:優(yōu)傲機器人是模塊化的,可以慢慢對其擴展,進一步掌握真正的需求;優(yōu)傲機器人的編程方式十分靈活,可以輕松將其部署并集成到DCL的系統(tǒng)中;優(yōu)傲機器人可與現(xiàn)有員工一起工作,提高工作效率。
優(yōu)傲機器人解決方案在應(yīng)用中內(nèi)置一個傳送帶,傳送帶負責(zé)堆積箱子,并將這些箱子對齊排列,移動到裝載位置。優(yōu)傲機器人每6秒拾取一件產(chǎn)品,將其置于掃描裝置前,然后再把產(chǎn)品放入箱子。若產(chǎn)品不符合規(guī)范,則會被放入廢品箱,無需暫停生產(chǎn)即可繼續(xù)揀選下一件產(chǎn)品。該應(yīng)用的設(shè)計旨在每周7天、每天24小時不間斷運行,無需任何人工干預(yù)。
DCL自動化工程師Isaac Toscano解釋:“在我們的工作流程中,訂單通常會在晚上不斷堆積。員工早上起來啟動機器,會看到大量的不同訂單。但協(xié)作機器人能為他們減輕很大的負擔(dān)。在季節(jié)性的需求飆升期間情況尤為如此,比如感恩節(jié)后的‘黑色星期五’。前年‘黑色星期五’當(dāng)天,優(yōu)傲機器人在一天內(nèi)就處理了4,400份訂單,只需少數(shù)幾位員工來確保零件得到補充,協(xié)作機器人就可以持續(xù)不停地工作?!?/p>
過去傳統(tǒng)的手工揀選流程需要五個人工來處理:一個人負責(zé)在倉庫取貨,一個人負責(zé)把貨送到生產(chǎn)線上,一個人負責(zé)驗貨,一個人負責(zé)打包,最后一個人負責(zé)包裝和發(fā)貨。而“協(xié)作機器人系統(tǒng)可以在兩小時內(nèi)完成五人小組一整天的工作。事實上,協(xié)作機器人系統(tǒng)可以節(jié)省超過50%的勞動力成本?!蓖ㄟ^這種方式,協(xié)作機器人解決了隨時需要對人工進行管理的這一重要難題,這一點對DCL的業(yè)務(wù)增長來說至關(guān)重要?!爱?dāng)協(xié)作機器人解放人工并完成先前的任務(wù)時,公司就可以將人工重新分配到其他工作,或培訓(xùn)員工來管理和維護協(xié)作機器人。在旺季,優(yōu)傲機器人幫助公司在不增加員工數(shù)量的情況下就可以滿足客戶的需求?!惫?jié)省下來的費用也為DCL的客戶帶來益處,Brian Tu解釋道:“通過采用機器人系統(tǒng),我們節(jié)省了大量的勞動力,優(yōu)傲機器人為我們提高了500%的產(chǎn)能。這些協(xié)作機器人的投資回報周期只需三個月。這不僅讓我們能夠以更低的價格提供服務(wù),也讓DCL能夠?qū)⒐?jié)省的成本回饋給客戶?!?/p>
作為技術(shù)先進的第三方物流企業(yè),DCL擁有輸出量大、效率高和精度高的競爭優(yōu)勢。大約在20年前,DCL就已經(jīng)通過了ISO-9001認(rèn)證,該認(rèn)證要求公司滿足特定的操作流程標(biāo)準(zhǔn),這意味著機器人必須擁有同樣的精確度,起碼要保證同樣的準(zhǔn)確率和輸出量。得益于優(yōu)傲協(xié)作機器人,我們的訂單準(zhǔn)確率從99.5%提高到了100%。
DCL自動化團隊通過同時使用UR+在線平臺和模擬器來研究和選擇適合應(yīng)用的外圍設(shè)備。每個UR+產(chǎn)品都經(jīng)過了測試和認(rèn)證,加上附帶的UR CAPS軟件讓整個流程實現(xiàn)即插即用,而無需學(xué)習(xí)機器人命令。DCL選擇了一個Piab piCOBOT夾具和一個DataLogic攝像機,其中DataLogic攝像機可同時掃描多個條碼,或掃描單個零件號和單個序列號。
優(yōu)傲協(xié)作機器人的另一大優(yōu)勢是可以使用機器人作為控制器,而不需要PLC(可編程邏輯控制器)。優(yōu)傲協(xié)作機器人擁有足夠多的I/O端口,因此不需要單獨的PLC。Walter Perchinumio能夠開發(fā)出由機器人控制所有傳送帶運動的腳本代碼。Isaac Toscano說道:“目前,我們所有的機械設(shè)備(掃描裝置、傳感器、螺線管、安全燈)全都與機器人的I/O板相連接。示教器非常人性化,I/O控制器也是如此。”
(供稿單位:優(yōu)傲機器人)